Žiaľ, kompetentnosť a profesionalita vo vašom odbore nie je zárukou uchytenia sa v novom zamestnaní. Úroveň vzdelania a praxe nehrajú vždy prvoradú úlohu. Ak urobíme hodnotenie najčastejších dôvodov prepúšťania, tak jedným z prvých miest bude neschopnosť vyhrať nad šéfom.

Často je ťažké prijať a prispôsobiť sa komplexnej povahe šéfa. Profesionál vo svojom biznise, ktorý neustále mení svoje pôsobisko, postupne stráca vieru v seba samého a stáva sa z neho lúzer, ktorý má čoraz častejšie problémy s hľadaním práce.

Psychológovia tvrdia, že skôr či neskôr sa všetky takéto vzťahy zastavia, vedú k konfliktné situácie... To znamená, že je potrebné naučiť sa ich riešiť a nachádzať kompromisy bez toho, aby ste podľahli sile silných emócií. Dvere za sebou môžete vždy zabuchnúť a toto je najjednoduchší spôsob. Oveľa ťažšie je vyhrať nad šéfom, napriek jeho zlej povahe a nezhodám.

Skúmanie svojho šéfa

Venujte pozornosť šéfovým obľúbeným. Prečo ich má rád? Pozrite sa pozorne na to, čo robia, aby si získali priazeň. Použite ich techniky, aby ste boli úspešní. Nemusíte sa zameriavať na patolízalov, existujú aj iné spôsoby. Napríklad pedantský šéfkuchár miluje dokonalosť vo všetkom, oceňuje zamestnancov, ktorí sú obzvlášť úzkostliví pri svojich úlohách. Ak vašu prácu vedie mladý a nie príliš sebavedomý manažér, chopte sa iniciatívy a podporte ho. Vyjadrite svoj názor a ukážte, že môžete podporiť ťažká situácia... Stať sa " pravá ruka"Šéf.

čo je jeho cieľom? Pokúste sa pochopiť zámery šéfa, aby ste s ním mohli začať hovoriť v jeho jazyku, včas predkladať sľubné návrhy. Ak nápady vášho šéfa zanechávajú veľa želaní, neodporujte mu a nehovorte, že plán nebude fungovať. Šéf s najväčšou pravdepodobnosťou nebude počúvať kritiku a prijme ju ako osobnú urážku a pochybnosť o svojej kompetencii.

Ľudia vo vedúcich pozíciách, ktorí všetko dosiahli tvrdou prácou, pravdepodobne nebudú dbať na rady začiatočníkov. Ak pozícia prišla ľahko a schopnosti šéfa skutočne zaostávajú za želaním, potom je pravdepodobnejšie, že obstojí. Vo všeobecnosti platí, že povedať svoje nápady a nepriamo k nim tlačiť svojho šéfa bez toho, aby ste zranili jeho hrdosť, je najvyššie umenie.

Rešpekt je spôsob, ako potešiť svojho šéfa

Nemusíte sa stať priateľom alebo lichotiť svojmu šéfovi, ak ho nemáte radi. Namiesto toho si dajte za cieľ nájsť v jeho osobnosti niečo dobré. Každý z nich má vlastnosti, ktoré možno časom zvážiť, aj keď sú zakopané príliš hlboko. Falošná pochvala nie je najlepší spôsob, ako komunikovať so šéfom. Funguje to len s hlúpymi ľuďmi, ale takí ľudia sú dosť vzácni. Muž, ktorý má dlho obsadené vedúcu pozíciu, rýchlo rozpoznáva lži vo vzťahoch s podriadenými.

Svojmu šéfovi nemusíte prejavovať sympatie, ale musíte ho rešpektovať. A špeciálna technika pomôže dosiahnuť polohu, ktorú používajú vo svojej praxi a radia mnohí známi psychológovia. Každé ráno, keď sa pred zrkadlom pripravujete do práce, predstavte si, ako vidíte výraz sympatie vo výraze tváre šéfa, potraste si rukou a dobrá nálada diskusia o obchodných plánoch. Dale Carnegie opísal podobnú technológiu vo svojich knihách.

Staňte sa diplomatom

Čo ak sa vám váš šéf snaží zveriť úlohu, ktorá nie je vašou zodpovednosťou, alebo sa vám to jednoducho nechce? Skúste si nájsť chvíle komunikácie, keď má šéf dobrú náladu. Keď šéfa nikto nerozptyľuje, choďte k nemu a začnite úprimný rozhovor. Buďte diplomatickí a namiesto toho, aby ste sa rovno vzdali úlohy, ktorá vám bola pridelená, najskôr si až do konca vypočujte názor šéfa. Potom uveďte svoje dôvody a vysvetlite, prečo je lepšie delegovať prípad na iného zamestnanca. Je dôležité hovoriť presvedčivo a veriť predloženým argumentom.

Neukazuj svoj strach

Strach zo šéfa môže spôsobiť, že bude agresívny. Ľudia, ktorí sa boja svojho šéfa, budú skôr prepustení, aj keď odvedú bezchybnú prácu. Ak vás strach premôže, s najväčšou pravdepodobnosťou sú to len ozveny minulých zlých skúseností v podvedomí. Môže vzniknúť bolestivým ukončením predchádzajúceho zamestnania. V akejkoľvek kritike vidíte kroky k nevyhnutnému vylúčeniu z funkcie a nafúknete aj malé zlyhania do veľkolepých rozmerov. Začnite na sebe pracovať tak, že prijmete svoje zlyhania a poučíte sa z nich. Uvedomte si fakt, že šéf je ten istý človek, ktorý často robí chyby a niečoho sa bojí. Neobdarujte ho démonickými vlastnosťami, ktoré vo vás vyvolávajú fóbiu z komunikácie s ním.

Bráňte sa

Staňte sa predmetom kritiky zo strany úradov, rozlišujte férové ​​poznámky od otvorene kuriózneho, nerozumného správania z ich strany. Nevyvíjajte konflikt, najmä pred ostatnými zamestnancami: aby šéf nespadol tvárou do špiny, bude musieť prepustiť nezvládnuteľného špecialistu, aj keď ide o cenného profesionála. Pokojne a dôstojne reagujte na každé zvýšenie hlasu, snažte sa slovami počuť nie hrubosť, ale odporúčania. Ak máte po vznesení obvinenia o čom diskutovať, počkajte, kým šéf povolí hnev a porozprávajte sa s ním len medzi štyrmi očami.

Ak ste príliš zaťažení prácou, nemusíte sa s tým zmierovať. Je lepšie odpovedať, že hodiny navyše treba podľa zákona zaplatiť. Často takéto odmietnutie nevedie k prepusteniu, ale k získaniu rešpektu. Hlavnou vecou nie je ísť príliš ďaleko a zachovať pokojný tón.

Každý sa snaží v každej situácii získať pre seba maximálny úžitok. Aby ste to dosiahli, môžete riadiť postoj iných ľudí k sebe. Zabúdame však na to, že naše úsilie niečo prináša pozitívne vlastnosti výraznejšie a silnejšie v prejavoch. Tu je päť tipov, ako urobiť svojich kolegov ústretovejšími a pohotovejšími.

1. Požiadajte o pomoc

Mnohí z nás zabudli, ako požiadať o pomoc, a nejako sa presvedčili, že v kancelárskych priestoroch by nemali byť žiadne známky krehkosti a slabosti. Výsledkom je, že aj samotná myšlienka prilákať ostatných na vyriešenie problému / úlohy v nás spôsobuje zmätok a odmietnutie. Zároveň si človek veľmi často nevie sám poradiť s nejakou úlohou a pomoc by mu neublížila.

Požiadajte teda o pomoc. Po prvé, týmto spôsobom môžete nájsť odpoveď na svoju otázku oveľa rýchlejšie. Po druhé, dávate druhej osobe príležitosť cítiť sa užitočná a potrebná. V skutočnosti sú ľudia pripravení vám pomôcť, iba ak im nebudete sedieť na hlave so svojimi požiadavkami.

2. Ďakujte

Ako často ďakuješ? Žiadame, niekedy dokonca vyžadujeme a nútime, aby nám pomohli, ale nepoďakujeme a potom sa čudujeme, prečo sú ľudia takí nahnevaní a nie súcitní. Je dôležité povedať „ďakujem“ každému, kto vám pomohol. Hovorte nahlas, ako veľmi vám účasť toho druhého pomohla, aký je to človek. dobrý kolega aká kvalita je vaša úprimná profesionálna radosť. Budete prekvapení, aké ľahké je komunikovať s ostatnými len tým, že do svojho prejavu pridáte vďačnosť.

3. Buďte konkrétni

Kolegovia, ktorí majú svoje vlastné úlohy, vám nedokážu čítať myšlienky. Preto, keď vaša požiadavka znie nezrozumiteľne a nezreteľne, môže to na vašej adrese spôsobiť určité podráždenie. Vždy majte jasno v tom, čo by ste chceli od kolegov dostávať a kedy. Čím viac konkrétností a argumentov, tým jasnejšia je úloha. Čím menej výčitiek, porovnávaní, požiadaviek a povinností v požiadavke, tým menší vnútorný odpor a tým väčšia chuť s vami spolupracovať. Manipulácia a kritika nie sú najlepšie nástroje na budovanie dobrý vzťah s tímom.

4. Robte dobré skutky a prijímajte komplimenty

Táto technika funguje vždy a všade – čím jasnejšia a prirodzenejšia je vaša emócia pri obdarovaní darčeka, komplimentu alebo akejkoľvek inej príjemnosti, tým väčšia je túžba urobiť pre vás opäť niečo príjemné. Nezabudnite na oplátku robiť dobré skutky aj vy.

5. Zdieľajte vedomosti

Nemôžete prinútiť ostatných, aby za vás robili pekné maličkosti, ak vy sami nie ste štedrí. Buďte láskavejší k ostatným, pomôžte / poraďte, ak vás o to požiadajú, podeľte sa o svoje znalosti, prejavte pozornosť a starostlivosť, počúvajte, čo vám hovoria. Vďaka výchove k štedrosti vo vzťahoch s ľuďmi pochopíte ich skutočné túžby, dokážete nájsť jemný prístup k ľuďom a urobiť si z nich svojich spoločníkov.

Všetci snívame vlastný biznis, ale nie každý má také šťastie. A ak nie ste jedným z týchto šťastlivcov, pravdepodobne máte šéfa, ktorý vám nejakým spôsobom nevyhovuje. Toto je zákon žánru. Ak máte čo i len trochu šťastia a váš šéf nie je pekelný diabol, potom existuje mnoho spôsobov, ako si získať jeho priazeň. A tu sú niektoré z nich.

Buďte milým človekom

Urobte sa nenahraditeľným

Táto veta, ktorú ste už viackrát počuli, je absolútna pravda: ak ste typ človeka, bez ktorého sa práca oplatí, potom máte oveľa bližšie k povýšeniu, bonusom a iným skvelým veciam ako ostatní. Zamyslite sa a povedzte mi, ste nepostrádateľným pracovníkom? Ak nie, potom je čas pohnúť sa týmto smerom. Pracujte na čo najviac dôležité projekty, zistite, čím vyčnievate z davu. Dodatočný tréning ešte nikomu neublížil.

Priority vedenia – vaše priority

Urobte pre seba dôležité všetko, na čom vášmu šéfovi záleží. Porozprávajte sa s ním o práci, získajte jeho názor a dajte mu pocítiť, že vaše pracovné záujmy sa zhodujú. Nemusia byť rovnaké, ale uistite sa, že poznáte priority svojho šéfa a viete, ako ich implementovať.

Informujte ho

Stojí za zmienku, že vášmu šéfovi sa nebude páčiť, ak sa u neho aspoň občas neukážete a nebudete ho informovať o všetkých udalostiach. Možno by stálo za to posielať mu pravidelné správy o pokroku. Je to potrebné nielen na pobavenie jeho márnivosti, ale aj na to, aby ste ukázali, aký ste produktívny.

Vyriešte problém skôr, ako sa o to postará váš šéf.

Nikto nie je dokonalý a vaši šéfovia to pravdepodobne chápu. Ale ak dokážete problém vyriešiť bez toho, aby ste vyrušili svojho šéfa, budete v jeho očiach vyzerať oveľa lepšie. Najistejším spôsobom, ako to dosiahnuť, je viesť si pracovný denník, v ktorom sa zaznamenáva všetko, na čom pracujete, a potom sa hodnotiť od svojho šéfa. Pri troche šťastia problém uvidíte a dokážete ho vyriešiť skôr, než obťažuje tých vyššie.

Buďte pripravení ospravedlniť sa za svoje chyby.

Všetci sa mýlia a vy nie ste výnimkou. Ak sa tak stane, buďte pripravení ospravedlniť sa. ...

"Mýlil som sa. Je to moja chyba. polepším sa. Urobil som chybu". Toto všetko sú príklady nesprávneho ospravedlnenia.

V týchto prípadoch robíte stredobodom vy sami. Oveľa správnejšou možnosťou by bolo presunúť pozornosť na partnera, presnejšie na toho, kto trpel kvôli vašej chybe. Položte si otázku: "S kým hovorím a čo chce táto osoba odo mňa počuť?" Keď na ňu odpoviete, pochopíte, ako vytvoriť ospravedlnenie.

Získajte rešpekt

Z nejakého dôvodu mnohí ľudia veria, že byť boxovacím vrecom je Najlepšia cesta prosím vedenie. Dúfam, že pochopíte, že to tak nie je. V niektorých prípadoch to môže fungovať (ak mal váš šéf krušné detstvo), ale najlepší spôsob, ako nájsť lásku svojich šéfov, je získať skutočný rešpekt. To znamená tvrdo pracovať, vyhýbať sa kancelárskym klebetám ​​a rozhovorom o čomkoľvek a prijímať primeranú kritiku. Byť milým človekom (prvý bod) je tiež správne, ale ide o dva zásadne odlišné prístupy. Ak sa neurazíte a rešpektujete sa, vaši šéfovia urobia to isté.

Ovládnite umenie vyzerať zaneprázdnene

Niekedy to chce trochu triku, aby ste sa dostali dopredu. A v našom prípade to znamená stať sa majstrom v umení vyzerať zaneprázdnene, aj keď to tak nie je. Nehovoríme o vyhýbaní sa práci alebo klamstve. Ale musíte dať šéfovi vedieť, že vy zaneprázdnený muž a neustále na niečom pracovať.

Poskytnite užitočnú spätnú väzbu

Opäť, ak váš šéf nie je diabol, potom bude len rád, keď bude úprimný. Ale keď sa vás na to pýtate, nesnažte sa vysypať všetky svoje sťažnosti. Zistite, čo presne váš šéf potrebuje. Nelaďte sa na neho a nehovorte, čo chce počuť. Ak potrebuje vedieť, ako sa má nový projekt nesnažte sa hovoriť o tom, ako jeho tím trávi pri obede príliš veľa času. Nie si podvodník, však?

Robte prácu na 100%. Aj keď nenávidíte svojho šéfa

Niekedy nezáleží na tom, ako robíte svoju prácu. To nerobí zlého šéfa lepším. Ak je to vaša situácia, naozaj vás to mrzí. V tomto prípade najlepšia rada vybuduje si brnenie a nebude venovať veľkú pozornosť záchvatom hnevu, neoprávnenej kritike a útokom zo strany úradov.

A to najdôležitejšie! Nenechajte sa dostať do svojho súkromia. Nenoste si prácu domov a nenechajte sa utopiť ľuďmi okolo vás. Radšej sa zamyslite nad tým, ako môžete zlepšiť svoju situáciu. Alebo možno, dobre, ona?

a poslaný do vysnívanej spoločnosti, ďalším logickým krokom je ísť na pohovor. Ako prekonať úzkosť, správne sa prezentovať a vyhrať nad recruiterom? stránka konzultovala s psychológom a zozbierala najzaujímavejšie odporúčania.

Oblečenie. Ešte predtým, ako sa vám personalista prihovorí, bude venovať pozornosť obleku. Podľa prieskumu CareerBuilder, ktorého sa zúčastnilo 2 099 recruiterov, HR manažérov a HR profesionálov, sú najúspešnejšie farby na pohovory predvídateľná modrá a čierna, pričom oranžovú je najlepšie nenosiť. Šedá, hnedá, čierna, modrá a iné "konzervatívne" farby - najlepšie možnosti na prvé stretnutie, zatiaľ čo svetlé farby, ktoré vyžarujú kreatívnu povahu (ako oranžová), môžu pôsobiť provokatívne.

Ako si viete predstaviť,. Samozrejme, svoju úlohu môže zohrávať individuálne vnímanie, ale vo všeobecnosti má každá farba svoju „povesť“.

čierna sa podľa štúdie CareerBuilder tradične spája s vedením medzi náborovými pracovníkmi. Niekedy to môže byť spojené s neprístupnosťou, ale ak správne umiestnite akcenty, potom farba vytvorí pocit sofistikovanosti. Čierna farba núti „prepravcu“ to brať vážne. Napríklad módne domy Chanel a Yves Saint Laurent používajú čiernu farbu na komunikačné účely (aj v logách) a sú lídrami vo svojom odbore. Modrá je jednou z najlepších možností rozhovoru, pretože vyžaruje dôveru, vzbudzuje dôveru. Kandidát, ktorý príde v modrom obleku, má podľa odborníkov veľa šancí zamestnať sa, ako aj pôsobiť ako „tímový hráč“.


Foto: Fotoimedia

Šedá farba preukazuje nezávislosť, individualitu, sebestačnosť a schopnosť samostatne myslieť. Okrem toho to naznačuje konzistentnosť. Biela a béžová je klasika, no za určitých okolností môžete byť vnímaný ako nudný človek, ktorému chýba sebadôvera. Nosenie rozmarných a ľahko zašpinených bielych šiat tiež hovorí o organizovanosti, takže je to skvelá možnosť nosiť biele tam, kde veľa ľudí nosí svetlé farby. Hnedá farba hovorí o spoľahlivosti. Farba zeme je spojená s teplom, silou a stabilitou. Používajú ho značky ako UPS a M&M's firemná identita. Červená farba je vášeň, sila a sila, mužnosť a energia. Ak potrebujete niekoho o niečom presvedčiť alebo urobiť silný dojem, potom najlepšia voľba- Červená. Ale v rozhovore s touto farbou je lepšie byť opatrný. Zelená, žltá, oranžová a fialová dať kreatívny charakter. Tieto žiarivé farby sa spájajú so zábavou, schopnosťou a túžbou upútať pozornosť, no nie sú tými najlepšími možnosťami na pracovný pohovor, aspoň na „základný oblek“.

Príprava: Ako sa vysporiadať s úzkosťou

Po skončení základného školenia (preštudovaná história spoločnosti, dôkladne preštudovaná jej oficiálna stránka a vybrané potrebné otázky pre náborového pracovníka), zostáva zvládnuť celkom pochopiteľné vzrušenie. Isté gestá a zmätená reč ho vedia prezradiť a takéto maličkosti dokážu preškrtnúť aj tú najvyššiu profesionalitu už pri prvom stretnutí. Pre tento prípad existujú tri účinné psychologické triky.

Nesnažte sa upokojiť... V skutočnosti najhoršia vec, na ktorú môžete v stresovej situácii myslieť, je nutkavá snaha upokojiť sa. Výskum profesorky Harvardskej univerzity Alison Brooksovej dokazuje, že najúčinnejším spôsobom, ako sa vysporiadať s úzkosťou, je presvedčiť samých seba, že vaše vzrušenie je spôsobené radosťou. Experimentálni účastníci, od ktorých sa očakávalo, že zažijú vzrušujúcu udalosť, akou je spevácka súťaž, hovorenie na verejnosti alebo absolvovaním skúšky boli rozdelení do troch skupín. Tí, ktorí vstúpili do prvej skupiny, sa snažili prekonať úzkosť tým, že si povedali „som pokojný“. Členovia druhej skupiny si museli povedať niečo ako „som veľmi rád“. A tí, ktorí sa dostali do tretej skupiny, neviedli pred stresujúcou udalosťou vôbec žiadny vnútorný dialóg. Výsledkom bolo, že účastníci experimentu, ktorí spadali do druhej skupiny, vykazovali najlepšie výsledky a cítili sa sebavedomejšie ako ostatní. Odkiaľ pochádza tento efekt? Úzkosť – podľa reakcií tela – je podobná radostnému vzrušeniu, sú však farebne odlíšené (v prvom stave je negatívna, v druhom, resp. pozitívna). Pokoj je na úplne opačnom konci emocionálneho spektra. Je logické, že z jedného štátu do druhého to nepôjde náhle. Ale energia môže byť presmerovaná pozitívnym smerom - tak, aby stav vzrušenia neprekážal, ale pomáhal.

"Ľudia sa obávajú (majú strach o seba). Niekedy to pramení z pochybností o sebe, z prítomnosti minulých neúspešných skúseností, len zo zvyku znepokojovať sa a bez nich. Rozhovor môže byť, ale nemusí byť dôvodom na vzrušenie." Tu je každý sám za seba. rozhoduje sa. Mýtus je, že pohovor je nevyhnutne dôvodom na vzrušenie. Môže to byť dôvod na prejavenie záujmu o proces rozhovoru? Súhlasíte, záujem je iný stav ako vzrušenie " tréner Vitaly Pichugin .

Pred pohovorom si prečítajte tie „správne“ knihy... Dobre zvolené ľahké čítanie môže výrazne zvýšiť sebavedomie. Podľa štúdie publikovanej v časopise Journal of Personality and Social Psychology má veľa čitateľov tendenciu kopírovať vzorce správania protagonistov kníh, ktoré nedávno čítali. Napríklad v jednej skupine čítali knihu o človeku, ktorý nemal volebné právo, ale všemožne bojoval, aby ho získal. Výsledkom bolo, že väčšina členov tejto skupiny bola ochotnejšia ísť voliť. Má zmysel skúšať: namiesto obáv z nejasnej budúcnosti je lepšie čítať dobrá kniha akýkoľvek úspešný človek ktorí možno bojovali aj s pochybnosťami o sebe.


Foto: Fotoimedia

Nebuďte prehnane sebakritickí... Prečítajte si svoj životopis – pozorne a premyslene. Sledujte myšlienky, ktoré k vám v tomto procese prichádzajú. Je to negatívne? Pamätajte, že je to celkom prirodzená reakcia a tiež premýšľajte o tom, ako by ste mohli zlepšiť túto alebo tú časť, čo by ste mohli dodatočne povedať o tých bodoch, o ktorých máte pochybnosti. Nechajte sa uniesť negatívne myšlienky príliš jednoduché a vždy to ovplyvní sebavedomie. Pripomeňte si, že každý má slabé a silné bodyže je to celkom normálne. Keď vidíte nedostatky, vždy si povedzte, že je v poriadku mať nedostatky, nezdržujte sa tým. Prestaňte sa príliš subjektívne posudzovať.

Podľa Vitalyho Pichugina môžete bojovať s úzkosťou v dvoch smeroch: po prvé, môžete pracovať so svojím telom a po druhé s presvedčeniami, presvedčeniami. Radí začať pri tele, špecifických prejavoch vzrušenia: chvenie rúk, nôh, ťažoba na hrudníku, „bavlnené“ nohy, dýchavičnosť. Takéto prejavy, poznamenáva odborník, sa dajú pomerne ľahko odstrániť:

Zhlboka sa nadýchnite a trikrát vydýchnite;
- Silne napnite všetky svaly tela na desať až pätnásť sekúnd, potom sa uvoľnite;
- ak je to možné, umyte sa studená voda(ak nie je možné umyť si tvár, položte ruky na jednu minútu pod studenú vodu).

"Presvedčenia a presvedčenia sú ťažšie. Ale úprimné odpovede na jednoduché otázky... Čo je pre teba v živote najdôležitejšie? Možno zdravie, vzťahy s blízkymi, starostlivosť o deti, sebarozvoj. V porovnaní s tým, čo je pre vás skutočne dôležité, stojí za to sa obávať pohovoru? Toto je len epizóda skvelý život... Mali ste v živote nejaké ťažkosti, ťažkosti, ktoré ste dokázali prekonať? Ak áno, prečo si robiť starosti s pohovorom? Toto je malý problém, nič viac. Aké máte skúsenosti vo svojom podnikaní, profesii? V každom prípade máte nejaké skúsenosti. Pohovor je stále nová skúsenosť, potrebuje byť šťastný, nie sa trápiť,“ hovorí Vitalij Pichugin.

Prvý dojem: hlavná vec je byť prirodzený

Mnohí odborníci hovoria o reči tela – mimike a gestách, ktoré dokážu ako-tak vyhrať. Spýtali sme sa na ne psychológa.

„Hneď o mýte, že existujú nejaké zvláštne gestá a mimika, príp čarovné slová ktorý si získa partnera pre vás. Nie sú žiadne. Pravdou je, že sa musíte správať prirodzene, ako slušní ľudia, ktorí vedia, čo chcú. Tak ako sa rozprávate biznis štýlom s inými ľuďmi, tak by to malo byť aj na pracovnom pohovore. Nemali by ste vyžarovať hlúpe pozitívum, ale nepotrebujete byť tmavší ako oblak. Prišli ste ponúknuť svoje vedomosti, zručnosti, schopnosti, aké špeciálne výrazy tváre sú potrebné, aby ste povedali o svojom návrhu? Buďte jednoduchší, konkrétnejší, zrozumiteľnejší a náboroví pracovníci vás oslovia,“ komentuje Vitaly Pichugin.

Ďalší mýtus, poznamenáva odborník, je, že nálada partnera vždy závisí od vášho správania. To nie je pravda. Možno má osoba, ktorá sa s vami bude rozprávať, veľké osobné ťažkosti, ale vy s tým nemáte nič spoločné. Pravdou je, že svojím správaním môžete partnera ovplyvniť. Nekazte si aspoň dojem zo seba.

„Čo môže okamžite nastaviť negatívne? vzhľad, špinavé topánky, nesúlad oblečenia obchodný štýl... Je nesprávne prísť do práce do banky v teplákovej súprave. Meta správa "Som zlý." Toto je taká všeobecná správa pre partnera o problémoch, môže pozostávať z váhavých gest, chvejúceho sa hlasu a nemiestnych odpovedí. Nepochopenie účelu prísť na pohovor: Je užitočné jasne formulovať, aký výsledok od pohovoru chcete. Odpovede nie sú otázky, ktoré vám kladie partner. Nevhodné vtipy, humor mierený na spolubesedníka,“ vymenúva psychologička.

Oplatí sa snažiť potešiť?

Názor, že zamestnávateľ sa musí páčiť, je podľa Vitalija Pichugina ďalším mýtom: „Na rande s dievčaťom je dôležité páčiť sa mu. podnikateľskej sfére iné kategórie, napríklad: profesionalita, zručnosti, zručnosti, prospech, zisk. Vyberiem si profesionálneho chirurga, ktorý vie vykonať potrebné operácie, aj keď mi bude ako človek nepríjemný. Môžete si, samozrejme, vybrať vo všetkých ohľadoch sladkého a úprimného chirurga, ale bez akýchkoľvek skúseností. Som proti tomu, aby tento človek, príjemný vo všetkých smeroch, zbieral skúsenosti na svojom tele. Na podnikanie si vyberajú profesionálov. Pravdou je, že pre profesionála je žiaduce, aby bol stále človekom, ktorý robí priaznivý dojem."

Čo vás spája? Podľa psychológa sú to:

Konverzácia v rovnakom odbornom jazyku, teda používanie výrazov, presne tých, ktoré sú v tejto profesii akceptované;
- splnenie očakávaní: ak sa od vás očakáva, že poznáte štandardné (povinné) pravidlá, zákony, zásady, ktoré sú potrebné pre úspešná práca, a preukážete ich prítomnosť, potom vzniká dojem - vaša vlastná osoba;
- Úprava správania je dobrá, len nechoďte do extrémov, "opice", hlúpo opakujúce polohy a pohyby partnera;
- správna orientácia v situácii: je potrebné včas sledovať zmeny v priebehu rozhovoru, aby ste na ne mohli správne reagovať. Napríklad je dôležité sledovať rýchlosť reči, intonáciu, hlasitosť. Nemali by ste hovoriť zreteľne hlasnejšie alebo tichšie ako hovorca, bez dôvodu zrýchľovať alebo spomaliť tempo reči;
- hľadanie spoločných vecí, napríklad v minulosti profesionálne skúsenosti možno vysokoškolské štúdium, všeobecní učitelia.

„Toto nie sú všetky mýty a realita rozhovorov. Ale ak to pochopíte Hlavná myšlienkaže akékoľvek vyhlásenia o magických technikách rozhovoru by sa mali brať kriticky, vidieť v nich mýty a mýty užitočná informácia, potom sa po prečítaní odporúčaní a návodov na úspešné pohovory nebudete mýliť, “- zhŕňa Vitaly Pichugin.

Kapitola 4. Ak je vedúcou žena

Pripravte sa na výkonný stres

Niet divu, že táto kapitola je venovaná tipom na budovanie vzťahov medzi podriadenými a vedúcou ženou. Časy, keď bola šéfka ženy v podnikateľských kruhoch nielen bez povesti, ale aj nezmyslom, sú preč. V modernom svete všetky viac žien dosiahnuť výšky v rôznych oblastiachčinnosti, ktoré súťažia s mužmi v schopnosti racionálne plánovať prácu podniku a vytvárať zložité mechanizmy vzťahov medzi zamestnancami. Teraz, prinajmenšom, znie hlúpo tvrdiť existenciu ženy v úlohe vodcu, ako napríklad „Je jasné, ako sa sem dostala!“. Proaktivita a prirodzená zvedavosť spôsobujú, že šéfovia sa odchyľujú od štandardov riešenia problémov a hľadajú pecky medzi zamestnancami. Rozdiely medzi mužmi a ženami na vyšších pozíciách nie sú dramatické, čo sa týka obchodného ducha a vytrvalosti. Existuje však dôvod zdieľať s nimi budovanie vzťahov. Tento dôvod má pôvod v rozdieloch v psychike pohlaví. Muži veľmi hlboko prežívajú všetky svoje starosti, stresy a podráždenia a hromadia ich v sebe, nedávajú sa „ochabnúť“, čím si zachovávajú vonkajšiu vyrovnanosť a pokoj. Ak je veľa stresu, v dôsledku toho vznikajú trenice s ostatnými a s podriadenými. Ale ženská psychika je usporiadaná inak - štedro zdieľa svoje emócie s ostatnými, žena vyloží svoju batožinu negatívneho aj pozitívneho, čím medzi nimi dosiahne rovnováhu. Ak je teda vaším súčasným alebo budúcim šéfom žena, mali by ste si túto kapitolu prečítať pozorne, pretože v niektorých typických situáciách dávame skutočné rady.

vysoko dôležitý fakt je, že na rozdiel od zaužívaného presvedčenia, vedúce ženy nepociťujú stres, ktorý sa im pripisuje. Veľmi časté prejavy negatívnych emócií však nepochybne hovoria o všeobecnom psychickom zdraví. Poďme sa pozrieť na samotný pojem stres. Je to veľmi zaujímavé, ale ak sa ponoríte do konkrétnej literatúry, nájdete zmienku o „eustres“ a „tiesni“. Prvý znamená tie stresujúce pocity, ktoré majú pozitívny vplyv na psychickú a fyzický vývoj, druhá je negatívna emocionálne stavy ktoré negatívne ovplyvňujú naše podnikanie. Vo všeobecnosti sa slovo stres z angličtiny prekladá ako stres a v skutočnosti priamo súvisí s našimi emóciami a inteligenciou. S „eustresom“ šéfa bez osobitné úsilie si poradia sami, no v iných prípadoch je dosť možné, že musíte hrať rolu hromozvodu. Aby sme sa vyhli zámene pojmov a neuviazli v psychologických pojmoch, musíme oddeliť pojmy „stresová situácia“ a „stres“. So všetkou vašou túžbou a horlivosťou nemôžete odstrániť príčiny stresových situácií, ktoré nesúvisia s vašou prácou, však? Koniec koncov, môžu to byť zlyhania v úsilí, kritika zvonku, strach zo zložitosti výberu, strach z jednoznačného rozhodnutia, morálne preťaženie, preťaženie informáciami, rodinné problémy a oveľa viac. Nie je možné kontrolovať všetky oblasti výskytu takýchto problémov. Ale stres je stav mysle, keď sa v dôsledku stresových situácií dostanete buď do stavu, ktorý je náročný na myslenie (tzv. slepá ulička), alebo do extrémne rozrušeného a často agresívneho stavu, alebo keď je to ako závoj. pred tvojimi očami „stratíš srdce“ A mne sa vôbec nič nechce. Teraz, keď ste pochopili pojem stres, je čas zistiť, ako sa stres prejavuje u vedúcich žien a ako môžete konať, ak je šéf v strese.

Žena prežíva stres kvôli kritike svojho vedenia vnútorne, objavia sa iba jeho znaky, ako napríklad:

- otravovanie podriadených s alebo bez;

- umelo vytvorené situácie, v ktorých hľadajú vinníkov bez viny;

- zavedenie nových pravidiel pracovného správania a prísnejší prístup k množstvu vykonanej práce;

Ako sa správať: nepodliehajte provokáciám. Snažte sa robiť všetku svoju prácu a ponúknite svoju pomoc nenápadným spôsobom. voľný čas svojmu šéfovi. Keďže vám nikto nebude plakať vo veste, pokúste sa pochopiť, kto presne je v tejto situácii zapletený, a ak je to možné, kritizujte aj jeho prácu, a to veľmi miernou formou. Tento druh príhovoru môže hrať dôležitá úloha pri budovaní vzťahu so šéfom. Ak však kritika prichádza od vyšších manažérov, nekritizujte ich, dodržiavajte hierarchiu, ale snažte sa ju podporiť milým slovom o spôsoboch komunikácie s ľuďmi. Bez ohľadu na to, aká profesionálna je vaša šéfka, ako žena si vždy pripisuje uznanie za schopnosť komunikovať a vaše slová jej budú olejom na duši. Je veľmi dôležité pochopiť, že ide o dočasný jav, a nerobiť unáhlené závery o osobnostných črtách vodcu. Ak chcete, aby komentáre o vašej práci skončili, predvídajte ich, nedávajte dôvod, aby vám venovali veľkú pozornosť.

Stres z preťaženia informáciami je plný vonkajších prejavov emócií. Keďže tento typ stresu priamo súvisí s intelektuálnym prepätím, reakcia šéfa môže byť neadekvátna. Nasledujúce účinky stresu sú úplne prijateľné:

- hystéria;

- neopatrnosť;

- nejaká letargia v slovách.

Vyhrávate, ak jej prejavíte pozornosť, napríklad zájdete k nej na šálku kávy a minerálka... Káva má povzbudzujúci účinok vďaka purínom – látkam, ktoré stimulujú nervovú a srdcovú činnosť a minerálka poskytne potrebnú sadu stopových prvkov, ktoré podporujú plné fungovanie mozgu.

Ako každého manažéra, aj vašu šéfku môže stresovať neustála zodpovednosť za rozhodnutia, ktoré robí. Okrem toho, že každé rozhodnutie je spojené s rizikom neprijateľnosti, musí žena zakaždým dokázať svoju kompetenciu sebe aj svojmu okoliu. Preto z jej strany môže byť:

- pripomienky ku kvalite vykonanej práce;

- nové zákazky ohľadom náplne práce a pozície jednotlivých zamestnancov;

- tvrdé napomenutia za prehliadnutie.

Aby ste sa vyhli ďalšiemu hnevu, snažte sa vyzerať zaneprázdnene a nikdy neukazujte, že máte veľa voľného času. V jej očiach musíte byť usilovným, zodpovedným a horlivým zamestnancom. Prácu nechajte robiť pomaly, ale neodtrhnite sa od nej, pri kontrole riskujete svoju reputáciu kvôli častým prestávkam na dym a prílišnej komunikácii s kolegami.

Stres je taký nejednoznačný pojem, že stojí za to pochopiť, ako ovplyvňuje vekové kategórie lídrov. Je možné, že mladé ženy so silnou vôľou sú menej vystresované ako ženy v strednom a staršom veku? Naša odpoveď je sotva. Odolnosť voči stresu vzniká skúsenosťami s riešením takýchto situácií, tréningom psychiky a množstvom osobnostných charakterových vlastností, ako je strnulosť (schopnosť včas zapnúť, prispôsobiť sa vonkajších podmienok), vytrvalosť, vysoká sebaúcta. Preto keď hovoríme o vplyve veku na správanie v stresové situácie, môžete výstup nasledujúci vzorec... Pripomíname, že nemôžeme presne poznať vašu situáciu, takže pridajte svoje úsilie, aby ste sa dostali do prvej desiatky.

Mladý šéf bude veľmi často zažívať stres z kritiky, zlyhania, časovej tiesne, strachu zo zodpovedného rozhodnutia, preťaženia informáciami. Preto sa pri budovaní vzťahu s ňou snažte stať jej spoľahlivým asistentom a pevnou oporou. Podporte ju, povedzte povzbudivé, inšpirujúce slová. Je dosť možné, že po strese sa k vám bude správať trochu vrúcnejšie a určite vás odlíši od davu. No, aspoň si nepridá svojich neprajníkov do zoznamu.

So sofistikovanými skúsenosťami, profesionálnymi aj životnými, bude šéf v strednom veku pravdepodobne odolnejší voči účinkom takzvaných „stresorov“ – dráždidiel, ktoré spôsobujú stres. jej nervový systém už natrénovaná, no aj tak sa v prípade stresu vie rozbiť na podriadených.

Staršia vedúca žena veľmi obratne manévruje medzi rôznymi problematickými rímsami podniku a vie, kedy a čo má robiť. Zdalo by sa, že ju nemá čo prekvapiť ani znepokojiť. Najťažší stres na ňu však číha pri zmene pozícií, blízkom dôchodkovom veku a zakrádaní sa zo strany mladšej a šikovnej asistentky.

Kto je vopred varovaný, je ozbrojený. Žena v každom prípade zostáva ženou, aj keď zastáva vysoké postavenie. Bude to nepredvídateľné, tajomné a niekedy jednoducho nepochopiteľné. Ale jej pozícia šéfky sa tým nemení. Koniec koncov, mali by ste sa rozhodnúť, či dokážete držať krok s jej náladami. Nebuďte rozmarní, nenechajte sa vyprovokovať a nebuďte osobný. Ste pripravení vyrovnať sa so stresom so svojím šéfom?

 Z knihy Psychológia obchodovania. Nástroje a metódy rozhodovania Autor Steenbarger Brett

Prvá kapitola Žena, ktorá nedokázala milovať riešenia – to sú stereotypy, ktoré si vytvárame medzi problémami. Predpokladám, že by bolo pre vás prirodzené očakávať, že kniha o psychológii obchodovania začne popisom rôznych emocionálnych katastrof.

Z knihy Magic and Culture in Management Science autor Shevtsov Alexey

Kapitola 4. Vodca Rozprávať o vodcovstve – rozprávať o tom, ako sa začiatky uvádzajú do života. Vodca je stredným článkom pri vytváraní Podniku alebo Sveta medzi Náčelníkom a Manažérom. Práve jemu Majster prenáša obrazy Počiatkov, aby ich stelesnil

Z knihy Skolkovo: Nutkanie k zázraku autor Rashidov Oleg

14. kapitola Žena s históriou Bolo ťažké argumentovať skutočnosťou, že podnikanie v Rusku už vtedy existovalo. Mnohým sa tento pán ešte zdal dosť neotesaný, not comme il faut, no napriek tomu už dokázal udržať nielen hlavu, ale aj úder.

Z knihy Prvých 100 dní mladého manažéra. Ako prejsť skúšobnou dobou autorka Andreeva Nika

Čo by ste mali vedieť, ak váš líder nie je ani zďaleka ideálny? Naučte sa komunikovať novinky Zistite, z akých zdrojov váš šéf rád získava informácie. Niekto uprednostňuje servisné poznámky, niekto - email, niekto to nečíta vôbec (existujú aj jaskyne

Z knihy o histórii Wall Street autor Lefebvre Edwin

Z knihy Execution: A System for Achieing Goals od Bossidy Larry

Kapitola 5 Základný prvok č. 3: Práca, ktorú nemôže delegovať vedúci – výber a miesto správnych ľudí na správne miesta Chápeme, že spoločnosti nemôžu kontrolovať všetky faktory ovplyvňujúce ich činnosť – od neistoty ekonomická situácia

Z knihy Ako sa stať generálny riaditeľ... Pravidlá pre stúpanie k výšinám moci v akejkoľvek organizácii Autor Fox Jeffrey J.

LVIII. Ak máte skvelého vodcu, napodobňujte ho, učte sa od neho a starajte sa o neho materská škola a stredná škola, na prstoch jednej ruky. To isté možno povedať o koučoch a mentoroch, najmä v

Z knihy Etiketa obchodníka. Oficiálne. Priateľský. medzinárodné autor Bostico Mary

Kapitola 2 AKO BY MAL VYZERAŤ LÍDER Pre obchodného lídra je mimoriadne dôležité, aby bol vždy dobre oblečený a úhľadne učesaný. Najdôveryhodnejší je dobre ušitý oblek a upravený vzhľad. Či sa bude musieť obrátiť na veľké zhromaždenie, upokojte ho

Z knihy Misia podnikania Autor Matsushita Konosuke

Z knihy Obchod je vojna Autor Anderson Donald

6.2 Žena na lodi Všetci chceme byť rozpoznaní. Uznanie je jedným z prirodzené potreby z ľudí. Ženy sa musia uistiť, že sú krásne a sexi, muži musia byť silní a odvážni. Nie je v tom nič odsúdeniahodné, je to prirodzené

Z knihy Ears Waving a Donkey [Modern Social Programming. 1. vydanie] Autor Oleg Matveichev

Projekt „Neurážaj, ženích...“ (ak je kandidátom žena) Problém Kontaktovala nás potenciálna klientka „Larina“, pracovníčka regionálneho oddelenia Dôchodkový fond, ktorá predložila svoju kandidatúru vo voľbách poslancov do zákonodarného zboru jedného zo subjektov federácie.

Z knihy Termín. Román o projektovom manažmente autor De Marco Thom

Kapitola 6 Najlepší svetový vodca Keď pán Tompkins uvažoval o práci pre Moroviu, jeho hlavnou starosťou bolo, aké zaujímavé to bude. Znova a znova sa pýtal sám seba: „Oplatí sa vôbec pracovať v takejto krajine? Môžem dôverovať svojim priamym šéfom -

Autor Taraborrelli Randy

Z knihy Hiltonovcov [Minulosť a súčasnosť slávnej americkej dynastie] Autor Taraborrelli Randy

Autor Heffernan Margaret Wyndham

Kapitola 2 "Gejša", "mrcha", "muž v sukni" a "neviditeľná žena" Najprv vás ignorujú, potom sa vám smejú, potom sa s vami pobijú a potom vyhráte. Gándhí Keď ženy prvýkrát začali podnikať, pochopili, že sa budú musieť veľmi snažiť, aby neporušili

Z knihy Nahá pravda. Moderné odhalenia podnikateľka Autor Heffernan Margaret Wyndham

"Neviditeľná žena" Jedna z naj efektívnymi spôsobmi nestať sa „gejšou“ znamená zmiznúť. Znie to trochu čudne, ale presne toto sú ženy veľmi dobré. Najlepším, najextrémnejším príkladom takéhoto zmiznutia je ruská novinárka Jevgenia Borisovová. ona