Tehnici psihologice - cum să influențezi oamenii? Mijloace și metode de influență psihologică a informațiilor asupra unei persoane

Fapte incredibile

Înainte de a începe, este de remarcat faptul că niciuna dintre metodele enumerate mai jos nu se încadrează în ceea ce se poate numi „arta întunecată de a influența” oamenii. Orice lucru care poate dăuna unei persoane sau demnitatea acesteia nu este dat aici.

Acestea sunt modalitățile prin care poți câștiga prieteni și influența oamenii folosind psihologia, fără a face pe nimeni să se simtă rău.

Trucuri psihologice

10. Solicitați un serviciu

Truc: Cere cuiva o favoare pentru tine (o tehnică cunoscută sub numele de Efectul Benjamin Franklin).

Legenda spune că Benjamin Franklin a vrut odată să câștige favoarea unui bărbat care nu-l iubea. I-a cerut acestui om să-i împrumute o carte rară, iar când a primit-o, i-a mulțumit foarte amabil.

Drept urmare, un bărbat care nici măcar nu voia să vorbească cu Franklin s-a împrietenit cu el. În cuvintele lui Franklin, „Cineva care ți-a făcut o faptă bună odată va fi mai înclinat să facă din nou ceva bun pentru tine decât cineva căruia îi datorezi”.

Oamenii de știință au decis să testeze această teorie și, în cele din urmă, au descoperit că acele persoane cărora cercetătorul le-a cerut favoruri personale îi susțin mult mai mult pe specialist în comparație cu alte grupuri de oameni.

Influența asupra comportamentului uman

9. Etichetați mai sus

Trucul: cere întotdeauna mai mult decât ai nevoie inițial și apoi coboară bara.

Această tehnică este uneori numită „abordare ușă în față”. Te adresezi unei persoane cu o cerere cu adevărat exagerată, pe care, cel mai probabil, o va refuza.

După aceea, revii cu o cerere „sub rang”,și anume de ce ai nevoie cu adevărat de la această persoană.

Acest truc ți se poate părea contraintuitiv, dar ideea este că persoana se va simți rău după ce te va respinge. Cu toate acestea, el își va explica acest lucru prin caracterul nerezonabil al cererii.

Prin urmare, data viitoare când vei apela la el cu nevoia ta reală, el se va simți obligat să te ajute.

Oamenii de știință, după ce au testat acest principiu în practică, au ajuns la concluzia că de fapt funcționează, deoarece o persoană care este abordată mai întâi cu o cerere foarte „mare”, apoi s-a întors la el și a cerut puțin, simte că te poate ajuta. ar trebui să fie el.

Influența unui nume asupra unei persoane

8. Dați nume

Truc: Folosiți numele persoanei sau titlul postului, după caz.

El subliniază că numele unei persoane în orice limbă este cea mai dulce combinație de sunete pentru el. Carnegie spune că numele este componenta principală a identității umane, prin urmare, atunci când îl auzim, primim încă o dată confirmarea semnificației sale.

De aceea ne simțim mai pozitivi față de persoana care ne confirmă importanța în lume.

Cu toate acestea, utilizarea unei poziții sau a unei alte forme de adresare în vorbire poate avea, de asemenea, un impact puternic. Ideea este că dacă te comporți ca un anumit tip de persoană, atunci devii acea persoană. Aceasta este oarecum ca o profeție.

Pentru a folosi această tehnică pentru a influența alți oameni, le puteți adresa în modul în care ați dori să fie. Drept urmare, ei vor începe să se gândească la ei înșiși în acest fel.

Este foarte simplu, dacă vrei să te apropii de o anumită persoană, atunci mai des spune-i „prieten”, „tovarăș”. Sau, referindu-ne la cineva pentru care ai vrea sa lucrezi, il poti numi "sef". Dar rețineți că uneori îți poate ieși rău.

Influența cuvintelor asupra unei persoane

7. Mai flatat

Truc: Linguşirea te poate duce acolo unde trebuie.

Acest lucru poate părea evident la prima vedere, dar există câteva avertismente importante. Pentru început, merită remarcat faptul că, dacă lingușirea nu este sinceră, este probabil să facă mai mult rău decât bine.

Cu toate acestea, oamenii de știință care au studiat lingușirea și reacțiile oamenilor la ea au dezvăluit câteva lucruri foarte importante.

Mai simplu spus, oamenii încearcă întotdeauna să mențină echilibrul cognitiv încercând să-și organizeze gândurile și sentimentele într-un mod similar.

Prin urmare, dacă flatezi o persoană a cărei stimă de sine este mare, mai mult lingușire sinceră, te va plăcea mai mult, pentru că lingușirea se va potrivi cu ceea ce crede despre el însuși.

Cu toate acestea, dacă măgulești pe cineva care suferă de stima de sine, atunci este posibil Consecințe negative... Este probabil să înceapă să te trateze mai rău, deoarece acest lucru nu se intersectează cu modul în care se percepe.

Desigur, asta nu înseamnă că o persoană cu stima de sine scăzută ar trebui umilită.

Modalități de a influența oamenii

6. Reflectați comportamentul altor persoane

Truc: Fii imaginea în oglindă a comportamentului celeilalte persoane.

Comportamentul în oglindă este cunoscut și sub numele de mimetism și este ceva pe care anumite tipuri de oameni îl au inerent naturii lor.

Oamenii cu această abilitate sunt numiți cameleoni pentru că încearcă să se integreze în mediul lor, copiend comportamentul, manierele și chiar vorbirea altor oameni. Cu toate acestea, această abilitate poate fi folosită în mod deliberat și este o modalitate excelentă de a vă mulțumi.

Cercetătorii au studiat mimica și au descoperit că cei care au fost copiați au susținut foarte mult persoana care le-a copiat.

De asemenea, experții au ajuns la o altă concluzie, mai interesantă. Ei au descoperit că oamenii care au imitat erau mult mai susținători ai oamenilor în general, chiar și a celor care nu au fost implicați în studiu.

Este probabil ca motivul acestei reacții să fie în următoarele. A avea pe cineva care să-ți reflecte comportamentul îți confirmă valoarea. Oamenii se simt mai încrezători în ei înșiși, astfel, sunt mai fericiți și mai dispuși față de ceilalți.

Psihologia influenței asupra oamenilor

5. Profită de oboseală

Truc: Cereți o favoare când vedeți că persoana este obosită.

Când o persoană obosește, devine mai receptivă la orice informație, fie că este o simplă declarație despre ceva sau o cerere. Motivul este că atunci când o persoană obosește, acest lucru se întâmplă nu numai la nivel fizic, ci al lui depozitul mental de energie este de asemenea epuizat.

Când întrebi o persoană obosită, cel mai probabil, nu vei primi imediat un răspuns cert, dar vei auzi: „O voi face mâine”, pentru că nu va dori să ia nicio decizie momentan.

A doua zi, cel mai probabil, persoana îți va îndeplini efectiv cererea, pentru că la nivel subconștient, majoritatea oamenilor încearcă să se țină de cuvânt, așa că ne asigurăm că ceea ce spunem se potrivește cu ceea ce facem.

Impactul psihologic asupra unei persoane

4. Oferă ceea ce persoana nu poate refuza

Trucul: începeți o conversație cu ceva ce cealaltă persoană nu poate refuza și veți obține ceea ce aveți nevoie.

Aceasta este reversul abordării ușă în față. În loc să începi o conversație cu o cerere, începi cu ceva mic. De îndată ce o persoană este de acord să vă ajute puțin sau pur și simplu este de acord cu ceva, puteți folosi „artileria grea”.

Experții au testat această teorie pe abordări de marketing. Au început prin a le cere oamenilor să-și arate sprijinul în apărarea pădure tropicalăși mediul înconjurător, care este o cerere foarte simplă.

Odată ce sprijinul a fost obținut, oamenii de știință au descoperit că acum este mult mai ușor să convingi oamenii să cumpere produse care contribuie la acest sprijin. Cu toate acestea, nu începe cu o cerere și trece la următoarea.

Psihologii au descoperit că este mult mai eficient să iei o pauză de 1-2 zile.

Tehnici de influențare a oamenilor

3. Păstrează-ți calmul

Truc: nu ar trebui să corectezi o persoană când greșește.

În celebra sa carte, Carnegie a subliniat, de asemenea, că oamenilor nu ar trebui să li se spună că au greșit. Acest lucru, de regulă, nu va duce nicăieri și pur și simplu cădeți din favoarea acestei persoane.

De fapt, există o modalitate de a arăta dezacordul, continuând în același timp conversația politicoasă, nu spunând nimănui că greșește, ci lovind până în miez ego-ul interlocutorului.

Metoda a fost inventată de Ray Ransberger și Marshall Fritz. Ideea este destul de simplă: în loc să vă certați, ascultați despre ce vorbește persoana respectivă și apoi încercați să înțelegeți cum se simte și de ce.

După aceea, ar trebui să explicați persoanei punctele pe care le împărtășiți cu ea și să utilizați acest lucru ca punct de plecare pentru a vă clarifica poziția. Acest lucru îl va face să te susțină mai mult și este mai probabil să asculte ceea ce spui fără să-și piardă fața.

Influența oamenilor unul asupra celuilalt

2. Repetă cuvintele interlocutorului tău

Truc: parafrazați ceea ce spune persoana și repetați ceea ce a spus.

Aceasta este una dintre cele mai uimitoare moduri de a influența pe alții. Astfel, îi arăți interlocutorului tău că îl înțelegi cu adevărat, îi prinzi sentimentele și empatia ta este sinceră.

Adică, parafrazând cuvintele interlocutorului tău, vei realiza foarte ușor localizarea lui. Acest fenomen este cunoscut sub numele de ascultare reflexivă.

Studiile au arătat că atunci când medicii folosesc această tehnică, oamenii se deschid mai mult față de ei, iar „colaborarea” lor este mai fructuoasă.

Este ușor de utilizat atunci când discutați cu prietenii. Dacă asculți ceea ce au de spus și apoi reformulați ceea ce spun, formând o întrebare de confirmare, se vor simți foarte confortabil cu tine.

Vei avea o prietenie puternică și ei vor asculta mai activ ceea ce ai de spus pentru că ai arătat că îți pasă de ei.

Metode de influențare a oamenilor

1. Dă din cap

Trucul: dă puțin din cap în timpul unei conversații, mai ales dacă vrei să-ți întrebi interlocutorul despre ceva.

Oamenii de știință au descoperit că atunci când o persoană dă din cap în timp ce ascultă pe cineva, este mai probabil să fie de acord cu ceea ce s-a spus. De asemenea, au descoperit că, dacă persoana cu care vorbești dă din cap, vei da și tu în majoritatea cazurilor.

Acest lucru este de înțeles pentru că oamenii imită adesea inconștient comportamentul altei persoane, mai ales cel cu care interacțiunea îi va aduce beneficii. Prin urmare, dacă doriți să adăugați greutate la ceea ce spuneți, dați din cap în mod regulat în timp ce vorbiți.

Persoana cu care vorbești îi va fi greu să nu dea înapoi și va începe să aibă o atitudine pozitivă față de informațiile pe care le prezinți fără să știe.

Luați în considerare metodele psihologice de manipulare a conștiinței mentale a unei persoane și a maselor. Pentru comoditate, vom împărți metodele propuse în opt blocuri, care sunt eficiente atât individual, cât și împreună.

Viața oricărei persoane este multifațetă în funcție de experiența de viață pe care o are această persoană, după nivelul de educație, după nivelul de educație, după componenta genetică, în funcție de mulți alți factori de care trebuie să se țină cont atunci când impact asupra unei persoane. Manipulatorii psihici (psihoterapeuți, hipnologi, hipnotiști criminali, escroci, oficiali guvernamentali etc.) folosesc multe tehnologii diferite permițându-le să controleze oamenii. Este necesar să cunoașteți astfel de metode, inclusiv. iar pentru a contracara acest gen de manipulare. Cunoașterea este putere. Cunoașterea despre mecanismele de manipulare a psihicului uman este cea care permite cuiva să reziste intruziunilor ilegale în psihic (în subconștientul unei persoane) și, prin urmare, să se protejeze în acest fel.

Trebuie remarcat faptul că metodele de influență psihologică (manipulare) sunt foarte un numar mare de... Unele dintre ele sunt disponibile pentru stăpânire doar după o practică îndelungată (de exemplu, NLP), unele sunt folosite în mod liber de majoritatea oamenilor în viață, uneori fără să-l observe; despre unele metode de influență manipulativă, este suficient să ai o idee pentru a te proteja deja de ele; pentru a-i contracara pe alții, tu însuți trebuie să stăpânești astfel de tehnici (de exemplu, hipnoza psihologică țigănească), etc. În măsura în care un astfel de pas este permis, vom dezvălui secretele metodelor de control al conștiinței mentale a unei persoane și a maselor (echipă, întâlnire, audiență, mulțime etc.).

Este de remarcat faptul că abia recent a devenit posibil să se vorbească deschis despre metodele secrete timpurii. În același timp, în opinia noastră, o astfel de permisiune nespusă din partea autorităților de supraveghere este pe deplin justificată, deoarece suntem convinși că o parte a adevărului este dezvăluită unei persoane doar într-un anumit stadiu al vieții. Colectând astfel de materiale, o persoană se transformă într-o personalitate. Dacă o persoană, dintr-un motiv oarecare, este încă pregătită să înțeleagă adevărul, soarta însăși o va duce la o parte. Și dacă o astfel de persoană chiar învață despre unele metode secrete, nu va putea să-și dea seama de semnificația lor, adică. Acest tip de informații nu va găsi răspunsul necesar în sufletul său și o anumită stupoare se va aprinde în psihic, din cauza căreia astfel de informații pur și simplu nu vor fi percepute de creier, adică. nu va fi amintit de o astfel de persoană.

Mai jos, vom considera tehnicile de manipulare ca blocuri echivalente în eficiență. În ciuda faptului că fiecare bloc este precedat de numele său inerent, cu toate acestea, trebuie remarcat faptul că specificul metodelor de influențare a subconștientului este foarte eficient pentru toată lumea, fără excepție, indiferent de specificul specific. public țintă sau trăsături tipice de personalitate ale acestei sau acelei persoane. Acest lucru se explică prin faptul că psihicul uman în ansamblu are componente unificate și diferă doar în detalii nesemnificative și, prin urmare, eficiența crescută a tehnicilor de manipulare dezvoltate care există în lume.

Primul bloc de tehnici de manipulare.

Modalități de manipulare a conștiinței mentale umane (S.A. Zelinsky, 2008).

1. Întrebări false sau clarificări înșelătoare.

În acest caz, efectul de manipulare se realizează datorită faptului că manipulatorul pretinde că vrea să înțeleagă ceva mai bine pentru el însuși, te întreabă din nou, dar îți repetă cuvintele doar la început și apoi doar parțial, introducând un alt sens în sensul a ceea ce ai spus mai devreme, schimbând astfel sensul general a ceea ce s-a spus să-ți facă plăcere.

În acest caz, ar trebui să fii extrem de atent, să asculți mereu cu atenție ceea ce ți se spune, iar dacă observi o captură, ar trebui să clarifici ce ai spus mai devreme; și să clarifice chiar dacă manipulatorul, prefăcându-se că nu-ți observă dorința de lămurire, încearcă să treacă la un alt subiect.

2. Grabă deliberată sau săriți peste subiecte.

În acest caz, manipulatorul caută, după ce a exprimat orice informație, să treacă în grabă la un alt subiect, realizând că atenția dumneavoastră va fi imediat reorientată către informații noi, ceea ce înseamnă că crește probabilitatea ca informațiile anterioare care nu au fost „protestate” să fie ajunge la ascultătorul subconștient; dacă informația ajunge în subconștient, atunci se știe că după ce orice informație se află în inconștient (subconștient), după un timp este realizată de o persoană, adică. trece în conștiință. Mai mult, dacă manipulatorul și-a întărit suplimentar informațiile cu o încărcătură emoțională sau chiar a introdus-o în subconștient prin metoda de codificare, atunci astfel de informații vor apărea în momentul în care manipulatorul are nevoie, pe care el însuși le va provoca (de exemplu, folosind principiul „ancorării” din NLP, sau, cu alte cuvinte, prin activarea codului).

În plus, ca urmare a grăbirii și a omiterii subiectelor, devine posibilă „voce” unui număr mare de subiecte într-o perioadă relativ scurtă de timp; ceea ce înseamnă că cenzura psihicului nu va avea timp să lase totul să treacă prin ea însăși, iar probabilitatea ca o anumită parte a informației să pătrundă în subconștient crește și de acolo va afecta conștiința obiectului de manipulare într-un cheie benefică pentru manipulator.

3. Dorința de a-și arăta indiferența, sau pseudo-inatenția.

În acest caz, manipulatorul încearcă cât mai indiferent posibil să perceapă atât interlocutorul, cât și informațiile primite, forțând astfel inconștient persoana să încerce cu orice preț să-l convingă pe manipulator de importanța sa pentru el. Astfel, manipulatorul nu poate gestiona decât informațiile care emană de la obiectul manipulărilor sale, primind acele fapte pe care obiectul nu urma să le răspândească mai devreme. O împrejurare similară din partea persoanei căreia i se adresează manipularea este inerentă legilor psihicului, obligând orice persoană să se străduiască cu orice preț să-și dovedească nevinovăția convingându-l pe manipulator (fără bănuiala că este manipulator), și folosind pentru aceasta arsenalul disponibil de control logic al gândurilor – adică prezentarea unor circumstanțe noi ale cazului, fapte care, în opinia sa, îl pot ajuta în acest sens. Ceea ce se dovedește a fi în mâinile manipulatorului, care deduce informațiile de care are nevoie.

Ca contramăsură în acest caz, este recomandat să vă întăriți propriul control volițional și să nu cedeți provocărilor.

4. Falsă inferioritate sau slăbiciune imaginară.

Acest principiu de manipulare vizează dorința manipulatorului de a arăta obiectului manipulării slăbiciunea sa și, prin urmare, de a realiza ceea ce își dorește, deoarece dacă cineva este mai slab, efectul condescendenței se activează, ceea ce înseamnă că cenzura psihicul uman începe să funcționeze într-un mod relaxat, de parcă nu ar percepe în mod serios ceea ce provine din informațiile manipulatorului. Astfel, informația care emană de la manipulator trece direct în subconștient, se depune acolo sub formă de atitudini și tipare de comportament, ceea ce înseamnă că manipulatorul își realizează propriile sale, deoarece obiectul manipulării, fără a bănui, după un timp va începeți să îndepliniți atitudinile inerente subconștientului sau, cu alte cuvinte, să îndepliniți voința secretă a manipulatorului.

Principala metodă de confruntare este controlul complet al informațiilor care emană de la orice persoană, adică. orice persoană este un adversar și trebuie luată în serios.

5. Dragoste falsă sau amânarea vigilenței.

Datorită faptului că un individ (manipulator) se joacă în fața altuia (obiectul manipulării) îndrăgostirea, respectul excesiv, reverența etc. (adică își exprimă sentimentele într-un mod similar), obține incomparabil mai mult decât dacă i-ar fi cerut deschis ceva.

Pentru a nu ceda unor astfel de provocări, ar trebui să avem, așa cum a spus odată F.E.Dzerzhinsky, „o minte rece”.

6. Presiune furioasă sau furie exorbitantă.

Manipularea în acest caz devine posibilă ca urmare a furiei nemotivate din partea manipulatorului. Persoana către care este îndreptat acest tip de manipulare va avea dorința de a-l calma pe cel care este supărat pe el. De ce este subconștient pregătit să facă concesii manipulatorului.

Contramăsurile pot fi diferite, în funcție de abilitățile obiectului de manipulare. De exemplu, ca urmare a „ajustării” (așa-numita calibrare în NLP), puteți mai întâi să puneți în scenă o stare de spirit asemănătoare cu cea a unui manipulator, iar după ce vă calmați, să-l liniștiți și pe manipulator. Sau, de exemplu, vă puteți arăta calmul și indiferența absolută față de mânia manipulatorului, încurcându-l astfel și, prin urmare, privându-l de avantajul său manipulator. Puteți crește brusc tempo-ul propriei agresivități cu tehnici de vorbire simultan cu o atingere ușoară a manipulatorului (mâna, umărul, brațul lui ...) și un impact vizual suplimentar, de ex. în acest caz, interceptăm inițiativa, iar influențând simultan manipulatorul cu ajutorul unui stimul vizual, auditiv și kinestezic, îl introducem într-o stare de transă, și de aici dependență de tine, deoarece în această stare manipulatorul însuși devine obiectul influenţei noastre, iar noi putem introduce anumite atitudini în subconştientul lui, deoarece se stie ca in stare de furie, orice persoana este supusa codarii (psihoprogramarii). Se pot folosi și alte contramăsuri. Trebuie amintit că într-o stare de furie este mai ușor să faci o persoană să râdă. Ar trebui să știți despre o astfel de caracteristică a psihicului și să o folosiți la timp.

7. Ritm rapid sau grabă inutilă.

În acest caz, ar trebui să vorbim despre dorința manipulatorului, în detrimentul ritmului excesiv de rapid impus de vorbire, de a împinge unele dintre ideile sale, obținând aprobarea lor prin obiectul manipulării. Acest lucru devine posibil și atunci când manipulatorul, ascunzându-se în spatele presupusei lipse de timp, realizează incomparabil mai mult de la obiectul manipulării decât dacă acest lucru s-ar întâmpla pe o perioadă lungă de timp, timp în care obiectul manipulării ar avea timp să se gândească la răspunsul său, și, prin urmare, să nu deveniți o victimă a înșelăciunii (manipulări).

În acest caz, ar trebui să luați o pauză (de exemplu, referiți-vă la un apel telefonic urgent etc.) pentru a-l scăpa pe manipulator de ritmul stabilit de el. Pentru a face acest lucru, puteți juca o înțelegere greșită a unei întrebări și o întrebare „prostească”, etc.

8. Suspiciune excesivă sau provocarea de scuze forțate.

Acest tip de manipulare are loc atunci când manipulatorul joacă suspect într-o problemă. Ca răspuns la suspiciune, obiectul manipulării ar trebui să aibă dorința de a justifica. Astfel, bariera protectoare a psihicului său slăbește, ceea ce înseamnă că manipulatorul își atinge scopul, „împingând” atitudinile psihologice necesare în subconștientul său.

O variantă de protecție este conștientizarea propriei persoane ca persoană și opoziția volițională față de orice încercare de influență manipulativă asupra psihicului tău (adică trebuie să-ți demonstrezi propria încredere în sine și să arăți că dacă manipulatorul se jignește brusc, atunci lasă-l să fie jignit, iar dacă vrea să plece, nu vei alerga după el; asta ar trebui să fie adoptat de „iubiți”: nu te lăsa manipulat.)

Manipulatorul cu toată înfățișarea lui arată oboseală și incapacitatea de a demonstra ceva și de a asculta orice obiecții. Astfel, obiectul manipulării încearcă să fie rapid de acord cu cuvintele citate de manipulator, pentru a nu-l obosi cu obiecțiile sale. Ei bine, fiind de acord, el urmează astfel conducerea manipulatorului, care are nevoie doar de asta.

O modalitate de contracarare este: nu ceda provocărilor.

Acest tip de manipulare pornește de la o asemenea specificitate a psihicului individului, precum venerarea autorităților din orice domeniu. De cele mai multe ori, se dovedește că chiar domeniul în care o astfel de „autoritate” a obținut un rezultat se află într-o sferă complet diferită de „cererea” lui imaginară acum, dar cu toate acestea obiectul manipulării nu poate face nimic cu el însuși, deoarece în suflet majoritatea oamenilor cred că întotdeauna există cineva care a realizat mai mult decât ei.

O variantă a confruntării este credința în propria exclusivitate, o super-personalitate; dezvoltând în sine o convingere în propria alegere, în faptul că ești un supra-om.

11. Politețe prestată sau plată pentru ajutor.

Manipulatorul informează în mod conspirativ obiectul manipulării despre ceva, ca și cum ar fi sfătuit într-un mod prietenesc să ia cutare sau cutare decizie. În același timp, ascunzându-se clar în spatele unei prietenii imaginare (de fapt, pot fi familiari pentru prima dată), ca un sfat, el înclină obiectul manipulării spre soluția de care are nevoie în primul rând manipulatorul.

Trebuie să crezi în tine și să amintești că trebuie să plătești pentru tot. Și este mai bine să plătiți imediat, adică. înainte de a vi se cere să plătiți un mulțumire pentru serviciu.

12. Rezistență sau protest jucat.

Manipulatorul cu niște cuvinte excită în sufletul obiectului manipulării sentimente care vizează depășirea barierei apărute (cenzura psihicului), în efortul de a-și realiza propria. Se știe că psihicul este aranjat în așa fel încât o persoană își dorește într-o măsură mai mare ceea ce îi este interzis, fie să realizeze ceea ce este necesar să depună eforturi.

În timp ce ceea ce poate fi mai bun și mai important, dar se află la suprafață, de fapt, este adesea trecut cu vederea.

Modul de contracarare este încrederea în sine și voința, adică. ar trebui să te bazezi întotdeauna doar pe tine și să nu cedezi slăbiciunilor.

13. Factorul de particularitate sau de la detaliu la eroare.

Manipulatorul forțează obiectul manipulării să acorde atenție doar unui detaliu specific, fără a permite să sesizeze lucrul principal și, pe baza acestuia, trage concluziile adecvate, care sunt luate de conștiința acelei persoane ca bază inalterabilă pentru sensul celor spuse. Trebuie remarcat că acest lucru este foarte comun în viață, când majoritatea oamenilor își permit să-și facă părerea despre orice subiect, de fapt, fără a avea nici fapte, nici informații mai detaliate și, adesea, fără propria părere despre ceea ce judecă, folosind opiniile altora. Prin urmare, o astfel de opinie se dovedește a fi posibil să le impună, ceea ce înseamnă că manipulatorul își poate scăpa de drum.

Pentru a contracara, ar trebui să lucrezi constant asupra ta, pentru a-ți îmbunătăți propriile cunoștințe și nivelul de educație.

14. Ironia sau manipularea cu un rânjet.

Manipularea se realizează datorită faptului că manipulatorul alege un ton inițial ironic, de parcă ar pune sub semnul întrebării inconștient orice cuvinte ale obiectului manipulării. În acest caz, obiectul de manipulare „își pierde cumpătul” mult mai repede; și din moment ce gândirea critică este dificilă în timpul furiei, o persoană intră în ASC (stări alterate de conștiință), în care conștiința trece cu ușurință prin ea însăși informații timpurii interzise.

Pentru o protecție eficientă, trebuie să vă arătați indiferența totală față de manipulator. Simțindu-te ca un supra-om, „cel ales” te va ajuta să te condescendem să încerci să te manipulezi - ca o joacă de copil. Manipulatorul va simți intuitiv această stare imediat, deoarece manipulatorii au de obicei organe de simț bine dezvoltate, ceea ce, remarcăm, le permite să simtă momentul pentru a-și realiza tehnicile de manipulare.

15. Întreruperea sau retragerea gândurilor.

Manipulatorul își atinge scopul întrerupând constant gândurile obiectului de manipulare, îndreptând subiectul de conversație în direcția necesară manipulatorului.

Ca o contraacțiune, nu se poate acorda atenție întreruperii manipulatorului, sau cu psihotehnici speciale de vorbire să-l facă să râdă printre ascultători, pentru că dacă aceștia râd de o persoană, toate cuvintele sale ulterioare nu mai sunt luate în serios.

16. Falsă provocatoare sau acuzații exagerate.

Acest tip de manipulare devine posibil ca urmare a mesajului către obiectul manipulării informației care îi poate provoca furie și, prin urmare, o scădere a criticității în evaluarea presupusei informații. După aceea, o astfel de persoană este ruptă pentru o anumită perioadă de timp, timp în care manipulatorul realizează impunerea voinței sale asupra sa.

Protecția înseamnă să crezi în tine și să nu acorzi atenție celorlalți.

17. Ademenirea într-o capcană sau beneficiul perceput al adversarului.

În acest caz, manipulatorul, care efectuează actul de manipulare, sugerează condiții mai favorabile în care se presupune că se află adversarul (obiectul manipulării), forțându-l pe acesta din urmă să se justifice în orice mod posibil și să devină deschis manipulărilor care de obicei urmează din partea manipulatorului.

Protecția este conștientizarea de sine ca super-personalitate, ceea ce înseamnă o „elevare” complet rezonabilă deasupra manipulatorului, mai ales dacă acesta se consideră și „nesemnificativ”. Acestea. în acest caz, nu trebuie să te scuzi că ei spun, nu, nu sunt acum mai înalt ca tine ca statut, dar recunosc, rânjind, că da, eu sunt tu, ești în dependența mea și trebuie să accept asta sau . .. Astfel, încrederea în tine, credința în propria ta exclusivitate vor ajuta la depășirea oricăror capcane pe calea conștiinței tale din partea manipulatorilor.

18. Înșelăciune în palmă sau imitație de părtinire.

Manipulatorul pune în mod deliberat obiectul manipulării în anumite condiții predeterminate, atunci când persoana aleasă ca obiect al manipulării, încercând să deturneze de la sine suspiciunea de părtinire excesivă față de manipulator, permite manipularea să aibă loc asupra sa datorită credinței inconștiente în bunele intenţii ale manipulatorului. Adică, pare să-și dea instrucțiunile de a nu reacționa critic la cuvintele manipulatorului, oferind astfel inconștient o oportunitate ca cuvintele manipulatorului să treacă în conștiința lui.

19. Eroare deliberată sau terminologie specifică.

În acest caz, manipularea se realizează prin folosirea de către manipulator a unor termeni specifici care nu sunt clari pentru obiectul manipulării, iar acesta din urmă, din cauza pericolului de a părea analfabet, nu are curajul de a clarifica ce înseamnă acești termeni.

Modul de contracarare este să întrebi din nou și să-ți lămurești neînțelesul.

20. Impunerea prostiei false, sau prin umilire spre victorie.

Manipulatorul caută să reducă rolul obiectului de manipulare în toate modurile posibile, făcând aluzie la prostia și analfabetismul acestuia, pentru a destabiliza atitudinea pozitivă a psihicului obiectului manipulării, pentru a-și cufunda psihicul într-o stare de haos și temporară. confuzie, și astfel să obțină împlinirea voinței sale asupra lui prin manipulare verbală și (sau) codificarea psihicului.

Protecție - ignorați. În general, este recomandat să acordați mai puțină atenție semnificației cuvintelor manipulatorului și mai mult detaliilor din jur, gesturilor și expresiilor faciale sau, în general, să vă prefaceți că ascultați și să vă gândiți „la propriile voastre”, mai ales dacă sunteți un experimentat. fraudator sau hipnotizator criminal.

21. Repetarea frazelor sau impunerea gândurilor.

Cu acest tip de manipulare, datorită frazelor repetate, manipulatorul învață obiectul manipulării orice informație care urmează să i-o transmită.

Atitudinea protectoare nu este de a fixa atenția asupra cuvintelor manipulatorului, de a le asculta „cu jumătate de inimă”, sau de a transfera conversația către un alt subiect cu tehnici speciale de vorbire sau de a prelua inițiativa și de a intra în setările de care aveți nevoie. subconștientul interlocutorului-manipulator însuți sau multe alte opțiuni.

22. Speculații eronate sau reticență de a fi de acord.

În acest caz, manipulările își ating efectul datorită:

1) lipsa deliberată de acord a manipulatorului;

2) conjectura eronată de către obiectul manipulării.

În același timp, chiar și în cazul depistarii înșelăciunii, obiectul manipulării are impresia propriei sale vinovății datorită faptului că a înțeles greșit, sau nu a auzit ceva.

Protecție - încredere în sine excepțională, educarea super-voinței, formarea „alegerii” și a superpersonalității.

În această situație, obiectul manipulării cade în capcana unui manipulator care joacă pe propria sa presupusă neatenție, astfel încât ulterior, după ce și-a atins scopul, se referă la faptul că nu a observat (ascultat) protestul adversarului. . Mai mult, ca urmare a acestui fapt, manipulatorul pune de fapt obiectul manipulării în fața faptului perfectului.

Apărare – pentru a clarifica în mod clar sensul „acordurilor la care s-a ajuns”.

24. Spune da, sau calea către acord.

Manipularile de acest fel sunt efectuate datorita faptului ca manipulatorul cauta sa construiasca un dialog cu obiectul manipulat in asa fel incat sa fie mereu de acord cu cuvintele sale. Astfel, manipulatorul aduce cu pricepere obiectul manipulării la împingerea ideii sale și, prin urmare, implementarea manipulării asupra acestuia.

Apărare - pentru a doborî centrul conversației.

25. Citat neașteptat sau cuvintele adversarului ca dovadă.

În acest caz, influența manipulativă se realizează prin citarea neașteptată de către manipulator a cuvintelor rostite anterior ale adversarului. O astfel de tehnică acționează în mod descurajator asupra obiectului de manipulare selectat, ajutând manipulatorul să obțină rezultatul. Mai mult, în cele mai multe cazuri, cuvintele în sine pot fi inventate parțial, adică. au un alt sens decât obiectul manipulării spus mai devreme pe această problemă. Dacă vorbea. Pentru că cuvintele obiectului manipulării pot fi inventate pur și simplu în interior și în exterior, sau au doar o mică asemănare.

Protecție - aplicați și tehnica citatului fals, alegând în acest caz cuvintele presupuse rostite ale manipulatorului.

26. Efectul observației sau căutarea trăsăturilor comune.

Ca urmare a observării preliminare a obiectului manipulării (inclusiv în procesul de dialog), manipulatorul găsește sau inventează orice similitudine între el și obiect, atrage discret atenția obiectului asupra acestei asemănări și, prin urmare, slăbește parțial funcțiile de protecție ale psihicul obiectului manipulării, după care împingându-și ideea.

Protecție - pentru a evidenția clar în cuvinte diferența ta față de interlocutorul-manipulator.

27. Impunerea unei alegeri, sau decizia inițial corectă.

În acest caz, manipulatorul pune întrebarea în așa fel încât să nu lase obiectul manipulat posibilitatea de a face o altă alegere decât cea exprimată de manipulator. (De exemplu, vrei să faci asta sau asta? În acest caz, cuvântul cheie este „do”, în timp ce inițial obiectul manipulării, poate, nu a intenționat să facă nimic. Dar nu a rămas cu dreptul de a alege altele decât alegerea între primul și al doilea.)

Protecție - neacordarea de atenție, plus controlul volitiv al oricărei situații.

28. Revelație neașteptată sau onestitate bruscă.

Acest tip de manipulare constă în faptul că, după o scurtă conversație, manipulatorul informează brusc în mod confidențial obiectul ales de el ca manipulare că intenționează să comunice ceva secret și important care este destinat doar lui, pentru că i-a plăcut foarte mult această persoană, și el simte că poate avea încredere în el cu adevărul. În același timp, obiectul manipulării dezvoltă inconștient încredere în acest gen de revelații, ceea ce înseamnă că deja se poate vorbi despre slăbirea mecanismelor de protecție ale psihicului, care, prin slăbirea cenzurii (bariera criticității), lasă minciuna de la manipulator în mintea subconștientă.

Protecție - nu cedați provocărilor și amintiți-vă că vă puteți baza întotdeauna doar pe dvs. O altă persoană poate eșua întotdeauna (conștient, inconștient, sub constrângere, sub influența hipnozei etc.)

29. Un contraargument brusc sau o minciună insidioasă.

Manipulatorul, în mod neașteptat pentru obiectul manipulării, se referă la cuvinte presupuse spuse mai devreme, în conformitate cu care manipulatorul pur și simplu dezvoltă subiectul în continuare, pornind de la ele. După astfel de „revelații”, obiectul manipulării are un sentiment de vinovăție; barierele puse în calea acelor cuvinte ale manipulatorului, pe care el le percepuse anterior cu un anumit grad de criticitate, trebuie să se spargă în cele din urmă în psihicul său. Acest lucru este posibil și datorită faptului că cei mai mulți dintre cei manipulați sunt instabili intern, au o criticitate crescută în raport cu ei înșiși și, prin urmare, o astfel de minciună din partea manipulatorului se transformă în mintea lor într-o parte sau alta de adevăr. , care ca urmare și îl ajută pe manipulator să-și ia drumul.

Protecție - încurajarea voinței și a încrederii excepționale și a respectului de sine.

30. Acuzație de teorie sau presupusă lipsă de practică.

Manipulatorul, ca contraargument neașteptat, prezintă cerința ca cuvintele obiectului de manipulare alese de el să fie, parcă, bune numai în teorie, în timp ce în practică situația se presupune că este diferită. Astfel, lăsând inconștient obiectul manipulării să înțeleagă că toate cuvintele tocmai auzite de manipulator nu reprezintă nimic în sine și sunt bune doar pe hârtie, dar într-o situație reală totul se va dovedi diferit, ceea ce înseamnă, de fapt, că este imposibil să te bazezi pe asemenea cuvinte.

Protecție - nu acordați atenție speculațiilor și presupunerilor altor oameni și credeți doar în puterea minții voastre.

Al doilea bloc de tehnici de manipulare.

Modalități de a influența audiența mass-media prin manipulare.

1. Principiul priorității.

Esența acestei metode se bazează pe specificul psihicului, care este aranjat în așa fel încât să preia credință informația care a fost mai întâi procesată de conștiință. Faptul că mai târziu putem obține informații mai sigure de multe ori nu mai contează.

În acest caz, se declanșează efectul perceperii informațiilor primare ca adevăr, mai ales că este imposibil de înțeles imediat caracterul său contradictoriu. Și după aceea, este deja destul de dificil să schimbi opinia formată.

Un principiu similar este folosit cu succes în tehnologiile politice, atunci când un material incriminator (dovezi compromițătoare) este trimis la adresa unui concurent (prin mass-media), astfel:

a) formarea unei opinii negative a alegătorilor despre el;

b) obligarea să se scuze.

(În acest caz, există un impact asupra maselor prin intermediul stereotipurilor larg răspândite că, dacă cineva este justificat, înseamnă că este vinovat).

2. „Martori oculari” ai evenimentelor.

Se presupune că ar fi martori oculari ai evenimentelor care, cu sinceritatea necesară, raportează informații care le-au fost transmise în prealabil de manipulatori, pretinzându-le drept ale lor. Numele unor astfel de „martori oculari” este adesea ascuns, presupus în scopul conspirației, sau este numit un nume fals, care, împreună cu informațiile falsificate, are totuși un efect asupra audienței, deoarece afectează inconștientul psihicului uman, determinând-o să încingă sentimente şi emoţii.în urma căreia cenzura psihicului este slăbită şi este capabilă să transmită informaţia de la manipulator fără a-i determina esenţa falsă.

3. Imaginea inamicului.

Prin crearea artificială a unei amenințări și, ca urmare, a intensității pasiunilor, masele sunt scufundate în stări similare cu ASC (stări alterate de conștiință). Drept urmare, astfel de mase sunt mai ușor de gestionat.

4. Schimbarea accentului.

În acest caz, există o schimbare conștientă a accentului în materialul trimis și ceva nu tocmai de dorit pentru manipulatori este prezentat în fundal, dar dimpotrivă este evidențiat - ceea ce este necesar pentru ei.

5. Folosirea „liderilor de opinie”.

În acest caz, manipulările conștiinței de masă au loc pe baza faptului că, atunci când efectuează orice acțiune, indivizii sunt ghidați de lideri de opinie. Influencerii pot fi diverse forme care au devenit autoritare pentru o anumită categorie de populaţie.

6. Reorientarea atentiei.

În acest caz, devine posibil să se prezinte aproape orice material fără teama de componenta sa nedorită (negativă). Acest lucru devine posibil pe baza regulii reorientării atenției, atunci când informația necesară pentru ascunderea pare să se retragă în umbra unor evenimente aparent evidențiate aleatoriu care servesc la distragerea atenției.

7. Încărcare emoțională.

Această tehnologie de manipulare se bazează pe o astfel de proprietate a psihicului uman precum infecția emoțională. Se știe că în procesul vieții, o persoană își construiește anumite bariere de protecție în modul de a primi informații nedorite pentru el. Pentru a ocoli o astfel de barieră (cenzura psihicului), este necesar ca influența manipulativă să fie îndreptată către sentimente. Astfel, având „încărcat” informațiile necesare cu emoțiile necesare, devine posibilă depășirea barierei rațiunii și provocarea unei explozii de pasiuni într-o persoană, forțându-l să-și facă griji pentru un moment din informațiile pe care le-a auzit. În plus, intră în joc efectul încărcării emoționale, care este cel mai răspândit în mulțime, unde, după cum știți, pragul de criticitate este mai scăzut.

(Exemplu. Un efect de manipulare similar este folosit în timpul unui număr de reality show-uri, când participanții vorbesc cu o voce ridicată și uneori demonstrează o entuziasm emoțional semnificativ, ceea ce îi face să urmărească întorsăturile evenimentelor pe care le demonstrează, empatizând după personajele principale. Sau, de exemplu, când se vorbește la televizor despre un număr de politicieni deosebit de ambițioși care își strigă impulsiv modalitățile de a ieși din situații de criză, din cauza cărora informația afectează sentimentele indivizilor și are loc o infecție emoțională a audienței, ceea ce înseamnă că astfel de manipulatori îi pot determina să acorde atenție materialului prezentat.)

8. Probleme vizibile.

În funcție de prezentarea acelorași materiale, puteți obține opinii diferite, uneori opuse, din partea publicului. Adică, un eveniment poate fi artificial „neobservat”, dar ceva, dimpotrivă, i se poate acorda o atenție sporită și chiar pe diferite canale de televiziune. În același timp, adevărul însuși pare să se retragă în plan secund. Și depinde de dorința (sau nu) manipulatorilor să o evidențieze. (De exemplu, se știe că multe evenimente au loc în țară în fiecare zi. Desigur, acoperirea tuturor acestora este deja imposibilă pur fizic. Cu toate acestea, adesea se întâmplă ca unele evenimente să fie afișate destul de des, de multe ori și pe diverse canale; în timp ce altceva, care probabil merită și atenție - indiferent cât de deliberat a fost observat.)

Este de remarcat faptul că prezentarea informațiilor printr-o astfel de tehnică manipulativă duce la umflarea artificială a unor probleme inexistente, în spatele cărora nu se observă ceva important, ceea ce poate provoca furia oamenilor.

9. Inaccesibilitatea informațiilor.

Acest principiu al tehnologiilor manipulative se numește blocaj informațional. Acest lucru devine posibil atunci când o anumită informație, nedorită pentru manipulatori, nu este permisă în mod deliberat în aer.

10. Loviți înaintea curbei.

Un tip de manipulare bazat pe eliberarea în avans a informațiilor care este negativă pentru categoria principală de oameni. Mai mult, această informație provoacă rezonanță maximă. Și până la momentul fluxului ulterior de informații și al necesității de a lua o decizie nepopulară, publicul se va sătura deja de protest și nu va reacționa prea negativ. Folosind o metodă similară în tehnologiile politice, ei sacrifică mai întâi dovezi compromițătoare nesemnificative, după care, atunci când apar noi dovezi incriminatoare asupra politicianului pe care îl promovează, masele nu mai reacționează așa. (Obosit de reacție.)

11. Falsa pasiune.

O modalitate de manipulare a audienței mass-media, atunci când se folosește o falsă intensitate a pasiunilor din cauza prezentării unui material presupus senzațional, în urma căruia psihicul uman nu are timp să reacționeze corespunzător, se creează entuziasm inutil și informația prezentat mai târziu nu are un asemenea efect, deoarece criticitatea scade promovată de cenzura psihicului. (Cu alte cuvinte, se creează o limită de timp falsă pentru care informația primită trebuie evaluată, ceea ce duce adesea la faptul că practic fără tăieturi din partea conștiinței cade în inconștientul individului; după care afectează conștiința, denaturând însuși sensul informațiilor primite și, de asemenea, ocupând un loc pentru obținerea și evaluarea informațiilor mai veridice. Mai mult, în majoritatea cazurilor vorbim despre impactul în mulțime, în care principiul criticității este deja dificil în sine) .

12. Efectul probabilității.

În acest caz, baza unei posibile manipulări constă într-o astfel de componentă a psihicului atunci când o persoană este înclinată să creadă informații care nu contrazic informațiile sau ideile disponibile anterior cu privire la problema în cauză.

(Cu alte cuvinte, dacă prin intermediul mass-media întâlnim informații cu care nu suntem de acord în interior, atunci tăiem în mod deliberat un astfel de canal de obținere a informațiilor. Și dacă întâlnim informații care nu contrazic înțelegerea noastră a acestei probleme, continuăm să absorbi astfel de informații, ceea ce întărește tiparele formate timpurii de comportament și atitudini în subconștient, ceea ce înseamnă că devine posibilă accelerarea manipulărilor, deoarece manipulatorii se vor pătrunde în mod deliberat în informațiile care sunt plauzibile pentru noi. fals, pe care, parcă automat, le percepem ca fiind reale. De asemenea, în conformitate cu un astfel de principiu de manipulare, este posibil să se furnizeze inițial informații care sunt în mod evident nefavorabile pentru manipulator (se presupune că se critică), crescând astfel convingerea audienței că această sursă mass-media este destul de sinceră și veridică. Ei bine, abia mai târziu informațiile necesare manipulatorilor sunt intercalate în informațiile furnizate.)

13. Efectul „furtunii informaționale”.

În acest caz, trebuie spus că o rafală de informații inutile cade asupra unei persoane, în care adevărul se pierde.

(Oamenii care au fost supuși acestei forme de manipulare pur și simplu se obosesc de fluxul de informații, ceea ce înseamnă că analiza unor astfel de informații devine dificilă, iar manipulatorii au posibilitatea de a ascunde informațiile de care au nevoie, dar nedorite pentru a fi demonstrate publicului larg .)

14. Efectul opus.

În cazul unui astfel de fapt de manipulare, o astfel de cantitate de informații negative este emisă la adresa unei persoane, încât această informație obține exact efectul opus și, în loc de condamnarea așteptată, o astfel de persoană începe să provoace milă. (Un exemplu al anilor Perestroika cu Boris Elțin, care a căzut în râu de pe pod.)

15. Povestea de zi cu zi, sau răul cu chip uman.

Informațiile care pot provoca un efect nedorit sunt pronunțate pe un ton normal, de parcă nu s-ar întâmpla nimic groaznic. Ca urmare a acestei forme de prezentare a informațiilor, unele informații critice își pierd relevanța atunci când pătrund în conștiința ascultătorilor. Astfel, criticitatea percepției informațiilor negative de către psihicul uman dispare și devine dependent de aceasta.

16. Acoperire unilaterală a evenimentelor.

Această metodă de manipulare vizează acoperirea unilaterală a evenimentelor, atunci când numai unei părți a procesului i se oferă posibilitatea de a vorbi, în urma căruia se obține un efect semantic fals al informațiilor primite.

17. Principiul contrastului.

Acest tip de manipulare devine posibil atunci când informațiile necesare sunt prezentate pe fundalul alteia, inițial negative, și percepute negativ de majoritatea publicului. (Cu alte cuvinte, pe fundalul negru va fi întotdeauna un alb vizibil. Și pe fundalul oamenilor răi, poți oricând să arăți o persoană bună vorbind despre faptele sale bune. Un principiu similar este comun în tehnologiile politice, când prima dată se analizează în detaliu o posibilă criză în tabăra concurenților, iar apoi se demonstrează natura corectă a acțiunilor cerute de manipulatorii candidatului care nu are o astfel de criză și nu poate avea.)

18. Aprobarea majorității imaginare.

Aplicarea acestei tehnici de manipulare a maselor se bazează pe o astfel de componentă specifică a psihicului uman - precum permisiunea de a efectua orice acțiuni, după aprobarea inițială a acestora de către alte persoane. Ca urmare a acestei metode de manipulare în psihicul uman, bariera criticității este ștearsă, după ce astfel de informații au provocat aprobarea altor persoane. Să ne amintim de Le Bon, Freud, Bekhterev și alți clasici ai psihologiei de masă - principiile imitației și contagiunii funcționează activ în mase. Prin urmare, ceea ce face unul este preluat de ceilalți.

19. Lovitură expresivă.

Atunci când este implementat, acest principiu ar trebui să producă efectul unui șoc psihologic, atunci când manipulatorii obțin efectul dorit prin difuzarea deliberată a ororilor vieții moderne, ceea ce provoacă prima reacție de protest (datorită creșterii puternice a componentei emoționale a psihicului). ), și dorința de a pedepsi vinovații cu orice preț. În același timp, nu se observă că accentul în prezentarea materialului poate fi în mod deliberat mutat către concurenți care nu sunt necesari manipulatorilor sau împotriva informațiilor care li se par indezirabile.

20. False analogii, sau sabotaj împotriva logicii.

Această manipulare înlătură adevărata cauză în orice problemă, înlocuind-o cu o analogie falsă. (De exemplu, există o comparație incorectă a consecințelor diverse și care se exclud reciproc, care în acest caz sunt prezentate ca un singur lucru. De exemplu, mulți sportivi tineri au fost aleși la Duma de Stat din ultima convocare. sportivii pot conduce țara, dar trebuie amintit că fiecare deputat al Dumei de Stat are rang de ministru federal).

21. „Calcul” artificial al situației.

Multe sunt aruncate în mod deliberat pe piață diverse informatii, urmărind astfel interesul public în aceste informații, iar informațiile care nu au primit relevanță sunt ulterior excluse.

22. Comentariu manipulativ.

Cu ajutorul accentului necesar manipulatorilor se iluminează cutare sau cutare eveniment. În același timp, orice eveniment nedorit pentru manipulatori atunci când folosesc această tehnologie poate lua culoarea opusă. Totul depinde de modul în care manipulatorii prezintă acest sau acel material, cu ce comentarii.

24. Toleranță (aproximare) la putere.

Acest tip de manipulare se bazează pe o astfel de proprietate a psihicului majorității indivizilor, ca o schimbare radicală a opiniilor lor în cazul în care o astfel de persoană este înzestrată cu puterile necesare de autoritate. (Un exemplu destul de viu - DO Rogozin, care era în opoziție cu guvernul - amintiți-vă declarația lui Rogozin în legătură cu interzicerea CEC de a-l înregistra pe V. Gherașcenko ca candidat la președinție, amintiți-vă de greva foamei din Duma de Stat care cere demisia miniștrilor din blocul socio-economic al guvernului, amintiți-vă de alte declarații ale lui Rogozin, inclusiv despre partidul de guvernământ și președintele țării - și amintiți-vă de discursurile lui Rogozin după numirea sa ca reprezentant permanent al Rusiei la Organizația Tratatului Atlanticului de Nord (NATO) la Bruxelles, adică un oficial major care reprezintă Rusia într-o organizație inamică.)

25. Repetarea.

Acest tip de manipulare este destul de simplu. Tot ce este nevoie este o repetare multiplă a oricărei informații pentru ca astfel de informații să fie depuse în memoria audienței mass-media și să fie folosite în viitor. În același timp, manipulatorii ar trebui să simplifice cât mai mult textul și să-și atingă receptivitatea, mizând pe un public slab intelectual. Destul de ciudat, practic doar în acest caz, puteți fi sigur că informațiile necesare nu vor fi transmise numai spectatorului în masă, cititorului sau ascultătorului, ci vor fi și percepute corect de către aceștia. Și acest efect poate fi obținut prin repetarea de mai multe ori a frazelor simple. În acest caz, informația este mai întâi ferm ancorată în subconștientul ascultătorilor, iar apoi le va afecta conștiința și, prin urmare, comiterea acțiunilor, a căror nuanță semantică este încorporată în secret în informația pentru publicul mass-media.

26. Adevărul - jumătate.

Această metodă de manipulare constă în faptul că doar o parte a informațiilor de încredere este prezentată publicului, în timp ce cealaltă parte, explicând posibilitatea existenței primei părți, este ascunsă de manipulatori. (Un exemplu al vremurilor Perestroika, când la început s-au răspândit zvonuri că republicile Uniunii ar fi conținut RSFSR. În același timp, păreau să fi uitat de subvențiile din Rusia. câștigurile către Rusia.)

Al treilea bloc de tehnici de manipulare.

Psihotehnica vorbirii (V.M. Kandyba, 2002).

În cazul unei astfel de influențe, este interzisă folosirea metodelor de influență informațională directă, spuse în mod ordonat, înlocuindu-le pe aceasta din urmă cu o cerere sau propunere și, în același timp, aplicând următoarele trucuri verbale:

1) Truisme.

În acest caz, manipulatorul rostește ceea ce este în realitate, dar, de fapt, în cuvintele sale se ascunde o strategie înșelătoare. De exemplu, un manipulator vrea să vândă mărfuri într-un pachet frumos într-un loc pustiu. Nu spune „cumpără”! Și spune: „Păi, e frig! Pulovere grozave, foarte ieftine! Toată lumea cumpără, nu vei găsi nicăieri astfel de pulovere ieftine!” și lăutări cu saci de pulovere.

În calitate de academician V.M. Kandyba, o astfel de ofertă de cumpărare discretă, este mai direcționată către subconștient, funcționează mai bine, deoarece corespunde adevărului și trece de bariera critică a conștiinței. Este cu adevărat „rece” (acesta este deja un „da”) inconștient, geanta și modelul puloverului sunt foarte frumoase (al doilea „da”) și chiar foarte ieftine (al treilea „da”). Prin urmare, fără niciun cuvânt „Cumpără!” obiectul manipulării ia naștere, după cum i se pare, o decizie independentă, proprie de a cumpăra ieftin și ocazional un lucru grozav, de multe ori fără să deschidă măcar coletul, ci doar cerând dimensiunea.

2) Iluzia alegerii.

În acest caz, ca și cum în fraza obișnuită a manipulatorului despre prezența oricărui produs sau fenomen, se intersectează o afirmație ascunsă, care acționează fără cusur asupra subconștientului, forțând să îndeplinească voința manipulatorului. De exemplu, ei nu te întreabă dacă vei cumpăra sau nu, ci spun: „Ce drăguț ești! Și ți se potrivește și chestia asta arată grozav! Pe care o vei lua, asta sau aia?”, Și manipulatorul te privește cu simpatie, de parcă întrebarea că cumperi chestia asta a fost deja rezolvată. Într-adevăr, ultima frază a manipulatorului conține o capcană pentru conștiință, imitându-ți dreptul de a alege. Dar, în realitate, ești înșelat, deoarece alegerea „cumpără sau nu cumpără” este înlocuită cu alegerea „cumpără asta sau cumpără asta”.

3) Comenzi ascunse în întrebări.

Într-un astfel de caz, manipulatorul își ascunde setarea comenzii sub masca unei cereri. De exemplu, trebuie să închideți ușa. Puteți spune cuiva: „Du-te și închide ușa!” A doua opțiune funcționează mai bine, iar persoana nu se simte înșelată.

4) Impas moral.

Acest caz este o amăgire a conștiinței; manipulatorul, cerând o părere despre orice produs, după ce a primit răspunsul, pune următoarea întrebare, care conține instalația pentru a efectua acțiunea cerută de manipulator. De exemplu, un manipulator-vânzător convinge să nu cumpere, ci să „încerce doar” produsul său. În acest caz, avem o capcană pentru conștiință, din moment ce nu i se oferă nimic periculos sau rău și se pare că se păstrează libertatea deplină a oricărei decizii, dar de fapt este suficient să încerci, întrucât vânzătorul îi cere imediat altuia. întrebare dificilă: „Ei bine, cum ți-a plăcut? Ți-a plăcut?”, Și deși vorbim despre senzațiile de gust, dar de fapt întrebarea este: „Vrei să cumperi sau nu?” Și, deoarece lucrul este în mod obiectiv gustos, nu puteți spune la întrebarea vânzătorului că nu v-a plăcut și să răspundeți că „ți-a plăcut”, dând astfel un consimțământ involuntar pentru achiziție. Mai mult, de îndată ce îi răspunzi vânzătorului că ți-a plăcut, acesta, fără să aștepte celelalte cuvinte ale tale, cântărește deja marfa și parcă îți este incomod să refuzi să cumperi, mai ales că vânzătorul selectează și impune cel mai bun. că are (din , care se vede). Concluzie - trebuie să te gândești de o sută de ori înainte de a accepta o propunere aparent inofensivă.

5) Recepția discursului: „Ce... - așa...”.

Esența acestei psihotehnici a vorbirii constă în faptul că manipulatorul conectează ceea ce se întâmplă cu ceea ce are nevoie. De exemplu, vânzătorul de pălării, văzând că cumpărătorul învârte o pălărie în mâini mult timp, gândindu-se să cumpere sau să nu cumpere, spune că clientul a avut noroc, întrucât a găsit exact căciula care i se potrivește cel mai bine. Ca, cu cât te privesc mai mult, cu atât sunt mai convins că așa este.

6) Codificare.

După ce manipularea a funcționat, manipulatorii își codifică victima pentru amnezie (uitând) tot ce se întâmplă. De exemplu, dacă o țigancă (ca specialist extraclasă în hipnoza de veghe, manipularea străzii) a luat inelul sau lanțul de la victimă, atunci ea va spune cu siguranță fraza înainte de a se despărți: „Nu mă cunoști și nu m-ai văzut niciodată. pe mine! Aceste lucruri - inelul și lanțul - sunt străine! Nu i-ai văzut niciodată!” În acest caz, dacă hipnoza a fost superficială, farmecul („farmecul” - ca parte obligatorie a sugestiei în realitate) trece în câteva minute. Cu hipnoza profundă, codarea poate dura ani de zile.

7) Metoda Stirlitz.

Deoarece o persoană din orice conversație își amintește mai bine începutul și sfârșitul, este necesar nu numai să introduceți corect conversația, ci și cuvintele necesare pe care obiectul manipulării trebuie să le amintească - puse la sfârșitul conversației.

8) Truc de vorbire „trei povești”.

În cazul unei astfel de tehnici, se realizează următoarea tehnică de programare a psihicului uman. Ți se spun trei povești. Dar într-un mod neobișnuit. În primul rând, încep să vă spună povestea # 1. La mijloc, o întrerup și încep să spună povestea # 2. La mijloc, o întrerup și ei și încep să spună povestea # 3, care este spusă în întregime. Apoi manipulatorul spune povestea nr. 2, apoi termină povestea nr. 1. Ca urmare a acestei metode de programare a psihicului, poveștile nr. 1 și nr. 2 sunt realizate și amintite. Iar povestea nr. 3 este repede uitată și inconștientă, ceea ce înseamnă că, fiind forțată să iasă din conștiință, este plasată în subconștient. Dar ideea este că tocmai în povestea nr. 3 manipulatorii au stabilit instrucțiuni și comenzi pentru subconștientul obiectului de manipulare, ceea ce înseamnă că se poate fi sigur că după un timp această persoană (obiect) va începe să îndeplinească atitudinile psihologice. introduse în subconștientul lui și, în același timp, vor socoti că provin de la el. Introducerea informațiilor în subconștient - mod de încredere programarea unei persoane pentru a efectua instalaţiile cerute de manipulatori.

9) Alegorie.

Ca urmare a acestui efect de procesare a conștiinței, informațiile necesare manipulatorului sunt ascunse printre poveste, pe care manipulatorul o exprimă alegoric și metaforic. Concluzia este că doar sensul ascuns este gândul pe care manipulatorul a decis să-l pună în conștiința ta. Mai mult, cu cât povestea este mai strălucitoare și mai pitorească, cu atât este mai ușor pentru o astfel de informație să ocolească bariera criticității și să introducă informații în subconștient. Mai târziu, astfel de informații „vor începe să funcționeze” adesea chiar în acest moment, al căror debut sau a fost stabilit inițial; sau a fost introdus un cod, activând de fiecare dată manipulatorul pentru a obține efectul necesar.

10) Metoda „de îndată ce... apoi...”.

O metodă foarte curioasă. Iată cum îl descrie V.M. Kandyba: „Recepție” de îndată ce... apoi... „Acest truc de vorbire constă în faptul că un ghicitor, de exemplu, un țigan, anticipând o acțiune viitoare probabilă a clientului, spune, de exemplu:” De îndată ce pe măsură ce îți vezi viața de linie, mă vei înțelege imediat!” Aici, prin logica subconștientă a privirii clientului pe palma ei (pe „linia vieții”), țiganca adaugă în mod logic construirea încrederii în ea însăși și în tot ceea ce face. În același timp, țiganul introduce cu dibăcie o capcană pentru conștiință cu sfârșitul expresiei „înțelege-mă imediat”, a cărei intonație denotă un alt sens real ascuns conștiinței – „sint imediat de acord cu tot ceea ce fac”.

11) Difuzia.

Metoda este destul de interesantă și eficientă. Constă în faptul că manipulatorul, spunându-ți o poveste, își evidențiază într-un fel atitudinile care rupe monotonia vorbirii, inclusiv punând așa-zise „ancore” (tehnica „ancorării” se referă la tehnicile de programare neurolingvistică) . Este posibil să evidențiezi vorbirea prin intonație, volum, atingere, gesturi etc. Astfel, astfel de atitudini par să se disipeze printre alte cuvinte care alcătuiesc fluxul de informații al unei povești date. Și mai târziu - subconștientul obiectului manipulării va reacționa doar la aceste cuvinte, intonații, gesturi etc. În plus, după cum notează academicianul V.M. Kandyba, comenzile ascunse împrăștiate în întreaga conversație sunt foarte eficiente și funcționează mult mai bine decât cele exprimate într-un mod diferit. Pentru a face acest lucru, trebuie să fiți capabil să vorbiți cu expresie și să subliniați - atunci când este necesar - cuvintele potrivite, să subliniați cu pricepere pauzele și așa mai departe.

Există următoarele metode de influențe manipulative asupra subconștientului în scopul programării comportamentului uman (obiect de manipulare):

Metode kinestezice (cele mai eficiente): atingerea mâinii, atingerea capului, orice mângâiere, mângâiere pe umăr, strângere a mâinilor, atingere a degetelor, punerea mâinilor peste mâinile clientului, luarea mâinii clientului cu ambele mâini etc. .

Modalități emoționale: creșterea emoției la momentul potrivit, scăderea emoției, exclamații sau gesturi emoționale.

Metode de vorbire: modificarea volumului vorbirii (mai tare, mai silențios); modificarea ritmului de vorbire (mai rapid, mai lent, pauze); modificarea intonației (creștere-scădere); sunete însoțitoare (lopănire, pocnire de degete); modificarea locației sursei de sunet (dreapta, stânga, sus, jos, față, spate); modificarea timbrului vocii (imperativ, comandant, dur, moale, insinuant, persistent).

Metode vizuale: expresii faciale, extinderea ochilor, gesturi ale mâinii, mișcări ale degetelor, modificări ale poziției corpului (îndoiri, întoarceri), modificări ale poziției capului (întors, înclinări, ridicări), o secvență caracteristică de gesturi (pantomimă), frecarea propriei bărbie .

Moduri scrise. În orice text scris, folosind tehnica scattering, puteți insera informații ascunse, în timp ce cuvintele necesare sunt evidențiate: în dimensiunea fontului, într-un font diferit, într-o culoare diferită, indentarea paragrafului, un rând nou etc.

12) Metoda „reacției veche”.

Conform acestei metode, este necesar să ne amintim că, dacă într-o anumită situație o persoană reacționează puternic la orice stimul, atunci după un timp puteți expune din nou această persoană la acțiunea unui astfel de stimul, iar vechea reacție va funcționa automat pentru el. , deși condițiile și situația pot diferi semnificativ de cea în care s-a manifestat pentru prima dată reacția. Un exemplu clasic de „reacție veche” este atunci când un copil este atacat în mod neașteptat de un câine în timp ce se plimbă prin parc. Copilul a fost foarte speriat și, ulterior, în orice, chiar și cea mai sigură și mai inofensivă, situație când a văzut un câine, el automat, adică. inconștient, apare o „reacție veche”: frica.

Reacțiile similare sunt dureroase, de temperatură, kinestezice (atingere), gustative, auditive, olfactive etc., prin urmare, conform mecanismului „vechiului reacție”, este necesar să se îndeplinească o serie de condiții de bază:

a) Reacția reflexivă trebuie întărită de mai multe ori cât mai mult posibil.

b) Stimulul aplicat ar trebui, în caracteristicile sale, să coincidă cât mai mult cu stimulul aplicat pentru prima dată.

c) Cel mai bun și mai de încredere este un stimul complex care folosește reacția mai multor simțuri în același timp.

Dacă este necesar să stabiliți dependența față de dvs. de o altă persoană (obiect de manipulare), trebuie să:

1) evocă o reacție de bucurie în procesul de chestionare a obiectului;

2) fixați o reacție similară prin oricare dintre metodele de semnalizare (așa-numitele „ancore” în NLP);

3) dacă este necesară codificarea psihicului obiectului, „activați” „ancora” la momentul necesar. În acest caz, ca răspuns la informațiile dumneavoastră, care, în opinia dumneavoastră, ar trebui să fie depuse în memoria obiectului, persoana selectată pentru rolul obiectului va avea o matrice asociativă pozitivă, ceea ce înseamnă că bariera de criticitate a obiectului. psihicul va fi rupt, iar o astfel de persoană (obiect) va fi „programată” pentru implementare concepută de tine după codificarea pe care ai introdus-o. În același timp, este recomandat să vă verificați mai întâi de mai multe ori înainte de a fixa „ancora”, astfel încât prin expresii faciale, gesturi, intonație schimbată etc. amintiți-vă reacția reflexă a obiectului la cuvintele care sunt pozitive pentru psihicul său (de exemplu, amintiri plăcute ale obiectului) și alegeți o cheie de încredere (înclinați capul, vocea, atingerea etc.)

Al patrulea bloc de manipulări.

Manipularea televiziunii. (S.K. Kara-Murza, 2007).

1) Fabricarea faptelor.

În acest caz, efectul de manipulare apare ca urmare a micilor abateri utilizate la alimentarea materialului, dar acționând întotdeauna în aceeași direcție. Manipulatorii spun adevărul doar atunci când adevărul poate fi ușor verificat. În alte cazuri, încearcă să prezinte materialul în cheia de care au nevoie. Mai mult decât atât, o minciună devine cea mai eficientă atunci când se bazează pe un stereotip încorporat în subconștient.

2) Selecția pentru evenimente materiale ale realității.

În acest caz, o condiție eficientă pentru programarea gândirii este controlul mass-media pentru a prezenta informații uniforme, dar în cuvinte diferite. În același timp, sunt permise activitățile presei de opoziție. Dar activitățile lor ar trebui să fie controlate și să nu depășească difuzarea permisă de ei. În plus, mass-media folosesc așa-numitele. principiul democrației zgomote, când un mesaj inutil de către un manipulator ar trebui pur și simplu să piară sub o explozie puternică de informații versatile.

3) Informații gri și negru.

În a doua jumătate a secolului al XX-lea, mass-media a început să folosească tehnologiile de război psihologic. Dicționarul militar american din 1948 definește războiul psihologic ca: „Acestea sunt activități de propagandă sistematice care influențează opiniile, emoțiile, atitudinile și comportamentul grupurilor străine inamice, neutre sau prietene, în scopul de a sprijini politicile naționale”. Manualul (1964) afirmă că scopul unui asemenea război este „de a submina politica și structura socialațările... până la un asemenea grad de degradare a conștiinței naționale, încât statul devine incapabil de a rezista.”

4) Psihoze mari.

Sarcinile secrete ale mass-media sunt transformarea cetățenilor țării noastre într-o singură masă (mulțime), cu scopul de a reglementa în general răspândirea fluxului de informații, care procesează conștiința și subconștientul oamenilor. Drept urmare, o astfel de mulțime este mai ușor de gestionat, iar omul obișnuit de pe stradă crede fără îndoială cele mai ridicole afirmații.

5) Aprobare și repetare.

În acest caz, informațiile sunt prezentate sub formă de șabloane gata făcute care folosesc în mod activ stereotipurile existente în subconștient. Afirmarea în orice discurs înseamnă respingerea discuției, deoarece puterea unei idei care poate fi discutată își pierde toată credibilitatea. În gândirea umană, notează Kara-Murza, așa-numitul. tipul de cultură mozaic. Mass-media este un factor în întărirea acestui tip de gândire, învățând o persoană să gândească în stereotipuri și să nu includă inteligența atunci când analizează materialele media. G. Le Bon a remarcat că, cu ajutorul repetiției, informațiile sunt introduse în profunzimile subconștientului, unde iau naștere motivele acțiunilor ulterioare ale unei persoane. Repetarea excesivă tocește conștiința, forțând orice informație să fie depusă în subconștient practic fără modificări. Și din subconștient, după o anumită perioadă de timp, astfel de informații trec în conștiință.

6) Zdrobire și urgență.

În această tehnică de manipulare a mijloacelor media utilizate, informațiile integrale sunt împărțite în fragmente, astfel încât o persoană să nu le combine într-un singur întreg și să înțeleagă problema. (De exemplu, articolele dintr-un ziar sunt împărțite în părți și plasate pe pagini diferite; un text sau o emisiune TV este împărțită de reclame.) Profesorul G. Schiller explică eficiența acestei tehnici: „Când un personaj holistic problema sociala ocolește în mod deliberat, iar informațiile fragmentare despre aceasta sunt oferite ca „informații” de încredere, rezultatele acestei abordări sunt întotdeauna aceleași: neînțelegere ... apatie și, de regulă, indiferență. " Prin distrugerea informațiilor despre un eveniment important, este posibil să se reducă drastic impactul mesajului sau chiar să-l lipsească de sens.

7) Simplificare, stereotipuri.

Acest tip de manipulare se bazează pe faptul că o persoană este un produs al unei culturi de mozaic. Conștiința lui este creată de mass-media. Mass-media, spre deosebire de cultura înaltă, sunt destinate în mod special maselor. Prin urmare, ei stabilesc limite stricte asupra complexității și originalității mesajelor. Justificarea pentru aceasta este regula conform căreia un reprezentant al maselor este capabil să asimileze în mod adecvat doar informații simple, prin urmare orice informație nouă este ajustată la stereotip, astfel încât o persoană să perceapă informațiile fără efort și analiză internă.

8) Senzaționalism.

În acest caz, principiul unei astfel de prezentări a informațiilor este păstrat, atunci când este imposibil sau foarte dificil să se formeze un singur întreg din părți separate. În același timp, iese în evidență unele pseudo-senzații. Și deja sub acoperirea ei - știrile cu adevărat importante sunt tăcute (dacă această știre, din anumite motive, este periculoasă pentru cercurile care controlează mass-media).

Bombardamentul continuu al conștiinței, în special " vesti proaste„, Îndeplinește o funcție importantă de menținere a nivelului cerut de „nervozitate” în societate, atrage atenția prof. S.G. Kara-Murza. O astfel de nervozitate, un sentiment de criză continuă, crește brusc sugestibilitatea oamenilor și reduce capacitatea de percepție critică.

9) Schimbarea sensului cuvintelor și conceptelor.

În acest caz, manipulatorii din mass-media interpretează liber cuvintele oricărei persoane. În același timp, contextul se schimbă, luând adesea o formă direct opusă sau cel puțin distorsionată. Un exemplu izbitor este dat de prof. SG Kara-Murza, spunând că, atunci când Papa, în timpul unei vizite într-una dintre țări, a fost întrebat ce părere are despre casele toleranței, a fost surprins că, spun ei, există. După aceea, în ziare a apărut un mesaj de urgență: „Primul lucru pe care l-a întrebat tata când a pus piciorul pe pământul nostru, avem case ale toleranței?”.

Al cincilea bloc de manipulări.

Manipularea conștiinței (S.A. Zelinsky, 2003).

1. Provocarea suspiciunii.

Manipulatorul introduce inițial subiectul conditii critice, când propune convingător o afirmație de genul: „Crezi că te voi convinge? ..”, care sugerează așa-zisul. efectul opus, atunci când cel asupra căruia se efectuează manipularea începe să convingă manipulatorul de contrariul și, prin urmare, repetând instalația de mai multe ori, înclină inconștient la opinia onestității persoanei care îl convingea în ceva. . În timp ce în toate condițiile această onestitate este falsă. Dar dacă, în anumite condiții, ar înțelege acest lucru, în această situație linia dintre minciună și receptivitatea adevărului este ștearsă. Deci manipulatorul își atinge scopul.

Protecția înseamnă a nu acorda atenție și a crede în tine.

2. Câștigul fals al inamicului.

Manipulatorul, cu anumite cuvinte, parcă, pune inițial la îndoială propriile argumente, referindu-se la condițiile presupus mai favorabile în care se află adversarul său. Ceea ce, la rândul său, îl obligă pe acest adversar să caute scuze în dorința de a-l convinge pe partener și de a înlătura suspiciunea de la sine. Astfel, cel asupra căruia a avut loc manipularea, îndepărtează inconștient de la sine orice cadru de cenzură a psihicului, de apărare, permițând atacurilor manipulatorului să pătrundă în psihicul său acum lipsit de apărare. Cuvintele unui manipulator care sunt posibile într-o situație similară: „Tu spui așa, pentru că acum poziția ta o cere...”

Protecție – cuvinte precum: „Da, spun asta pentru că am o astfel de poziție, am dreptate, iar tu trebuie să mă asculți și să mă asculți”.

3. Stilul de conversație agresiv.

Atunci când folosește această tehnică, manipulatorul ia un tempo de vorbire inițial ridicat și agresiv, care falsifică inconștient voința adversarului. În plus, adversarul în acest caz nu poate procesa în mod corespunzător toate informațiile primite. Ceea ce îl obligă să fie de acord cu informațiile de la manipulator, inconștient, mai mult, dorindu-și ca toate acestea să se termine cât mai curând.

Apărare - a face o pauză artificială, a întrerupe ritmul rapid, a reduce intensitatea agresivă a conversației, a transfera dialogul într-un canal calm. Dacă este necesar, puteți pleca ceva timp, de exemplu. întrerupeți conversația și apoi – când manipulatorul se liniștește – continuați conversația.

4. Neînțelegere aparentă.

În acest caz, un anumit truc este realizat după cum urmează. Manipulatorul, referindu-se la a afla singur corectitudinea a ceea ce tocmai ai auzit, repetă cuvintele pe care le-ai spus, dar adăugându-le propriul sens. Cuvintele rostite pot fi ceva de genul: „Îmi pare rău, te-am înțeles bine, ai spus asta...” – apoi repetă 60-70% din ceea ce a auzit de la tine, dar denaturează sensul final introducând alte informații, informații - are nevoie de...

Apărare - o clarificare clară, întoarcerea înapoi și re-explicarea manipulatorului la ce ai vrut să spui când ai spus asta și asta.

5. Acord fals.

În acest caz, manipulatorul pare să fie de acord cu informațiile primite de la tine, dar face imediat propriile ajustări. Conform principiului: „Da, da, totul este corect, dar...”.

Protecția înseamnă să crezi în tine și să nu fii atent la tehnicile de manipulare într-o conversație cu tine.

6. Provocare la un scandal.

Cu cuvintele jignitoare rostite la timp, manipulatorul încearcă să evoce cu ridicolul său furia, furia, neînțelegerea, resentimentele etc., pentru a te enerva și a obține rezultatul dorit.

Protecție - caracter puternic, voință puternică, minte rece.

7. Terminologie specifică.

În acest fel, manipulatorul realizează în tine o slăbire inconștientă a statutului tău, precum și dezvoltarea unui sentiment de inconvenient, în urma căruia tu, din falsă modestie sau îndoială de sine, eziți să întrebi semnificația unui termen, care îi oferă manipulatorului posibilitatea de a îndrepta situația în direcția de care are nevoie, referindu-se la necesitatea presupusei dvs. aprobări a cuvintelor pe care le-a spus mai devreme. Ei bine, scăderea statutului interlocutorului într-o conversație vă permite să vă regăsiți într-o poziție inițial avantajoasă și să obțineți ceea ce aveți nevoie în final.

Protecție – să întrebi din nou, să clarifice, să faci o pauză și să revii dacă este cazul, referindu-te la dorința de a înțelege mai bine ce ți se cere.

8. Folosind efectul suspiciunii false în cuvintele tale.

Aplicând o astfel de poziție de psiho-influență, manipulatorul, așa cum ar fi, pune inițial interlocutorul în poziția de apărător. Un exemplu de monolog folosit: „Crezi că te voi convinge, te voi convinge de ceva...” – ceea ce, parcă, face ca obiectul să dorească să convingă manipulatorul că nu este așa, că inițial ești bine dispus lui (manipulatorului), etc. Astfel, obiectul, parcă, se dezvăluie pentru acord inconștient cu cuvintele manipulatorului care vor urma după aceasta.

Protecție - cuvinte precum: „Da. Cred că ar trebui să încerci să mă convingi de asta, altfel nu te voi crede și continuarea conversației nu va funcționa.”

Manipulatorul operează cu citate din discursurile unor oameni celebri și semnificativi, specificul fundamentelor și principiilor adoptate în societate etc. Astfel, manipulatorul îți coboară inconștient statutul, spun ei, uite, toți oamenii respectați și celebri spun asta, dar tu gândești destul de diferit, și cine ești, și cine sunt ei etc., ar trebui să apară inconștient un lanț asociativ aproximativ asemănător în obiectul manipulării, după care obiectul, de fapt, devine un astfel de obiect.

Protecția este credința în propria exclusivitate și „alegere”.

10. Formarea prostiei false și a ghinionului.

Enunțuri de tip - acesta este banal, acesta este complet prost gust etc., - ar trebui să formeze în obiectul manipulării scăderea inițială inconștientă a rolului său și să-și formeze dependența artificială de opiniile celorlalți, ceea ce pregătește dependența. această persoană de la manipulator. Aceasta înseamnă că manipulatorul își poate avansa practic fără teamă ideile prin obiectul manipulat, încurajând obiectul să rezolve problemele necesare manipulatorului. Adică, cu alte cuvinte, terenul pentru manipulări a fost deja pregătit de manipulările în sine.

Protecție - nu cedează provocărilor și crede în propria ta minte, cunoștințe, experiență, educație etc.

11. Gânduri impunătoare.

În acest caz, prin intermediul unor fraze repetate constant sau periodic, manipulatorul obișnuiește obiectul cu orice informație care îi va transmite.

Principiul reclamei se bazează pe o astfel de manipulare. Când la început unele informații apar în mod repetat în fața ta (și indiferent de aprobarea sau negarea conștientă a acesteia), apoi, când o persoană se confruntă cu nevoia de a alege un produs, în mod inconștient, din mai multe tipuri de mărfuri de mărci necunoscute , o alege pe cea despre care s-a auzit undeva. Mai mult, pe baza faptului că o opinie exclusiv pozitivă despre un produs este transmisă prin publicitate, este mult mai probabil ca în inconștientul unei persoane să se formeze o opinie exclusiv pozitivă despre acest produs.

Apărarea este o analiză critică inițială a oricărei informații primite.

12. Nedemonstrarea, cu indicii de unele circumstanțe speciale.

Aceasta este o metodă de manipulare prin intermediul unui tip special de reticență care formează în obiectul manipulării o falsă încredere în ceea ce s-a spus, prin conjectura sa inconștientă asupra anumitor situații. Mai mult, când în final se dovedește că a „înțeles greșit”, o astfel de persoană practic nu are nicio componentă de protest, pentru că inconștient rămâne convins că e de vină, pentru că nu a înțeles corect. Astfel, obiectul manipulării este obligat (inconștient – ​​conștient) să accepte regulile jocului care i se impun.

În contextul unei astfel de circumstanțe, cel mai probabil are sens să se împartă în manipulare, ținând cont atât de neașteptat pentru obiect, cât și de forțat, atunci când obiectul realizează în cele din urmă că a devenit victima manipulărilor, dar este forțat să accepte. acestea din cauza imposibilității de a intra în conflict cu propria conștiință și a unui fel inerent psihicului său de atitudini sub formă de norme de comportament bazate pe anumite fundații ale societății, care nu permit unei astfel de persoane (obiect) să facă o mișcare inversă. . Mai mult, un acord din partea lui poate fi dictat atât de un sentiment de vinovăție fals evocat în el, cât și de un fel de masochism moral, obligându-l să se pedepsească inconștient.

În această situație, obiectul manipulării cade în capcana unui manipulator care joacă pe propria sa presupusă neatenție, astfel încât, după ce și-a atins scopul, se referă la faptul că nu a observat (ascultat) protestul adversarului. În același timp, el pune de fapt obiectul în fața faptului perfectului.

Protecție - pentru a clarifica și a întreba din nou ce ai înțeles greșit.

14. Diminuarea ironiei.

Ca urmare a gândurilor rostite la momentul potrivit despre nesemnificația propriului statut, manipulatorul forțează obiectul să afirme contrariul și în orice mod posibil să-l ridice pe manipulator. Astfel, acțiunile de manipulare ulterioare ale manipulatorului devin invizibile pentru obiectul manipulat.

Protecție – dacă manipulatorul crede că este „nesemnificativ” – este necesar să-și dea în continuare voința, sporind un astfel de sentiment în el, astfel încât el și gândurile lui să nu mai fie nevoite să te manipuleze, iar când te vede, manipulatorul are dorința de a te supune sau de a te ocoli...

15. Concentrați-vă pe profesioniști.

În acest caz, manipulatorul concentrează conversația doar pe profesioniști, promovându-și astfel ideea și, în cele din urmă, realizând manipularea psihicului altei persoane.

Apărare - a exprima o serie de afirmații contradictorii, a putea spune „nu”, etc.

Al șaselea bloc de manipulări.

Manipularea personalității (G. Grachev, I. Melnik, 1999).

1. „Etichetare”.

Această tehnică constă în selectarea epitetelor, metaforelor, numelor ofensive etc. („Etichete”) pentru a desemna o persoană, organizație, idee, orice fenomen social... Astfel de „etichete” cauzează emoțional atitudine negativă dintre alții, se asociază cu acțiuni (comportament) scăzute (dezonorabile și dezaprobate social) și, astfel, sunt folosite pentru a discredita persoana, ideile și propunerile exprimate, organizarea, grupul social sau subiectul de discuție în ochii audienței.

2. „Generalizări strălucitoare”.

Această tehnică constă în înlocuirea denumirii sau a denumirii unui anumit fenomen social, idee, organizare, grup social sau o anumită persoană mai mult denumirea comună, care are o colorare emoțională pozitivă și provoacă o atitudine binevoitoare a celorlalți. Această tehnică se bazează pe exploatarea sentimentelor și emoțiilor pozitive ale oamenilor pentru anumite concepte și cuvinte, de exemplu, cum ar fi „libertate”, „patriotism”, „pace”, „fericire”, „dragoste”, „succes”, „victorie”. ”, etc etc. Astfel de cuvinte, care au un impact psiho-emoțional pozitiv, sunt folosite pentru a împinge soluții care sunt benefice pentru o anumită persoană, grup sau organizație.

3. „Transfer” sau „transfer”.

Esența acestei tehnici este abil, discret și imperceptibil pentru majoritatea oamenilor de a răspândi autoritatea și prestigiul a ceea ce prețuiesc și respectul pentru ceea ce le este prezentat de sursa de comunicare. Utilizarea „transferului” formează legături asociative ale obiectului prezentat cu cineva sau ceva care are valoare și semnificație printre altele. În plus, „transferul” negativ este folosit și pentru a crea asociații cu evenimente, acțiuni, fapte, oameni etc. negative și dezaprobate social, ceea ce este necesar pentru a discredita anumite persoane, idei, situații, grupuri sociale sau organizații.

Conținutul acestei tehnici constă în citarea declarațiilor unor indivizi cu înaltă autoritate, sau, dimpotrivă, a celor care provoacă o reacție negativă în categoria persoanelor care sunt manipulate. Declarațiile folosite conțin de obicei judecăți de valoare despre oameni, idei, evenimente etc. și exprimă condamnarea sau aprobarea acestora. Astfel, o persoană, ca obiect de influență manipulativă, inițiază formarea unei atitudini adecvate - pozitive sau negative.

5. „Jocul oamenilor de rând”.

Scopul acestei tehnici este acela de a încerca să stabilească relații de încredere cu publicul, ca și cu oamenii care au o idee asemănătoare, pe baza faptului că atât manipulatorul însuși, cât și ideile sunt corecte, deoarece sunt concentrate pe o persoană comună. O astfel de tehnică este utilizată activ în publicitate și promovarea informațiilor și în diferite tipuri de propagandă pentru a forma imaginea aleasă - „un om al poporului” - pentru a forma încredere în el din partea oamenilor.

6. „Amestecare” sau „manipulare de cărți”.

7. „Trasura comună”.

Atunci când utilizați această tehnică, se efectuează o selecție de judecăți, afirmații, fraze care necesită uniformitate în comportament, creând impresia că toată lumea face acest lucru. Un mesaj, de exemplu, poate începe cu cuvintele: „Toți oamenii normali înțeleg că...” sau „nici o persoană sănătoasă nu ar obiecta că...” și așa mai departe. Prin „platforma comună”, o persoană capătă un sentiment de încredere că majoritatea membrilor unei anumite comunități sociale cu care se identifică sau a căror opinie este semnificativă pentru el, acceptă valori, idei, programe similare etc.

8. Fragmentarea informațiilor, redundanță, rată mare.

Astfel de tehnici sunt folosite mai ales la televizor. Ca urmare a unui astfel de bombardament masiv al conștiinței oamenilor (de exemplu, prin cruzime la televizor), aceștia încetează să mai perceapă în mod critic ceea ce se întâmplă și să-l percepă ca incidente fără sens. În plus, telespectatorul, în urma discursului rapid al crainicului sau prezentatorului, ratează legăturile către sursa de informații și în propria imaginație conectează și coordonează deja părțile inconsistente ale programelor percepute.

9. "Bătaie de joc".

Atunci când se utilizează această tehnică, atât indivizii specifici, cât și opiniile, ideile, programele, organizațiile și activitățile lor, diferite asociații de oameni împotriva cărora se duce lupta, pot fi ridiculizate. Alegerea obiectului ridicolului se realizează în funcție de scopuri și de situația specifică de informare și comunicare. Efectul acestei tehnici se bazează pe faptul că atunci când afirmațiile individuale și elementele comportamentului unei persoane sunt ridiculizate, se inițiază față de ea o atitudine jucăușă și frivolă, care se extinde automat la celelalte afirmații și opinii ale sale. Prin utilizarea abil a unei astfel de tehnici, este posibil ca o anumită persoană să-și formeze o imagine a unei persoane „frivol”, ale cărei declarații nu sunt de încredere.

10. „Metoda grupelor de atribuire negative”.

În acest caz, se argumentează că orice set de vederi este singurul corect. Toți cei care împărtășesc aceste puncte de vedere sunt mai buni decât cei care nu împărtășesc (dar împărtășesc pe alții, adesea opus). De exemplu, pionierii sau membrii Komsomol sunt mai buni decât tinerii informali. Pionierii și membrii Komsomolului sunt onești, simpatici, dacă membrii Komsomolului sunt chemați să servească în armată, sunt studenți excelenți ai pregătirii de luptă și politică. Și tinerii informali - punki, hipioți și așa mai departe. - tinerețe nu bună. Astfel, un grup se opune altuia. În consecință, sunt evidențiate diferite accente de percepție.

11. „Repetarea sloganurilor” sau „repetarea frazelor formulate”.

Condiția principală pentru utilizarea eficientă a acestei tehnici este sloganul corect. Un slogan este o scurtă afirmație formulată în așa fel încât să atragă atenția și să influențeze imaginația și sentimentele cititorului sau ascultătorului. Sloganul trebuie adaptat la caracteristicile psihicului publicului țintă (adică grupului de oameni care trebuie influențați). Folosirea tehnicii „repetării sloganurilor” presupune că ascultătorul sau cititorul nu se va gândi la semnificația cuvintelor individuale folosite în slogan sau la corectitudinea întregii formulări în ansamblu. Putem adăuga la definiția lui G. Grachev și I. Melnik de la noi înșine că concizia sloganului permite informației să pătrundă liber în subconștient, programând astfel psihicul și dând naștere atitudinilor psihologice și modelelor de comportament, care ulterior servesc ca un algoritm de acțiuni pentru o persoană (masă, mulțime) care a primit astfel de instalații.

12. „Ajustare emoțională”.

Această tehnică poate fi definită ca o modalitate de a crea o stare de spirit în timp ce se transmite simultan anumite informații. Starea de spirit este evocată în rândul unui grup de oameni prin diverse mijloace (mediu extern, anumite momente ale zilei, iluminare, stimulente ușoare, muzică, cântece etc.). Pe acest fond, se transmit informațiile relevante, dar se străduiesc să se asigure că nu există prea mult. Cel mai adesea această tehnică este folosită în spectacole de teatru, programe de jocuri și spectacole, evenimente religioase (culte) etc.

13. „Promovare prin mediatori”.

Această tehnică se bazează pe faptul că procesul de percepere a informațiilor semnificative, a anumitor valori, opinii, idei, aprecieri are o natură în două etape. Aceasta înseamnă că influența informațională eficientă asupra unei persoane este adesea realizată nu prin intermediul mass-media, ci prin intermediul unor oameni care au autoritate pentru el. Acest fenomen se reflectă în modelul de flux de comunicare în două etape dezvoltat în SUA de Paul Lazarsfeld la mijlocul anilor 1950. În modelul propus de el, caracterul distinctiv în două etape a procesului de comunicare în masă este luat în considerare, în primul rând, ca interacțiune dintre comunicator și „liderii de opinie”, iar în al doilea rând, ca interacțiune a liderilor de opinie cu membrii microsociali. grupuri. Liderii informali, politicienii, reprezentanții confesiunilor religioase, lucrătorii culturali, oamenii de știință, lucrătorii de artă, sportivii, militarii etc. pot acționa ca „lideri de opinie”. În practica influenței informațional-psihologice a mass-media, aceasta a condus la faptul că mesajele informaționale-propaganda și publicitare au devenit mai concentrate asupra persoanelor ale căror opinii sunt semnificative pentru ceilalți. (adică, vedetele de cinema și alți oameni populari evaluează și promovează produsul). Efectul manipulativ este sporit de includerea în programe de divertisment, interviuri etc. evaluări directe sau indirecte ale unor astfel de lideri a oricăror evenimente în curs, care contribuie la furnizarea influenței dorite asupra nivelului subconștient al psihicului uman.

14. „Alegere imaginară”.

Esența acestei tehnici este că ascultătorilor sau cititorilor li se spune mai mulți puncte diferite vedere asupra unei anumite probleme, dar astfel încât să prezinte subtil în lumina cea mai favorabilă pe cea pe care doresc să fie acceptată de public. Pentru aceasta se folosesc de obicei mai multe tehnici suplimentare: a) includerea în materialele de propagandă așa-numitele „mesaje în două sensuri”, care conțin argumente pro și contra unei anumite poziții. O astfel de „comunicare în două sensuri” anticipează argumentele adversarului; b) se dozează elementele pozitive și negative. Acestea. pentru a face o evaluare pozitivă să pară mai credibilă, trebuie adăugată puțină critică la descrierea punctului de vedere descris, iar eficiența poziției de judecată crește în cazul prezenței elementelor de laudă; c) se efectuează selecţia faptelor de întărire sau slăbire a afirmaţiilor. Concluziile nu sunt incluse în textul mesajelor de mai sus. Acestea ar trebui să fie realizate de cei cărora le sunt destinate informațiile; d) operarea cu materiale comparative pentru a spori importanța, a demonstra tendințele și amploarea evenimentelor și fenomenelor. Toate probele utilizate sunt selectate în așa fel încât concluzia cerută să fie suficient de evidentă.

15. „Inițierea unui val informațional”.

O tehnică eficientă de influență informațională asupra unor grupuri mari de oameni este inițierea unui val informațional secundar. Acestea. se propune un eveniment care va prelua clar și va începe să circule în mass-media. În același timp, acoperirea inițială într-o media poate fi preluată de alte media, ceea ce va crește puterea informației și impactul psihologic. Aceasta creează așa-numitul. Val informațional „primar”. Scopul principal al folosirii acestei tehnici este crearea unui val informațional secundar la nivelul comunicării interpersonale prin inițierea unor discuții, aprecieri, zvonuri adecvate. Toate acestea vă permit să sporiți efectul informației și impactul psihologic asupra publicului țintă.

Al șaptelea bloc de manipulări.

Tehnici manipulative utilizate în timpul discuțiilor și discuțiilor. (G. Grachev, I. Melnik, 2003)

1. Dozarea bazei de informații originale.

Materialele necesare pentru discuție nu sunt furnizate participanților la timp sau sunt oferite selectiv. Unii dintre participanții la discuții, „ca din întâmplare”, primesc un set incomplet de materiale și, pe parcurs, se dovedește că cineva, din păcate, nu era la curent cu toate informațiile disponibile. Se „pierde” documentele de lucru, scrisorile, contestațiile, însemnările și orice altceva care poate afecta procesul și rezultatele discuției într-o direcție nefavorabilă. Astfel, unii participanți sunt incomplet informați, ceea ce le face dificil să discute, iar pentru alții creează oportunități suplimentare pentru utilizarea manipulărilor psihologice.

2." Informații excesive”.

Opțiune inversă. Constă în faptul că se pregătesc prea multe proiecte, propuneri, decizii etc., a căror comparație în procesul de discuție se dovedește imposibilă. Mai ales când o cantitate mare de materiale este oferită spre discuție într-un timp scurt, în legătură cu care acestea analiza calitativa dificil.

3. Formarea de opinii prin selecția țintită a vorbitorilor.

În primul rând, cuvântul este acordat celor a căror opinie este cunoscută și se potrivește organizatorului influenței manipulatoare. În acest fel, se realizează formarea atitudinii dorite în rândul participanților la discuție, deoarece schimbarea atitudinii inițiale necesită mai mult efort decât formarea acesteia. Pentru a implementa formarea atitudinilor necesare manipulatorilor, discuția poate fi încheiată sau întreruptă și după discursul unei persoane a cărei poziție corespunde opiniilor manipulatorilor.

4. Un standard dublu în normele de evaluare a comportamentului participanților la discuții.

Unii vorbitori sunt strict limitați în respectarea regulilor și regulilor relațiilor în timpul discuției, altora li se permite să se abată de la acestea și să încalce regulile stabilite. Același lucru se întâmplă și în ceea ce privește natura declarațiilor permise: unii nu observă afirmații dure despre adversari, alții fac observații etc. Este posibil ca reglementările să nu fie concret stabilite, astfel încât pe parcurs să se poată alege o linie de comportament mai convenabilă. În acest caz, fie pozițiile adversarilor sunt netezite și „trăgându-i” la punctul de vedere dorit, fie, dimpotrivă, diferențele dintre pozițiile lor sunt întărite până la puncte de vedere incompatibile și care se exclud reciproc, precum și discuția este adusă la absurd.

5. „Manevrarea” agendei discuţiei.

Pentru a ușura trecerea la întrebarea „necesară”, se eliberează mai întâi „abur” (acestea inițiază un val de emoții ale publicului) pe probleme nesemnificative și neimportante, iar apoi, când toată lumea este obosită sau sub impresia de încăierare anterioară, este adusă o întrebare pe care doresc să o discute fără critici intense.

5. Managementul procesului de discuție.

În discuțiile publice, cuvântul se acordă pe rând celor mai agresivi reprezentanți ai grupurilor de opoziție care permit insulte reciproce, care fie nu sunt suprimate deloc, fie sunt suprimate doar pentru aparență. Ca urmare a unei asemenea mișcări manipulative, atmosfera discuției se încălzește până la una critică. Astfel, discuția despre un subiect real poate fi încheiată. O altă modalitate este să întrerupeți în mod neașteptat un vorbitor nedorit sau să treceți în mod deliberat la un alt subiect. Această tehnică este adesea folosită în cursul negocierilor comerciale, când, la un semnal convenit în prealabil din partea managerului, secretarul aduce cafea, se organizează un apel „important” etc.

6. Limitări în procedura de discuție.

Această tehnică ignoră sugestiile pentru o procedură de discuție; faptele, întrebările, argumentele nedorite sunt ocolite; nu se acordă cuvântul participanților care, prin declarațiile lor, pot duce la schimbări nedorite în cursul discuției. Deciziile luate sunt fixate rigid, nefiind permisă revenirea la ele chiar și odată cu sosirea de date noi care sunt importante pentru elaborarea deciziilor finale.

7. Referire.

Scurtă reformulare a întrebărilor, propunerilor, argumentelor, în procesul cărora are loc o schimbare a accentului în direcția dorită. Concomitent cu aceasta, poate fi efectuată o rezumare arbitrară, în care, în procesul de rezumare, are loc o schimbare a accentelor în concluzii, prezentarea pozițiilor adversarilor, punctele de vedere ale acestora, rezultatele discuției din direcția dorită. În plus, prin comunicarea interpersonală, îți poți îmbunătăți statutul cu ajutorul unei anumite amenajări a mobilierului și recurgând la o serie de tehnici. De exemplu, pentru a așeza vizitatorul pe un fotoliu inferior, pentru a avea multe diplome de proprietar pe pereții biroului, pentru a folosi demonstrativ atributele de putere și autoritate în timpul discuțiilor și negocierilor.

8. Trucuri psihologice.

Acest grup include tehnici bazate pe iritarea adversarului, utilizarea sentimentului de rușine, neatenție, umilire a calităților personale, lingușire, joc de mândrie și alte caracteristici psihologice individuale ale unei persoane.

9. Iritarea adversarului.

Dezechilibrarea prin ridicol, acuzații nedrepte și alte mijloace, până „fierbe”. Totodată, este important ca adversarul nu doar să intre într-o stare de iritare, ci să facă și o declarație eronată sau nefavorabilă pentru poziția sa în discuție. Această tehnică este folosită în mod activ într-o formă explicită ca slăbirea adversarului sau într-una mai voalată, în combinație cu ironie, indicii indirecte, subtext implicit, dar ușor de recunoscut. Acționând în acest fel, manipulatorul poate sublinia, de exemplu, astfel trăsături negative personalitatea obiectului de influență manipulatoare, ca ignoranță, ignoranță într-o anumită zonă etc.

10. Lauda de sine.

Acest truc este o metodă indirectă de a-ți disprețui adversarul. Numai că nu se spune direct „cine sunteți”, ci după „cine sunt eu” și „cu cine vă certați” urmează concluzia corespunzătoare. Expresii precum: „... sunt șeful unei mari întreprinderi, regiune, industrie, instituție etc.”, „... a trebuit să rezolv probleme majore...”, „... înainte de a aplica pentru aceasta ... este necesar să fii lider măcar ... "," ... înainte de a discuta și a critica ... este necesar să câștigi experiență în rezolvarea problemelor cel puțin la scară ... " și așa mai departe.

11. Utilizarea de cuvinte, teorii și termeni nefamiliari adversarului.

Trucul reușește dacă adversarul ezită să mai întrebe și se preface că a acceptat aceste argumente, a înțeles sensul unor termeni care nu îi sunt clari. În spatele unor astfel de cuvinte sau expresii se află dorința de a discredita calitățile personale ale obiectului manipulării. Deosebit de eficient de la utilizarea nefamiliarului până la majoritatea argoului apare în situațiile în care subiectul nu are posibilitatea de a argumenta sau de a clarifica ceea ce s-a vrut, și poate fi, de asemenea, agravat de utilizarea unui ritm rapid de vorbire și a multor gânduri care se schimbă. unul pe altul în timpul discuţiei. Mai mult, este important de menționat că utilizarea termenilor științifici este considerată manipulare numai dacă o astfel de afirmație este făcută în mod deliberat pentru un impact psihologic asupra obiectului manipulării.

12." Ungerea „argumentelor.

În acest caz, manipulatorii joacă pe lingușire, vanitate, aroganță și stime de sine crescute a obiectului manipulării. De exemplu, el este mituit de cuvintele că „... ca persoană inteligentă și erudită, dezvoltată intelectual și competentă, vede logica interioară a dezvoltării acestui fenomen ...” și intră într-o dispută, rezultatul dintre care nu este suficient de previzibil.

13. Întreruperea sau retragerea din discuție.

O astfel de acțiune manipulativă este efectuată cu o utilizare demonstrativă a resentimentelor. De exemplu, „... este imposibil să discutăm cu tine probleme serioase într-un mod constructiv...” sau „... comportamentul tău face imposibilă continuarea întâlnirii noastre...”, sau „Sunt gata să continui aceasta discutie, dar numai dupa ce ai pus nervii...” si altele asemenea. Întreruperea discuției prin folosirea provocării unui conflict se realizează folosind o varietate de tehnici pentru a-l alunga pe adversarul din sine, atunci când discuția se transformă într-o ceartă obișnuită, care nu are nicio legătură cu subiectul original. În plus, se pot folosi astfel de trucuri: întrerupere, întrerupere, ridicarea vocii, acte demonstrative de comportament care arată lipsa de dorință de a asculta și lipsa de respect față de adversar. După aplicarea lor, se fac afirmații de tipul: „... este imposibil să vorbesc cu tine, pentru că nu dai un singur răspuns inteligibil la nicio întrebare”; „... este imposibil să vorbesc cu tine, pentru că nu dai ocazia să-ți exprimi un punct de vedere care nu coincide cu punctul tău de vedere...” și așa mai departe.

14. Recepție „argumente stick”.

Este folosit în două soiuri principale, cu scop diferit. Dacă scopul este de a întrerupe discuția, suprimând psihologic adversarul, există o referire la așa-numitul. interese superioare fără a descifra aceste interese superioare şi fără a argumenta motivele pentru care se face apel la ele. În acest caz, se folosesc afirmații precum: „Înțelegi ce încerci?!...” și așa mai departe. Dacă este necesar să forțați obiectul manipulării să fie cel puțin de acord în exterior cu punctul de vedere propus, atunci se folosesc astfel de argumente pe care obiectul le poate accepta de teama de ceva neplăcut, periculos sau la care nu poate răspunde în conformitate cu vederi din aceleasi motive... Astfel de argumente pot include hotărâri precum: „... aceasta este o negare a instituției președinției, consacrată constituțional, a sistemului organelor legislative supreme, subminând cadrul constitutional viața societății...”. Poate fi combinat simultan cu o formă indirectă de etichetare, de exemplu, „... astfel de afirmații contribuie la provocarea conflictelor sociale...”, sau „... astfel de argumente au fost folosite în vocabularul lor de către Liderii naziști...”, sau „... folosiți în mod deliberat fapte care contribuie la incitarea la naționalism, la antisemitism...” și așa mai departe.

15. „Citind în inimi”.

Este folosit în două variante principale (așa-numitele forme pozitive și negative). Esența utilizării acestei tehnici este că atenția publicului se deplasează de la conținutul argumentelor adversarului la presupusele motive și motive ascunse pentru care el vorbește și apără un anumit punct de vedere și nu este de acord cu argumentele. partea opusă... Poate fi îmbunătățită prin utilizarea simultană a „argumente stick” și „etichetare”. De exemplu: „... Spui asta, apărând interesele corporative...”, sau „... motivul criticii tale agresive și al poziției ireconciliabile este evident - aceasta este dorința de a discredita forțele progresiste, de opoziție constructivă, de a perturba procesul de democratizare... dar poporul nu va permite unor astfel de pseudo-apărători ai legii să împiedice satisfacerea intereselor sale legitime... „și așa mai departe. Uneori, „citirea în inimi” ia o formă când se găsește un motiv care nu permite să se vorbească în favoarea părții opuse. Această tehnică poate fi combinată nu numai cu „argumente stick”, ci și cu „ungerea argumentului”. De exemplu: „... decența, modestia excesivă și falsa rușine nu vă permit să recunoașteți acest fapt evident și să susțineți astfel această întreprindere progresivă, de care depinde rezolvarea problemei, anticipată de alegătorii noștri cu nerăbdare și speranță... .” și așa mai departe....

16. Trucuri logice și psihologice.

Numele lor se datorează faptului că, pe de o parte, pot fi construite pe încălcarea legilor logicii, iar pe de altă parte, pe de altă parte, folosesc logica formală pentru a manipula un obiect. Chiar și în cele mai vechi timpuri, sofismul era cunoscut, necesitând un răspuns „da” sau „nu” la întrebarea „ai încetat să-ți mai bati tatăl?” Orice răspuns este dificil, deoarece dacă răspunsul este „da”, înseamnă că l-a bătut mai devreme, iar dacă răspunsul este „nu”, atunci obiectul își bate tatăl. Există multe variante ale unui astfel de sofism: „... Toți scrieți denunțuri? ..”, „... V-ați oprit deja din băut? ..”, etc. Acuzațiile publice sunt deosebit de eficiente, în timp ce principalul lucru este să obțineți un răspuns scurt și să nu oferi persoanei posibilitatea de a se explica. Cele mai frecvente trucuri logice și psihologice includ ambiguitatea deliberată a tezei prezentate, sau răspunsul la întrebarea pusă, atunci când un gând este formulat indistinct, nedefinit, ceea ce permite interpretarea lui în moduri diferite. În politică, această tehnică vă permite să vă eliberați din situații dificile.

17. Nerespectarea legii motivului suficient.

Respectarea legii formal logice a rațiunii suficiente în discuții și discuții este foarte subiectivă, având în vedere faptul că participanții la discuție fac concluzia cu privire la temeiul suficient pentru susținerea tezei. Potrivit acestei legi, argumentele corecte și relevante pot fi insuficiente dacă sunt private și nu oferă temeiuri pentru concluzii concludente. Pe lângă logica formală în practica schimbului de informații, există o așa-numită. „Psihologica” (teoria argumentării), a cărei esență este aceea că argumentarea nu există de la sine, este propusă de anumite persoane în anumite condiții și este percepută și de anumite persoane care au (sau nu au) ceva cunoștințe, statut social, calități personale etc. De aceea caz special, ridicat la rangul de regularitate, trece adesea dacă manipulatorul, cu ajutorul efectelor secundare, reușește să influențeze obiectul de influență.

18. Schimbarea accentului în declarații.

În aceste cazuri, ceea ce a spus adversarul despre un anumit caz este infirmat ca regulă generală. Trucul invers este de a opune raționamentului general cu unul sau două fapte care pot fi de fapt excepții sau exemple atipice. Adesea, în timpul discuției, concluziile despre problema în discuție se fac pe baza a ceea ce „se află la suprafață”, de exemplu, efectele secundare ale dezvoltării unui fenomen.

19. Respingere incompletă.

În acest caz, combinarea unei încălcări logice cu un factor psihologic este folosită în cazurile în care cel mai vulnerabil este ales dintre pozițiile și argumentele prezentate de adversar în apărarea sa, îl sparg într-o formă tăioasă și se prefac că celălalt. argumentele nici nu merită atenție. Trucul funcționează dacă adversarul nu revine la subiect.

20. Cererea unui răspuns fără ambiguitate.

Cu ajutorul unor fraze precum: „nu te sustrage..”, „spune clar, în fața tuturor...”, „vorbește direct...”, etc. - obiectul manipulării este oferit pentru a da un răspuns fără ambiguitate „da” sau „nu” unei întrebări care necesită un răspuns detaliat sau când răspunsul fără ambiguitate poate duce la o înțelegere greșită a esenței problemei. Într-o clasă cu un nivel de educație scăzut, un astfel de truc poate fi perceput ca o manifestare a integrității, hotărârii și directității.

21. Deplasarea artificială a litigiului.

În acest caz, pornind de la discuția oricărei prevederi, manipulatorul încearcă să nu dea motive din care decurge această prevedere, ci sugerează să treacă direct la infirmarea acesteia. Astfel, oportunitatea de a critica propria poziție este limitată, iar disputa în sine este mutată către argumentarea părții opuse. În cazul în care adversarul a cedat în fața acestui lucru și începe să critice poziția prezentată, dând diverse argumente, ei încearcă să argumenteze în jurul acestor argumente, căutând neajunsuri în ele, dar neprezentând propriul sistem de probă spre discuție.

22. „Multe întrebări”.

În cazul acestei tehnici de manipulare, obiectului i se pun mai multe întrebări diferite simultan pe aceeași temă. Pe viitor, aceștia acționează în funcție de răspunsul lui: fie sunt acuzați că nu au înțeles esența problemei, fie că nu au răspuns complet la întrebare, fie că au încercat să inducă în eroare.

Al optulea bloc de manipulări.

Influențe manipulative în funcție de tipul de comportament și emoțiile unei persoane. (V.M. Kandyba, 2004).

1. Primul tip. O persoană petrece cea mai mare parte a timpului între starea obișnuită de conștiență și starea de somn obișnuit de noapte.

Acest tip este guvernat de educația, caracterul, obiceiurile sale, precum și de un sentiment de plăcere, dorința de siguranță și pace, de exemplu. tot ceea ce este format din memorie verbală şi emoţional-figurativă. Pentru majoritatea bărbaților de primul tip predomină mintea abstractă, cuvintele și logica, iar pentru majoritatea femeilor de primul tip predomină bunul simț, sentimentele și fanteziile. Influența manipulativă ar trebui direcționată către nevoile unor astfel de oameni.

2. Al doilea tip. Dominanța stărilor de transă.

Aceștia sunt oameni super-sugestibili și super-hipnotizabili, al căror comportament și reacții sunt controlate de psihofiziologia emisferei drepte a creierului: imaginație, iluzii, vise, dorințe de vis, sentimente și senzații, credința în neobișnuit, credința în autoritatea cuiva. , stereotipuri, interese egoiste sau altruiste (conștiente sau inconștiente), scenarii ale evenimentelor care li se întâmplă, fapte și circumstanțe. În caz de influență manipulativă, se recomandă influențarea sentimentelor și imaginației unor astfel de oameni.

3. Al treilea tip. Dominanța emisferei stângi a creierului.

Astfel de oameni sunt guvernați de informații verbale, precum și de principiile, credințele și atitudinile dezvoltate în timpul analizei conștiente a realității. Reacțiile externe ale oamenilor de al treilea tip sunt determinate de educația și creșterea lor, precum și de analiza critică și logică a oricărei informații primite din lumea exterioară. Pentru a-i influența eficient, este necesar să le reducă analiza informațiilor prezentate lor de emisfera stângă, critică, a creierului. Pentru a face acest lucru, este recomandat să prezentați informațiile pe fondul încrederii în dvs., iar informațiile trebuie prezentate strict și echilibrat, folosind inferențe strict logice, pentru a susține faptele cu surse exclusiv autorizate, pentru a nu face apel la sentimente și plăceri ( instincte), ci la rațiune, conștiință, datorie, moralitate, dreptate etc.

4. Al patrulea tip. Oameni primitivi cu predominanţa stărilor instinctive-animale din creierul drept.

În cea mai mare parte, aceștia sunt oameni prost educați și needucați, cu un creier stâng nedezvoltat, care au crescut adesea cu retard mintal în familii dezavantajate social (alcoolici, prostituate, dependenți de droguri etc.). Reacțiile și comportamentul unor astfel de oameni sunt controlate de instinctele și nevoile animale: instinctul sexual, dorința de a mânca bine, de a dormi, de a bea și de a experimenta plăceri mai plăcute. Atunci când se influențează manipulativ astfel de oameni, este necesar să se influențeze psihofiziologia creierului drept: pe experiențele și sentimentele pe care le-au experimentat mai devreme, trăsăturile ereditare de caracter, stereotipurile de comportament, sentimentele predominante, starea de spirit, fanteziile și instinctele. Trebuie avut în vedere că această categorie de oameni gândește mai ales primitiv: dacă le satisfaci instinctele și sentimentele, ei reacționează pozitiv, dacă nu îi mulțumești, ei reacționează negativ.

5. Al cincilea tip. Oameni cu o „stare de conștiință extinsă”.

Aceștia sunt cei care au reușit să dezvolte o persoană extrem de spirituală. În Japonia, astfel de oameni sunt numiți „iluminați”, în India – „Mahatmas”, în China – „oameni Tao perfect înțelepți”, în Rusia – „sfinți profeți și făcători de minuni”. Arabii numesc astfel de oameni „sfinți sufiți”. După cum notează V.M. Kandyba, manipulatorii nu pot influența astfel de oameni, deoarece „sunt inferiori lor cunoștințe profesionale omul și natura”.

6. Al șaselea tip. Persoanele cu predominanța stărilor patologice în psihofiziologia lor.

Majoritatea persoanelor bolnave mintal. Comportamentul și reacțiile lor sunt imprevizibile, deoarece sunt anormale. Aceste persoane pot efectua unele acțiuni ca urmare a unui motiv dureros sau a fi în captivitate a unui fel de halucinație. Mulți dintre acest tip de oameni cad pradă sectelor totalitare. Manipulările împotriva unor astfel de persoane trebuie efectuate rapid și aspru, pentru a le provoca frică, o senzație de durere insuportabilă, izolare și, dacă este necesar, imobilitate completă și o injecție specială care îi privează de conștiință și activitate.

7. Al șaptelea tip. Persoane ale căror reacții și comportament sunt dominate de o emoție puternică, una sau mai multe dintre emoțiile de bază de bază, de exemplu, frică, plăcere, furie etc.

Frica este una dintre cele mai puternice emoții hipnogene (generatoare de hipnoză), care apare întotdeauna în fiecare persoană atunci când bunăstarea sa fizică, socială sau de altă natură este amenințată. Experimentând frică, o persoană cade imediat într-o stare de conștiință restrânsă, alterată. Creierul stâng este inhibat cu capacitatea sa de a percepe în mod rezonabil, critic-analitic, verbal-logic a ceea ce se întâmplă, iar creierul drept este activat cu emoțiile, imaginația și instinctele sale.

© Sergey Zelinsky, 2009
© Publicat cu permisiunea autorului

Una dintre domeniile psihologiei este metode de influență psihologică asupra oamenilor... Acestea includ diverse moduri de a influența pe alții, care sunt folosite de oameni în Viata de zi cu ziîn procesul de construire a relaţiilor familiale, sociale şi profesionale.

Când apare o interacțiune între indivizi, nu contează la ce nivel, aceasta include un anumit impact unul asupra celuilalt prin credințe, imitație, sugestie sau infecție. Mai mult, aceasta din urma metoda este cea mai comuna si a fost folosita inca din cele mai vechi timpuri.

Infecția ca influență ascunsă asupra celorlalți.

Care sunt principalele metode de influență psihologică asupra unei persoane prin infecție? Acțiunile lor vizează în primul rând sfera emoțională, inconștientă a percepției individului. Exemple de infecție sunt râsul, pe care alții încep să-l susțină inconștient, panica, emoții negative, pe care o provoacă o persoană, iar majoritatea o ridică ulterior. Astfel, are loc un transfer al stărilor mentale și emoționale de la o personalitate la alta. Cât de puternică va fi influența depinde de starea emoțională a individului, care este sursa infecției. Pentru a afecta un număr mare de oameni este necesară o superioritate semnificativă în mulțimea persoanelor susceptibile. Acest lucru stimulează capacitatea sursei de a simți unitatea cu un grup de indivizi, având în vedere propriul nivel ridicat de senzații emoționale.

Sugestia ca influență ascunsă asupra celorlalți.

Această tehnică vizează și latura emoțională, inconștientă a subconștientului individului. Principalele instrumente de influență aici sunt indicatorii verbali: cuvintele, expresiile faciale și gesturile. Pentru a inspira o persoană cu cutare sau cutare informație, este necesar să le furnizezi sub forma unui rezumat, dar în același timp cât mai semnificativ posibil, folosind expresia.

El însuși persoana care redă impact psihologic asupra oamenilor prin utilizarea sugestiei, nu ar trebui să fie la nivelul transei emoționale. Baza sugestiei de succes este recunoașterea autorității opiniei sursei, iar pentru aceasta el trebuie să aibă bun simț, să fie încrezător în punctul său de vedere și să lucreze competent cu obiecții și îndoieli. Rezultatul nu va fi atins dacă persoana care încearcă să insufle informația nu este o autoritate pentru adversar.

Mare importanțăîn atingerea scopului stabilit, intonația cu ajutorul căreia persoana inspiratoare dă informații, tonul trebuie să fie încrezător, autoritar, în conversație este necesar să se folosească argumente și cuvinte semnificative, grele.

Fiecare individ reacționează diferit la sugestie, având în vedere nivelul său de rezistență la influențele externe, lipsa percepției critice a informațiilor venite din exterior și alte trăsături ale psihicului și subconștientului. Este mult mai ușor să influențezi psihologic oamenii prin sugestie dacă au o atenție neregulată sau sistemul lor nervos este zdrobit și slab.

Sugestia poate fi efectuată în trei forme principale:

1. O persoană este inspirată de anumite informații în timp ce este trează;
2. Obiectul sugestiei se află într-o stare relaxată, și anume abilitățile sale musculare și mentale;
3. Sugestie folosind hipnoza.

Primul tip de sugestie include impactul asupra subconștientului al obiectului atunci când acesta se află într-o stare de veghe, iar acesta, la rândul său, este împărțit în subtipuri: elemente comportamentale de sugestie, emoționale și intelectuale. Să încercăm să luăm în considerare fiecare subtip ca un exemplu pentru a contura o imagine completă a uneia sau alteia sugestii.

Elemente de sugestie emoțională.

Pentru a influența o persoană, pentru a o convinge că informațiile furnizate sunt cu adevărat corecte, este necesar în primul rând să îi influențezi emoțiile. De exemplu, pentru a arăta unei persoane întreaga esență a conceptelor pe care încerci să le insufleți, este necesar să folosești argumente incontestabile. Sarcina de sugestie emoțională- sa prezinte informatiile in asa fel incat adversarul sa nu aiba indoieli cu privire la corectitudinea ta, argumentand aceasta vizualizare, prin exemple sau in alte modalitati disponibile.

Elemente de sugestie comportamentală.

Influența asupra subconștientului unei persoane prin utilizarea diferitelor forme de comportament sugestiv. Să presupunem că o persoană se încadrează într-un grup de oameni în care există entuziasm în jurul unui eveniment sau fapt. După ceva timp, el însuși va fi purtat de obiectul de interes al altora, susținând comportamentul de agiotaj.

Elemente de sugestie intelectuală.

Uneori, fără să se gândească măcar la cum să influențezi oamenii și ce trebuie făcut pentru asta, oamenii devin inconștient sugestivi. De exemplu, probabil că ați dat peste faptul că observați brusc obiceiul de a lua aceeași postură în timpul unei conversații ca și șeful dvs. Sau obiceiurile tale cu cel mai bun prieten deveni brusc aproape la fel, iar modul de comunicare seamănă foarte mult cu modul în care comunică colegul tău. Acești oameni nu au vrut să te inspire cu nimic, dar s-a întâmplat inconștient, fără intenție.

Pentru ca sugestia să fie eficientă, adversarul trebuie să perceapă informația cu criticitate minimă. Pentru aceasta, se folosește o reorientare emoțională a semnificației de la o informație la alta, sau dovezi.

Metode de influență psihologică, pe baza reorientării semnificației informațiilor, includ anumite modalități de prezentare a informațiilor. pentru a atinge scopul și a inspira o persoană cu o atitudine pozitivă față de subiectul sugestiei, se poate face o analogie cu acele momente care provoacă aprobarea obiectului. De exemplu, pentru a stimula dezvoltarea activă a unui individ într-o anumită direcție, se pot cita ca exemplu succesele și realizările altor persoane. În același mod, poți acționa din sens invers, de exemplu, pentru a convinge o persoană să acționeze într-un fel sau altul, poți da un exemplu de situație în care cineva a făcut un act similar și a primit doar probleme suplimentare.

Pentru a exercita un efect psihologic asupra oamenilor cu ajutorul sugestiei, este necesar să se minimizeze percepția critică a informațiilor furnizate. Acest lucru se poate face prin tehnica mărturiei. Pentru a face acest lucru, ar trebui să apelezi la citate de la oameni de succes, să dai exemple din experiența de viață a unui profesionist și a vedetelor care pot stimula atât efecte pozitive, cât și negative. Alegerea direcției percepției emoționale depinde de ceea ce dorește persoana să realizeze prin insuflarea de informații. Unii experți recomandă utilizarea unor tehnici de influență psihologică bazate pe dorința subconștientă a unei persoane de a fi în concordanță cu majoritatea. Pentru aceasta, opinia publică este citată ca un stimulent pentru o percepție pozitivă a informației.

Încercările de a insufla anumite informații unei persoane pot avea loc într-un moment în care aceasta se află într-o stare relaxată. Aici, accentul principal se pune pe faptul că individul începe să-și insufle mai mult orice informație, bazându-se pe imaginație, ca pârghie pentru controlul stării propriului psihic și bunăstare. Experții consideră că există o relație între sistemul muscular al unei persoane și stresurile și experiențele sale emoționale. In situatiile stresante se simte o crestere a tensiunii aproape a tuturor grupelor musculare, dar atunci cand un individ se relaxeaza, se estompeaza si intensitatea emotiilor sale.

Emoțiile pot fi controlate și prin respirație. O persoană, aflată într-o stare emoțională agitată, respiră des și neuniform, în timp ce respiră superficial. Într-o stare relaxată, procesele respiratorii sunt normalizate, o persoană respiră aer mai profund, mai lent și mai ritmic. Aceasta este o formă de influență psihologică numită auto-antrenament, care vizează autocontrolul și gestionarea propriilor emoții. Pentru a obține rezultatul dorit, este necesar să studiați o serie de exerciții care vă vor ajuta să gestionați manifestările emoționale și să vă influențeze propria bunăstare.

Auto-instruirea permite utilizarea metodelor de influență psihologică asupra oamenilor, care sunt împărțite în trei grupuri principale.

Grupa 1. Impact asupra mușchilor scheletici și asupra procesului respirator pentru controlul sistemului nervos central.

Grupa 2. Controlul stării psihofizice a individului cu ajutorul reprezentării, imaginației și imaginilor formate cu ajutorul sentimentelor și emoțiilor.

Grupa 3. Gestionarea stării psihofizice folosind sugestie bazată pe cuvinte și argumente argumentate.

Prin atingerea unei stări de relaxare o persoană este mult mai capabilă să perceapă imaginile formulate în subconștient pe baza senzațiilor emoționale și senzoriale. Pe baza vizualizării acestor imagini un individ reușește să-și controleze sentimentele, starea psihologică, formându-și propria dispoziție. Pentru a face acest lucru, el poate folosi în mod direct imagini pentru a influența starea psihologică sau pentru a influența inițial bunăstarea corpului și prin aceasta - asupra funcțiilor mentale.

In scopul de a furniza influență latentă asupra stării psihofiziologice, va trebui să stăpâniți o serie de acțiuni specifice de antrenament. Folosind-le, vei putea să-ți gestionezi starea mult mai rapid, concentrându-te pe sugestia verbală a ceva pentru tine. Astfel, ar trebui să pronunțăm atitudinile cu voce tare, ca și cum și-ar fi indicat singur ce să simți, ce să faci etc. De exemplu: am destulă forță, mă descurc, nu mi-e frig și altele. Expresia nu trebuie pronunțată rapid, în ritm cu respirația ta. Inspirând, spuneți prima parte a frazei, expirând - a doua. Pentru a obține efectul, repetați acțiunea de două sau de mai multe ori.

Pentru a inspira o persoană cu informații folosind hipnoza, trebuie mai întâi să le introduceți transă hipnotică... Atunci persoana se va afla complet sub influența celui care o hipnotizează, ceea ce va face posibil să-și controleze emoțiile, comportamentul și senzațiile. Cu ajutorul hipnozei se poate influența subconștientul, funcțiile motorii și mnemonice, zona personală și senzorială a individului. Știința nu a reușit încă să fundamenteze pe deplin ce este hipnoza și cum funcționează, recunoscând-o ca un mod deosebit de a influența oamenii.

O persoană care se află într-o stare hipnotică nu controlează comportamentul cu ajutorul creierului său, ceea ce stimulează o pierdere a controlului asupra comportamentului său, percepția situației și o înțelegere critică a propriilor acțiuni. Prin hipnotizarea individului, acesta poate fi învățat că simțurile sale sunt percepute în mod acut factori externi expunerea sau, dimpotrivă, susceptibilitatea este subestimată. De exemplu, un foșnet obișnuit poate părea unei persoane un vuiet, iar zgomotul cel mai puternic poate fi simțit ca o șoaptă ușoară. Stare hipnotică poate stimula paralizia vocii, picioarelor sau bratelor, dar in acelasi timp iti permite sa controlezi procesele memoriei si gandirii unei persoane, indreptandu-le spre refacerea anumitor momente din memorie sau excluderea lor din amintiri. Particularitățile influenței psihologice cu ajutorul hipnozei sunt că o persoană poate spune informații secrete, poate face ceva care, nedorind, sau poate juca anumite roluri sugerate într-o astfel de stare.

Acesta devine adesea motivul utilizării hipnozei pentru a înșela, a obține informații secrete sau a momi resurse materialeîn oameni. Hipnoza poate aduce schimbări dramatice în psihicul, caracteristicile comportamentale și emoționale ale unui individ.

Oamenii de știință cred că impactul psihologic asupra oamenilor este practic dincolo de controlul cortexului cerebral uman, deoarece afectează percepția inconștientă a realității, iar conștiința nu ia parte la ea.

Orice formă de influență psihologică prin sugestie poate avea un rezultat pozitiv, dar numai dacă este realizată cu intenții umane. În unele situații, sugestia este singura modalitate de a te adresa unei persoane, de exemplu, atunci când se află în stări de pasiune, sau pur și simplu nu percepe cutare sau cutare informație.

Cum să influențezi oamenii cu convingeri.

Atunci când convinge un adversar de ceva, se așteaptă ca acesta să accepte în mod voluntar faptele care îi sunt prezentate. Orice metode de presiune și constrângere sunt excluse aici, obiectul de persuasiune poate fie să fie de acord cu adversarul său, fie să rămână neconvins. Direcția cheie a influenței credinței- aceasta este mintea unei persoane, care îl obligă pe cel care convinge să construiască lanțuri logice și să-și argumenteze argumentele. Nivelul dezvoltării umane în domeniul cultural și intelectual al ambilor participanți la discuție este de mare importanță. Dacă va fi posibil să convingi un adversar depinde de personalitatea, starea de spirit și starea sa în timpul conversației, părerea despre sursa credințelor și de mediu.

Este mai ușor să convingi o persoană dezvoltată din punct de vedere intelectual, care gândește logic, are un caracter plăcut și amabil și, în acest moment, este într-o dispoziție excelentă. Atenție ar trebui acordată mediului: dacă în jur există o atmosferă tensionată, agitată și iritabilă, atunci sarcinile de influență psihologică pot să nu fie îndeplinite. Dar un mediu calm, plăcut și confortabil va fi un aliat excelent în procesul de convingere a adversarului.

De aceea, cele mai serioase și importante întâlniri de afaceri au loc într-o atmosferă relaxată, calmă. Dar, totuși, va fi mult mai dificil să convingi o persoană care are un caracter complex, este într-o dispoziție negativă sau intelectul său se află într-un stadiu scăzut de dezvoltare. Înainte de a începe convingerea unui individ, este necesar să se analizeze caracteristicile sale personale și să selecteze cele mai potrivite metode de influență psihologică. Deci, care ar trebui să fie un adversar convingător și argumentele sale:

Este necesar să se țină cont de caracteristicile individuale ale adversarului într-o conversație pentru a-i influența subconștientul;
Discursul trebuie construit secvențial, folosind argumente logice, baza de dovezi, operand cu exemple și generalizări;
În procesul de persuasiune, trebuie să se bazeze pe faptele despre care oponentul le știe;
Pentru ca o credință să funcționeze cu adevărat asupra unei persoane, tu însuți trebuie să fii complet convins de propria ta neprihănire. Dacă însuși persuasătorul va prezenta informații, îndoiindu-se, nevorbând sau neavând un număr suficient de argumente, este puțin probabil să reușească să obțină un rezultat.

Cum este percepția și evaluarea persuasivului de către adversar?

Pentru a decide singur cum să se raporteze la sursa de informații și la informația în sine, o persoană compară mai întâi datele propuse cu propria idee despre obiectul credinței. Dacă există îndoieli cu privire la veridicitatea, fiabilitatea sau ascunderea faptelor, atunci metodele de influență psihologică nu vor avea efectul dorit, deoarece nivelul de încredere va fi la un nivel scăzut;

Este foarte important ca în procesul de persuasiune să se folosească un lanț logic de argumente și argumente, fiecare dintre ele trebuie justificat și explicat. În caz contrar, nu se va putea convinge persoana cât de autoritară și de statut nu ar fi poziția sursei de informații;

Este foarte importantă comunitatea atitudinilor și principiilor ambelor părți ale discuției, altfel eficiența credințelor va fi mult mai mică. Este necesar să subliniem inițial opiniile și conceptele generale existente și, dacă acestea sunt absente, atunci încercați să reorientați o persoană folosind exemple, fapte și dogme general acceptate.

Credințele se bazează întotdeauna pe logică, confirmată de autoritatea, statutul și recunoașterea vorbitorului. Aceste metode de influență psihologică asupra oamenilor sunt mai eficiente pentru un grup de ascultători decât în ​​timpul unei conversații cu o singură persoană. Astfel, ar trebui să-ți argumentezi logic nevinovăția folosind alte gânduri și opinii. Toate dovezile includ partea de teză, argument și demonstrație.

teză obiectul tematic al persuasiunii însuși se numește, care trebuie formulat clar și clar, confirmând cu ajutorul diverse fapte... De exemplu: Rădăcina de ghimbir este foarte benefică pentru organism și sănătate. Aceasta este opinia experților de top în domeniul medicinei, care au menționat în repetate rânduri acest fapt în literatură.

Argumente- sunt acele judecăţi care au fost deja recunoscute de societate, care sunt folosite pentru a indica falsitatea sau adevărul tezei.

Parte demo Este un set de argumente și bază de dovezi, care sunt subîmpărțite în direct, indirect, inductiv și deductiv. Se obișnuiește să se numească judecăți inductive care se bazează pe concluzii făcute în cursul uneia sau mai multor situații, care au ca scop ajungerea la o concluzie logică generală. Deductiv baza de dovezi se formează pe baza concluziilor logice generale, împărțindu-le în situații separate, aproape individuale.

Din păcate, nu putem presupune cu o garanție sută la sută cum să influențăm oamenii în așa fel încât să asculte și să susțină direcția credinței și să nu perceapă contrariul. Există o serie de situații în care efectul opus este destul de așteptat, acestea includ:

Autorul unei credințe nu poate fundamenta corectitudinea atitudinii sale față de adversari dacă aceștia au o viziune radical diferită asupra obiectului discuției;
Există prea multe abstracții într-o conversație: o cantitate mare de informații generale, fapte care nu se referă la o problemă anume, dar caracterizează esența generală Probleme.
Într-o conversație, faptele și informațiile deja spuse mai devreme sunt foarte des repetate. Acest lucru stimulează oboseala rapidă în rândul publicului, un sentiment de obsesie și, ca urmare, apare iritația.

Toate tipurile de influență psihologică sunt utilizate în mod egal în diverse sfere ale vieții umane: acestea sunt procesele politice, economice, manageriale, educaționale, pedagogice, științifice și multe alte domenii în care oamenii sunt forțați să se contacteze.

Utilizarea imitației atunci când influențează o persoană.

Un alt instrument foarte important de management psihologic este imitația. Acest proces se bazează pe imitație conștientă sau inconștientă. caracteristici comportamentale, calități personale, mișcări ale adversarului. Imitația ajută la înțelegerea reciprocă la nivelul acțiunilor, sentimentelor, acțiunilor, în timp ce nu este nevoie de explicații și reflecție asupra motivelor.

Imitația poate acționa atât pentru binele unei persoane, cât și în detrimentul acesteia. La urma urmei, concentrându-ne asupra modului în care ar acționa cealaltă persoană în situația actuală, pierdem oportunitatea de a ne folosi pe deplin gândurile, sentimentele și senzațiile în procesul de luare a deciziilor.

Imitația conștientă este:

Pozitiv atitudine emoțională persoanei pe care obiectul o imită: trezește admirație, respect, dorința de a fi asemenea;
Lipsa unui nivel adecvat de conștientizare a unei probleme specifice, spre deosebire de obiectul imitației;
Calitățile pozitive ale persoanei pe care persoana o imită: carisma, frumusețea, farmecul și așa mai departe;
Un impuls subconștient de a se asemăna cât mai mult cu o persoană confundată cu un idol sau un ideal.

Imitație inconștientă.

Individul imită inconștient caracteristicile adversarului său. Mai mult, el nu observă imediat acest fapt, iar obiectul imitației, în principiu, nu urmărește să exercite vreo influență psihologică asupra oamenilor. Se bazează adesea pe invidie inconștientă, sau pe o explozie emoțională, care provoacă comunicarea cu obiectul imitației. Aproape toți copiii își imită părinții, mai târziu idolii sau semenii, iar uneori dorința de imitare este dusă pe parcursul întregii vieți. Uneori, efectul imitației este cel care împinge oamenii la anumite acțiuni, atât pozitive, cât și negative. De exemplu, un adolescent începe să fumeze deoarece colegii săi de clasă o fac. Sau un tânăr începe să facă sport activ pentru a semăna cu idolul său: un fotbalist sau un actor. Aceste metode de influență psihologică asupra oamenilor sunt folosite involuntar de obiectele imitației, deoarece este clar că celebritatea nu are scopul de a convinge pe cineva să slăbească sau să câștige în masă, dar, cu toate acestea, au un asemenea efect asupra fanilor lor. .

Karolina Emelyanova

O persoană trăiește în societate, fiind constant în comunicare și interacțiune cu alte persoane. Poziția socială a unei persoane, succesul său este determinat de capacitatea de a comunica cu alți oameni, de a găsi o abordare față de ei și de a negocia. Pe parcursul vieții, o persoană nu numai că influențează alți oameni, dar el însuși este expus acestora, adesea împotriva propriilor interese.

Cunoașterea psihologiei umane și a metodelor psihologice de influențare a unei persoane este utilă nu atât pentru a-i manipula pe ceilalți în propriul interes, ci pentru a evita astfel de manipulări. Mai jos sunt principalele exemple de tehnici psihologice „murdare” care ar trebui evitate, precum și câteva tehnici psihologice în comunicare pe care le poți folosi în siguranță, întrucât nu dăunează reputației și demnității altcuiva.

Metodele de influență psihologică enumerate în această secțiune sunt numite negative pentru că afectează negativ starea psihică a persoanei care este influențată. Uneori, efectul negativ se referă nu numai la starea de spirit a țintei, ci și la bunăstarea sa socială. Exemple de astfel de efect psihologic asupra conștiinței unei persoane vor fi date mai jos pentru a ști despre trucurile tipice ale manipulatorilor și pentru a nu te îndrăgosti de ei.

Astfel de metode de manipulare sunt distructive, iar informațiile despre ele sunt furnizate pentru a evita astfel de efecte și pentru a nu le folosi asupra altor persoane. Trebuie înțeles că manipulatorul nu îl folosește întotdeauna în mod conștient. Uneori, acest lucru se întâmplă dintr-un capriciu și nu întotdeauna cu scopul de a vătăma. Adesea, manipulatorul este atât de concentrat pe obținerea propriului beneficiu încât nu se gândește la ceea ce provoacă rău cuiva.

Cu toate acestea, există o altă categorie de oameni - cei care știu exact cum să influențeze psihologic o persoană în timpul unei conversații. De obicei, aceștia nu sunt doar nedoritori, ci angajați ai marilor corporații, agenți de marketing și alți lucrători media special instruiți în metode psihologice de influențare a oamenilor, care urmăresc anumite scopuri în manipulările lor.

Un astfel de egoism, desigur, nu poate fi folosit ca scuză pentru acțiuni traumatice. O persoană care a căzut sub un astfel de efect „dăunător” are adesea nevoie de ajutorul unui psiholog profesionist pentru a restabili echilibrul mental și a continua să trăiască o viață plină. Unul dintre acești specialiști este psiholog-hipnolog. Nikita Valerievici Baturin.

Critică

Critica ca influență psihologică este folosită cel mai adesea în două moduri:

• În primul caz, manipulatorul își creează în mod artificial o imagine a propriei sale autorități în fața victimei. În acest caz, victimei i se impune convingerea că adversarul este un mare specialist în domeniul litigiului, iar opinia sa este imuabilă. De fapt, adesea se dovedește că manipulatorul este un specialist într-un domeniu complet diferit sau nu este deloc un mare expert. O astfel de manipulare este folosită atunci când manipulatorul nu simte prea multă putere în argumentele sale: ele sună insuficient de convingător de la sine și începe „presiunea din partea autorității” interlocutorului.
• În al doilea caz, manipulatorul, dimpotrivă, joacă pe autoritatea interlocutorului. În primul rând, competența sa este subliniată în toate modurile posibile, iar apoi manipulatorul „prinde” victima pe erori de fapt, defecte de redactare și alte imperfecțiuni ale argumentării.

În plus, există cazuri frecvente de utilizare a „nepolițeniei binevoitoare”. Această tehnică constă în faptul că victimei manipulării i se spune mai întâi cât de minunată este și ce succese are, iar apoi, sub sosul criticii „adecvate”, în termenii cei mai corecti, i se oferă o porțiune de critică nemotivată. afară, trecute drept „dorințe”. După ce a citit aceasta, impactul psihologic al victimei asupra unei persoane rămâne sentimente mixte: pe de o parte, i-au urat bine cu acest mesaj, iar pe de altă parte, sufletul lui este acum dezgustător.

În diferitele sale variante? În primul rând, amintiți-vă că critica are adecvare și greutate doar în acele cazuri când este solicitată (când tu însuți ești deschis criticii, cere-o și anunță publicul că ești gata să o asculți) și când este adecvat, adică atunci când se dă o argumentare specifică pentru neajunsuri, și nu o evaluare emoțională generală. Nu este nimic în neregulă cu o critică adecvată dacă este prezentată corect. Totuși, dacă prin critică manipulatorul încearcă să te umilească, cel mai bun mod ar fi să-i subliniezi propriile neajunsuri în argumentare, sau să-i spui politicos că opinia lui nu a fost solicitată.

Amenințare și intimidare

Amenințările și intimidarea sunt cele mai directe și necomplicate manipulări care există. Amenințările pot fi orice, de la privarea de orice privilegiu până la vătămare fizică. Există chiar manipulatori extrem de spirituali care intimidează victima cu blesteme sau pedepse cerești.

Strategia de a face față unor astfel de manipulări ar trebui construită în funcție de caracterul constructiv al mesajului. Dacă o persoană are putere reală asupra victimei manipulării, adică este liderul sau patronul său imediat, atunci cea mai bună modalitate de a face față unei astfel de presiuni ar fi să scape de sub control prin găsirea unei alte surse de resurse. Multe victime ale manipulării ajung sub controlul șefilor lor, care amenință că vor fi concediate sau private de bonusurile lor. În astfel de cazuri, trebuie să începeți să căutați un loc de muncă și, dacă este posibil, să remediați amenințările pentru a le transfera organismelor abilitate.

Dacă manipulatorul nu are o putere reală asupra victimei, el amenință cu violență fizică sau cu diferite forme spirituale de violență - daune, vrăjitorie etc. pe oameni care cred cu adevărat în ele. În primul, totul este puțin mai complicat - trebuie să fiți atenți, să remediați amenințările la adresa oricărui transportator, să găsiți martori și să contactați agențiile de aplicare a legii. Amintiți-vă că amenințarea la adresa vieții și sănătății nu mai este un domeniu al psihologiei, ci un articol din Codul Penal.

Auto-lauda

Lauda de sine este o formă de autoritate asumată. În același timp, manipulatorul atribuie sau exagerează atributele persoanei sale: spune că are o educație specială, statut, abilități, conexiuni pe care nu le are. Dacă nu este posibil să se verifice informațiile pe care interlocutorul le etalează, este necesar să ne amintim că toate aceste atribute simulate sunt doar o modalitate de a se etala pentru a abate adversarul de la principalul - de la slăbiciunea propriei sale poziții în disputa.

Dacă interlocutorul tău se străduiește să arate ce persoană importantă este, pune-ți întrebarea - „Și ce?” Bazează-te pe argumentele și faptele pe care le oferă. Conduceți discuția la obiect - nu lăsați superioritatea falsă să vă îndepărteze de firul conversației. Plumb - la urma urmei, statutul adversarului nu contează deloc în discuție, doar informațiile despre care se discută sunt importante.

Zvonuri și bârfe

O altă formă comună de manipulare este referirea la zvonuri și bârfe. Mai simplu spus, manipulatorul se adresează victimei cu mesajul „Am auzit din ureche că...” și citează zvonuri de diferite grade de improbabilitate. Trebuie remarcat imediat că nimeni nu va fi mulțumit atunci când persoana lui este discutată la spate într-o lumină negativă. Prin urmare, un astfel de mesaj provoacă imediat o reacție emoțională violentă în victimă, care este ușor de condus în direcția necesară manipulatorului.

Psihologia influenței asupra oamenilor vă permite să folosiți bârfele și zvonurile în moduri diferite - pentru a pune victima împotriva presupusei surse de informații, forțați-o să ofere unele informații sub „sosul” de scuze etc. Principalul lucru de reținut în astfel de situații este dacă deveniți o victimă a zvonurilor, nu le extindeți mai departe. Nu știi de unde a venit informația către manipulator. Nu știi sub ce formă l-a primit și în ce scop îl folosește. Amintiți-vă că o persoană educată nu își permite să ia informații din bârfă. Nu puneți scuze pentru bârfe - răspundeți cu demnitate, oferind atâtea informații cât credeți că sunt necesare.

Metode acceptabile de influență psihologică asupra unei persoane

Cunoștințele despre o persoană pot fi folosite nu numai în detrimentul altora. Iată câteva trucuri psihologice în comunicare, a căror utilizare nu va dăuna nimănui, dar va ajuta la eficientizarea interacțiunii:

• Nu discuta despre eșecurile și eșecurile celeilalte persoane dacă nu poți veni cu o alternativă viabilă. Această recomandare se încadrează în sfaturi scurte„Dacă critici – oferă”. Dacă înțelegi că în situația actuală nimic nu poate fi schimbat, sau dacă pur și simplu nu-ți place ceva în acțiunile unei persoane, dar nu poți oferi o opțiune demnă de înlocuire, abține-te de la comentarii negative în direcția lui, deoarece acestea nu îți vor face comunicare mai plăcută și mai eficientă.
• Încheiați conversația pe o notă pozitivă. Deci persoana va avea o impresie plăcută, iar data viitoare va fi mai dispusă să înceapă să te contacteze decât ai ajunge tu în negativ.
• Dacă trebuie să criticați pe cineva, nu uitați să subliniați meritele. Acest punct este o completare la primul: dacă trebuie să explicați „cum să nu o faceți”, susțineți-l întotdeauna cu un exemplu pozitiv și o listă cu „cum să o faceți”.
• În discuție, referiți numai la argumente. Nu înjosiți personalitatea interlocutorului - aceasta este metoda cea mai scăzută și cea mai lipsită de tact atunci când conduceți o dispută. Nu mergeți la „autorități” decât dacă opinia lor este susținută de dovezi faptice. Pentru a argumenta cu rațiune, urmăriți faptele dure și bazați-vă doar pe elementele constructive ale dialogului.
• Amintiți-vă regula de trei da. Dacă trebuie să conduci o discuție, pregătește-ți argumentele în așa fel încât interlocutorul să fie de acord cu ele de cel puțin trei ori la rând. După ce va fi trecut pragul psihologic de trei „acorduri”, va fi mult mai ușor pentru o persoană să continue să-ți accepte poziția.
• Acordați atenție limbajului corpului și expresiilor faciale ale celeilalte persoane. Mișcările involuntare ale mușchilor feței și corpului în timpul conversației vă vor ajuta să identificați argumentele „declanșatoare”. Acestea sunt cele mai dureroase puncte pentru adversar, asupra cărora poți continua să împingi și să obții un răspuns. Acordați atenție și gesturilor da și nu - încuviințări din cap, semne cu mâna, clătinare din cap. Acest lucru vă va ajuta să înțelegeți cum se simte cu adevărat o persoană, indiferent dacă se potrivește cu cuvintele.

Puteți manipula în diverse scopuri, cu diferite grade de îndemânare. Nu trebuie uitat un singur lucru: pentru a menține calmul și conștiința curată, nu trebuie să folosiți acele metode care îl lasă pe adversar într-o situație de frică, deznădejde și neputință. Și dacă astfel de metode v-au dezechilibrat, ar trebui să apelați la un psiholog pentru a vă ajuta să vă restabiliți liniștea sufletească și să învățați cum să ocoliți în continuare astfel de „capcane”. De asemenea, este util să studiezi literatura specială despre cum să influențezi o persoană din punct de vedere psihologic - nu numai pentru a beneficia de manipulare, ci și pentru a te proteja împotriva unor astfel de tehnici „murdare”.

Omul este o ființă socială și fiecare dintre noi trebuie deseori să comunice cu oamenii. Ne confruntăm constant cu nevoia de a convinge prietenii, colegii, de a influența un suflet pereche sau de a face pe plac cuiva. Desigur, ar fi grozav să-ți fluturi bagheta magică și să-ți iei drumul. Cel mai interesant lucru este că există o astfel de baghetă magică. Și chiar funcționează, numele său este psihologie, sau știința sufletului. Face posibil să pătrundem adânc în mecanismele care ne guvernează acțiunile, să înțelegem cauza principală a oricărei acțiuni. Să încercăm să deschidem vălul secretului și să ne dăm seama care este manipularea oamenilor.și cum să o înveți.

Trebuie să înțelegeți că „manipularea oamenilor” este un concept foarte larg. Puteți cere să vă aduceți un baton de ciocolată din bucătărie, influențând astfel persoana. Dar astăzi îmi propun să luăm în considerare modalități de a rezolva probleme mai complexe. Astfel de metode pot fi împărțite aproximativ în două grupuri mari:

• Lucrează asupra ta. Este să te aduci pe tine însuți starea dorită... De exemplu, prin cultivare bună dispozițieși încredere, poți câștiga cu ușurință simpatia în echipă sau poți atrage atenția sexului opus.

• Lucrul cu obiectul. Aceasta este însăși psihologia influențării oamenilor. În această etapă, influențezi direct oamenii, pornind de la caracteristicile lor individuale. De exemplu, pentru a influența un tip în rezolvarea unor probleme, o fată are adesea suficient flirt obișnuit.

Să începem, desigur, cu primul. La urma urmei, înainte de a da impact psihologic asupra unei persoane, trebuie să învățăm să ne influențăm prin dezvoltarea anumitor abilități. Această muncă presupune formarea și reținerea necesarului stare internă, dezvoltarea aptitudinilor planificare.

Sănătate mintală

Dacă vrei să știi cum să influențezi oamenii, atunci prima abilitate care merită dezvoltată în tine și fără de care pur și simplu nu poți merge mai departe, este conștientizarea. Desigur este vorba nu despre sensul filozofic al termenului, ci mai degrabă despre sensul său restrâns, în contextul comunicării cu oamenii. Amintiți-vă cât de des sunt situații în care spuneți ceva fără să vă gândiți, apoi reluați conversația din cap și găsiți o versiune mai corectă a ceea ce s-ar putea spune. Se întâmplă asta des? Imaginați-vă câte situații neplăcute ar fi putut fi evitate dacă am fi reușit să găsim acest „cel mai corect răspuns” în cursul unei conversații, când este încă relevant.

Concluzia este simplă: pentru a merge mai departe și a înțelege cum să influențăm oamenii, trebuie să încetăm să comunicăm automat. Fiecare cuvânt pe care îl spunem, fiecare privire trebuie să fie gândită și să aibă propriul său scop. Spune - „dificil”? Da, dar numai la început. Și atunci devine foarte interesant. În plus, trebuie întotdeauna să depui ceva efort. Luați o decizie fermă să vă „implicați în proces” data viitoare când vorbiți. Ar trebui să începeți un dialog intern - evaluați ce spune interlocutorul, cum vorbește (repede, încet, calm). Gândește-te direct în cursul conversației, ce spui și, cel mai important, de ce? Ce obiectiv vrei să atingi ca rezultat? Încercați să ghiciți reacția celeilalte persoane. Nu este atât de dificil pe cât ar părea, în plus, este foarte interesant.

Joacă, manipulează fraze, aceasta nu este o știință exactă, trebuie să o simți. Influență asupra unei persoane Este un proces delicat, iar practica este cel mai bun ajutor. Și pentru a câștiga ceva timp în conversație, pune întrebări des. Mai presus de toate, oamenilor le place să vorbească despre ei înșiși, să se joace cu ei, astfel trezești simpatie pentru tine și ai timp să analizezi cursul conversației. Mindfulness este primul instrument de care vei avea nevoie în munca ta.

Important: nu spune cuvinte neplăcute, rămâi concentrat pe conversație.

Starea internă în proces influență asupra unei persoane

Munca asupra stării interioare joacă un rol imens nu numai în comunicarea cu oamenii, ci și în viața în general. O bună dispoziție oferă un avantaj semnificativ în rezolvarea oricărei probleme. Mai mult, oferă energie și putere interioară pentru orice acțiune. Și încrederea în sine permite nu numai generarea de idei în timp, ci și atragerea magică a oamenilor potriviți și a unei situații favorabile. Poate părea magic, dar legea atracției chiar funcționează, inclusiv atunci când ai de-a face cu oamenii. Toată lumea - bărbați și femei - se adresează oamenilor încrezători care radiază optimism. Oamenilor ca ăsta le face plăcere să încerce să obțină ceva magie.

Prin urmare, sarcina ta este să cultivi în tine:

• Ușurință – nimic nu ar trebui să te deranjeze sau să pună presiune asupra ta. (A ști, .
• - ajutați-vă cu orice gând, dar mențineți această stare.
• Concentraţie- toate gândurile inutile trebuie aruncate, acesta este un gunoi care doar interferează. Concentrați-vă pe comunicare și pregătire pentru aceasta.

Important: o bună dispoziție și încrederea pot fi activate după bunul plac, principalul lucru este să știi cum.

Planificare

Va trebui să te obișnuiești cu asta, pentru că, așa cum spune proverbul latin, victoria iubește pregătirea. Acțiunile tale în relație cu o persoană ar trebui să fie clar planificate. Cum ar putea arăta? Este simplu - ar trebui să te gândești mereu la subiecte de conversație, în plus, este indicat să le repeți. De exemplu, la o întâlnire cu o fată, acest lucru vă va permite să evitați tăcerea incomodă, deoarece un subiect se va schimba imediat cu altul și nu veți lăsa însoțitorul dvs. să se plictisească.

Este important să analizezi ce vrei să spui. Află ce asocieri vor provoca cuvintele tale de la interlocutor. Fii foarte atent la asta. De fapt, o parte semnificativă a atitudinii față de tine se bazează pe o reacție subconștientă și, prin urmare, încearcă să te asiguri că imaginea ta vizuală și ceea ce spui, fiecare cuvânt pe care îl spui evocă întotdeauna reacțiile pe care le plac oamenilor.

Important: fiecare cuvânt evocă anumite asocieri și reacții.

Gândiți-vă la o fată sexy a cărei bluză subliniază forme apetisante. La bărbați, acest lucru provoacă doar reacții plăcute - o astfel de domnișoară într-o echipă masculină va fi întotdeauna binevenită. Dar la femei, ele s-ar putea să nu fie întâlnite în cel mai bun mod, deoarece în subconștient „lumina competiției” este imediat aprinsă. Prin urmare, abordați cu atenție planificarea cuvintelor și acțiunilor dvs. dacă doriți să gestionați eficient oamenii. Vorbim mai detaliat despre cum să lucrezi asupra ta și ce factori afectează plăcerea unui bărbat în aceasta.

„Arta războiului este o știință în care nimic nu reușește decât ceea ce a fost calculat și gândit.” (Napoleon Bonaparte).

Cum să influențezi oamenii?

Orientările de mai sus sunt fundația care ar trebui să devină esența ta pentru viață. Abia după ce le stăpânești, treci la tehnici mai sofisticate. După cum probabil ați ghicit, acum ne vom uita la câteva metode de conducere a oamenilor.În mod convențional, se pot distinge mai multe tipuri de impact asupra unei persoane, pentru a o împinge la o anumită acțiune de care aveți nevoie. Fiecare metodă necesită pregătire pentru ca solitarul să se dezvolte.

Trezește simpatie, atracție intimă

Important: fetele vor dragoste și sex, băieții vor sex și putere.

Apropiați-vă, evocați un sentiment de încredere

Probabil ai avut episoade în viața ta când ai început să comunici bine cu cineva, ai găsit un limbaj comun, te-ai simțit apropiat (prietenos). De obicei, acest lucru nu durează foarte mult, dar faptul în sine este important. Ai teme comune, secrete, vederi. Aceasta este starea ideală de oferit

Într-o astfel de perioadă, persoana devine foarte importantă pentru tine - să-i spunem o tulburare temporară a minții pe care toată lumea a experimentat-o. Deci, doar acest sentiment poate fi transformat în putere asupra obiectului.

Psihologia managementului oamenilor nu foarte greu. Vezi cum funcționează la nivel subconștient: obiectului îi place sentimentul de apropiere, ceea ce înseamnă că vrei să-l prelungești, chiar dacă trebuie să plătești pentru asta. Creierul pornește apoi mai târziu. E ca la dragoste, când inima gândește, toate argumentele logicii sunt lepădate, de-ar fi bine acum.

Principalul lucru în toate este să măsurați corect prețul, să mergeți prea departe și magia se va risipi.

Abordarea pas cu pas a obiectivului

Expresia „apa uzează o piatră” este poate una dintre cele mai exacte și mai utile din istorie. Poate mă încântă, dar judecă singur - orice, chiar și o acțiune nesemnificativă, dar repetată în mod regulat, duce întotdeauna la rezultatul dorit. Acest lucru este valabil pentru orice - sport, muncă... și impactul asupra unei persoane.

Cum au intrigat curtenii unul împotriva celuilalt? Din nou și din nou, i-au șoptit monarhului lucruri neplăcute despre concurenții lor, i-au alocat clar timp, au măsurat fluxul de informații. Au făcut-o ușor, discret, dacă în capul domnitorului ar apărea același gând cu o constanță de invidiat. Psihicul nostru este astfel aranjat încât în ​​timp boabele (gândurile) semănate pe pământ fertil (subconștient) cresc într-o recoltă bogată (acțiuni). Acesta este un prim exemplu despre cum să influențezi oamenii.

Acest lucru este valabil pentru orice. Vrei să obții o promovare, să convingi o fată de ceva, să câștigi credibilitate în echipă? Faceți un plan clar și urmați-l, dar nu forțați niciodată lucrurile. Treptat, treptat, formează-ți un gând, o convingere a ceva. Abordați-vă de departe pentru ca intențiile voastre să nu fie citite imediat. Spune-ți pe scurt gândul și schimbă imediat subiectul înainte ca persoana să aibă timp să-l înțeleagă corect. I-ai schimbat conștiința la un obiect nou, dar informațiile pe care le-ai spus au rămas în subconștient. Și așa de fiecare dată, până când obiectivul, adevărul pe care vrei să-l transmiți, devine adevăr pentru interlocutorul tău. Și când clientul este copt, vorbește direct despre ceea ce vrei... până în acest moment, obiectul îți împărtășește deja părerile.

Folosește șantajul (frica) și simțul datoriei

Nu este cea mai plăcută metodă, dar astăzi, fără mănuși albe, ne permitem puțin cinism. Să decidem imediat, șantajul se bazează pe frică. Și cu cât frica este mai puternică, cu atât este mai ușor să controlezi o persoană. Dar aici trebuie să fii atent să nu mergi prea departe - o persoană încolțită este foarte periculoasă, indiferent de modul în care influența ta s-ar întoarce împotriva ta. În rest, este un instrument excelent de influență.

Pentru mulți oameni, simțul datoriei este de o importanță capitală și nu trebuie subestimat. Este posibil să fi avut o situație în viața ta în care nu ai vrut să faci ceva, dar ai făcut-o și invers... pentru că ai simțit că e de datoria ta. Această metodă este adesea folosită de copii, o poți încerca și tu.

Apăsați pe milă

Imaginați-vă un mic pisoi afară, iarna. E acoperit de zăpadă, a plecat capul, poate chiar plângând... nu, nu sunt insensibil, mă doare până și să-mi imaginez această poză. Aș vrea să vin și să ajut, nu? Oricum, sper sa fie citit articolul oameni buni, cu un suflet dulce și blând. Dar să revenim la lucrul principal - mila poate duce la acțiuni care nici măcar nu sunt benefice pentru obiectul influenței.

Folosiți presiune

Aceasta este o metodă complet nedelicată, spre deosebire de toate precedentele. Ea vizează violența explicită asupra voinței, cu toate acestea, încă permite cuiva să exercite o influență psihologică asupra unei persoane și să o realizeze pe a sa. Pentru a face acest lucru, va trebui să dezvoltați calitățile unui tiran și să cereți pur și simplu ceea ce doriți. Nici cea mai mică îndoială cu privire la dreptul tău. Mulți șefi folosesc în mod subconștient această metodă, cu toate acestea, dacă dați peste o persoană puternică, puteți obține o respingere serioasă.

Așa că am stăpânit câteva moduri de a gestiona oamenii. Indiferent de metoda pe care o alegi, nu uita ca trebuie sa incepi mereu cu mic si foarte atent, pentru ca multi oameni din jurul tau nu sunt mai prosti ca tine. Și cel mai important, să știi că cel mai bun mod de a obține ceva de la o persoană este să fii sincer și să nu te joci cu sentimentele altora. La urma urmei, în cele din urmă, principalul lucru nu este întotdeauna scopul, ci calea. Noroc!