V dôsledku toho je každý systém charakterizovaný určitým rozsahom hodnôt fázových súradníc, v rámci ktorých môžeme hovoriť o systéme ako o jednom celku. Takáto oblasť sa nazýva oblasť existencie systému alebo oblasť možných trajektórií. Pre dvojrozmerný prípad je situácia znázornená na obr. 4.2.

Doména existencie

Fázová trajektória

m(t)

m(t 0 )

Ryža. 4.2.

Ak súradnice systému môžu nadobúdať akékoľvek hodnoty v rámci oblasti existencie, potom sa systémy nazývajú spojité. Ak fázové súradnice môžu nadobudnúť iba konečný počet pevných hodnôt, potom sa systémy nazývajú diskrétne.

Systém je teda charakterizovaný tromi skupinami premenných:

Vstupy, ktoré sú generované systémami mimo systému, ktorý je predmetom štúdie:

X= X 1 , X 2 , ..., X* ;

Výstupy integrované do skúmaného systému, ktoré určujú vplyv systému na životné prostredie:

r= r 1 , r 2 , ..., r* ;

Stavové súradnice charakterizujúce dynamické správanie skúmaného systému:

m= m 1 , m 2 , ..., m* .

Všetky tri skupiny veličín sa považujú za funkcie času:

X(t); r(t); m(t). (4.1)

Ryža. 4.3

Kedykoľvek t stav systému je funkciou počiatočného stavu m(t 0) a zmeny vstupného vektora X(t) v rozsahu od t 0 až t:

r( t) =< p [ m(t 0), X(t 0 , t)].

Rovnice (2) a (3) sa nazývajú stavové rovnice systému.

Pre systémy opísané diferenciálnymi rovnicami majú stavové rovnice tvar

dm dt t --F d y dt t --,[ m ( t ) ,X ( t )]

Odvodenie stavových rovníc systému je počiatočným, ale veľmi dôležitým štádiom analýzy a syntézy systémov v modernej teórii riadenia. Ovplyvňovaním vstupov systému ho prenášame z jedného stavu do druhého a tým získavame zmeny na výstupoch, čím sa zafixuje nový stav systému.

Presun systému z jedného stavu do druhého je sprevádzaný výdavkami hmoty, energie a času. Kontrola sa zvyčajne nazýva optimálna, ak presun systému z jedného stavu do druhého, zodpovedajúci dosiahnutiu cieľa, bude sprevádzaný minimálnym výdajom hmoty, energie alebo času.

Na riadenie reálnych procesov je potrebné vytvárať riadiace systémy, v ktorých informácie obiehajú veľmi komplexným spôsobom, v rámci súboru okruhov, ktoré určujú štruktúru daného systému (obr. 4.3).

Celú paletu spojení medzi okruhmi v systéme možno zredukovať na dva hlavné typy: spojenie, ktoré vytvára vzájomnú podriadenosť okruhov a prenos informácií medzi okruhmi senior a junior, a spojenie, ktoré určuje prenos informácií medzi okruhmi na rovnakú úroveň. Pre uľahčenie zvažovania týchto spojení v diagramoch ich budeme nazývať „vertikálne“ spojenie (obr. 4.4, a) a „horizontálne“ spojenie (obr. 4.4, b).

Príkladom „vertikálneho“ spojenia môže byť spojenie medzi okruhom „vedúci – účtovník“ a okruhom „vedúci – vedúci predajne“. Príkladom „horizontálneho“ spojenia je spojenie medzi kontúrou „plánovacie oddelenie podniku – plánovacia kancelária dielne“ a kontúrou „útvar hlavného technológa podniku – technologická kancelária dielne“.

Cesta informácií cez riadiaci systém je daná najmä organizáciou systému a úlohou, ktorú systém práve rieši. Niekedy táto cesta prechádza niekoľkými okruhmi, pričom každý z nich úplne alebo čiastočne pokrýva.

Preto pri štúdiu riešenia špecifických problémov riadenia je dôležitá postupnosť informácií prechádzajúcich prvkami obvodov zahrnutých v systéme a zohľadnenie zodpovedajúcich transformácií, ktorým sú informácie vystavené.

Riadiaci objekt druhej úrovne

Ryža. 4.4

Dráha prechodu informácie v riadiacom systéme pri riešení konkrétneho problému vrátane prvkov jedného alebo viacerých okruhov sa nazýva reťazec prechodu (cirkulácie) informácií v systéme.

teda pod kontrolným systémom možno chápať aj ako prepojený súbor regulačných slučiek organizovaných na účelové riadenie zložitého systému.

Vstupy systému prijímajú určité hodnoty vstupných parametrov, ktorých zmenou hodnôt môžete zmeniť aktuálny stav systému. Dá sa vysledovať pozorovaním stavu výstupných parametrov na výstupoch systému. Ak teda vezmeme podnik ako príklad systému, potom vstupmi môžu byť personálne obsadenie a školenie personálu, zloženie a kvalita zariadení, suroviny, palivo a mzdový fond. Výstupmi systému, charakterizujúceho súčasný stav podniku, bude množstvo a kvalita výrobkov, výdavky na peňažný a materiálny majetok a pod.

Podľa miery vzájomného ovplyvňovania systému a vonkajšieho prostredia sa systémy delia na OTVORENÉ A ZATVORENÉ(ZATVORENÉ). V otvorených systémoch vnútorné procesy výrazne závisia od podmienok prostredia a samy osebe majú významný vplyv na jeho prvky. V tomto ohľade je fungovanie takýchto systémov determinované externými aj internými informáciami.

V uzavretých (uzavretých) systémoch sú vnútorné procesy slabo prepojené s vonkajším prostredím. V dôsledku toho je fungovanie uzavretých systémov determinované najmä internými informáciami, t. j. tými, ktoré sú generované v samotnom systéme. Uzatvorenosť systému znamená prísne obmedzenie jeho zloženia a rozsahu činnosti v určitom rámci, ktorý umožňuje brať do úvahy zmeny stavov. Ak systém nie je uzavretý, nemožno jeho stav striktne brať do úvahy.

V závislosti od povahy spojenia medzi prvkami systému a udalosťami, ktoré sa v ňom vyskytujú, existujú deterministický A pravdepodobnostný(stochastické) systémy. V deterministickom systéme sú súvislosti medzi prvkami a udalosťami jednoznačné, vopred určené.

V pravdepodobnostnom (stochastickom) systéme, na rozdiel od deterministického, sú súvislosti medzi prvkami a udalosťami nejednoznačné: rovnaké zmeny prvkov systému v každom jednotlivom prípade môžu viesť k rôznym udalostiam. Ani tu však nie je miesto pre chaos – súvislosti medzi prvkami a udalosťami existujú vo forme pravdepodobnostných vzorcov. Napríklad zmena technológie výroby vedie k určitej zmene v celkovom počte chybných výrobkov, ale nedá sa vopred jednoznačne určiť, či daný diel bude alebo nebude chybný.

V praxi striktne deterministické systémy neexistujú. Preto je správnejšie definovať deterministické systémy ako špeciálny prípad pravdepodobnostných, v ktorých sa pravdepodobnosť očakávanej udalosti blíži k jednej.

Moderný výrobný podnik je komplexný dynamický systém. Komplexný systém, na rozdiel od jednoduchého, sa chápe ako systém, ktorý nemožno považovať za súhrn jeho častí (vlastnosť vzniku). Pri analýze komplexného systému, spolu s jeho skúmaním element po elemente, v rozkúskovanej podobe, je potrebné študovať ho aj ako celok, v celej množine súvislostí.

Dynamická povaha systému je daná tým, že je v stave neustálej zmeny, v dynamike. Tým sa líši od statického systému.

Keďže však prakticky neexistujú systémy, ktoré by boli statické, dynamické systémy sa na rozdiel od statických zvyčajne nazývajú také, ktorých prechod do nového stavu nemôže nastať súčasne, ale vyžaduje si určitý čas a uskutočňuje sa v dôsledku určitého proces. Príkladom dynamického systému je akýkoľvek riadiaci systém.

Komplexné systémy sa vyznačujú nasledujúcimi najviac dôležité znaky:

• prítomnosť jediného účelu prevádzky;
• prítomnosť niekoľkých úrovní riadenia, hierarchicky prepojených;
• prítomnosť podsystémov, z ktorých každý má funkčný cieľ, podriadený všeobecnému cieľu fungovania celého systému;
• - prítomnosť veľkého počtu spojení medzi subsystémami v rámci každého subsystému a potreba rozsiahlej riadiacej komunikačnej siete;
• komplexné zloženie systému – prítomnosť ľudí, strojov a prírodného prostredia;
• odolnosť voči vonkajším a vnútorným rušivým faktorom a prítomnosť prvkov samoorganizácie.

Komplexný systém sa vždy skladá zo subsystémov. Subsystémy možno rozlíšiť, ak má každý z nich:

• účel fungovania, podriadený všeobecnému účelu fungovania celého systému;
• súbor prvkov, ktoré tvoria systém;
• jeho systému riadenia, ktorý je súčasťou celkového systému riadenia.

V tomto zmysle sú pojmy „systém“, „subsystém“, „prvok“ relatívne. Konkrétny systém môže byť podsystémom v rámci systému vyššej úrovne. Naopak, rovnaký systém môže zahŕňať systémy nižšej úrovne. Rozdelenie systému na podsystémy sa môže líšiť v závislosti od princípu prijatého ako základ.

Prevažná väčšina zložitých systémov funguje pod vplyvom veľkého množstva náhodných faktorov. Preto je možné predpovedať správanie zložitého systému len pravdepodobnostne, t.j. určiť pravdepodobnosť výskytu očakávaného stavu systému, získať distribučné zákony alebo niektoré číselné charakteristiky náhodných veličín odrážajúce správanie sa komplexného systému.

Pri budovaní riadiacich systémov akéhokoľvek stupňa zložitosti je potrebné brať do úvahy nasledovné základné princípy – zákony kybernetiky.

Zákon nevyhnutnej rozmanitosti. Podstatou tohto zákona je, že rôznorodosť zložitého systému si vyžaduje manažment, ktorý sám o sebe má dostatočnú rôznorodosť. Zákon nevyhnutnej diverzity odôvodňuje potrebu viacrozmerného plánovania a vývoja optimálnych riešení. Manažment, ktorý je založený na zvažovaní možnosti jedného plánu, nemožno považovať za vedecký.

Optimálny manažment, založený na zvažovaní rôznych možností, je naopak vedecký manažment, zodpovedajúci zákonu nevyhnutnej rozmanitosti. A čím je samotný systém zložitejší, a teda rozmanitejší, tým dôležitejšia je optimalita v riadení.

Zákon rozdielu medzi celkom a partikulárnym (zákon vzniku).

Tento zákon spočíva v prítomnosti integrálnych vlastností v systéme, to znamená takých vlastností systému, ktoré nie sú vlastné jeho základným prvkom. Čím väčší je systém a čím väčší je rozdiel v mierke medzi časťou a celkom, tým väčšia je pravdepodobnosť, že vlastnosti celku sa môžu veľmi líšiť od vlastností častí. Emergentnosť je jednou z foriem prejavu dialektického princípu prechodu kvantitatívnych zmien na kvalitatívne.

Známe sú početné prejavy zákona vzniku - efektívnosť veľkovýroby, sociálne dôsledky urbanizácie, možnosti realizácie veľkých udalostí v oblasti základného výskumu (vesmír, jadrová energetika), priemyslu, obrany.

Zákon rozdielu medzi celkom a partikulárom ukazuje rozdiel medzi lokálnym optimom jednotlivých subsystémov a globálnym optimom celého systému. Tento zákon ukazuje potrebu integrálneho zohľadnenia systému, dosiahnutia všeobecného optima.

Pri syntéze riadiacich systémov sa všeobecne uznáva, že všeobecné (emergentné) záujmy sú sústredené v strede systému, v centrálnom orgáne, na najvyššej úrovni hierarchie, zatiaľ čo súkromné, vnútorné (imanentné) záujmy sú lokalizované v zodpovedajúcom prvkov.

Zákon vonkajšieho doplnku. V zložitých systémoch je možné predpovedanie stavu životného prostredia a vývoj kontrolných akcií pomocou formálnych metód vykonávať len približne.

V dôsledku toho je vždy potrebné zmysluplné monitorovanie fungovania formalizovanej schémy riadenia a jej úprava pomocou dodatočných (externých) neformálnych rozhodnutí. Takéto úpravy možno považovať za výsledok fungovania „čiernej skrinky“ vytvorenej medzi výstupom formalizovaného kontrolného subsystému a vstupom kontrolovaného subsystému.

Odchýlky, ktoré sa pri plánovaní a vytváraní systémov „neberú do úvahy“, budú tým prirodzenejšie, čím komplexnejší systém bude. Riadiaci systém preto musí mať primerané rezervy, kompenzátory a regulátory na korekciu takýchto „nezapočítaných“ odchýlok.

Súbor neformálnych nastavovacích postupov pre algoritmicky (formálne) získané riadiace akcie a nastavenie rôznych parametrov sa nazýva externé sčítanie a teoretická potreba takejto neformálnej kompenzácie sa nazýva princíp alebo zákon externého sčítania.

Zákon spätnej väzby vyžaduje vybudovanie systému pomocou uzavretých slučiek. Pre ekonomiku to znamená potrebu sústrediť plánovanie a účtovníctvo do jednej ruky.

Zákon anti-entropie sa scvrkáva na skutočnosť, že systémový manažment je vždy zameraný na znižovanie neistoty v znalostiach o konštrukcii a správaní riadeného systému zvyšovaním informovanosti pri rozhodovaní. Riadenie je vždy spojené (pre daný stupeň zložitosti systému) s obmedzovaním stupňov voľnosti systému, ktoré je potrebné na určenie cieleného správania systému.

§ 2. Výrobný a hospodársky systém

Moderný podnik je komplexný výrobný a ekonomický systém. Vyznačuje sa nasledujúcimi systémovými vlastnosťami:

• rôznorodosť štruktúry, ktorý je vyjadrený vo veľkom množstve rôznych konštrukčných prvkov, ako sú dielne, farmy, laboratóriá;
• rozdiel v povahe prvkov, ktorá, ako je známe, je jednou z podstatných vlastností zložitých systémov, sa veľmi jasne prejavuje vo výrobných a ekonomických systémoch.

Pracovná sila, pracovné prostriedky a predmety práce sa považujú za hlavné prvky výroby.

Táto základná diferenciácia sa môže prirodzene prehlbovať a rozširovať.

Mnohopočetnosť prvkov výrobného a ekonomického systému, ktorá je vyjadrená prítomnosťou mnohých rôznych spojení medzi prvkami PES. Presun rôznych častí počas technologického procesu, prenos rôznych druhov energií, zabezpečenie výrobného procesu opravami a nástrojmi, informačná komunikácia, dopravná komunikácia, sociálna komunikácia medzi členmi tímu PES – toto nie je úplný zoznam rôznych druhov komunikácie prvkov.

Prepojenia a vzťahy prvkov PES sa vyznačujú stabilitou a stálou proporcionalitou.

Dynamika, ktorá spočíva v neustálej zmene stavov produkčného a ekonomického systému, je jej charakteristickým znakom. Táto dynamika sa prejavuje v cyklickom charaktere výrobného procesu, jeho zmenách v čase, kolísaní štruktúry a väzieb jeho prvkov a rôznorodosti vonkajších a vnútorných vplyvov.

Viacnásobné kritériá, čo je jedna z najcharakteristickejších vlastností výrobného a ekonomického systému. Na jednej strane existuje veľa kritérií, ako napríklad sortiment, celkový objem predaných výrobkov, výška zisku, ziskovosť, splnenie úloh na novej technológii, produktivita práce. Systém bude charakterizovať iba viacnásobné hodnotenie takýchto ukazovateľov. Na druhej strane možno charakterizovať všetky subsystémy na rôznych úrovniach hierarchie PES ich súkromné ​​kritériá, ktoré spolu tvoria postupnosť cieľov a kritérií.

Pravdepodobný charakter výrobných procesov. Povaha fungovania akejkoľvek výroby je pravdepodobnostná. Výroba je neustále vystavená vplyvu mnohých náhodných faktorov. Kedykoľvek môžu niektoré prvky zariadenia v dôsledku porúch zlyhať a tým výroba stratí určitú časť aktívneho investičného majetku. Vady sa vyskytujú náhodne ako vo výrobe (technologické vady), tak aj v dodávkach (chyby pri nákupe), čo vedie k stratám práce. Neočakávané straty pracovnej sily v dôsledku fluktuácie zamestnancov, choroby a iných faktorov, prerušenia dodávok komponentov a materiálov. Trvanie všetkých výrobných operácií, ktoré ovplyvňujú výrobný cyklus, je náhodné.

V tomto zozname by sa dalo pokračovať. Takéto javy vedú k oneskoreniam výrobných plánov a zvýšeniu nedokončenej výroby. Na kvantifikáciu náhodnosti je potrebné organizovať zber štatistických údajov a ich matematické spracovanie.

Pravdepodobnostné modelovanie výrobných procesov umožní stanoviť úrovne bezpečnostných zásob, ktoré zabezpečia, že výroba plní svoje úlohy s danou pravdepodobnosťou. Skúsený manažér aj bez matematického vzdelania vie, že je potrebné chrániť výrobný proces pred náhodnými poruchami vytvorením určitej úrovne bezpečnostných zásob. Aká by však mala byť úroveň týchto bezpečnostných zásob, dá sa určiť len matematicky. Priebežný zber a spracovanie štatistických materiálov a pravdepodobnostné modelovanie produkcie umožňuje zistiť aktuálne charakteristiky a aktuálne stavy bezpečnostných zásob. V závislosti od povahy prvkov v podniku možno rozlíšiť: subsystémy.

Technický subsystém je vzájomne prepojený, vzájomne závislý komplex zariadení (strojov, mechanizmov, obrábacích strojov a skupín strojov, výrobných liniek) umiestnených v koordinovanom proporčnom stave, určených na riešenie konkrétneho problému.

Koordinácia spočíva vo vyrovnávaní priepustnosti hlavného výrobného procesu v súlade s modernými požiadavkami na zariadenia obsluhujúce hlavné a pomocné výrobné procesy.

Technologický subsystém je súbor pravidiel, ktoré definujú postupnosť operácií a výrobných procesov, počas ktorých vznikajú produkty s určitými parametrami a kvalitou. Technologický subsystém vyžaduje prísne dodržiavanie stanovených pravidiel vo všetkých fázach výrobného procesu. Riadenie v technologickom subsystéme spočíva v starostlivom vývoji technológie, jej ďalšom zdokonaľovaní a v dôslednom sledovaní kvality práce po celú dobu jej trvania.

Subsystém kolaboratívnej práce predstavuje jej nevyhnutnú organizáciu na dosiahnutie určitého cieľa, kvantitatívne a kvalitatívne pomery jednotlivých druhov práce, ich deľbu a vzájomné súvislosti vo výrobnom procese.

Ekonomický subsystém predstavuje jednotu ekonomických procesov a ekonomických vzťahov všetkých aspektov výroby. Mechanizmus pôsobenia ekonomických zákonitostí sa v podniku prejavuje v procese pohybu svojich finančných prostriedkov v ich peňažnej, výrobnej a tovarovej forme. Pohyb podnikových prostriedkov je materiálnym základom technického, technologického a sociálno-ekonomického procesu v podniku.

Sociálny subsystém predstavuje spojenie ľudí v procese spoločenskej výroby. Jeho hlavnou črtou v trhových podmienkach je súkromné ​​vlastníctvo výrobných prostriedkov. Spojenie ľudí je základom existencie výrobných a ekonomických systémov. Všeobecným ekonomickým záujmom kolektívu VSZ je zvyšovanie bohatstva spoločnosti v dôsledku činnosti kolektívu. Keďže VSZ vystupuje vo výrobnom procese ako relatívne samostatný kolektív, tento kolektív má svoje špecifické ekonomické záujmy, ktoré nie sú v rozpore so záujmami celej spoločnosti alebo jednotlivca. Jednotlivé skupiny a členovia tohto tímu v rámci podniku však na základe charakteristík technológie a organizácie výroby riešia rôzne problémy a majú určitú diferenciáciu cieľov a záujmov.

Keďže kolektív podniku je jeho základom a aktívnou silou, musí riešiť nielen technické a ekonomické problémy, ale aj úlohy vzdelávania ľudí, zvyšovania kultúrnej a technickej úrovne, vzdelávania, vedomostí atď.

Subsystém organizácie výroba umožňuje racionálne využitie ľudí, zariadení, predmetov práce, priestoru závodu, vytvára podmienky na zvyšovanie efektívnosti výroby v rámci daných zdrojov.

Všetky uvedené subsystémy sú vzájomne prepojené a len vo svojej jednote tvoria podnik ako systém.

Štruktúra podniku ako objekt riadenia. Ako je známe, na výrobu sú potrebné tieto prvky: predmet práce, výrobné prostriedky a ľudská práca, jeho cieľavedomá činnosť.

Prípravná fáza výroby zahŕňa tieto procesy:

• financovanie;
• vytvorenie modelu produktu a programu na jeho výrobu;
• výber a školenie personálu;
• poskytovanie výrobných prostriedkov podniku;
• logistiky.

Na implementáciu procesov priamej výroby produktov spolu s prípravou je potrebné zabezpečiť výrobu. Zahŕňa predovšetkým poskytovanie zariadení a nástrojov, podporu opráv, zásobovanie energiou atď. Do tejto skupiny by mali patriť aj procesy zamerané na zabezpečenie vysokej a stabilnej kvality produktov. Napokon do tejto skupiny budú zaradené aj procesy súvisiace so zaistením BOZP.

Procesy dopravných a ekonomických služieb tvoria samostatnú skupinu výrobných služieb.

Samostatnú skupinu predstavujú aj procesy predaja hotových výrobkov. Analogicky k prípravným procesom sa realizačné procesy nachádzajú na rozhraní sféry výroby a sféry obehu. Pre prvé sú záverečným dejstvom, pre druhé sú úvodné.

Podnik ako komplexný dynamický systém sa neustále vyvíja. Mnohé podniky majú svoje vedecké základne (výskumné laboratóriá, dizajnérske kancelárie a pod.), ktoré spolu s externými výskumnými a vývojovými organizáciami vykonávajú vedecký výskum pre ďalší rozvoj výroby. Podniky tiež spravidla vykonávajú práce na technickom vybavení výroby.

Podniky tiež vykonávajú veľa práce na sociálnom rozvoji tímu.

Vyššie uvedené nám umožňuje dospieť k záveru, že prvky riadeného systému by mali zahŕňať procesy rozvoja podniku: vedecké, technické a sociálne.

Riadený (výrobný) systém podniku možno z hľadiska systémového prístupu rozdeliť v súlade s procesmi na podsystémy: vývoj výroby, príprava výroby, hlavná výroba, podpora a údržba výroby, predaj produktov (obr. 4.5). . Zároveň každý zo subsystémov možno považovať za systém.

Vzťah podnikového subsystému ako riadiaceho objektu je znázornený na obr. 4.6.

§ 3. Riadenie výrobno-hospodárskeho systému

Kontrola v širšom zmysle ide o funkciu nejakého systému zameranú buď na zachovanie základnej kvality systému (ktorej strata vedie k jeho zničeniu), alebo na realizáciu programu, ktorý zabezpečuje udržateľnosť fungovania systému a dosahovanie daného cieľa, alebo pri vývoji systému.

Riadenie je nevyhnutnou podmienkou normálneho fungovania akéhokoľvek systému. Akýkoľvek proces, bez ohľadu na jeho povahu, sa môže uskutočniť v požadovanom smere iba vtedy, ak existujú kontrolné akcie zo strany riadiacich orgánov.

Vznik manažmentu ako osobitného druhu sociálnej činnosti je spôsobený predovšetkým vznikom a rozvojom deľby sociálnej práce. Spoločenská deľba práce sa prejavuje v dvoch hlavných formách: vo formovaní veľkých špecializovaných odvetví a diferenciácii technologických procesov v rámci ich hraníc. V dôsledku fragmentácie špecifickej pracovnej sily na špecializované časti sa vytvára široká sieť periférnych výrobných buniek, z ktorých každá predstavuje ekonomickú bunku. Delenie a izolácia špecializovaných častí práce určuje kvantitatívnu závislosť medzi všetkými časťami výroby a v dôsledku toho sa vytvára sieť ekonomických prepojení, ktorá je tým širšia, čím hlbšia je deľba práce.

Kontrola vo výrobnej sfére možno teda definovať ako cielené pôsobenie na skupiny ľudí, aby organizovali a koordinovali svoje aktivity vo výrobnom procese. Možno rozlíšiť tri hlavné oblasti riadenia:

• riadenie strojových systémov a technologických procesov;
• kontrola procesov prebiehajúcich v živých organizmoch;
• riadenie činnosti ľudských tímov riešiacich konkrétny problém.

Dôkladné skúmanie procesov riadenia vo všetkých oblastiach odhalilo ich všeobecné vzorce, ktoré umožňujú vytvoriť jednotný teoretický základ pre riadenie. Týmto problémom sa zaoberá kybernetika - veda o všeobecných zákonoch riadenia v prírode, živých organizmoch a strojoch. Z pohľadu kybernetiky sú riadiace systémy rôzneho charakteru – biologické, technické, sociálne – charakterizované všeobecnými zákonitosťami. Všetky tieto riadiace systémy sú v princípe spojené rovnakou štruktúrou; matematický popis procesov prebiehajúcich v riadiacich systémoch rôzneho charakteru je podobný.

Kybernetika vníma manažment ako cyklický informačný proces uskutočňovaný v uzavretej slučke na dosiahnutie stanoveného cieľa činnosti. Riadenie prebieha vždy v určitom materiálnom prostredí. Riadiaci proces zahŕňa riadiaci orgán, riadiaci objekt a komunikačné kanály, ktoré ich spájajú. Priamy komunikačný kanál prechádza z riadiaceho orgánu do riadiaceho objektu na prenos riadiacich akcií. Spätnoväzbový kanál prechádza z riadiaceho objektu do riadiaceho orgánu na prenos informácií o stave riadiaceho objektu, prostredí a iných environmentálnych faktoroch.

Účel akcií sa dosahuje fungovaním riadiaceho objektu. Na dosiahnutie cieľa činnosti je potrebné riadiaci objekt uviesť do požadovaného stavu pomocou vplyvu riadiacej informácie.

Informácia o stave objektu riadenia subjektu vplyvu a prostredia sa zvyčajne nazýva stavová informácia. Riadiace akcie predstavujú informácie o tom, čo, ako a kedy má riadiaci objekt robiť, a zvyčajne sa nazývajú príkazové informácie.

Riadiaca slučka je uzavretý okruh pozostávajúci z riadiaceho prvku a riadiaceho objektu spojeného priamymi a spätnoväzbovými kanálmi, cez ktoré cyklicky cirkulujú príkazové informácie a stavové informácie (obr. 4.7).

vláda

Spracovávanie informácií

u(t + T) = Ф( X(t ))

Riadiaci objekt

Ryža. 4.7

Informácie o príkazoch vo všeobecnosti závisia od informácií o stave. Táto závislosť môže byť vyjadrená vzorcom:

U( t+t)= F ( X ( t)U

Kde t - moment, ku ktorému sa informácia o stave vzťahuje; X( t) - informácie o stave v určitom čase t; T- pracovný čas riadiaceho orgánu;

Ф - funkcia konverzie stavových informácií na príkazové informácie; U(t + t)- príkazová informácia týkajúca sa časového okamihu (t + t), generovaná na základe stavovej informácie X^).

Ovládacia funkcia pozostáva z premeny stavových informácií na príkazové informácie v súlade so zamýšľaným cieľom akcie.

Funkcia riadiaceho objektu pozostáva z vykonávania príkazov a informácií, ktoré spočívajú v určení akcie na dosiahnutie daného cieľa, ako aj v zhromažďovaní informácií o stave. Funkciou priamych a spätnoväzbových kanálov je prenášať stavové informácie z riadiaceho objektu do riadiaceho prvku a príkazové informácie v opačnom smere.

Keďže základom riadenia sú informačné procesy, určovanie množstva informácií potrebných na vývoj riadiacich akcií, zoznam veličín, ich rozmery, momenty príchodu, diskrétnosť, prenosové prostriedky, rýchlosť a spoľahlivosť prenosu informačných signálov nadobúda prvoradý význam.

Podstatou procesu spracovania informácií v systéme manažérstva je to, čo zvyčajne nazývame vývoj a rozhodovanie. Na základe zadanej úlohy – cieľa riadenia a údajov – informácií o riadiacom objekte a stave vonkajšieho prostredia, manažér podľa určitých pravidiel akceptuje jediný vplyv na objekt, vybraný z mnohých možných.

Bezprostredným cieľom manažmentu je dosahovanie systémom ukazovateľov charakterizujúcich stav a fungovanie systému. Takýmito ukazovateľmi – cieľovými funkciami, alebo výkonnostnými kritériami môžu byť: plánovaný výrobný cieľ, rentabilita, zisk, produktivita práce.

Dosiahnutie stanovených hodnôt kritérií účinnosti sa vykonáva výberom kontrolných akcií na objekte kontroly zo strany riadiaceho orgánu. Táto voľba je hlavnou náplňou spracovania informácií v riadiacom systéme. Na jej základe rozhoduje riadiaci orgán. Vývoj riešenia prebieha podľa určitých pravidiel - materského algoritmu. Formalizácia spočíva v tom, že na základe zmysluplného, ​​sémantického popisu tohto procesu sa vytvorí model, ktorý spája cieľovú riadiacu funkciu s parametrami – počiatočnými dátami systému.

Pre normálnu prevádzku musí mať systém riadenia výroby tieto údaje:

• účel riadenia;
• ideálny model budúceho fungovania objektu, vypočítaný tak, aby bol cieľ dosiahnutý optimálne;
• model skutočného stavu objektu na porovnanie s ideálnym modelom a nájdenie odchýlok;
• - informácie zamerané na odstránenie odchýlok skutočného stavu modelu od ideálneho.

Dostupnosť týchto údajov je zabezpečená implementáciou týchto troch hlavných fáz riadenia: plánovanie, účtovníctvo a analýza, regulácia.

Plánovanie sa člení na technicko-ekonomické a prevádzkovo-výrobné. Prvý kombinuje dlhodobé a aktuálne plánovanie a je budovaný vo vzťahu k jednotlivým prvkom objektu riadenia (výrobná kapacita, pracovné zdroje, materiálne zdroje a pod.). Zdôvodňuje konečné výsledky a požadované zdroje. Druhá si kladie za hlavnú úlohu plánovať realizáciu výrobných procesov (vývoj kalendárových noriem, vydávanie úloh pre pracoviská a pod.) s cieľom prepojiť jednotlivé prvky výroby v čase a priestore.

Fáza plánovania je vedúcou v riadení, pretože s jej pomocou sa podnikom dáva cieľ, zmysel a metódy riadenia. Prostredníctvom nej je podnik prepojený s vonkajším prostredím, prepojený s hospodárskou politikou v krajine, systémami financovania, stimulmi a pod.

Účtovníctvo a regulácia závisia od plánovania: účtovníctvo sa vykonáva podľa plánových ukazovateľov a úlohou regulácie je neustále udržiavať aktuálne ukazovatele objektu na úrovni plánovaných cieľov.

Realizácia plánu je garantovaná regulačnou fázou. Význam tejto fázy spočíva v odstránení súčasných nezrovnalostí (poruchov) vo výrobe. Fáza regulácie súvisí s fázou plánovania prostredníctvom účtovníctva.

Analýza fáz plánovania a regulácie ukazuje, že organizácia výrobných procesov má veľa možností. Rovnaké plánovanie sa môže uskutočniť mnohými rôznymi spôsobmi, ktoré nie sú ani zďaleka ekvivalentné vo výsledkoch. To isté možno povedať o fáze regulácie: eliminácia porúch môže mať rôzne, viac či menej efektívne spôsoby. A medzi mnohými možnosťami plánovania a regulácie výroby je spravidla tá najlepšia, optimálna. Jeho nájdenie je jednou z hlavných úloh manažmentu. Výber najlepšieho riešenia si vyžaduje spracovanie obrovského množstva rôznorodých informácií.

Dôležitým faktorom z hľadiska systémového prístupu k podniku je organizácia riadeného systému, ktorá sa považuje za určité usporiadanie prvkov systému a ich interakcie. V tomto prípade sú prvkami riadeného systému materiálne a osobné predmety: výrobné prostriedky a ľudia.

Pojem organizácie teda zahŕňa formovanie systému a riadenie jeho fungovania. V dôsledku toho je pojem organizácia v určitom zmysle širší ako pojem manažment. Od okamihu vzniku podniku však musia všetky jeho prvky fungovať vzájomne prepojené, aby zvolené kritériá dosahovali extrémne hodnoty a ciele podniku boli čo najlepšie realizované. Cieľom fungovania systému riadenia podniku je zabezpečiť najlepšiu výkonnosť podniku vzhľadom na zvolené kritériá. Štruktúra systému riadenia spravidla odráža štruktúru objektu riadenia v tom zmysle, že hlavná divízia podniku zodpovedá podobným divíziám systému riadenia.

Systém riadenia PES by sa mal chápať ako organizovaný tím špecialistov, ktorý vykonáva všetky riadiace funkcie zabezpečujúce dosiahnutie cieľov podniku s využitím potrebných informácií, metód a techník riadenia. Systém manažérskych funkcií budeme nazývať ucelený komplex riadiacich prác vzájomne prepojených v čase a priestore.

Je vhodné akceptovať ako hlavné systémové funkcie podnikového manažmentu:

• plánovanie výrobných a ekonomických činností podniku;
• operatívne riadenie výroby;
• riadenie rozvoja podniku a technická príprava výroby;
• riadenie materiálno-technického zásobovania výroby;
• riadenie predaja hotových výrobkov;
• kontrola kvality výrobkov;
• účtovníctvo výroby a realizácie finančných činností podniku;
• riadenie technickej podpory a organizačných a ekonomických služieb výroby;
• výber, umiestnenie, vzdelávanie a zlepšenie kultúrnej a technickej úrovne personálu;
• riadenie sociálneho rozvoja podniku;
• zlepšenie organizácie výroby, práce a riadenia.

Na vykonávanie každej z uvedených riadiacich funkcií je potrebné zabezpečiť realizáciu súboru prác alebo riešenie súboru konkrétnych riadiacich úloh.

Prirodzene, procesy výroby a riadenia prebiehajú paralelne a vzájomne prepojené, pričom spolu tvoria jeden systém. Výroba nemôže fungovať bez manažmentu a manažment bez výroby nemá zmysel.

Hierarchia riadiacich funkcií. Riadiaci systém PES je viacúrovňový. Hierarchia úrovní je znázornená na obr. 4.8. Materiálová produkcia je znázornená ako tok transformácie zdrojov, ktorý podlieha stochastickým vplyvom vonkajšieho prostredia. Riadiaca funkcia priamo súvisiaca s materiálovým tokom je funkcia poskytovania výrobného procesu potrebnými zdrojmi: pracovnými predmetmi, nástrojmi a ľuďmi, ktorí pomocou nástrojov transformujú predmet práce na hotové výrobky. Pre cyklickú implementáciu tejto funkcie je potrebný predaj produktov. Táto funkcia teda zahŕňa najímanie a prepúšťanie pracovníkov, udržiavanie zásob a predaj hotových výrobkov, poskytovanie energie, nástrojov a opráv a udržiavanie fixných výrobných aktív.

Na udržanie úrovne zdrojov v správnom stave v danom okamihu je potrebné riadiť proces ich poskytovania v čase. Vykonávajú to tieto dve úrovne hierarchie riadenia: operatívne plánovanie výroby a prevádzková regulácia. Zohrávajú veľkú úlohu v procese stabilizácie činnosti priemyselného podniku. Funkcia operatívneho riadenia prijíma informácie o požadovanom a aktuálnom stave procesu, vypracúva kontrolné akcie a realizuje ich. Informácie o požadovanom stave procesu sú mu dodávané z funkcie operatívneho plánovania výroby, ktorá v podstate dáva aktuálne nastavenia riadených parametrov riadiaceho objektu (za mesiac, deň, smenu).

Ryža. 4.8

Tieto nastavenia je možné nastaviť na základe regulačných údajov a ročného výrobného programu.

Ročný výrobný program je funkciou ďalšieho stupňa hierarchie - funkciou technicko-ekonomického plánovania. Je zostavený na základe úloh prijatých od vyššieho orgánu, informácií o stave výroby a externého prostredia, ako aj na základe výsledkov fungovania podnikového prognostického a rozvojového subsystému, ktorý zastáva najvyššie postavenie v hierarchia riadenia podniku.

Funkciou prognostického systému je analyzovať a vyhodnocovať efektívnosť všetkých ekonomických činností podniku a predpovedať vyhliadky jeho rozvoja v závislosti od požiadaviek celého ekonomického systému spoločnosti a stavu životného prostredia.

Výsledok činnosti tohto subsystému ovplyvňuje stav ročných plánov a špeciálny a technický rozvoj podniku.

Uvažujme o jednej z racionálnych možností vzťahu medzi hlavnými úlohami riadenia fungovania VSZ, znázornených na obr. 4.9. Každý blok na tomto obrázku nepredstavuje čisto formalizovaný postup, ale postup človek-stroj, v ktorom posledné slovo zostáva na osobe.

Informačná základňa

Tvorba plánu nomenklatúry

Tvorba základných technicko-ekonomických ukazovateľov

Výpočet logistiky

i Výpočet optimálnych veľkostí dávok

Výpočet bezpečnostných zásob

Vytvorenie harmonogramu spustenia a vydania

Zaznamenávanie a analýza skutočného postupu výroby

Regulácia výrobného procesu

Zber a spracovanie štatistických údajov

Ryža. 4.9

Výsledky posudzovania výrobných a ekonomických systémov ako objektov riadenia nám umožňujú vyvodiť záver, že ide o typické komplexné systémy. Hlavným nástrojom na ich štúdium je systémová analýza, ktorú možno riadiť len z hľadiska systémového prístupu. Pri zvažovaní akéhokoľvek prvku výrobného a ekonomického systému a prijímaní akéhokoľvek rozhodnutia treba vždy predvídať možné zmeny vo všetkých väzbách systému, bez ohľadu na to, ako ďaleko sú od seba.

Vedecký, technický a spoločenský pokrok vedie ku komplikáciám výroby, zväčšuje sa sortiment a zložitosť výrobkov a znásobujú sa prepojenia medzi výrobnými prvkami. To všetko vedie k progresívnej komplikácii procesov riadenia: je potrebných viac informácií, zostáva menej času na rozhodovanie a chyby riadenia sa predražujú. Do procesu riadenia je zapojená pomerne veľká časť personálu závodu. Nakoniec sa objavujú procesy, ktoré vyžadujú robotizáciu alebo ktorých rýchlosť nie je možné kontrolovať.

§ 4. Modelovanie výrobných a ekonomických systémov

Modelovanie je hlavnou metódou štúdia výrobných a ekonomických systémov. Modelovanie je chápané ako spôsob zobrazovania objektívnej reality, pri ktorom sa na štúdium originálu používa špeciálne skonštruovaný model, ktorý reprodukuje určité (spravidla len podstatné) vlastnosti skúmaného reálneho javu (procesu).

Model- ide o objekt akejkoľvek povahy, ktorý je schopný nahradiť skúmaný objekt tak, aby jeho štúdium poskytlo nové informácie o skúmanom objekte.

V súlade s týmito definíciami pojem modelovanie zahŕňa konštrukciu modelu (kvázi objektu) a operácie na ňom na získanie nových informácií o skúmanom objekte. Z hľadiska použitia možno model chápať ako reprezentáciu systému, ktorá je vhodná na analýzu a syntézu. Medzi systémom a jeho modelom existuje korešpondenčný vzťah, ktorý umožňuje študovať systém prostredníctvom štúdia modelu.

Typ modelu je určený predovšetkým otázkami, ktoré je žiaduce pomocou modelu zodpovedať. Medzi modelom a simulovaným systémom sú možné rôzne stupne zhody.

Model často odráža len funkcie systému a štruktúra modelu (a jeho adekvátnosť k systému) nehrá rolu, je považovaný za „čiernu skrinku“.

Simulačný model už obsahuje jednotné znázornenie funkcií systému a podstaty procesov v ňom prebiehajúcich.

Modelovanie ako metóda poznávania je založené na skutočnosti, že všetky modely tak či onak odrážajú realitu. V závislosti od toho, ako a akými prostriedkami, za akých podmienok, vo vzťahu k akým predmetom poznania sa táto vlastnosť realizuje, vzniká široká škála modelov. Existuje niekoľko princípov klasifikácie modelov rôzneho charakteru, z ktorých najvýznamnejšie sú tieto:

• metódou zobrazovania reality, a teda aparátom konštrukcie (formy);
• podľa povahy simulovaných objektov (obsahu).

Na základe spôsobu zobrazovania alebo konštrukčného aparátu sa rozlišujú dva typy modelov (obr. 4.10): materiálne a mentálne (alebo ideálne).

Ryža. 4.10

Materiálové modely- Sú to modely, ktoré sú postavené alebo vybrané človekom a existujú objektívne, sú stelesnené v kove, dreve, skle, elektrických prvkoch, biologických organizáciách a iných materiálnych štruktúrach.

Materiálové modely sú rozdelené do troch podtypov:

• priestorové modely sú štruktúry určené na zobrazenie priestorových vlastností alebo vzťahov objektu (modely domov, tovární, mestských častí, dopravných sietí, umiestnenia zariadení v dielni a pod.). Predpokladom pre takéto modely je geometrická podobnosť;
• fyzikálne podobné modely sú materiálové modely, ktorých cieľom je reprodukovať rôzne druhy fyzických spojení a závislostí skúmaného objektu (modely priehrad elektrární, lodí a lietadiel). Základom konštrukcie takýchto modelov je fyzikálna podobnosť – zhodnosť fyzikálnej podstaty a identita zákonov pohybu;
• matematicky podobné modely - modely, ktoré majú v tej či onej miere rovnaký matematický formalizmus, ktorý opisuje správanie objektu a modelu (analógové počítače, kybernetické funkčné modely); matematicky podobné materiálne modely sú hmotné alebo fyzické obaly nejakých matematických vzťahov, ale nie vzťahy samotné.

Mentálne(alebo perfektné) modely sú rozdelené do troch podtypov:

• deskriptívne (konceptuálne) modely, v ktorých sú vzťahy vyjadrené v jazykových obrazoch;
• vizuálno-figuratívne modely - modely, ktorých obrazy v mysli sú postavené zo zmyslovo-vizuálnych prvkov;
• znakové (vrátane matematických) modely - mentálne modely, v ktorých sú prvky objektu a ich vzťahy vyjadrené pomocou znakov (vrátane automatických symbolov a vzorcov).

Nie je možné prezentovať klasifikáciu modelov podľa charakteru modelovaných objektov pre ich extrémnu rôznorodosť.

Konečným cieľom modelovania je študovať nie model ako taký, ale nejaký skutočný predmet štúdia, ktorý sa od neho líši, ale je ním reprodukovaný.

Je zrejmé, že žiadne modely nemôžu a nemali by plne reprodukovať všetky aspekty a detaily skúmaných javov: podnik možno charakterizovať z rôznych hľadísk – riaditeľ alebo hlavný inžinier, účtovník, dodávateľ alebo energetik. V súlade s tým sa bude líšiť povaha aj konštrukcia modelu.

Modelovanie ako metóda vedeckého poznania je založené na schopnosti človeka abstrahovať počiatočné znaky alebo vlastnosti rôznych javov (procesov) a vytvoriť medzi nimi určitý vzťah. Vďaka tomu je možné študovať javy alebo procesy nepriamo, a to štúdiom modelov, ktoré sú im v nejakom presne vymedzenom ohľade podobné.

Vo všeobecnosti je vhodná postupnosť modelovania systému: koncepčný popis (výskum) systému, jeho formalizácia a nakoniec, ak je to potrebné, algoritmizácia a kvantifikácia systému.

Pri modelovaní výrobných a ekonomických systémov spolu s formalizovanými, matematickými metódami analýzy používanými pre jednotlivé subsystémy alebo súkromné ​​procesy je potrebné použiť aj heuristické metódy analýzy produkcie v tých jej prvkoch a súvislostiach, ktoré nemožno formalizovať. A pri použití matematických metód sa kvôli množstvu premenných často musí uchyľovať k zjednodušeniam, využívať metódy rozkladu a agregácie premenných, vďaka čomu riešenia nadobúdajú približný, kvalitatívny charakter.

Vzhľadom na to, že vo veľkých komplexných systémoch organizačného a výrobného riadenia sú zložité alebo vôbec neformalizované väzby a prepojenia, je potrebné na ich štúdium využívať najmä deskriptívne modely. Dekompozíciou systému na samostatné funkčné subsystémy je potom potrebné hľadať tie subsystémy, ktoré sú prístupné matematickej formalizácii, čím sa modelujú jednotlivé prvky celkového výrobného procesu.

Konečným cieľom modelovania výrobného a ekonomického systému je príprava a prijatie rozhodnutia manažmentu vedúcim podniku.

Keďže neexistuje všeobecne akceptovaná klasifikácia matematických modelov a metód na modelovanie výrobných a ekonomických systémov, budeme túto problematiku posudzovať vo vzťahu k účelu a cieľom tejto učebnice.

Z hľadiska automatizácie riadenia výrobných a ekonomických systémov možno použité modely rozlíšiť podľa nasledujúcich charakteristík:

• na účely modelovania;
• o riadiacich úlohách (funkciách);
• podľa etáp (postupov) riadenia;
• o metódach matematického modelovania.

V závislosti od účelu modelovania existujú modely určené pre:

• - návrh riadiacich systémov;
• hodnotenia výkonnosti;
• analýza schopností podniku v rôznych podmienkach jeho činnosti;
• vývoj optimálnych riešení v rôznych výrobných situáciách;
• výpočet organizačných štruktúr systému manažérstva;
• výpočet informačnej podpory a pod.

Špecifickosť modelov tejto klasifikačnej divízie je vyjadrená predovšetkým vo výbere vhodných výkonnostných kritérií, ako aj v postupe implementácie výsledkov modelovania.

V závislosti od úloh (funkcií) manažmentu existujú modely plánovania, riadenia rozvoja podniku, kontroly kvality produktov a pod. Modely tejto divízie sú zamerané na špecifické výrobno-ekonomické úlohy a spravidla musia poskytovať výsledky v numerických formulár.

V závislosti od štádia (postupu) riadenia automatizácie môžu byť modely informačné, matematické alebo softvérové. Modely tohto členenia sú zamerané na zodpovedajúce stupne pohybu a spracovania informácií.

V závislosti od použitého matematického aparátu možno modely rozdeliť do týchto piatich veľkých skupín: extrémne, matematické programovanie (plánovanie), pravdepodobnostné, štatistické a herno-teoretické.

TO extrémna modely zahŕňajú modely, ktoré umožňujú nájsť extrém funkcie alebo funkcionálu. Patria sem modely konštruované grafickými metódami, Newtonova metóda a jej modifikácie, metódy variačného počtu, Pontryaginov princíp maxima atď. Na základe možností týchto metód sa používajú predovšetkým na riešenie problémov prevádzkového riadenia.

Modelky matematického programovania(plánovanie) zahŕňajú modely lineárneho programovania, nelineárneho programovania, dynamického programovania. Zvyčajne sem patria aj modely plánovania siete.

Matematické programovanie kombinuje množstvo matematických metód určených na čo najlepšie rozdelenie dostupných obmedzených zdrojov: surovín, paliva, práce, času, ako aj na zostavenie zodpovedajúcich najlepších (optimálnych) akčných plánov.

Lineárne programovanie sa používa v prípadoch, keď sú výrobné podmienky opísané sústavou lineárnych rovníc alebo nerovníc. Ak sú tieto rovnice nelineárneho charakteru, používajú sa metódy nelineárneho (konvexného, ​​kvadratického) programovania.

Dynamické programovanie slúži na výber najlepšieho plánu na vykonávanie viacstupňových akcií, v ktorých výsledok každého nasledujúceho kroku závisí od predchádzajúcich krokov, napríklad pri riešení problémov plánovania výrobných činností podniku.

Sieťové plánovanie je určené na plánovanie, prípravu a realizáciu rôznych druhov výrobných činností, ako aj na riadenie týchto činností počas ich realizácie.

TO pravdepodobnostné modely Patria sem modely konštruované pomocou aparátu teórie pravdepodobnosti, modely náhodných procesov Markovovho typu (Markovove reťazce), modely teórie radenia a iné.

Pravdepodobnostné modely popisujú náhodné javy a procesy, napríklad tie, ktoré súvisia s najrôznejšími nesystematickými odchýlkami a chybami (výrobné chyby a pod.), vplyvom prírodných javov, možnými poruchami zariadení atď.

Teória Markovových náhodných procesov bola vyvinutá na opis operácií, ktoré sa vyvíjajú náhodne v čase, ako je napríklad prenos informácií cez komunikačné kanály.

Teória radenia zvažuje masívne opakujúce sa javy, ako sú poruchy a opravy zariadení.

Štatistické modely zahŕňajú modely sekvenčnej analýzy, metódy štatistického testovania (Monte Carlo) atď. Patria sem aj metódy náhodného vyhľadávania.

Sekvenčná analýza umožňuje robiť rozhodnutia na základe hypotéz, z ktorých každá je okamžite sekvenčne testovaná, napríklad pri hodnotení kvality šarže produktov, pri nastavovaní všetkých druhov experimentov atď.

Metóda štatistického testovania spočíva v tom, že priebeh konkrétnej operácie je prehrávaný, akoby skopírovaný pomocou počítača, so všetkými nehodami, ktoré sú tejto operácii vlastné, napríklad pri modelovaní organizačných úloh, zložitých foriem spolupráce medzi rôznymi podnikmi atď. Použitie tejto metódy sa nazýva simulačné modelovanie.

Metódy náhodného vyhľadávania sa používajú na nájdenie extrémnych hodnôt zložitých funkcií, ktoré závisia od veľkého počtu argumentov. Tieto metódy sú založené na použití mechanizmu na náhodný výber argumentov používaných na minimalizáciu. Metódy náhodného vyhľadávania sa využívajú napríklad pri modelovaní štruktúr riadenia organizácie.

Teoretická hra modely sú navrhnuté tak, aby zdôvodňovali rozhodnutia v podmienkach neistoty, nejednoznačnosti (neúplných informácií) situácie a súvisiaceho rizika.

Medzi metódy teórie hier patrí teória hier a teória štatistického rozhodovania. Teória hier je teória konfliktných situácií. Používa sa v prípadoch, keď je neistota situácie spôsobená možným konaním konfliktných strán. Herno-teoretické modely môžu byť použité na zdôvodnenie manažérskych rozhodnutí v podmienkach výrobných a pracovných konfliktov, pri výbere správnej línie správania vo vzťahu k zákazníkom, dodávateľom, protistranám atď.

Teória štatistického rozhodovania sa uplatňuje vtedy, keď je neistota situácie spôsobená objektívnymi okolnosťami, ktoré sú buď neznáme (napríklad niektoré vlastnosti nových materiálov, kvalita nových zariadení a pod.), alebo sú náhodného charakteru (poveternostné podmienky, možný čas zlyhania jednotlivých komponentov výrobku a pod.).

Pri príprave, vedení a vyhodnocovaní výsledkov obchodných hier je vhodné využívať herno-teoretické modely.

Všetky matematické modely možno tiež rozdeliť na modely hodnotenia výkonu A optimalizačné modely. Modely hodnotenia výkonnosti sú navrhnuté tak, aby rozvíjali charakteristiky výroby a riadenia. Táto skupina zahŕňa všetky pravdepodobnostné modely. Modely hodnotenia výkonnosti sú „vstupom“ optimalizačných modelov.

Optimalizačné modely sú navrhnuté tak, aby vybrali najlepší postup alebo postup za daných podmienok. Do tejto skupiny patria extrémne a štatistické modely, modely matematického programovania, ako aj modely teórie hier.

Nižšie rozoberieme niektoré z najbežnejších modelov používaných pri riešení výrobných problémov.

Osobitné miesto medzi metódami používanými na riadenie výrobných a ekonomických systémov zaujíma herná simulácia. Charakteristickým rysom tejto metódy je zapojenie ľudí zapojených do vývoja a implementácie obchodnej hry na modelovanie procesu riadenia. Obchodnou hrou sa rozumie napodobňovanie skupiny jednotlivcov pri riešení jednotlivých problémov hospodárskej alebo organizačnej činnosti podniku, vykonávané na modeli objektu, v prostredí čo najbližšom skutočnému.

Zavedenie človeka do modelu ako prvku organizácie riadenia umožňuje zohľadniť jeho správanie v prípadoch, keď ho nemožno adekvátne opísať pomocou dnes známych matematických modelov. To vám umožňuje riešiť problémy riadenia, ktoré nezapadajú do rámca existujúcich formalizovaných metód.

Obchodná hra vnáša psychologické a emocionálne aspekty do procesu prípravy a prijímania manažérskych rozhodnutí, podporuje využitie minulých skúseností manažérov a ich intuície v tomto procese, rozvíja schopnosť robiť heuristické rozhodnutia. Obchodná hra sa hrá vo vzťahu ku konkrétnej úlohe riadenia podľa vopred starostlivo vypracovaného scenára. Všeobecný herný model je tvorený ako súbor súkromných modelov vytvorených účastníkmi – osobami pripravujúcimi a prijímajúcimi manažérske rozhodnutia.

Model obchodnej hry zahŕňa formalizované aj neformálne časti. Účastníci hry konajú podľa určitých pravidiel. Riadia sa špeciálne vyvinutými pokynmi na hranie hry, ako aj situačnými údajmi, ktoré majú k dispozícii.

V súlade s herným scenárom účastníci pravidelne dostávajú úvodné informácie o zmenách situácie. Pri príprave svojich rozhodnutí účastníci obchodnej hry posúdia situáciu a urobia potrebné výpočty manuálne alebo pomocou počítača. V tomto prípade sú použité formalizované, vopred pripravené prvky herného modelu zodpovedajúce moderným metódam operačného výskumu.

Riadením priebehu obchodnej hry jej vodca vyhodnocuje rozhodnutia účastníkov, stanovuje výsledky ich konania a výsledky oznamuje hráčom. V prípade potreby môže herný režisér zmeniť prostredie, pričom tieto zmeny prinesie účastníkom vo forme úvodných poznámok. Akcie účastníkov hry sa posudzujú výpočtami, odbornými metódami, ako aj na základe skúseností manažéra, intuície a zdravého rozumu.

Hlavným typom hernej simulácie vykonávanej v podnikoch je priemyselná obchodná hra. Jeho cieľom je zlepšiť existujúce a vyvinúť nové formy organizácie riadenia výroby, vypracovať riadiace dokumenty, reštrukturalizovať výrobu atď.

Metódy sieťového plánovania a riadenia (NPC) postavené na základe sieťových grafov sa široko používajú ako modely na vykonávanie obchodných hier. Pri riešení úloh plánovania sa využívajú metódy dynamického programovania a pri riešení problémov s alokáciou zdrojov metódy lineárneho programovania.

Na zaškolenie riadiacich pracovníkov možno produkčnú obchodnú hru realizovať vo vzdelávacej verzii, t. j. ako vzdelávaciu obchodnú hru. Jeho hlavnou úlohou je školiť zamestnancov a zlepšovať ich manažérske schopnosti. V prípade potreby sa vzdelávacia obchodná hra používa aj na certifikáciu riadiacich zamestnancov podnikov pri výkone ich služobných povinností, ako aj pri ich povýšení na najvyššiu pozíciu.

Kontrolné otázky

1. Čo je to výrobno-ekonomický systém?
2. Ako je opísaný zložitý systém?
3. Čo je optimálne riadenie systému?
4. Aký je rozdiel medzi deterministickými a pravdepodobnostnými systémami?
5. Vymenujte hlavné znaky zložitých systémov.
6. Popíšte základné princípy kybernetiky vo vzťahu k výrobným a ekonomickým systémom.
7. Vymenujte hlavné podsystémy podniku.
8. Opíšte štruktúru podniku ako objekt riadenia.
9. Definujte manažment v priemyselnom sektore.
10. Popíšte funkcie riadiaceho orgánu a objektu a ich hierarchiu.
11. Čo je podstatou modelovania výrobného a ekonomického systému?
12. Charakterizujte hlavné typy modelov výrobných a ekonomických systémov.

Kombinácia trojvektorového systému jednoduchých ekonomických charakteristík a zodpovedajúcich jednoduchých ekonomických skupín tvorí komplexnú ekonomickú charakteristiku - systém pracovnoprávnych vzťahov(SPO) a skupiny s formovaním nových dôležitých subjektov spoločenskej činnosti:

lumpenproletariát- zložitá ekonomická skupina ľudí, ktorí nevlastnia výrobné prostriedky, nepracujú a nemajú garantovaný príjem od zamestnávateľa. Ide o komplexnú socioekonomickú skupinu najnižšej kvality, ktorá tvorí takzvané „sociálne dno“ spoločnosti;

na základe spojenia dvoch jednoduchých primárnych ekonomických charakteristík - vlastníctva výrobných prostriedkov a spôsobu tvorby dôchodku - v kontexte ich najvýznamnejších špecifických pozícií (vlastníci - nevlastníci a najatá pracovná sila - zamestnávatelia), dve trieda:proletariátu– námezdná práca, ktorá nevlastní majetok výrobných prostriedkov, predáva svoju pracovnú silu osobnému zamestnávateľovi a kapitalistov– zamestnávatelia, ktorí vlastnia osobný majetok, alebo inak povedané – vlastníci osobného kapitálu – výrobných a pracovných prostriedkov.

Môžete graficky znázorniť proces formovania triedy:

Nevlad. Vlad. vlastné

pre výrobné prostriedky SPO

Prol. kapitán.

spôsob získania

najímanie Tvorba príjem

v určitom štádiu evolučného kapitalistického pokroku sa formuje oligarchia - najvyšší stupeň kapitalistickej triedy a v podstate nová kvalitatívne komplexná ekonomická skupina vlastníkov strategického, jednotného bankového a priemyselného vlastníctva, schopná ovplyvňovať formovanie politického moc. Faktorom vzniku oligarchie je hospodárska súťaž založená na objektívnych najdôležitejších vlastnostiach samotného kapitálu – jeho objektívnej expanzii a subjektívnej koncentrácii.

Je zrejmé, že ekonomický status ako ukazovateľ, ktorý určuje umiestnenie sociálneho subjektu v ekonomickej hierarchii, je strategicky formovaný jeho postavením v systéme komplexných ekonomických skupín a môže byť doplnený o špecifický ukazovateľ príjmu.

Charakteristickou črtou moderného rozvoja kapitalizmu je formovanie a aktivizácia svetovej oligarchie v kontexte globalizačného procesu.

Ideológia a politika ako sociálna sféra.

Sociálna sféra- systém sociálnych skupín a zodpovedajúcich sociálnych inštitúcií, ako aj sociálne väzby medzi nimi, ktoré vznikajú v určitej oblasti ľudskej činnosti.

politika- sústava politických skupín a politických inštitúcií, ako aj politické vzťahy medzi nimi vznikajúce v procese všeobecná sociálna konštrukcia, riadenie spoločnosti a boj o moc(na základe týchto politických potrieb) .

osoba politický politický politický politický

potrebuje interakčné charakteristiky skupiny

politika ako politická

inštitúcie sociálnej sféry

Prvým politickým znakom je manažment, ktorý tvorí dve skupiny.

Najdôležitejším politickým znakom, ktorý tvorí politickú hierarchiu, je ideológia, ktorá určuje zodpovedajúce skupiny, ktoré organizujú najdôležitejšie politické inštitúcie.

ideológie– systém spoločensko-politických princípov vyjadrujúcich záujmy určitej sociálnej skupiny. Ideológia vychádza z ekonomických predstáv o forme vlastníctva výrobných prostriedkov a distribúcie príjmov, ako aj z politickej idey subjektu a cieľov riadenia. Podľa týchto ekonomických a politických kritérií sú typologizované viaceré najvýznamnejšie ideológie - liberálna, komunistická, národná (národný socializmus a fašizmus), ako aj sociálna demokracia (ako istá zmes liberálnej a komunistickej).

Podľa toho sa určujú ideologické skupiny, na základe ktorých sa formujú politické inštitúcie - štát (funkcia budovania a riadenia spoločnosti) a politické strany (funkcia boja o moc). Ideologické skupiny a politické inštitúcie formujú politiku ako sociálnu sféru.

Najdôležitejšou zložkou politiky je propaganda – metóda sociálneho manažmentu – uvedenie určitej ideológie do povedomia verejnosti, uskutočňované určitými sociálnymi skupinami za pomoci určitých spoločenských inštitúcií – nástrojov propagandy. Najdôležitejšími propagandistickými inštitúciami sú inštitúty médií, umenia a pedagogiky.

Moderný podnik je komplexný výrobný a ekonomický systém. Vyznačuje sa nasledujúcimi systémovými vlastnosťami:
rozmanitosť štruktúry, ktorá sa prejavuje veľkým počtom rôznych konštrukčných prvkov, ako sú dielne, farmy, laboratóriá;
rozdiel v povahe prvkov, ktorý, ako je známe, je jedným z podstatných znakov zložitých systémov, sa veľmi jasne prejavuje vo výrobných a ekonomických systémoch.
Pracovná sila, pracovné prostriedky a predmety práce sa považujú za hlavné prvky výroby.
Táto základná diferenciácia sa môže prirodzene prehlbovať a rozširovať.
Mnohopočetnosť prvkov výrobného a ekonomického systému, ktorá je vyjadrená prítomnosťou mnohých veľmi rôznorodých spojení medzi prvkami VSZ. Presun rôznych častí počas technologického procesu, prenos rôznych druhov energií, zabezpečenie výrobného procesu opravami a nástrojmi, informačná komunikácia, dopravná komunikácia, sociálna komunikácia medzi členmi tímu PES – toto nie je úplný zoznam rôznych druhov komunikácie prvkov.
Prepojenia a vzťahy prvkov PES sa vyznačujú stabilitou a stálou proporcionalitou.
Charakteristickým znakom je dynamika, ktorá spočíva v neustálej zmene stavov výrobného a ekonomického systému. Táto dynamika sa prejavuje v cyklickom charaktere výrobného procesu, jeho zmenách v čase, kolísaní štruktúry a väzieb jeho prvkov a rôznorodosti vonkajších a vnútorných vplyvov.
Multikritéria, ktorá je jednou z najcharakteristickejších vlastností produkčného a ekonomického systému. Na jednej strane existuje veľa kritérií, ako napríklad sortiment, celkový objem predaných výrobkov, výška zisku, ziskovosť, splnenie úloh na novej technológii, produktivita práce. Charakteristiky systému poskytnú iba viacnásobné hodnotenia takýchto ukazovateľov. Na druhej strane, všetky subsystémy na rôznych úrovniach hierarchie VSZ možno charakterizovať vlastnými špecifickými kritériami, ktoré spolu tvoria postupnosť cieľov a kritérií.
Pravdepodobný charakter výrobných procesov. Povaha fungovania akejkoľvek výroby je pravdepodobnostná. neustále podlieha vplyvu mnohých náhodných faktorov. Niektoré prvky vybavenia môžu kedykoľvek zlyhať v dôsledku porúch a tým stratiť určitú časť aktívneho investičného majetku. Vady sa vyskytujú náhodne ako vo výrobe (technologické vady), tak aj v dodávkach (chyby pri nákupe), čo vedie k stratám práce. Neočakávané straty pracovnej sily v dôsledku fluktuácie zamestnancov, choroby a iných faktorov, prerušenia dodávok komponentov a materiálov. Trvanie všetkých výrobných operácií, ktoré ovplyvňujú výrobný cyklus, je náhodné.
V tomto zozname by sa dalo pokračovať. Takéto javy vedú k oneskoreniam vo výrobných plánoch a k nárastu nedokončenej výroby. Na kvantifikáciu náhodnosti je potrebné organizovať zber štatistických údajov a ich matematické spracovanie.
Pravdepodobnostné modelovanie výrobných procesov umožní stanoviť úrovne bezpečnostných zásob, ktoré zabezpečia, že výroba plní svoje úlohy s danou pravdepodobnosťou. Skúsený manažér aj bez matematického vzdelania vie, že je potrebné chrániť výrobný proces pred náhodnými poruchami vytvorením určitej úrovne bezpečnostných zásob. Aká by však mala byť úroveň týchto bezpečnostných zásob, dá sa určiť len matematicky. Priebežný zber a spracovanie štatistických materiálov a pravdepodobnostné modelovanie produkcie umožňuje zistiť aktuálne charakteristiky a aktuálne stavy bezpečnostných zásob. V závislosti od povahy prvkov v podniku možno rozlíšiť nasledujúce podsystémy.
Technický subsystém je vzájomne prepojený, vzájomne závislý komplex zariadení (strojov, mechanizmov, strojov a skupín strojov, výrobných liniek) umiestnených v koordinovanom proporčnom stave, určených na riešenie konkrétneho problému.
Koordinácia spočíva vo vyrovnávaní priepustnosti hlavného výrobného procesu v súlade s modernými požiadavkami na zariadenia obsluhujúce hlavné a pomocné výrobné procesy.
Technologický podsystém je súbor pravidiel, ktoré určujú postupnosť operácií a výrobných procesov, počas ktorých vznikajú produkty s určitými parametrami a kvalitou. Technologický subsystém vyžaduje prísne dodržiavanie stanovených pravidiel vo všetkých fázach výrobného procesu. Riadenie v technologickom subsystéme spočíva v starostlivom vývoji technológie, jej ďalšom zdokonaľovaní a v dôslednom sledovaní kvality práce po celú dobu jej trvania.
Subsystém spoločnej práce predstavuje jej nevyhnutnú organizáciu na dosiahnutie určitého cieľa, kvantitatívnych a kvalitatívnych pomerov jednotlivých druhov práce, ich deľby a vzájomných súvislostí vo výrobnom procese.
Ekonomický subsystém predstavuje jednotu ekonomických procesov a ekonomických vzťahov všetkých aspektov výroby. Mechanizmus pôsobenia ekonomických zákonitostí sa v podniku prejavuje v procese pohybu svojich finančných prostriedkov v ich peňažnej, výrobnej a tovarovej forme. Pohyb podnikových prostriedkov je materiálnym základom technického, technologického a sociálno-ekonomického procesu v podniku.
Sociálny subsystém predstavuje spojenie ľudí v procese spoločenskej výroby. Jeho hlavnou črtou v trhových podmienkach je súkromné ​​vlastníctvo výrobných prostriedkov. Spojenie ľudí je základom existencie výrobných a ekonomických systémov. Všeobecným ekonomickým záujmom kolektívu VSZ je zvyšovanie bohatstva spoločnosti v dôsledku činnosti kolektívu. Keďže VSZ vystupuje vo výrobnom procese ako relatívne samostatný kolektív, tento kolektív má svoje špecifické ekonomické záujmy, ktoré nie sú v rozpore so záujmami celej spoločnosti alebo jednotlivca. Jednotlivé skupiny a členovia tohto tímu v rámci podniku však na základe charakteristík technológie a organizácie výroby riešia rôzne problémy a majú určitú diferenciáciu cieľov a záujmov.
Keďže kolektív podniku je jeho základom a aktívnou silou, musí riešiť nielen technické a ekonomické problémy, ale aj úlohy vzdelávania ľudí, zvyšovania kultúrnej a technickej úrovne, vzdelávania, vedomostí atď.
Subsystém organizácie výroby umožňuje racionálne využívanie ľudí, predmetov práce, výrobného priestoru a vytvára podmienky na zvyšovanie efektívnosti výroby v rámci daných zdrojov.
Všetky uvedené subsystémy sú vzájomne prepojené a len vo svojej jednote tvoria podnik ako systém.
Štruktúra podniku ako objekt riadenia. Ako je známe, na výrobu sú potrebné tieto prvky: predmet práce, výrobné prostriedky a ľudská práca, jeho cieľavedomá činnosť.
Prípravná fáza výroby zahŕňa tieto procesy:
- financovanie;
- vytvorenie modelu výrobku a programu na jeho výrobu;
- výber a školenie personálu;
- poskytovanie výrobných prostriedkov podniku;
- logistika.
Na implementáciu procesov priamej výroby produktov spolu s prípravou je potrebné zabezpečiť výrobu. Zahŕňa predovšetkým poskytovanie zariadení a nástrojov, podporu opráv, zásobovanie energiou atď. Do tejto skupiny by mali patriť aj procesy zamerané na zabezpečenie vysokej a stabilnej kvality produktov. Napokon do tejto skupiny budú zaradené aj procesy súvisiace so zaistením BOZP.
Procesy dopravných a ekonomických služieb tvoria samostatnú skupinu výrobných služieb.
Samostatnú skupinu predstavujú aj procesy predaja hotových výrobkov. Analogicky k prípravným procesom sa realizačné procesy nachádzajú na rozhraní sféry výroby a sféry obehu. Pre prvé sú záverečným dejstvom, pre druhé sú úvodné.
Podnik ako komplexný dynamický systém sa neustále vyvíja. Mnohé podniky majú svoje vedecké základne (výskumné laboratóriá, dizajnérske kancelárie a pod.), ktoré spolu s externými výskumnými a vývojovými organizáciami vykonávajú vedecký výskum pre ďalší rozvoj výroby. Podniky tiež spravidla vykonávajú práce na technickom vybavení výroby.
Podniky tiež vykonávajú veľa práce na sociálnom rozvoji tímu.
Vyššie uvedené nám umožňuje dospieť k záveru, že prvky riadeného systému by mali zahŕňať procesy rozvoja podniku: vedecké, technické a sociálne.
Riadený (výrobný) systém podniku možno z hľadiska systémového prístupu rozdeliť v súlade s procesmi na podsystémy: vývoj výroby, príprava výroby, hlavná výroba, podpora a údržba výroby, predaj produktov (obr. 4.5). . Zároveň každý zo subsystémov možno považovať za systém.
Vzťah podnikového subsystému ako riadiaceho objektu je znázornený na obr. 4.6.
Ďalej.