Après l'introduction des caisses enregistreuses en ligne sous 54-FZ en vendre au détail et la restauration publique, le travail du caissier n'a pas changé de manière significative - vous devez toujours poinçonner des chèques et générer des rapports sur la fermeture du quart de travail, seulement maintenant sur de nouveaux équipements de caisse. Comment utiliser la caisse enregistreuse en ligne - nous vous le dirons dans cet article.

Comment démarrer avec le paiement en ligne

Comme l'exige la loi, la caisse doit transférer les chèques en ligne à l'opérateur de données fiscales (OFD). Une nouvelle caisse doit être connectée à Internet, immatriculée à l'administration fiscale et une convention avec l'OFD doit être signée. Après cela, le propriétaire doit configurer la caisse enregistreuse Logiciel et organiser un briefing d'introduction pour les employés - ces les services sont fournis en tant que centres Maintenance, et fabricants de caisses enregistreuses.

Tous les caissiers doivent être informés et signer dans le magazine. De plus, avec des employés il est nécessaire de conclure des accords sur la pleine responsabilité.

Avant de commencer à travailler, le caissier doit connecter la caisse enregistreuse au réseau et recevoir matériaux nécessaires(changer de l'argent, vérifier la bande, les clés du caissier). Vous devez remplir la bande de contrôle au caissier, remplir toutes les informations nécessaires et les certifier auprès du caissier principal.

La préparation au travail prend un certain temps, donc il est conseillé à la caissière de venir lieu de travailà l'avance - par exemple, 30 minutes à l'avance avant d'ouvrir sortie.


Comment ouvrir un quart de travail sur caisse enregistreuse en ligne ?

Pour ouvrir un quart de travail, procédez comme suit :
  1. Former rapport d'ouverture de quart- c'est-à-dire, appuyez sur le bouton "Open shift" à la caisse. Reporte a au format électronique envoyé à l'opérateur de données fiscales.
  2. Cassez quelques chèques zéro de vérifier le fonctionnement de la caisse enregistreuse, la qualité de l'impression des reçus et la disponibilité de toutes les informations nécessaires. Les chèques doivent indiquer la date et l'heure exactes.
  3. Imprimer le rapport X intermédiaire. Lors de l'ouverture d'un quart de travail, il est important de recalculer la trésorerie à la caisse et de la comparer avec les données du rapport X

Emission d'un chèque papier et électronique à l'acheteur

Les fonctions du caissier comprennent le calcul du coût total des achats, la désignation du montant à l'acheteur, la réception du paiement de sa part (en espèces ou par carte) et l'émission d'un chèque à la caisse en ligne. La caisse imprime un chèque papier et en envoie une copie à l'opérateur des données fiscales. Avec un chèque papier, le caissier rend la monnaie à l'acheteur si le paiement a été effectué en espèces. Si le chèque est perforé avec une erreur, le caissier peut générer un chèque de correction.

Selon les exigences de la loi, à la demande de l'acheteur le magasin est tenu de lui envoyer un chèque électronique (via sms ou e-mail). Pour ce faire, l'acheteur doit fournir un numéro de téléphone, E-mail ou fournissez un code QR d'un spécialiste application mobile Service fédéral des impôts.

Après avoir acheté les marchandises, l'acheteur paie les marchandises en espèces ou par carte. Vous devez scanner le code-barres sur le produit ou entrer le prix manuellement.

L'accumulateur fiscal vérifie les données et si tout est en ordre, génère et imprime un chèque. Vous devez remettre ce chèque à l'acheteur sous deux formes : papier et électronique à l'adresse e-mail, si celle-ci a été précisée lors de l'achat. Pour envoyer des chèques aux clients, le magasin peut conclure un accord avec OFD.

Pour apprendre plus


Les principales fonctions de la caisse enregistreuse en ligne


Certaines caisses enregistreuses en ligne permettent faciliter le travail du personnel, automatiser les transactions en espèces et servir les clients plus rapidement. Ainsi, les caisses enregistreuses en ligne LiteBox (Lightbox) vous permettent de :

    entrer rapidement des marchandises dans un chèque(en scannant un code-barres, en recherchant par les premières lettres du nom ou en utilisant le panel de produits favoris) ;

    émettre un retour d'achat ou un chèque différé;

    accepter le paiement mixte(espèces + non-espèces + certificat pour un chèque) ;

    automatiser la vente de marchandises de poids(lorsqu'il est connecté à des balances) et de nombreuses autres fonctions.

Aux caisses Lightbox, il est facile d'ajouter des marchandises à la nomenclature: il suffit de scanner le code-barres des marchandises, et le système lui-même trouvera les marchandises dans le répertoire (le développement propre de l'entreprise - contient plus de 700 000 articles) et crée automatiquement un fiche produit, qui peut être ajoutée à la nomenclature en un clic.



Comment fermer un quart de travail

Pour terminer le travail, il ne suffit pas d'éteindre la caisse enregistreuse et les équipements supplémentaires. Pour cela, vous avez besoin de :
  1. Faire une collecte et remettre le produit caissier principal ou percepteur.
  2. Imprimez un rapport Z à la caisse. Le rapport est envoyé à l'OFD et contient des informations sur le nombre de reçus imprimés. Selon le rapport, vous pouvez identifier le nombre de chèques qui n'ont pas été envoyés à l'opérateur.

Selon 54-FZ, la durée du quart de travail ne doit pas dépasser 24 heures. Si vous avez oublié de fermer votre quart de travail à la fin de la journée, vous pouvez le faire le lendemain. L'essentiel est de ne pas frapper de nouveaux chèques avant la fermeture du quart de travail précédent, sinon la caisse cessera d'envoyer des données OFD et l'entreprise encourra une amende: de 1 500 roubles à 3 000 roubles pour un entrepreneur officiel ou individuel, de 5 000 roubles à 10 000 roubles pour une personne morale.


Ce qu'il faut éviter lorsque l'on travaille à la caisse

Ne suivez pas l'envoi des chèques au bureau des impôts.

Vous pouvez vérifier comment les chèques sont envoyés compte personnel sur le site OFD ou FTS. En cas d'échec, vous verrez quels chèques n'ont pas été envoyés et vous pourrez les renvoyer.

Ne délivrez pas de copie électronique du reçu à l'acheteur.

La violation des exigences de 54-FZ menace d'une amende :

    2 mille roubles pour un entrepreneur;

    10 mille roubles - pour une personne morale;

De plus, vous ne pouvez pas laisser la caisse enregistreuse sans surveillance et laisser des étrangers s'en approcher, ainsi que conserver de l'argent personnel dans la caisse enregistreuse.


Travailler avec la caisse enregistreuse en ligne: problèmes possibles


Pas d'Internet

Si Internet est en panne les données de paiement dans la mémoire du lecteur fiscal peuvent être stockées jusqu'à 30 jours- pendant cette période, il est possible de rétablir la connexion. Si la communication n'est pas rétablie dans les 30 jours, la caisse enregistreuse sera bloquée.

Si votre connexion Internet est instable, la caisse enregistreuse en ligne enregistre les données et, lorsque la connexion est rétablie, les envoie automatiquement à l'OFD.

Pas d'électricité

Si la vente a eu lieu lors d'une panne d'électricité, le caissier doit générer un chèque de correction. Un tel chèque reflète le montant de l'achat, mais le nom du produit n'est pas fixe. Le chèque doit être généré avant la fermeture du quart de travail.

Certaines caisses enregistreuses en ligne (par exemple, les caisses Lightbox) peuvent fonctionner plusieurs heures sur batterie sans être connectées à réseau électrique, vous permettant de ne pas interrompre les ventes en cas de coupure de courant.


conclusion

En conclusion, nous pouvons conclure que l'essentiel est:

  1. Respecter la discipline de trésorerie- assurez-vous de générer des reçus pour toutes les ventes et de les remettre aux clients à temps ;
  2. Ouvrir et fermer correctement le quart de travail ;
  3. Suivre le transfert des données à la fiscalité ;
  4. À droite organiser le travail avec la caisse enregistreuse en ligne en l'absence d'Internet ou d'électricité.

Travailler avec caisse peuvent être admis les travailleurs qui :

– avoir maîtrisé les règles de fonctionnement du CCP dans la mesure du minimum technique (par exemple, ils ont été formés à la centrale de chauffage) ;
– étudié les règles de fonctionnement standard du CCP.

Dans le même temps, il est nécessaire de conclure un accord sur la pleine responsabilité avec ces employés.

Avant de commencer à travailler avec CCP, le directeur de l'organisation (son adjoint, administrateur de service, entrepreneur individuel) doit :

- ouvrir la serrure des compteurs d'entraînement et KKT et, avec le caissier, prendre des lectures (obtenir une feuille de rapport) des compteurs de section et de contrôle, les comparer avec les lectures enregistrées dans le journal caissier-opérateur du formulaire n ° KM-4 pour la veille ;
- assurez-vous que les lectures correspondent et inscrivez-les dans le livre du jour en cours au début des travaux, certifiez avec vos signatures;
- dessinez le début de la bande de contrôle. Pour ce faire, vous devez y indiquer le type et le numéro de série du CCP, la date et l'heure du début des travaux, les lectures des compteurs de section et de contrôle (registres). Ces données sont certifiées par des signatures, après quoi le cadenas des guichets est fermé ;
- remettre au caissier les clés de la caisse enregistreuse, du lecteur de caisse enregistreuse et du tiroir-caisse ;
- fournir au caissier des billets de monnaie et des pièces de monnaie du montant nécessaire au règlement avec les clients ;
- remettre au caissier des accessoires pour le fonctionnement et l'entretien des caisses enregistreuses (par exemple, rubans de reçus de tailles appropriées, ruban encreur);
– instruire le caissier sur les mesures à prendre pour éviter la contrefaçon des chèques (cryptage des chèques, une certaine couleur de la bande de chèque utilisée, le montant maximum du chèque, etc.).

Le caissier, avant de commencer à travailler avec la caisse enregistreuse, est obligé de:

– vérifier l'état de fonctionnement des dispositifs de blocage, remplir la bande de contrôle et de contrôle, régler le dateur sur la date actuelle, régler le numérateur sur zéro;
- allumez le CCP dans le réseau électrique, vérifiez son fonctionnement en supprimant deux ou trois zéros. Ces chèques en fin de journée doivent être joints au rapport de caisse ;
- essuyez le boîtier avec un chiffon sec et installez une pancarte à votre nom du côté de l'acheteur (client);
- placer l'inventaire nécessaire au travail (microcalculatrice).

Lors du paiement de l'achat, le caissier-opérateur est tenu de déterminer montant total achats. Cela peut être fait selon les indications de l'indicateur CCP ou à l'aide d'appareils de comptage (par exemple, une calculatrice). De plus, ce montant doit être appelé à l'acheteur (client) et préciser le mode de paiement.

Si l'acheteur (client) paie en espèces, le caissier-opérateur doit recevoir de l'acheteur (client) en espèces, indiquez clairement leur montant et mettez ces fonds séparément devant l'acheteur (client).

Dans le cas où l'acheteur (client) a fourni une carte bancaire pour le paiement, le caissier-opérateur ou l'acheteur (client) lui-même doit insérer la carte dans une fente spéciale du distributeur de billets (terminal de caisse système connecté à la banque). Quand vous entrez carte bancaire dans la voiture, l'acheteur (client) doit entrer un code personnel (code PIN), connu de lui seul. Le numéro de compte du propriétaire est signalé via le canal de communication carte de crédit, sa solvabilité est confirmée et une commande est donnée pour débiter le montant spécifié du compte (le coût de l'achat ou du service). Après cela, le caissier-opérateur doit imprimer un ticket de caisse et remettre la carte à l'acheteur en même temps que le ticket de caisse.

En cours de travail, il est interdit au caissier de :

- travaillez sans ruban de contrôle ou collez-le dans les endroits cassés;
- permettre aux personnes non autorisées d'accéder à la caisse enregistreuse (à l'exception du directeur (son adjoint, comptable, administrateur de service) de l'organisme ( entrepreneur individuel), ainsi qu'un spécialiste technique ou une personne de contrôle pour vérifier la caisse - uniquement avec l'autorisation de ces personnes);
– quitter la caisse sans en avertir l'administration, sans éteindre la caisse, sans verrouiller la caisse et la caisse avec une clé. S'il est nécessaire de quitter la caisse, toutes les clés (de la cabine, du tiroir-caisse et du tiroir-caisse) doivent être avec le caissier ;
- apporter indépendamment des modifications au programme de travail du terminal de caisse;
- d'avoir des liquidités personnelles et non enregistrées en caisse (à l'exception des liquidités émises avant le début de la journée de travail).

A la fin de la journée de travail (poste), un représentant de l'administration (entrepreneur individuel) en présence d'un caissier doit :

- effectuer des lectures des compteurs de section et de contrôle (registres) et obtenir une impression ou retirer du CCP la bande de contrôle utilisée pendant la journée (rapport Z);
- signer la fin de la bande de contrôle (impression), en y indiquant le type et le numéro de la caisse enregistreuse, les lectures des compteurs de section et de contrôle (registres), les gains journaliers, la date et l'heure d'achèvement des travaux;
- comparer le montant réel des encaissements et les relevés reçus et établir les raisons de l'écart. En particulier, rédigez un acte de retour sous la forme n ° KM-3 pour les chèques non utilisés et frappés par erreur.

Le caissier a besoin :

- préparer les encaissements et autres documents de paiement ;
- établir un rapport de trésorerie sur le formulaire n° KM-6 ;
- remettre le produit ainsi que le rapport de trésorerie (formulaire n ° KM-6) au caissier principal (chef) (ou directement au percepteur de la banque - si l'organisation (entrepreneur individuel) ne dispose que d'une ou deux caisses);
- remplir le journal du caissier-opérateur (formulaire n ° KM-4) Après avoir terminé l'exécution des documents de caisse, le caissier:
- effectuer la maintenance de révision de la machine et la préparer pour le lendemain, conformément aux exigences du manuel d'utilisation de ce type de caisses enregistreuses ;
- fermez la caisse enregistreuse avec un couvercle, après l'avoir déconnectée du secteur ;
- remettre les clés du distributeur de billets, de la caisse au représentant de l'administration (directeur, gérant, administrateur de permanence ou caissier principal) pour stockage contre récépissé.

L'appareil Evotor est un système de caisse enregistreuse de nouvelle génération qui vous permet d'automatiser le travail d'une entreprise et de simplifier le processus de soumission des rapports aux organismes de contrôle de l'État. Parlons de la configuration d'une caisse enregistreuse en ligne et des principales étapes de travail avec l'appareil.

Evotor est une caisse mobile entièrement conforme aux exigences de la loi fédérale 54, qui réglemente la procédure de travail des entrepreneurs avec matériel de caisse enregistreuse. Les fonctions du terminal sont réduites aux opérations de trading courantes suivantes :

  • quarts de travail d'ouverture et de fermeture ;
  • acceptation des marchandises;
  • réévaluation des marchandises;
  • vendre;
  • retour et retrait.

Les dimensions de la caisse Evotor vous permettent de placer l'appareil sur n'importe quel comptoir, tandis que le terminal compact peut effectuer le travail d'un back-office, en comptant les soldes dans l'entrepôt et dans d'autres magasins. L'appareil est compatible avec d'autres outils de trading (lecteur de codes-barres, tiroir-caisse, etc.). La connexion à un terminal bancaire vous permet de payer avec une carte en utilisant la caisse Evotor. De plus, l'appareil prend en charge l'échange de données avec EGAIS.

Les opérations standard avec l'appareil peuvent être effectuées par des employés ordinaires, mais la maintenance de la caisse enregistreuse Evotor (mise à jour, remplacement du lecteur fiscal) doit être confiée aux spécialistes du TsTO (centre de service). Accord avec centre de services vous permet de bénéficier rapidement d'une assistance qualifiée.

Nouvelle caisse Evotor : préparation au travail

Avant de commencer à travailler avec la caisse enregistreuse électronique Evotor, vous devez effectuer certains préréglages qui vous permettent de négocier conformément à toutes les normes légales :

  1. connecter des équipements supplémentaires ;
  2. conclure un contrat de service avec
  3. mettre l'appareil en marche.

Le programme de caisse enregistreuse Evotor de base est déjà prêt pour un fonctionnement hors ligne et l'échange de données avec les principaux services de trading (Excel, My Warehouse), cependant, si nécessaire, l'utilisateur peut le télécharger dans un magasin de contenu spécial.

Comment utiliser la caisse enregistreuse en ligne Evotor

Afin de vous permettre de vous familiariser facilement et agréablement avec un appareil de trading moderne, nous décrirons les principaux points de travail avec KKM. Nous vous recommandons également de vous familiariser avec les vidéos de formation publiées sur le site officiel du fabricant evotor.ru.

Pour plus étude approfondie processus commerciaux, vous devez étudier les instructions Evotor KKM disponibles en téléchargement dans différentes sections du manuel en ligne wiki.evotor.ru.

Quart d'ouverture/fermeture, rapport de caisse

Nous apprendrons comment démarrer, ainsi que comment retirer la caisse enregistreuse Evotor et imprimer un rapport de caisse :

  1. Ouvrez la section "Caissière / Ouvrir l'équipe", ou cliquez sur le bouton "Vente" pour ouvrir l'équipe automatiquement.
  2. Pour fermer la caisse Evotor, sélectionnez la section appropriée dans le même menu.
  3. Pour imprimer un rapport d'ouverture/fermeture d'équipe en mode automatique, définissez ces paramètres dans le menu Paramètres/Equipe en cochant les cases à côté des documents de rapport requis (X-Report, Z-report).
  4. Pour imprimer des rapports en mode manuel à l'ouverture/fermeture d'une caisse enregistreuse, allez dans la rubrique « Caisse/rapports » et sélectionnez document souhaité.

    Vous pouvez émettre un nouveau dépôt en espèces à la caisse. Appuyer sur le bouton "Dépôt" ouvre automatiquement le quart de travail.

    Retour et radiation

    Selon les instructions du caissier Evotor, pour retourner un article ou un lot de marchandises au fournisseur, vous devez effectuer plusieurs actions :

    1. Ouvrez la section du menu principal de la caisse enregistreuse "Marchandises / Retours".
    2. Ajoutez un produit à la liste des articles à retourner de l'une des manières suivantes : en lisant le code de l'article avec un scanner ou en utilisant la case de recherche (pour aller à la recherche, vous devez cliquer sur la case blanche).
    3. Précisez le nombre d'articles à retourner.
    4. Définir un prix de compensation pour l'article qualité insuffisante ou laissez le système déterminer automatiquement le prix en fonction des informations d'acceptation du produit.
    5. Terminez la procédure en appuyant sur le bouton "Enter".
    6. Vérifiez la liste des positions saisies en tirant sur l'onglet en haut de la fenêtre. Si nécessaire, supprimez l'élément de la liste.
    7. Remplissez les informations sur la contrepartie pour confirmer le retour. Dans le champ "Raison", entrez les numéros et les noms de la documentation d'accompagnement.

      8. De la même manière, un produit ou un lot entier est annulé via le menu "Marchandises / Annulation", mais lors du retour d'un achat à un client, une procédure différente est appliquée :

      Si l'acheteur n'a plus de chèque, il est permis de retourner la carte via Evotor en sélectionnant le nom souhaité dans la liste des marchandises avec l'icône correspondante sous la forme d'une carte de crédit bancaire. Également dans le menu, il y a un élément "Retour sans document", qui vous permet de rendre de l'argent au client sans raison.

Si vous êtes sur le point de commencer une carrière dans la vente, vous ne savez probablement pas ce que c'est que de travailler avec KKM. Cependant, il ne devrait y avoir aucune raison de paniquer. Il n'est pas difficile de comprendre cette tâche, et le plus important dans le travail lui-même est d'être attentif et de ne pas se précipiter sans besoin particulier, et vous pourrez alors parfaitement faire face à toutes les tâches.

De quoi s'agit-il?

Pour comprendre comment travailler avec KKM - ce que c'est, vous devez d'abord comprendre ce qu'est l'appareil, caché sous la terrible abréviation KKM. Alors c'est quoi?

Caisse enregistreuse - c'est ainsi que vous pouvez déchiffrer l'abréviation KKM. Dans la vie de tous les jours, on l'appelle généralement une caisse enregistreuse, moins souvent - un distributeur de billets ou une caisse enregistreuse. Mais si vous regardez dans la documentation officielle, vous n'y trouverez généralement pas les mots KKM, car il est d'usage d'utiliser le nom KKT. Il peut être déchiffré comme suit : caisses enregistreuses.

Donc, nous avons réussi à trouver le nom. Mais qu'est-ce que c'est dans son essence ? KKM est une telle machine, qui est conçue spécifiquement pour fixer le fonctionnement des services d'échange, des biens contre de l'argent acceptés dans le pays. La machine est non seulement indispensable au fonctionnement du point de vente, mais est également utilisée par les organismes de contrôle pour contrôler les entrepreneurs. Pour cela, des rapports spéciaux sont générés et analysés par les autorités compétentes.

Sous-espèces de machines

Il existe différents modèles de KKM, plus adaptés à certaines conditions de fonctionnement.

Il est d'usage de distinguer les catégories suivantes :

  • autonome;
  • fiscal (dépendant de l'ordinateur).

Il est très facile de les distinguer les uns des autres apparence. Si le premier est situé un grand nombre de boutons qui vous permettent de contrôler l'appareil, puis sur le second - pas plus de cinq. La première machine peut fonctionner seule, mais le second type ne fonctionnera qu'en conjonction avec un ordinateur.

Disposition des machines

Dans la version classique, l'appareil comprend les éléments suivants :

  • nutrition;
  • contrôler;
  • Mémoire;
  • dispositif d'impression ;
  • bloc ECLZ ;
  • clavier.

Il est impossible de maintenir correctement une caisse enregistreuse si vous ne comprenez pas le fonctionnement de chacun des systèmes décrits. Cependant, la pratique montre qu'en cas de problème avec l'appareil, il est préférable d'appeler immédiatement les spécialistes de l'entreprise qui vous a vendu l'appareil. Examinez les papiers : peut-être que l'équipement est encore sous garantie.

Comment commencer

Avant le début du quart de travail, la préparation correcte de la caisse enregistreuse pour le travail doit être effectuée. Ce processus est précisé dans les documents officiels, les instructions à la fois dans l'entreprise et dans celles attachées aux machines. L'attention y est attirée dans documents normatifs opérant sur le territoire du pays et introduit au niveau de l'État.

Ainsi, avant de pouvoir travailler, vous devez d'abord vous connecter à un journal spécial, qui est stocké par l'administrateur du point de vente. En même temps, le caissier reçoit les clés de la voiture, le mode caisse enregistreuse et la boîte dans laquelle l'argent est stocké. De plus, au début du quart de travail, vous pouvez obtenir un certain montant, qui est ensuite utilisé pour l'échange, et un certain nombre d'autres accessoires nécessaires au travail. Leur liste est déterminée par les caractéristiques d'une entreprise particulière.

Ensuite, le couvercle est retiré de l'unité d'impression de la machine (dans certains cas, il est nécessaire de soulever le boîtier pour accéder à l'intérieur de la machine), après quoi le caissier inspecte l'appareil et enlève la poussière et les corps étrangers. Ensuite, l'appareil est connecté au réseau électrique et un commutateur est installé, chargé de sélectionner le mode de fonctionnement. Ensuite, vous devez vérifier si toutes les bandes sont en place, et s'il n'y en a pas, installez-les.

Spécificités d'appareils spécifiques

Les caisses enregistreuses de nouvelle génération fabriquées à l'étranger ne disposent pas d'une telle fonctionnalité, mais certaines machines fabriquées en Russie se distinguent par la présence d'un mode spécial, désigné par «Début de quart de travail». Dans ce cas, l'employé sélectionne la date et règle l'heure. Si les valeurs sont déjà là, mais inexactes, vous devez les corriger.

Remarque : lors de la préparation de l'appareil pour le fonctionnement, il n'est pas nécessaire de réinitialiser la numérotation des chèques imprimés. Dès que la machine génère un rapport de suppression, elle effectue automatiquement cette opération, aucune manipulation supplémentaire n'est nécessaire si l'appareil est normal.

Attention et précision

Étape suivante travail préparatoire nécessite l'attention du caissier, car vous devez vérifier si tout fonctionne correctement dans la technique. Tout d'abord, faites attention au dispositif de blocage. Pour ce faire, imprimez un chèque test. Cela permet de tirer des conclusions sur la qualité de l'image. Travailler avec des caisses enregistreuses selon les nouvelles règles exige que tous les chèques imprimés par la machine soient lisibles, clairs, lumineux, contenant les détails corrects de l'organisation. Ne jetez pas le chèque zéro : en fin de compte, il doit être remis à l'administrateur avec le rapport. Il est obligatoire d'enregistrer zéro chèque dans la quatrième colonne de KM-4, KM-5.

Ensuite, le caissier et l'administrateur demandent ensemble un rapport d'équipe à la machine et vérifient si les informations contenues dans les caisses enregistreuses sont correctes. Au début de la journée de travail, tous les indicateurs doivent être à zéro. Ils prennent les lectures des compteurs de caisse et les inscrivent dans un journal spécial dans la colonne reflétant l'état à la fin du quart de travail. Il est obligatoire de certifier toutes les données saisies avec les signatures des employés qui ont participé.

Tout doit être certifié !

Lorsque vous travaillez avec des caisses enregistreuses, l'instruction du caissier-opérateur recommande d'insérer une bande de contrôle dans la machine, en reculant du bord d'environ 15 cm. Dès que toutes les données de la bande de contrôle ont été enregistrées, cela est certifié par les signatures des participants au processus.

Ensuite, le caissier place la monnaie dans la machine, qui est censée être utilisée pour l'échange lors des transactions. Vous pouvez lire comment mettre correctement de l'argent dans la caisse enregistreuse et comment définir le mode de fonctionnement correct plus loin dans les instructions pour un appareil particulier.

Nous commençons le changement

Pendant le fonctionnement, l'opérateur de la caisse doit clairement surveiller le fonctionnement de l'unité, la nettoyer et la mettre en ordre au besoin. Vous devez entrer de l'argent dans l'appareil strictement comme il est écrit dans les instructions d'une machine particulière. L'entretien régulier de KKM est la clé de son fonctionnement correct et à long terme.

Lorsque tous les biens achetés par le client ont été traités à la caisse enregistreuse, le coût total de l'achat s'affiche, les règles d'exploitation des caisses enregistreuses obligent le client à indiquer clairement ce chiffre, et seulement après cela, à retirer de l'argent à la personne. Ils sont placés dans la voiture afin que l'acheteur puisse voir comment cela se passe. Il doit également voir où le caissier met le chèque pour le récupérer et ne pas le confondre avec les documents d'autres personnes. Si la caisse enregistreuse est située à l'endroit où travaille le vendeur, celui-ci doit remettre la marchandise au client au moment de l'achat, en lui remettant le chèque. Mais dans le cas où nous parlons quant au serveur ou à tout autre préposé qui prend les commandes, il doit remettre un chèque au client uniquement lorsque la prestation est terminée.

Attention aux nuances

Il faut savoir que la marque de remboursement d'un chèque est extrêmement caractéristique importante, qui caractérise le travail avec KKM. Ce que c'est? Vérifier ou déchirer, ou parier dessus timbre spécial, qui symbolise l'extinction.

N'oubliez pas qu'un document de chèque n'est valable pour l'achat que le jour où il a été émis au client. Mais dans certains cas, lors du retour d'un chèque, le caissier peut rembourser le client. Mais cela ne se produit que si le document porte la signature du chef du point de vente, son adjoint, autorisant à le faire. Attention : un remboursement est possible à la caisse où le chèque a été cassé, mais pas à une autre.

Si le caissier a fait une erreur lors de la saisie du montant de l'achat dans la machine, mais que le chèque ne peut pas être payé, les règles de travail avec KKM obligent à rédiger un acte à la fin du quart de travail. Il est établi conformément au formulaire KM-3. Si le caissier et l'acheteur étaient dans situation conflictuelle, vous pouvez supprimer le caissier, pour lequel envoyer une demande à l'administrateur. Si le gérant du magasin ne le permet pas, il n'est pas possible de retirer la caisse enregistreuse.

Éviter les problèmes

Comme vous le savez, le prix d'une caisse enregistreuse est assez élevé (de 20 000 à 80 000 roubles), vous devez donc travailler avec précaution pour éviter les pannes. Cela signifie que vous ne pouvez faire que ce qui est autorisé par les instructions et les règles, et éviter strictement tout ce qui est interdit. En particulier, les instructions indiquent que vous pouvez modifier le chiffrement pendant le quart de travail, mais cela se produit lorsqu'il existe une instruction correspondante de l'administrateur du point de vente. De plus, au besoin, vous pouvez demander l'une ou l'autre impression de la machine.

S'il s'avère que le système POS ne fonctionne pas correctement ou s'il y a d'autres dysfonctionnements, le caissier doit :

  1. Éteignez l'appareil.
  2. Appelez l'administrateur.
  3. Comprenez ce qui cause le problème.
  4. Si les informations sur le chèque ne s'affichent pas correctement, vérifiez les empreintes et signez tout à la main.
  5. Si le chèque n'est pas émis, demandez un zéro en le remplissant de la même manière qu'un chèque dont les détails ne sont pas clairement imprimés.

Peut-il s'avérer qu'il est impossible de travailler avec KKM ? Quelle est cette situation, que faire ? Oui, cela peut arriver si la voiture est gravement endommagée. Par exemple, s'il produit des impressions floues ou imprime des informations incorrectes sur l'heure de l'opération. Dans une telle situation, l'administrateur et le caissier établissent un rapport spécial, semblable à celui qui est établi à la fin du quart de travail. Ensuite, il est inscrit dans le journal quel type de personne a travaillé sur la machine, à quelle heure il a terminé le travail et pour quelle raison cela s'est produit.

Quand n'est-ce toujours pas possible ?

Il est inacceptable qu'un système de point de vente fonctionne si le sceau de l'appareil est brisé. De plus, vous ne pouvez pas utiliser une unité qui n'a pas de marque de fabricant ou qui n'a pas les hologrammes requis. Les représentants du service des impôts peuvent imposer une interdiction de travailler avec l'unité.

S'il s'avère que le KKM installé dans votre magasin présente l'une de ces lacunes, vous devez contacter d'urgence le TsTO et lui fournir informations complètes sur ce qui s'est passé. Dans une telle situation, le caissier et même l'administrateur ne peuvent pas réparer l'appareil sur place, vous devrez donc attendre l'envoi d'un spécialiste CTO. Cela doit être signalé aux représentants des autorités fiscales responsables de votre point de vente. Ils tiennent des registres où ils tiennent compte des déplacements de tous les travailleurs techniques, et ils doivent y inclure votre cas. En général, je dois dire que la comptabilité des caisses enregistreuses dans notre pays est assez stricte, donc la négligence peut s'avérer coûteuse. Essayez d'être attentif.

Règles et lois

Une lettre du ministère des Finances, rédigée en 1993 et ​​expliquant comment la caisse enregistreuse est utilisée dans la vie de tous les jours, explique comment fonctionner correctement. Le prix des erreurs est élevé : vous pouvez être tenu responsable administrativement.

Selon les règles types, ce n'est qu'alors qu'une personne peut se permettre de travailler dans une caisse enregistreuse lorsqu'elle maîtrise les règles de son fonctionnement. Il y a un certain minimum de connaissances techniques qui est inclus dans les règles de base. Si le candidat potentiel y fait face, l'entreprise peut conclure avec lui un accord réglementant la responsabilité de cette personne. Avant de commencer directement à travailler dans un nouvel endroit, une personne doit se familiariser avec les règles de fonctionnement. En cas de non-respect de ces règles, l'employeur s'expose à une responsabilité administrative, à laquelle il sera renvoyé dès les résultats de la prochaine vérification.

Les lois réglementent également la tenue du livre de caisse. Selon les réglementations légales, chaque machine individuelle doit avoir son propre journal, qui est cousu, toutes les feuilles y sont numérotées et leur numéro est également nécessairement confirmé par la signature du directeur de l'entreprise et du chef comptable. De plus, un tel livre doit être signé par un représentant de l'administration fiscale. Ensuite, tout cela est scellé du sceau de l'entreprise. Un tel magazine est généralement certifié par le bureau des impôts lorsqu'il y demande d'enregistrer KKM.

Pas de libertés !

Il est permis de faire des écritures dans le journal du caissier uniquement dans un ordre strictement chronologique, sans aucune tache. Pour cela, de l'encre est utilisée. Si la situation est telle que quelque chose doit être corrigé, le directeur de l'organisation et le chef comptable sont impliqués, qui contrôlent l'introduction des modifications, puis confirment avec leurs signatures que les données mises à jour sont correctes.

De plus, l'administrateur du point de vente doit se rappeler que dans son domaine de responsabilité est d'avertir le caissier que l'argent est faux, et également d'enseigner les méthodes de vérification de la fiabilité des billets acceptés des acheteurs. En outre, la question des chèques contrefaits devrait également être soulevée. Le caissier doit être conscient qu'il existe un certain nombre de mesures pour prévenir la contrefaçon :

  • couleur du ruban ;
  • cryptage de chaque chèque ;
  • limite d'achat.

Est-ce possible sans KKM ?

Conformément aux réglementations légales en vigueur dans notre pays règlements, certaines organisations peuvent se permettre de travailler sans utiliser de caisses enregistreuses. Cela est dû aux spécificités du travail de ces entreprises. Une liste spéciale a été adoptée, qui comprend toutes les organisations qui n'ont pas besoin de KKM. Date d'adoption - juillet 1993, mais plus tard, il a été modifié par des décrets gouvernementaux.

Dans la liste, vous pouvez trouver non seulement des organisations, mais également des succursales, ainsi que d'autres types divisions séparées. Cela s'applique également à certains personnes qui travaillent dans le domaine de l'entrepreneuriat sans avoir la formation appropriée.

Cette liste peut être limitée par une décision du pouvoir exécutif d'un seul sujet sur son territoire. Cependant, travailler à partir d'un comptoir ouvert ne nécessite toujours pas la présence d'un tel équipement. Ceci est plus pertinent pendant la période où la récolte est en agriculture, car il est vendu directement des voitures, des plateaux. Ainsi, dans une telle situation, l'enregistrement de KKM n'est pas requis.

Attention aux infractions

De nombreuses inspections régulières organisées par les autorités fiscales dans différentes régions du pays montrent qu'à ce jour de nombreux entrepreneurs travaillent en violation des règles d'application des caisses enregistreuses, mais espèrent toujours que cela passera inaperçu. Il convient de rappeler que les lois sur l'introduction des caisses enregistreuses ont été adoptées pour une raison, grâce à elles, la pureté juridique de la transaction est assurée. De plus, le strict respect des règles en cas de situation conflictuelle vous permettra de « tirer la couverture sur vous-même », puisqu'il n'y aura aucune plainte concernant vos activités.

Pour éviter les violations pendant le flux de travail, lisez attentivement les règles de fonctionnement des caisses enregistreuses, car il existe des réponses à presque toutes les questions. Considérez le dernier actes juridiques opérant dans votre région. Cela vous permettra de garder le doigt sur le pouls des événements. Enfin, rappelez-vous que seules les machines qui ont été incluses dans le Registre d'État. Considérez le classificateur qui régule laquelle des unités convient à quelle zone. Cela vous permettra d'éviter les problèmes avec la loi et de mener des activités pendant longtemps et avec profit pour vous-même.

Si la loi oblige, de par la nature de l'activité de votre organisation, à utiliser une caisse enregistreuse pour la comptabilité fiscale, celle-ci doit être scellée au TsTO et enregistrée auprès du Service fédéral des impôts. Ce n'est qu'après l'inscription que vous recevrez le droit d'utiliser légalement les caisses enregistreuses (caisses enregistreuses).

Au début de la journée de travail, branchez la caisse enregistreuse sur secteur, vérifiez la date, corrigez-la manuellement si nécessaire. La date doit être supérieure à la date du précédent Rapport Z pour activer le mode de travail actuel. AVEC prendre X -rapport. La combinaison de touches pour imprimer un rapport peut différer sur différents modèles de caisse enregistreuse, dans tous les cas, cette séquence est indiquée dans les instructions jointes à la caisse enregistreuse. Une fois que «0,00» s'allume à l'écran, vous pouvez commencer le travail principal du caissier: entrez les montants des ventes un par un, résumez. Assurez-vous que le montant correct apparaît sur le chèque (et non 12,00 au lieu de 1200, par exemple). N'oubliez pas de remettre le chèque à l'acheteur, car il s'agit d'un document fiscal, le refus d'émission entraînant la responsabilité administrative. Réconcilier régulièrement le montant cumulé dans les registres CCP et reflété dans X-report, avec le montant en caisse. Assurez-vous de vérifier lors du changement d'équipe, de la collecte ou du transfert d'argent.À la fin de la journée, imprimez un rapport X, vérifiez l'argent à la caisse enregistreuse, puis effectuez un rapport Z. Lors de l'impression du reçu final de contrôle, les informations accumulées sont copiées de la RAM de la caisse enregistreuse vers la mémoire fiscale, tandis que le compteur de recettes quotidiennes est réinitialisé.


Lors du calcul carte en plastique, selon le modèle de caisse enregistreuse, utilisez soit l'option de paiement sans numéraire, soit une section distincte (assurez-vous de consulter un caissier expérimenté qui a travaillé sur votre machine ou de lire les instructions du CCP). Dans tous les cas, conservez les bordereaux de chèques signés par les acheteurs. Renseignez-vous également à l'avance auprès de collègues expérimentés sur la manière dont les remises doivent être reflétées dans le chèque (à l'aide de la fonction CCP intégrée ou en réduisant le montant), comment annuler une opération effectuée par erreur et émettre un remboursement. Parce que l'approche de ces questions peut différer d'une organisation à l'autre. Surveillez l'état de la bande de reçu dans la caisse enregistreuse : dès que vous remarquez des rayures colorées sur le reçu imprimé, insérez immédiatement un nouveau rouleau de papier pour reçu. Pour cela, ouvrez le cache plastique recouvrant le scotch, retirez la tige, posez dessus un nouveau rouleau de scotch ticket, et mettez-le en place. Faites maintenant glisser l'extrémité du ruban sous le rouleau en caoutchouc et appuyez sur la touche fléchée vers le haut pour faire apparaître un chèque propre, puis déchirez-le. Si la bande de reçu n'est pas mise à jour à temps, elle peut se terminer lors de l'impression du reçu de contrôle lorsque la caisse enregistreuse est fermée, ce qui entraîne une défaillance de la caisse enregistreuse.

La caisse enregistreuse demande de la concentration et de l'attention, car elle fait l'objet de contrôles fiscaux, alors étudiez attentivement les instructions d'utilisation de la caisse enregistreuse, expliquez dans un langage qui vous est clair comment effectuer les opérations de base sur la caisse enregistreuse, et si dans doute, demandez immédiatement conseil à un mentor expérimenté.