การเลือกปฏิบัติทางอ้อม สงครามจะกลายเป็นเรื่องระดับโลก อะไรคือข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับความขัดแย้งทางเชื้อชาติ?

ทางอ้อม, หรือ การเลือกปฏิบัติทางอ้อม(ตรงข้ามกับการเลือกปฏิบัติโดยตรง ซึ่งแสดงลักษณะโดยเจตนาที่จะเลือกปฏิบัติต่อกลุ่มคนใดกลุ่มหนึ่ง) เกิดขึ้นเมื่อบทบัญญัติ หลักเกณฑ์ หรือแนวปฏิบัติที่ดูเหมือนเป็นกลาง ทำให้สมาชิกของกลุ่มคนใดกลุ่มหนึ่งเสียเปรียบเมื่อเปรียบเทียบกับกลุ่มอื่นๆ ในสถานการณ์ที่คล้ายกัน การเลือกปฏิบัติทางอ้อมแพร่หลายในสังคมมากกว่าการเลือกปฏิบัติโดยตรง แต่การดำรงอยู่ของการเลือกปฏิบัตินั้นยากกว่าที่จะพิสูจน์ได้ ประเภทของการเลือกปฏิบัติทางอ้อมได้รับการกำหนดไว้อย่างมั่นคงในกฎหมายของสหภาพยุโรป

คำจำกัดความของสหภาพยุโรป

คำจำกัดความทางกฎหมายที่ชัดเจนของการเลือกปฏิบัติทางอ้อมปรากฏซ้ำแล้วซ้ำเล่าในคำสั่งต่างๆ ของสหภาพยุโรป โดยเฉพาะอย่างยิ่ง มาตรา 2 วรรค 1b ของคำสั่ง 2006/54/EC (ในกรณีนี้เกี่ยวกับการเลือกปฏิบัติบนพื้นฐานของเพศ) ให้คำจำกัดความของการเลือกปฏิบัติทางอ้อมดังต่อไปนี้:

เพื่อวัตถุประสงค์ของคำสั่งนี้ คำว่า "การเลือกปฏิบัติทางอ้อม" หมายถึงสถานการณ์ที่บุคคลเพศใดเพศหนึ่งอาจถูกจัดให้เสียเปรียบมากกว่าบุคคลเพศอื่น ภายใต้กฎเกณฑ์ หลักเกณฑ์ หรือขั้นตอนที่เป็นกลางซึ่งดูเหมือนเป็นกลาง เว้นแต่จะมีกฎเกณฑ์ดังกล่าว เกณฑ์หรือขั้นตอนที่เป็นปัญหาคือขั้นตอนที่สามารถพิสูจน์ได้อย่างเป็นกลางโดยการมีเป้าหมายทางกฎหมาย และวิธีการเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้มีความจำเป็นและเป็นสัดส่วน

ข้อความต้นฉบับ (ภาษาเยอรมัน)

Im Sinne dieser Richtlinie bezeichnet der Ausdruck „mittelbare Diskriminierung“ eine Situation, ใน der dem Anschein nach neutrale Vorschriften, Kriterien oder Verfahren Personen des einen Geschlechts ใน besonderer Weise gegenüber Personen des anderen Geschlechts benachteiligen können, es sei denn, เบตเรฟเฟนเดน วอร์ชริฟเทน, ครีเทเรียน หรือคนอื่นๆ แวร์ฟาห์เรน ซินด์ ดูร์ช ไอน์ เรชท์มาซิเกส ซิเอล ซัคลิช เกเรชต์เฟอร์ทิกต์ และตาย มิทเทล ซินด์ ซัวร์ แอร์ไรชุง ตายซีลส์ แอนเจเมสเซิน อุนด์ เออร์ฟอร์ดเดอร์ลิช

คำจำกัดความที่คล้ายกันของการเลือกปฏิบัติทางอ้อมมีระบุไว้ในคำสั่งก่อนหน้านี้ เช่น ในคำสั่ง 2000/43/EC (เกี่ยวกับการเลือกปฏิบัติบนพื้นฐานของเชื้อชาติและต้นกำเนิด) ดังนั้นวรรค 2b ของข้อ 2 ของคำสั่งนี้จึงระบุว่า:

การเลือกปฏิบัติทางอ้อมเกิดขึ้นเมื่อกฎ เกณฑ์ หรือกระบวนการที่เป็นกลางดูเหมือนจะสร้างผลเสียต่อบุคคลที่มีเชื้อชาติหรือกลุ่มชาติพันธุ์ใดโดยเฉพาะ เว้นแต่กฎ หลักเกณฑ์ หรือขั้นตอนที่เป็นปัญหาสามารถให้เหตุผลได้อย่างเป็นกลางโดยการมีอยู่ของวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและ หมายถึงการบรรลุเป้าหมายนี้มีความจำเป็นและได้สัดส่วน

ข้อความต้นฉบับ (ภาษาเยอรมัน)

Eine mittelbare Diskriminierung vor, wenn dem Anschein nach neutrale Vorschriften, Kriterien oder Verfahren Personen, ตาย einer Rasse หรือ ethnischen Gruppe angehören, ใน besonderer Weise benachteiligen können, es sei denn, ตาย Betreffenden Vorschriften, Kriterien หรือ Verfahren durch rechtmäßiges Ziel sachlich gerechtfertigt, und die Mittel sind zur Erreichung ตาย Ziels angemessen und erforderlich

ตัวอย่าง

การเลือกปฏิบัติทางอ้อมหมายถึงสถานการณ์ที่โอกาสของบุคคลเนื่องจากการเป็นสมาชิกในกลุ่มใดกลุ่มหนึ่ง แม้ว่าจะไม่ได้จำกัดโดยตรง (ซึ่งถือเป็นการเลือกปฏิบัติโดยตรง) ก็ไม่เท่าเทียมกันเมื่อเปรียบเทียบกับบุคคลอื่นในสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกัน ตัวอย่างเช่น การกำหนดให้พนักงานเสิร์ฟสวมชุดกระโปรงสั้นอาจจำกัดการเข้าถึงงานสำหรับผู้หญิงที่ไม่ยอมรับการสวมชุดดังกล่าว เช่น ด้วยเหตุผลทางศาสนาหรืออายุ ข้อกำหนดและข้อจำกัดที่สามารถพิสูจน์ได้อย่างเป็นกลางโดยเป้าหมายทางกฎหมายและวิธีการที่เลือกเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ถือว่าอยู่ในระดับปานกลาง และไม่ได้รับการยอมรับว่าเป็นการเลือกปฏิบัติทางอ้อม

ตัวอย่างทั่วไปของการเลือกปฏิบัติทางอ้อมในแง่ของกฎหมายสหภาพยุโรปสามารถเห็นได้จากคำตัดสินของศาลยุติธรรมแห่งยุโรป นอกเหนือจากเพศและถิ่นกำเนิดแล้ว อาจพิจารณาเหตุอื่นๆ เพื่อพิจารณาว่ามีการเลือกปฏิบัติทางอ้อมหรือไม่ ดังนั้น ในบรรดาการตัดสินใจต่างๆ ที่เกิดขึ้น สามารถแยกแยะได้ดังต่อไปนี้:

เข้าสู่ระบบ	กรณี		สาระสำคัญของเรื่องและการตัดสินใจ
ต้นทาง	อาร์เอส ซี-83/14		การวางมิเตอร์ไฟฟ้าที่ความสูง 7 เมตรในพื้นที่โรมา เมื่อมาตรฐานปกติคือ 1.7 เมตร ถือเป็นการเลือกปฏิบัติทางอ้อมตามแหล่งกำเนิด เนื่องจากข้อจำกัดดังกล่าวส่งผลกระทบอย่างไม่เป็นสัดส่วนต่อชาวโรมา และเหตุผลที่ให้ไว้ (ความปลอดภัย) ไม่ได้ให้เหตุผลกับวิธีนี้
ต้นทาง	อาร์เอส ซี-668/15		ข้อกำหนดที่แตกต่างกันของธนาคารในการออกสินเชื่อให้กับลูกค้าที่เกิดในสหภาพยุโรปและภายนอกนั้นไม่ถือเป็นการเลือกปฏิบัติทางอ้อม เนื่องจากข้อกำหนดเหล่านี้ไม่เกี่ยวข้องกับสัญชาติหรือเชื้อชาติของลูกค้า และสามารถให้เหตุผลได้อย่างเป็นกลาง
ความพิการ	อาร์เอส ซี-270/16		การไล่ออกของคนพิการเนื่องจากการหยุดงานเป็นเวลานานเนื่องจากการเจ็บป่วย แม้จะถือได้ว่าเป็นการเลือกปฏิบัติทางอ้อมต่อคนพิการก็ตาม อย่างไรก็ตาม จะต้องคำนึงถึงผลประโยชน์ของนายจ้างด้วย
ความพิการ	อาร์เอส ซี-335/11		กฎเกณฑ์ที่ลูกจ้างซึ่งขาดงานเป็นเวลา 120 วันในหนึ่งปีเนื่องจากการเจ็บป่วยสามารถถูกไล่ออกได้โดยมีระยะเวลาแจ้งสั้นลงเพียงเดือนเดียวเท่านั้น ถือเป็นการเลือกปฏิบัติทางอ้อมต่อคนพิการ เนื่องจากอาจส่งผลกระทบต่อคนพิการอย่างไม่เป็นสัดส่วนและเป็น ไม่ใช่มาตรการที่สมเหตุสมผล
รสนิยมทางเพศ	อาร์เอส ซี-267/12		ความล้มเหลวในการจัดให้มีคู่เกย์เข้าร่วมเป็นหุ้นส่วนทางแพ่งด้วยการลาแต่งงานในประเทศนั้น ๆ การแต่งงานของเพศเดียวกันไม่ถูกต้องตามกฎหมาย ถือเป็นการเลือกปฏิบัติทางอ้อมอย่างไม่ยุติธรรมบนพื้นฐานของรสนิยมทางเพศ แม้ว่าการลาดังกล่าวจะไม่สามารถใช้ได้สำหรับคู่รักต่างเพศที่เข้าร่วมเป็นหุ้นส่วนก็ตาม

- 25.92 กิโลไบต์

ในหัวข้อ “ข้อกำหนดเบื้องต้นและขั้นตอนของการพัฒนาความขัดแย้ง (อธิบายพร้อมตัวอย่าง) คืออะไร?”

บทนำ……………………………………………………………………...3

1. ข้อกำหนดเบื้องต้นและขั้นตอนของการพัฒนาความขัดแย้งคืออะไร (อธิบายพร้อมตัวอย่าง)?................................ .................... ................ ................ ............ ....... ...................3

บทสรุป…………………………………………………… …………………

การแนะนำ

แต่ละคนมีเป้าหมายในชีวิตของตนเองที่เกี่ยวข้องกับด้านต่างๆ ของชีวิต ทุกคนมุ่งมั่นที่จะบรรลุบางสิ่งบางอย่างของตนเองหรือพยายามทำอะไรบางอย่างในแบบของตนเอง ดังนั้นในชีวิตประจำวันผู้คนจึงมักพบกับสถานการณ์ความขัดแย้ง สำหรับความขัดแย้งคือการปะทะกันและความคิดเห็น กองกำลัง ผลประโยชน์ แรงผลักดัน การกล่าวอ้างสามารถชนกัน... รายการสามารถดำเนินต่อไปได้มากเท่าที่ต้องการ เนื่องจากการแสดงความรู้สึกของมนุษย์นั้นมีหลายแง่มุมและเหตุผลที่ผลักดันบุคคลให้ทำ ความขัดแย้งก็มีความหลากหลายเช่นกัน ไม่ว่าในกรณีใดความขัดแย้งก็เข้ามาครอบงำชีวิตของเรา

เมื่อผู้คนนึกถึงความขัดแย้ง พวกเขามักจะเชื่อมโยงกับความก้าวร้าว การคุกคาม ข้อพิพาท ความเกลียดชัง สงคราม ฯลฯ จึงมีความคิดเห็นว่าความขัดแย้งมักเป็นปรากฏการณ์ที่ไม่พึงประสงค์เสมอ จะต้องหลีกเลี่ยงหากเป็นไปได้ และควรแก้ไขทันทีที่เกิดขึ้น แต่โดยทั่วไปแล้ว ความขัดแย้งไม่ใช่โศกนาฏกรรม แต่เป็นกระบวนการทางธรรมชาติที่เกิดขึ้นภายในชุมชนมนุษย์ ไม่ว่าจะเป็นทีมงานในชั้นเรียน ครอบครัว สถาบันการศึกษา หรือองค์กรที่คุณทำงานอยู่ บ่อยครั้งสิ่งนี้ช่วยในการระบุเหตุผลในการแก้ไขสถานการณ์หากความขัดแย้งไม่เกินความสมเหตุสมผลในวิธีการชี้แจงความจริง ความขัดแย้งดังกล่าวยังทำหน้าที่เป็นแรงจูงใจในการเติบโตส่วนบุคคล ความสามัคคีในทีม และการกระชับความสัมพันธ์อีกด้วย

1. แนวคิดเรื่อง “ความขัดแย้ง” และแก่นแท้ของมัน

คำจำกัดความของคำว่า "ความขัดแย้ง" มีหลากหลายรูปแบบ ในความคิดของฉันสิ่งที่สมบูรณ์และเป็นสากลที่สุดสำหรับหลายสาขาวิชาคือ: “ความขัดแย้งเป็นวิธีที่รุนแรงที่สุดในการแก้ไขความขัดแย้งในด้านผลประโยชน์ เป้าหมาย มุมมอง ที่เกิดขึ้นในกระบวนการปฏิสัมพันธ์ทางสังคม ซึ่งประกอบด้วยการต่อต้านของผู้เข้าร่วมในเรื่องนี้ ปฏิสัมพันธ์และมักจะมาพร้อมกับอารมณ์ด้านลบซึ่งส่งผลให้อยู่เหนือกฎเกณฑ์”

ฝ่ายที่ขัดแย้งกันอาจเป็นกลุ่มสังคม กลุ่มสัตว์ บุคคลและสัตว์ ระบบทางเทคนิค

ความขัดแย้งสามารถเข้าใจได้ว่าเป็นความขัดแย้งของคุณสมบัติของปรากฏการณ์สองประการที่อ้างสิทธิ์ในสภาวะความเป็นจริงที่พวกเขากำหนด

จากมุมมองปกติ ความขัดแย้งมีความหมายเชิงลบและสัมพันธ์กับความก้าวร้าว อารมณ์อันลึกซึ้ง ข้อพิพาท การคุกคาม ความเป็นปรปักษ์ ฯลฯ มีความเห็นว่าความขัดแย้งนั้นเป็นปรากฏการณ์ที่ไม่พึงประสงค์เสมอ และควรหลีกเลี่ยงหากเป็นไปได้ และหากเป็นเช่นนั้น เกิดขึ้นก็แก้ไขได้ทันที จิตวิทยาสมัยใหม่มองว่าความขัดแย้งไม่เพียงแต่ในแง่ลบเท่านั้น แต่ยังมองในแง่บวกด้วย: เป็นแนวทางในการพัฒนาองค์กร กลุ่ม และบุคคล โดยเน้นย้ำถึงความไม่สอดคล้องกันของสถานการณ์ความขัดแย้ง ด้านบวกที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาและความเข้าใจเชิงอัตนัยเกี่ยวกับสถานการณ์ชีวิต

1. ข้อกำหนดเบื้องต้นและขั้นตอนของการพัฒนาความขัดแย้ง

อย่ารีบร้อนไปดูข้อขัดแย้งที่ยังไม่มี พฤติกรรมความขัดแย้งของคนคนหนึ่งยังไม่เป็นความขัดแย้ง สถานการณ์ความขัดแย้งอย่างเป็นกลางเป็นเงื่อนไขเบื้องต้นที่สำคัญสำหรับความขัดแย้ง แต่ความขัดแย้งในสถานการณ์นี้อาจไม่เกิดขึ้น

ในกระบวนการพัฒนา ความขัดแย้งต้องผ่านหลายขั้นตอนซึ่งไม่ได้บังคับ ระยะเวลาของขั้นตอนก็แตกต่างกันไป แต่ลำดับในความขัดแย้งใดๆ ก็ตามจะเหมือนกัน ความขัดแย้งประกอบด้วย 2 ระยะ: ระยะแฝง (ความขัดแย้งที่ซ่อนอยู่) และระยะความขัดแย้งเปิด

ก่อนหน้า สถานการณ์ความขัดแย้งก่อให้เกิดระยะแฝง นี่คือความตึงเครียดที่เพิ่มขึ้นในความสัมพันธ์ระหว่างหัวข้อที่อาจเกิดความขัดแย้งซึ่งเกิดจากความขัดแย้งบางประการ ความขัดแย้งย่อมมีเหตุผลเสมอ มันไม่ได้เกิดขึ้นจากที่ไหนเลย แม้ว่าการมีอยู่ของผลประโยชน์ที่ขัดแย้งกันจะไม่ได้รับการยอมรับในทันทีก็ตาม

สาเหตุของความขัดแย้งแบ่งได้เป็น 5 กลุ่ม คือ

• มุ่งมั่นสู่ความเป็นเลิศ
• การแสดงอาการก้าวร้าว;
• การลดคุณค่าความต้องการของผู้อื่น
• การละเมิดกฎ;
• สถานการณ์ที่ก่อให้เกิดปฏิกิริยาเชิงลบหรือสภาวะก่อนเกิดความขัดแย้งก่อนการสื่อสาร

เมื่อพิจารณาถึงกลุ่มแรก “มุ่งมั่นเพื่อความเหนือกว่า” เราสามารถพูดได้ว่านี่คือกลุ่มความขัดแย้งที่ใหญ่ที่สุด ซึ่งมีพื้นฐานมาจากคำว่า ท้ายที่สุดแล้ว อย่างที่คุณทราบ สำหรับทุกคำที่ก่อให้เกิดความขัดแย้ง บุคคลจะตอบสนองต่อตัวเองด้วยคำที่ขัดแย้งกันมากขึ้น

มีตัวอย่างสถานการณ์ความขัดแย้งมากมายที่นี่ ในความคิดของฉัน สิ่งเหล่านี้เป็นการล้อเล่น ขัดจังหวะคู่สนทนา และให้คำแนะนำของตนเอง นอกจากนี้ ฉันเชื่อว่าการแสดงออกโดยตรงของความเหนือกว่ามีส่วนทำให้เกิดความขัดแย้ง เช่น การคุกคาม คำสั่ง การกล่าวหา บ่อยครั้งสาเหตุของความขัดแย้งคือทัศนคติที่วางตัว คำพูดเช่น "อย่าโกรธเคือง" "ใจเย็น ๆ " "อย่ากังวลมาก" ฯลฯ ก็สามารถทำให้เกิดความก้าวร้าวในส่วนของฝ่ายตรงข้ามได้เช่นกัน การสนทนา.

ในกลุ่มที่สอง "การสำแดงความก้าวร้าว" ตามกฎแล้วความก้าวร้าวสองประเภทมีความโดดเด่น: โดยธรรมชาติและตามสถานการณ์ มีตัวอย่างความก้าวร้าวตามธรรมชาติน้อยมาก เนื่องจากถูกควบคุมและเกือบจะถูกปฏิเสธโดยการศึกษา ตัวอย่างพฤติกรรมของคนที่คุณรัก (โดยเฉพาะใน อายุยังน้อย) หลักศีลธรรม กฎเกณฑ์ของสังคม และโครงสร้างที่รับผิดชอบในการบังคับใช้กฎหมายเหล่านี้ แต่ฉันเชื่อว่าความก้าวร้าวในสถานการณ์นั้นสามารถถูกกระตุ้นได้ด้วยอารมณ์ไม่ดีหรือความเป็นอยู่ที่ดี ปัญหา (ส่วนตัวหรืออาชีพ) และยังเป็นการตอบสนองต่อข้อความที่ไม่เหมาะสมที่ได้รับอีกด้วย

ฉันคิดว่าคุณลักษณะหลักของการลดคุณค่าความต้องการของผู้อื่นคือความเห็นแก่ตัว เช่นเดียวกับการหลอกลวงหรือพยายามหลอกลวง บุคคลประพฤติตนเหมือนเด็กที่คิดว่าโลกทั้งโลกหมุนรอบตัวเขาและทุกคนมีหน้าที่ต้องสละความต้องการและรับใช้ตนเอง บุคคลดังกล่าวบรรลุเป้าหมายเฉพาะโดยเสียค่าใช้จ่ายของผู้อื่นและไม่ใช่ค่าใช้จ่ายของทรัพยากรของตนเอง

เมื่อพูดถึงการละเมิดกฎ ฉันสามารถพูดได้ว่าการละเมิดกฎใด ๆ เป็นปัจจัยที่ก่อให้เกิดความขัดแย้ง - ไม่ว่าจะเป็นกฎจริยธรรม กฎข้อบังคับภายในแรงงาน กฎความปลอดภัย กฎจราจร ข้อตกลงครอบครัว ฯลฯ ในความเป็นจริงกฎเกณฑ์ได้รับการพัฒนาขึ้นเพื่อป้องกันความขัดแย้ง

ความขัดแย้งสามารถกระตุ้นได้โดยการติดต่อกับบุคคลที่หงุดหงิดที่เกิดขึ้นก่อนที่คุณจะพบกับคู่สนทนา ข่าวหรือเหตุการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ การเปลี่ยนแปลงที่ไม่พึงประสงค์ในสถานการณ์ สภาพอากาศเลวร้าย ฯลฯ

ในขั้นตอนนี้ ความขัดแย้งจะไม่ได้รับการยอมรับจากฝ่ายต่างๆ ในความขัดแย้ง ความขัดแย้งจะแสดงออกมาเฉพาะในกรณีที่ไม่พอใจกับสถานการณ์นั้นโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยายเท่านั้น ความแตกต่างระหว่างค่านิยม ความสนใจ เป้าหมาย และวิธีการบรรลุเป้าหมายไม่ได้ส่งผลให้เกิดการกระทำโดยตรงที่มุ่งเปลี่ยนแปลงสถานการณ์เสมอไป ฝ่ายตรงข้ามบางครั้งอาจยอมจำนนต่อความอยุติธรรมหรือรออยู่ในปีกและเก็บงำความขุ่นเคือง

หากความขัดแย้งยังคงพัฒนาต่อไป ระยะที่สองจะเริ่มต้นขึ้น - ระยะของความขัดแย้งแบบเปิด (การเผชิญหน้า) เฟสนี้ประกอบด้วยหลายขั้นตอน ได้แก่ เหตุการณ์ ความขัดแย้งที่ลุกลาม การตอบโต้อย่างสมดุล การสิ้นสุดความขัดแย้ง

ฉันเชื่อว่าเหตุการณ์ดังกล่าวเป็นเหตุผลที่เป็นทางการสำหรับการเริ่มต้นการปะทะโดยตรงระหว่างทั้งสองฝ่าย เหตุการณ์อาจเกิดขึ้นโดยบังเอิญหรืออาจถูกกระตุ้นโดยหัวข้อของความขัดแย้ง เหตุการณ์ดังกล่าวอาจเป็นผลมาจากเหตุการณ์ตามธรรมชาติ มันเกิดขึ้นที่เหตุการณ์หนึ่งได้รับการจัดเตรียมและกระตุ้นโดย "กองกำลังที่สาม" โดยแสวงหาผลประโยชน์ของตนเองในความขัดแย้ง "ต่างประเทศ" ตัวอย่างที่โดดเด่นที่สุดสำหรับฉันดูเหมือนว่าคือการฆาตกรรมรัชทายาทแห่งบัลลังก์ออสเตรีย - ฮังการี Franz Ferdinand และภรรยาของเขาในเมืองซาราเยโวซึ่งดำเนินการโดยกลุ่มผู้ก่อการร้ายชาวบอสเนียเมื่อวันที่ 28 สิงหาคม พ.ศ. 2457 ซึ่งถือเป็นเหตุผลที่เป็นทางการ สำหรับการปะทุของสงครามโลกครั้งที่ 1 แม้ว่าความตึงเครียดระหว่างฝ่ายตกลงและฝ่ายเยอรมัน กลุ่มทหารจะมีมาหลายปีแล้วก็ตาม

องค์ประกอบที่สำคัญของการพัฒนาความขัดแย้งในขั้นตอนนี้คือ: "การลาดตระเวน" การรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับความสามารถและความตั้งใจที่แท้จริงของฝ่ายตรงข้ามการค้นหาพันธมิตรและดึงดูดกองกำลังเพิ่มเติมเข้าข้างตนเอง เนื่องจากการเผชิญหน้าในเหตุการณ์เกิดขึ้นโดยธรรมชาติในท้องถิ่น จึงยังไม่ได้แสดงให้เห็นศักยภาพเต็มที่ของทุกฝ่ายในความขัดแย้ง แม้ว่ากองกำลังทั้งหมดจะเริ่มเข้าสู่โหมดการต่อสู้แล้วก็ตาม อย่างไรก็ตาม แม้หลังจากเหตุการณ์ดังกล่าวแล้ว ยังคงเป็นไปได้ที่จะแก้ไขข้อขัดแย้งอย่างสันติโดยผ่านการเจรจา เพื่อให้ได้การประนีประนอมระหว่างทั้งสองฝ่ายในความขัดแย้ง และควรใช้โอกาสนี้ให้เต็มที่

นอกจากนี้ความขัดแย้งสามารถพัฒนาได้เพียงสองวิธีเท่านั้น - ผ่านการกระทำที่ไม่เป็นมิตรต่อกันที่เพิ่มขึ้น (การบานปลาย); หรือโดยการแยกประเด็นความขัดแย้ง (การลดความรุนแรง) ฉันคิดว่าตัวอย่างของการบานปลายอาจเรียกได้ว่าเป็นการกระทำเฉพาะของเยอรมนีในสงครามโลกครั้งที่สอง เมื่อการโจมตีโปแลนด์ตามมาด้วยการรุกรานด้วยอาวุธในเดนมาร์ก เบลเยียม ลักเซมเบิร์ก ฯลฯ

ในขั้นตอนนี้ การเจรจาหรือวิธีสันติวิธีอื่นในการแก้ไขข้อขัดแย้งกลายเป็นเรื่องยาก อารมณ์มักจะเริ่มจมอยู่กับเหตุผล ตรรกะทำให้เกิดความรู้สึก ภารกิจหลักคือการสร้างความเสียหายให้กับศัตรูให้ได้มากที่สุดไม่ว่าจะด้วยวิธีใดก็ตาม ดังนั้นในขั้นตอนนี้ สาเหตุดั้งเดิมและเป้าหมายหลักของความขัดแย้งอาจสูญหายไป และเหตุผลใหม่และเป้าหมายใหม่จะเกิดขึ้นข้างหน้า ในระหว่างขั้นตอนของความขัดแย้งนี้ การเปลี่ยนแปลงทิศทางของค่าก็เป็นไปได้เช่นกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ค่านิยม-ค่าเฉลี่ย และค่านิยม-เป้าหมายสามารถเปลี่ยนสถานที่ได้ การพัฒนาความขัดแย้งเกิดขึ้นเองและไม่สามารถควบคุมได้

ขั้นตอนสุดท้ายเรียกว่าการสิ้นสุดของความขัดแย้ง ในขั้นตอนนี้ ความขัดแย้งสิ้นสุดลง ซึ่งไม่ได้หมายความว่าข้อเรียกร้องของทั้งสองฝ่ายจะได้รับการตอบสนอง ในความเป็นจริง ความขัดแย้งอาจมีผลลัพธ์หลายประการ โดยทั่วไป เราสามารถพูดได้ว่าแต่ละฝ่ายชนะหรือแพ้ และชัยชนะของฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งไม่ได้หมายความว่าอีกฝ่ายแพ้เสมอไป ตัวอย่างเช่น การประนีประนอมอาจไม่ถือเป็นชัยชนะของทั้งสองฝ่ายเสมอไป ฝ่ายหนึ่งมักจะบรรลุการประนีประนอมเพียงเพื่อที่ฝ่ายตรงข้ามไม่สามารถถือว่าตัวเองเป็นผู้ชนะได้ และสิ่งนี้จะเกิดขึ้นแม้ว่าการประนีประนอมจะไม่เกิดประโยชน์เท่ากับการสูญเสียก็ตาม

สิ่งสำคัญคือเมื่อแก้ไขข้อขัดแย้งจะต้องพบวิธีแก้ไขปัญหาที่ทำให้เกิดความขัดแย้ง ยิ่งความขัดแย้งได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์เท่าใด โอกาสที่จะฟื้นฟูความสัมพันธ์ระหว่างผู้เข้าร่วมก็จะยิ่งมีมากขึ้นเท่านั้น ความขัดแย้งก็จะบานปลายไปสู่การเผชิญหน้าครั้งใหม่น้อยลงเท่านั้น

บทสรุป

โดยสรุป ผมอยากจะบอกว่าเพื่อให้สามารถรับมือกับความขัดแย้งและพยายามป้องกันได้ จำเป็นต้องเข้าใจธรรมชาติของความขัดแย้ง สาเหตุของการเกิดขึ้น เส้นทางการพัฒนาที่เป็นไปได้ และรูปแบบพฤติกรรมในนั้น . นอกจากนี้ ฉันเชื่อว่าการวิเคราะห์ความขัดแย้งอย่างละเอียดเป็นสิ่งจำเป็นในการเอาชนะความยากลำบากในการแก้ไขข้อขัดแย้ง เหตุผลที่เป็นไปได้และผลที่ตามมาของความขัดแย้งครั้งนี้

ไม่มีคำแนะนำเฉพาะสำหรับการป้องกันความขัดแย้งหากไม่ได้ศึกษาความเก่งกาจทั้งหมด: สาเหตุของการเกิดขึ้น, สภาพจิตใจของทั้งสองฝ่าย, เป้าหมายของความขัดแย้ง, ความพร้อมของฝ่ายตรงข้ามที่จะให้ความร่วมมือในการป้องกันหรือแก้ไขความขัดแย้ง ฯลฯ .

ในเวลาเดียวกัน เป็นที่ชัดเจนว่าเราจะต้องพยายามทุกวิถีทางเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้เกิดขึ้น และหากเป็นไปไม่ได้ ก็ให้เพิ่มความขัดแย้งจนกลายเป็นหายนะระดับโลก ทั้งในทีมในองค์กรและในระดับโลก

รายชื่อแหล่งที่มาที่ใช้

1. พื้นฐานของจิตวิทยาและการสอน [ทรัพยากรอิเล็กทรอนิกส์]: อิเล็กตรอน วิธีการศึกษา คอมเพล็กซ์สำหรับนักศึกษาพิเศษ 1-25 01 07 เศรษฐศาสตร์และการจัดการองค์กร / เรียบเรียงโดย: N. A. Goncharuk, G. P. Kostevich
2. Antsupov, A. Ya. ความหมาย หัวเรื่อง และภารกิจของความขัดแย้ง // ความขัดแย้ง - อ.: เอกภาพ, 2542. - น. 81. - 551 น.
3. Grishina N.V. จิตวิทยาแห่งความขัดแย้ง – เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก, 2546.
4. อิวาโนวา วี.เอฟ. สังคมวิทยาและจิตวิทยาแห่งความขัดแย้ง ม., 2000.
5. Myasishchev V.N. จิตวิทยาความสัมพันธ์ // งานจิตวิทยาคัดสรร - ม.; โวโรเนซ, 2548.
1. ข้อกำหนดเบื้องต้นและขั้นตอนของการพัฒนาความขัดแย้งคืออะไร (อธิบายพร้อมตัวอย่าง)?................................. ................................................... ......................... ...................3
บทสรุป………………………………………………………………………
รายการแหล่งที่มาที่ใช้………………………………….8

แนวคิดเรื่อง "ด้านหลัง" จะเข้าใจยากมากขึ้น หากในช่วงต้นศตวรรษที่ 20 ด้านหลังเริ่มต้นจากแนวหน้าสองสามกิโลเมตร ซึ่งซัทเลอร์ได้ตั้งร้านอาหารสำหรับนายทหารสุภาพบุรุษ และทหารก็หลับสบายอย่างไม่ระมัดระวัง โดยมีปืนอยู่ใน "แพะ" ซึ่งตอนนั้นอยู่ในช่วงกลางศตวรรษที่ 20 ด้านหลังถูกกำหนดโดยระยะการบินของเครื่องบินทิ้งระเบิดของศัตรู และเมื่อสิ้นสุดศตวรรษ โดยตำแหน่งของเป้าหมายสำคัญที่ใกล้ที่สุดสำหรับหัวรบนิวเคลียร์ทางยุทธศาสตร์

ในศตวรรษที่ 21 วิธีการทำลายล้างแบบใหม่ - ขีปนาวุธความเร็วเหนือเสียงและกลอง อากาศยาน, ช่องว่าง ระบบการต่อสู้จะทำให้แนวคิดด้านท้ายมีเงื่อนไขโดยทั่วไป ฝ่ายตรงข้ามจะมีความสามารถในการโจมตีแบบเรียลไทม์ที่ระดับความลึกใดก็ได้ในอาณาเขตของศัตรู กับเป้าหมายใดๆ ความสำเร็จในสงครามดังกล่าวจะถูกกำหนดโดยความยืดหยุ่นของระบบสั่งการและควบคุมการรบ ความสามารถในการต้านทานการโจมตี การป้องกันองค์ประกอบโครงสร้างพื้นฐานที่สำคัญจากการโจมตีทางอากาศ และการทำซ้ำของระบบเหล่านี้

สงครามจะเกิดขึ้นชั่วขณะ.

สงครามโลกครั้งที่สองศตวรรษที่ 20 ได้ดำเนินการให้ประเทศที่เข้าร่วมหมดสิ้นไปตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา อาวุธที่มีอยู่ไม่มีอำนาจเพียงพอที่จะสร้างความเสียหายให้กับศัตรูอย่างไม่อาจยอมรับได้ ทำให้ระบบควบคุมไม่เป็นระเบียบและทำลายศักยภาพทางอุตสาหกรรม

ในศตวรรษที่ 21 ความพร้อมใช้งาน อาวุธนิวเคลียร์, ความอิ่มตัวของกองทหาร อาวุธที่แม่นยำซึ่งสามารถทำลายเป้าหมายที่ระดับความลึกเชิงกลยุทธ์ใด ๆ ระบบการลาดตระเวนและการกำหนดเป้าหมายใหม่ทำให้สามารถสร้างความเสียหายที่ยอมรับไม่ได้ต่อศัตรู ทำให้ระบบควบคุมเป็นอัมพาตและทำลายศักยภาพทางการทหารและอุตสาหกรรมในระยะเวลาขั้นต่ำ

ในศตวรรษที่ 21 คุ้มค่ามากจะได้รับ เทคโนโลยีสารสนเทศ- ความสำเร็จของสงครามในอนาคตจะขึ้นอยู่กับว่าใครได้ประโยชน์มากที่สุด ข้อมูลครบถ้วนเกี่ยวกับศัตรูที่สามารถประมวลผลได้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ส่งต่อไปยังกองทหารในรูปแบบของคำสั่งและการกำหนดเป้าหมายและจะสามารถปกป้องช่องทางข้อมูลของตนจากอิทธิพลของศัตรูได้ การปกปิดและการปกป้องข้อมูลจะมีความสำคัญในศตวรรษที่ 21 สถานะของสาขาทหาร และ เทคโนโลยีล่าสุดในพื้นที่เหล่านี้จะกำหนดประสิทธิภาพการรบของกองทัพ

สงครามในยูโกสลาเวียในปี 2542 แสดงให้เห็นว่าศิลปะการพรางตัวมีความสำคัญเพียงใด สงครามสมัยใหม่เมื่อหลังจากทิ้งระเบิดอย่างต่อเนื่องเป็นเวลา 76 วัน เครื่องบินของ NATO ไม่สามารถบ่อนทำลายศักยภาพทางทหารของเซิร์บได้อย่างจริงจัง และการสูญเสียทั้งหมดของกองทัพยูโกสลาเวียจากการโจมตีของ NATO มีจำนวนทหารและเจ้าหน้าที่เสียชีวิต 462 นาย และรถถังหลายสิบคัน เรือบรรทุกบุคลากรติดอาวุธ และ ปืน

พื้นที่หลักที่สงครามแห่งศตวรรษที่ 21 จะเกิดขึ้น ท้องฟ้าและอวกาศจะกลายเป็น ในช่วงสงครามโลกครั้งที่สองเป็นที่ชัดเจนว่าอำนาจสูงสุดทางอากาศเป็นตัวกำหนดความสำเร็จของการปฏิบัติการภาคพื้นดินและภายในสิ้นศตวรรษที่ 21 คำว่า "ปฏิบัติการรุกทางอากาศ" ปรากฏขึ้น ซึ่งต่อมาถูกแทนที่ด้วย "ปฏิบัติการรุกทางอากาศ-อวกาศ"

ในศตวรรษที่ 21 ในที่สุดสงครามจะกลายเป็น "แนวดิ่ง" และสนามรบหลักจะเป็นท้องฟ้า

กองทัพอากาศ - การป้องกันทางอากาศ - กองกำลังป้องกันการบินและอวกาศกำลังกลายเป็นสาขาหลักของกองทัพ ค่อยๆ แทนที่ กองกำลังภาคพื้นดินสำหรับบทบาทรอง กองกำลังภาคพื้นดินจะถูกใช้ในสงครามท้องถิ่น การต่อต้านกองโจร และการปฏิบัติการต่อต้านการก่อการร้าย

รูปแบบการต่อสู้หลัก กองทัพรัสเซียจะกลายเป็นกองพลน้อยที่มีบุคลากรและอุปกรณ์ บรรทัดฐานสำหรับการกู้คืนเมื่อมีสัญญาณเตือนคือ 1 ชั่วโมง โอนไปยังโรงละครของการปฏิบัติงานคือ 24 ชั่วโมง การปรับใช้และอุปกรณ์ของกองทัพรัสเซีย "ตามเงื่อนไขในช่วงสงคราม" - หนึ่งปี

ผลของสงครามในอนาคตจะถูกตัดสินโดยการบิน ดาวเทียม ระบบป้องกันทางอากาศ และระบบป้องกันขีปนาวุธ การทำงานของระบบเหล่านี้เป็นไปไม่ได้หากไม่มีการสร้างระบบควบคุมอัตโนมัติที่ทนทานต่ออิทธิพลจากภายนอก กระจายไปทั่วระบบย่อยที่รับประกันการรักษาฟังก์ชันการทำงานในกรณีที่เกิดความเสียหายต่อองค์ประกอบบางส่วน

สภาพแวดล้อมอื่นที่ผลของสงครามในอนาคตจะถูกตัดสินก็คือทะเลและมหาสมุทร เมื่อเชี่ยวชาญแล้ว แรงใต้น้ำและพื้นผิวจะได้รับการปรับปรุง ความลึกให้ความคงกระพัน เรือดำน้ำนิวเคลียร์ที่จมอยู่ใต้น้ำลึกหนึ่งกิโลเมตรจะคงกระพันสำหรับทุกคน ประเภทที่มีอยู่อาวุธ ความกดดันอันเลวร้ายเพียงแค่ทำลายตอร์ปิโดหรือระเบิด แม้กระทั่งพลังงาน การระเบิดของนิวเคลียร์ที่ความลึกขนาดนั้น มัน "หดตัว" เหลือเพียงปริมาณเล็กน้อยที่สำคัญ การสร้างเรือลาดตระเวนขีปนาวุธในทะเลลึกพิเศษจะทำให้สามารถรักษาการป้องปรามด้วยนิวเคลียร์ได้ในทุกสภาวะ

ในศตวรรษที่ 21 อุตสาหกรรมสิ่งทอจะมีความสำคัญเชิงกลยุทธ์ ได้ตัวอย่างผ้าที่สามารถตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของสภาพแวดล้อมภายนอก โดยเปลี่ยนสีตามอุณหภูมิ สิ่งแวดล้อม- โพลีเมอร์ที่ทำปฏิกิริยากับรังสีกัมมันตภาพรังสี อินฟราเรด และรังสีอัลตราไวโอเลต และการเปลี่ยนสีขึ้นอยู่กับระดับความสว่างได้ถูกค้นพบและศึกษา เสื้อผ้าที่มีผ้าดังกล่าวสามารถเตือนเจ้าของเกี่ยวกับการปนเปื้อนของสารกัมมันตภาพรังสีและรังสีอินฟราเรด เนื้อผ้าของเครื่องแบบทหารแห่งอนาคตจะตอบสนองต่ออุณหภูมิโดยรอบที่เพิ่มขึ้นและลดลงอย่างอิสระ และป้องกันลม ฝน และฝุ่น ปลอมตัวตามบริเวณโดยรอบและเวลาของวัน ในทุกสภาวะควรรักษาอุณหภูมิและสภาวะที่สะดวกสบายให้กับร่างกายของเจ้าของ เตือนเขาเกี่ยวกับการปนเปื้อนของสารกัมมันตภาพรังสีและสารเคมี เกี่ยวกับการฉายรังสีด้วยอุปกรณ์กัมมันตรังสีและอินฟราเรด จัดให้มีการปฐมพยาบาลอย่างเป็นอิสระ: เส้นใย น้ำยาฆ่าเชื้อ และยาแก้ปวดได้รับการพัฒนาแล้วซึ่งตอบสนองต่อลักษณะเฉพาะ สารประกอบเคมีเลือด. เมื่อได้รับบาดเจ็บ เนื้อเยื่อดังกล่าวจะ "เกาะติด" กับบาดแผลและมีปฏิกิริยากับเลือด โดยจะปล่อยยาแก้ปวด ยาฆ่าเชื้อ และยาที่ทำให้เลือดแข็งตัว

คำถามและงาน -

1. แนวคิดหลักของแนวคิดทางการเมืองใหม่คืออะไร? นโยบายของกอร์บาชอฟอาจใช้หลักการที่แตกต่างกันได้หรือไม่?

2. บรรยายหลักสูตรนโยบายต่างประเทศของ M.S. Gorbachev จัดรูปแบบคำตอบในรูปแบบของแผนรายละเอียด

3. บทบาทของสหรัฐอเมริกา รัสเซีย และประเทศอื่นๆ ของโลกในการสร้างระเบียบโลกใหม่คืออะไร? 8. สำเร็จแล้วส่งผลอย่างไร” สงครามเย็น» กับสถานการณ์โลก?

4.เหตุใดจึงเกิดขึ้น? จุดปวดความสัมพันธ์ระหว่างรัสเซียและประเทศตะวันตก? อ้างอิงเนื้อหาจากสื่อสมัยใหม่ อธิบายข้อสรุปของคุณ คุณคิดว่าขณะนี้มีกระบวนการลบความขัดแย้งหรือทำให้มันลึกซึ้งยิ่งขึ้นหรือไม่?

5. อธิบายความสัมพันธ์ของรัสเซียกับประเทศ CIS โดยอ้างอิงจากสื่อและอินเทอร์เน็ต และประเมินสถานะปัจจุบันของพวกเขา

6. คุณเข้าใจคำว่า “การรีเซ็ตความสัมพันธ์” ได้อย่างไร และหมายถึงอะไร?

7. ให้คำอธิบาย ปัญหาระดับโลกความทันสมัย คุณคิดว่าข้อใดซับซ้อนและอันตรายต่อชีวิตบนโลกมากที่สุด ให้เหตุผลเพื่อสนับสนุนความคิดเห็นของคุณ

8. คุณจะอธิบายได้อย่างไรว่าหลังจากปี 1991 จำนวนดังกล่าว ความขัดแย้งในท้องถิ่นยังคงมีความสำคัญ?

9. อะไรทำให้การย้ายถิ่นของประชากรเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในศตวรรษที่ 20? การย้ายถิ่นของแรงงานคืออะไร? ยกตัวอย่าง.

10.ความขัดแย้งทางเชื้อชาติเกิดจากอะไร? อธิบายคำว่า "การเลือกปฏิบัติทางอ้อม"

11.นานาชาติไหน- พื้นฐานทางกฎหมายโซลูชั่น ปัญหาทางชาติพันธุ์พัฒนามาใน โลกสมัยใหม่- เหตุใดการดำรงอยู่ของมันจึงไม่นำไปสู่การแก้ปัญหาอย่างสมบูรณ์? ความขัดแย้งทางชาติพันธุ์ในสังคมสารสนเทศ?

12. ความหลากหลายทางวัฒนธรรมและระบบโควต้าคืออะไร? คุณคิดว่าพวกเขากำลังแก้ไขปัญหาความขัดแย้งทางชาติพันธุ์หรือไม่?

13. คุณเข้าใจคำว่า “การพัฒนาที่ยั่งยืนและปลอดภัย” ได้อย่างไร? อะไรขัดขวางไม่ให้มีการเปลี่ยนแปลงในระดับโลก

ลักษณะเฉพาะของความขัดแย้งทางเพศแสดงโดย:

– ในการวางแนวทางชีวภาพ (ความแตกต่างทางเพศ หน้าที่ทางธรรมชาติต่าง ๆ และระบบทางชีวภาพโดยรวม)

– องค์ประกอบทางจิตวิทยา (ความแตกต่างในรูปแบบข้อมูลของจิตใจของชายและหญิงและความแตกต่างส่วนบุคคลของทุกคนโดยทั่วไป)

– การวางแนวทางสังคม (หน้าที่ทางสังคมวัตถุประสงค์และตำแหน่งในสังคมของชายและหญิงทำให้เกิดการปะทะกัน)

ในครึ่งหลัง ศตวรรษที่ XX- มีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในค่านิยมและความคาดหวังทางเพศ การผูกขาดของผู้ชายในชีวิตสาธารณะก็ค่อยๆเปลี่ยนไป การเคลื่อนไหวของสตรี รูปแบบการจ้างงาน (เช่น รุ่นหลังฟอร์ด) เปิดตัวโดยหลาย ๆ คน กระบวนการทางสังคมต้องขอบคุณผู้หญิงที่ตอนนี้เข้ารับตำแหน่งที่มีอำนาจ รับราชการในกองทัพ เข้าร่วมการแข่งขันกีฬาที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ก่อนหน้านี้ และพื้นที่สาธารณะอื่น ๆ อีกมากมายที่ปิดก่อนหน้านี้

สถานะและบทบาทของชายและหญิงเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ก่อให้เกิดความขัดแย้งทางผลประโยชน์และการเลือกปฏิบัติทางเพศ ในหลาย ๆ สถาบันทางสังคม(โรงเรียน ครอบครัว) ความไม่เท่าเทียมกันทางเพศดำเนินต่อไป เป็นเวลานาน- หลายๆ ข้อไม่ได้แสดงออกมาอย่างชัดเจน แต่ก็ไม่เคยได้รับการแก้ไข เนื่องจากความขัดแย้งที่ฝังลึกนั้นกระจุกตัวอยู่ที่ทัศนคติแบบเหมารวมที่เปลี่ยนแปลงช้ามาก

ความขัดแย้งทางศาสนา เชื้อชาติ และชาติพันธุ์

ด้วยการพัฒนาและความซับซ้อนของสังคมและความสัมพันธ์ทางสังคม ช่องทางการสื่อสารและขอบเขตอิทธิพลก็เพิ่มขึ้น มีการละเมิดความโดดเดี่ยวและความสมบูรณ์ของกลุ่มสังคมหรือชุมชน วัฒนธรรมผสมผสานและกลายเป็นสากลทุกอย่าง สังคมสมัยใหม่มีส่วนร่วมในกระบวนการโลกาภิวัตน์ ปรากฏการณ์ที่อธิบายไว้ทั้งหมดเพิ่มความเป็นไปได้ของความขัดแย้งทางชาติพันธุ์ เชื้อชาติ และศาสนาในสังคม

การรวมกลุ่มชาติพันธุ์หรือเชื้อชาติบางครั้งเกิดขึ้นในลักษณะประชาธิปไตยและเป็นธรรมชาติ แต่บ่อยครั้งทำให้เกิดความตึงเครียดและการปะทะกันในสังคม ท้ายที่สุดแล้ว ชุมชนใดก็ตามมุ่งมั่นที่จะรักษาวัฒนธรรมและประวัติศาสตร์อันเป็นเอกลักษณ์ของตนไว้ และต่อสู้อย่างแข็งขันเพื่ออาณาเขตและอัตลักษณ์ของตน

กลุ่มชาติพันธุ์อาจมีปฏิกิริยาตอบสนองที่แตกต่างกันออกไป ขึ้นอยู่กับระดับของการตระหนักรู้ในตนเอง การเปลี่ยนแปลงทางสังคม- กลุ่มชาติพันธุ์เป็นศูนย์กลางมีแนวโน้มที่จะเกิดความขัดแย้งได้ง่ายที่สุด ในการต่อสู้ พวกเขาสามารถใช้หลักการและทัศนคติทางศาสนาได้ ดังนั้นจึงให้ผู้เข้าร่วมใหม่เข้ามามีส่วนร่วมในสถานการณ์ความขัดแย้ง

สาเหตุของความขัดแย้งทางชาติพันธุ์ ศาสนา และเชื้อชาติมีกลุ่มหลักๆ ดังนี้

– สาเหตุของปัจจัยทางชาติพันธุ์วิทยา

– ปัจจัยทางการเมือง

– เหตุผลทางเศรษฐกิจและสังคม

– ปัจจัยทางสังคมวัฒนธรรมและความแตกต่าง

การทำลายวิถีชีวิตทางสังคมและวัฒนธรรมตามปกติของกลุ่มชาติพันธุ์ทำให้เกิดปฏิกิริยาป้องกันหรือปกป้องของกลุ่มชาติพันธุ์นี้ เนื่องจากการสูญเสียค่านิยมก่อนหน้านี้สันนิษฐานอย่างชัดเจนถึงการครอบงำของค่านิยมและบรรทัดฐานใหม่ที่แนะนำกลุ่มชาติพันธุ์ที่ถูกหลอมรวมจึงรับรู้ว่าวัฒนธรรมของตนเป็นเรื่องรองและถูกระงับ. สิ่งนี้จะอธิบาย ปัจจัยทางชาติพันธุ์วิทยาและความขัดแย้งที่เกิดขึ้นเกี่ยวข้องกับพวกเขา

การเกิดขึ้นของกลุ่มชาติพันธุ์ใหม่หรือขบวนการทางศาสนามีส่วนช่วยในการสร้างผู้นำทางการเมืองคนใหม่ - ปัจจัยทางการเมือง ทางสังคม สถานการณ์ทางเศรษฐกิจ ของกลุ่มสังคมหรือกลุ่มชาติพันธุ์ใดกลุ่มหนึ่งในช่วงเวลาประวัติศาสตร์โดยเฉพาะ ตำแหน่งทั่วไปกลุ่มในความสัมพันธ์ระหว่างกลุ่มทำให้เกิดความตึงเครียด และสถานการณ์ทางเศรษฐกิจที่ไม่ดีส่งผลเสียต่อการรับรู้ของกลุ่มชาติพันธุ์เกี่ยวกับการกระทำใด ๆ ที่มุ่งเป้าไปที่มัน หรือลักษณะของความสัมพันธ์กับกลุ่มชาติพันธุ์และกลุ่มสังคมอื่น ๆ โครงการการเลือกปฏิบัติที่มีอยู่ ซึ่งสร้างเงื่อนไขสำหรับการระบาดของความขัดแย้ง .

ความขัดแย้งที่เกิดขึ้น เนื่องจากความแตกต่างทางสังคมวัฒนธรรมเฉียบพลันและยั่งยืนที่สุดเนื่องจากเกิดขึ้นอันเป็นผลมาจากการทำลายล้างความแตกต่างทางวัฒนธรรมอย่างรุนแรง บรรทัดฐานทางศาสนา ภาษา และวัฒนธรรมอื่นๆ ถูกหลอมรวมและทำลายล้าง ทั้งหมดนี้ทำให้กลุ่มชาติพันธุ์แตกสลายและเกิดการต่อต้าน

ความขัดแย้งระหว่างประเทศ

ความขัดแย้งระหว่างชาติพันธุ์หรือระหว่างรัฐ– ความขัดแย้งที่เกิดขึ้นระหว่างรัฐ ชาติ พันธมิตรของรัฐ และผลกระทบ จำนวนมากคนและ ความสัมพันธ์ระหว่างประเทศโดยทั่วไป.

ลักษณะเฉพาะของความขัดแย้งระหว่างรัฐ:ความขัดแย้งที่เกิดขึ้นระหว่างสองรัฐมีผลกระทบต่อรัฐอื่น ความขัดแย้งระหว่างรัฐเป็นตัวกำหนดความสัมพันธ์ระหว่างประเทศในโลก ความขัดแย้งระหว่างชาติพันธุ์เป็นผลมาจากนโยบายที่ไม่ถูกต้องของรัฐที่เข้าร่วมในการเผชิญหน้า

ลักษณะของผลประโยชน์ที่ได้รับการปกป้องในความขัดแย้งระหว่างรัฐ:

– อุดมการณ์ ความคลาดเคลื่อนทางสังคม ระบบการเมืองรัฐ;

– ความปรารถนาที่จะมีอำนาจเหนือกว่าทั้งในระดับท้องถิ่นและระดับโลก

– ผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจ

– การกำหนดลักษณะอาณาเขตหรือการรักษาขอบเขตอาณาเขต

– ผลประโยชน์ทางศาสนาที่มีอิทธิพลต่อสถานะของรัฐ

สาเหตุของความขัดแย้งระหว่างรัฐมีความหลากหลายและอาจเกิดขึ้นได้ทั้งที่เป็นอัตวิสัยและวัตถุประสงค์

ในทุกความขัดแย้งทางชาติพันธุ์มี:เหตุผลหลัก ประกอบ; รุนแรงขึ้นหรือเกิดขึ้นในระหว่างความขัดแย้ง

ในขั้นตอนของการสร้างรัฐเอกราชและการสร้างเขตแดน พารามิเตอร์หลายอย่างมักไม่ถูกนำมาพิจารณา: การมีอยู่ของชุมชนวัฒนธรรม กลุ่มชาติพันธุ์ ลักษณะทางประวัติศาสตร์และธรรมชาติของพื้นที่ ทั้งหมดนี้ทำให้ความสัมพันธ์ระหว่างประเทศรุนแรงขึ้นและกระตุ้นให้เกิดความขัดแย้ง บางครั้งความขัดแย้งระหว่างรัฐเกิดขึ้นด้วยวิธีการทางทหาร เช่น สงครามระหว่าง อิหร่านและ อิรักสำหรับเขตอาณาเขตของรัฐ

เมื่อเกิดความขัดแย้งทางการเมืองภายใน บางประเทศเริ่มเข้ามาแทรกแซงกิจการของรัฐแห่งความขัดแย้ง โดยพยายามแก้ไขข้อขัดแย้งและลดความตึงเครียดทางการเมืองและสังคม (เช่น การแทรกแซง รัสเซียเข้าสู่การเมือง อิรัก).

ความขัดแย้งภายในรัฐทำให้เกิดความขัดแย้งระหว่างชาติพันธุ์ แม้ว่ารัฐอื่นจะไม่มีส่วนร่วมก็ตาม สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากผลกระทบด้านลบของความขัดแย้งทางการเมืองภายในต่อตำแหน่งของรัฐในเวทีระหว่างประเทศ

การดำเนินการที่เป็นไปได้เพื่อแก้ไขข้อขัดแย้งระหว่างรัฐ:

1) การสร้างระบบข้ามชาติในด้านวัฒนธรรม การเมือง เศรษฐกิจ และด้านอื่นๆ ที่สำคัญของสังคม

2) การปฏิบัติตามหลักรัฐในการอยู่ร่วมกันอย่างสันติและการยอมรับ ตัวเลือกต่างๆการพัฒนาสังคมและประเทศชาติ

3) การครอบงำในสนาม กฎระเบียบทางกฎหมายความสัมพันธ์ระหว่างรัฐ องค์กรระหว่างประเทศสร้างความมั่นใจในความปลอดภัยระดับโลก

4) การลดอาวุธและการห้ามสร้างอาวุธทำลายล้างสูง

ความขัดแย้งทางอาวุธ

การขัดแย้งด้วยอาวุธ– นี่คือความขัดแย้งอย่างเปิดเผยระหว่างกลุ่มสังคมขนาดกลางและขนาดใหญ่ ซึ่งกลุ่มอาสาสมัครใช้กำลังติดอาวุธ การขัดกันด้วยอาวุธแตกต่างกันในเนื้อหาและขนาดของเป้าหมาย การใช้วิธีการเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย พื้นที่อาณาเขตดำเนินการขัดแย้งทางทหาร

ประเภทของความขัดแย้งด้วยอาวุธตามวัตถุประสงค์:

1) ยุติธรรม (กำหนดโดยกฎบัตรสหประชาชาติและอื่นๆ มาตรฐานสากลสิทธิ);

2) ไม่ยุติธรรม

การสู้รบเกิดขึ้นขึ้นอยู่กับดินแดนที่ถูกยึดครอง:ท้องถิ่น; ภูมิภาค; ขนาดใหญ่

สงครามท้องถิ่นถูกกำหนดโดยขอบเขตอาณาเขต และมีเป้าหมายที่ชัดเจนและจำกัด สงครามท้องถิ่นอาจพัฒนาไปสู่ระดับภูมิภาคได้ ฝ่ายหลังแสวงหาเป้าหมายทางการเมืองและการทหารที่สำคัญกว่า ในขั้นที่ความขัดแย้งติดอาวุธในภูมิภาคลุกลามมากขึ้น มีความเป็นไปได้ที่จะเปลี่ยนไปสู่ความขัดแย้งติดอาวุธขนาดใหญ่

การขัดกันด้วยอาวุธขนาดใหญ่จำเป็นต้องระดมกำลังทุกฝ่ายของทุกฝ่ายในความขัดแย้ง เนื่องจากเป้าหมายที่ตั้งไว้เป็นพื้นฐานในแง่ของการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในสังคม

ไม่สามารถดำเนินการใดๆ ที่มุ่งป้องกันหรือแก้ไขข้อขัดแย้งได้อย่างมีประสิทธิผล หากเราไม่ทราบสาเหตุของการเกิดขึ้นและลักษณะของการพัฒนา ดังนั้นในบทเรียนนี้จะเน้นประเด็นหลักไปที่ประเด็นเหล่านี้ คุณจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับกลุ่มของสาเหตุของความขัดแย้งที่มีอยู่ และความแตกต่างระหว่างกัน รวมถึงขั้นตอนหลักและขั้นตอนของการพัฒนาคืออะไร และพลวัตของมันคืออะไร

สาเหตุของความขัดแย้ง

โดยรวมแล้วมีสี่กลุ่มหลักซึ่งแบ่งสาเหตุของความขัดแย้ง:

• เหตุผลเชิงวัตถุประสงค์
• เหตุผลขององค์กรและการจัดการ
• เหตุผลทางสังคมและจิตวิทยา
• เหตุผลส่วนตัว

เรามาพูดถึงแต่ละกลุ่มแยกกัน

สาเหตุวัตถุประสงค์ของความขัดแย้ง

สาเหตุที่เป็นรูปธรรมของความขัดแย้งคือเหตุผลที่กำหนดการก่อตัวของสถานการณ์ก่อนความขัดแย้ง ในบางกรณีอาจมีอยู่จริง และในบางกรณีอาจเป็นเพียงจินตนาการ ซึ่งเป็นเพียงเหตุผลที่บุคคลประดิษฐ์ขึ้นมาเท่านั้น

เหตุผลด้านวัตถุประสงค์ที่พบบ่อยที่สุดมีดังต่อไปนี้:

การปะทะกันของผลประโยชน์ทางจิตวิญญาณและวัตถุของผู้คนที่เกิดขึ้นในกระบวนการของชีวิตในจังหวะที่เป็นธรรมชาติ

ตัวอย่าง: คนสองคนกำลังทะเลาะกันในร้านค้าว่าใครจะได้สินค้าที่พวกเขาชอบ ซึ่งยังคงอยู่ในเล่มเดียว

บรรทัดฐานทางกฎหมายที่พัฒนาไม่เพียงพอซึ่งควบคุมการแก้ไขปัญหาข้อขัดแย้ง

ตัวอย่าง: ผู้จัดการมักจะดูถูกลูกน้องของเขา ผู้ใต้บังคับบัญชาที่ปกป้องศักดิ์ศรีของเขาถูกบังคับให้หันไปใช้ พฤติกรรมความขัดแย้ง- ปัจจุบันไม่มี วิธีที่มีประสิทธิภาพการปกป้องผลประโยชน์ของผู้ใต้บังคับบัญชาจากความเด็ดขาดของผู้นำ แน่นอนว่าผู้ใต้บังคับบัญชาสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานที่เหมาะสมได้ แต่มีแนวโน้มว่าจะไม่เกิดผล ดังนั้นปรากฎว่าในสถานการณ์เช่นนี้ ผู้ใต้บังคับบัญชาจะต้องยอมผ่อนปรนหรือเข้าสู่ความขัดแย้ง

สินค้าทางจิตวิญญาณและวัตถุที่จำเป็นสำหรับชีวิตและกิจกรรมปกติไม่เพียงพอ

ตัวอย่าง: ทุกวันนี้ในสังคมเราสามารถสังเกตเห็นการขาดแคลนสินค้าต่าง ๆ ทุกประเภทซึ่งส่งผลกระทบต่อทั้งชีวิตของผู้คนและลักษณะของความขัดแย้งระหว่างพวกเขาอย่างแน่นอน หลายคนสามารถสมัครในตำแหน่งที่มีแนวโน้มและได้รับค่าตอบแทนดีเหมือนกัน สิ่งนี้มีส่วนทำให้เกิดความขัดแย้งระหว่างผู้คนและสาเหตุของความขัดแย้งที่นี่คือการกระจายทรัพยากรทางวัตถุ.

สาเหตุของความขัดแย้งในองค์กรและการจัดการ

เหตุผลด้านองค์กรและการบริหารจัดการเป็นสาเหตุกลุ่มที่สองของความขัดแย้ง เหตุผลเหล่านี้สามารถเรียกได้ว่าเป็นเหตุผลเชิงอัตวิสัยมากกว่าวัตถุประสงค์ เหตุผลด้านองค์กรและการบริหารจัดการเชื่อมโยงกับกระบวนการต่างๆ เช่น การสร้างองค์กร กลุ่ม ทีม ตลอดจนการทำงาน

เหตุผลหลักขององค์กรและการจัดการคือ:

เหตุผลเชิงโครงสร้างและองค์กร- ความหมายอยู่ที่ว่าโครงสร้างขององค์กรไม่ตรงตามข้อกำหนดที่กิจกรรมที่มีส่วนร่วมกำหนดไว้ โครงสร้างขององค์กรควรถูกกำหนดโดยงานที่แก้ไขหรือวางแผนที่จะแก้ไข กล่าวอีกนัยหนึ่งคือ โครงสร้างจะต้องปรับให้เข้ากับงานเหล่านั้น แต่สิ่งที่จับได้ก็คือการนำโครงสร้างให้เข้ากับงานนั้นเป็นปัญหามากซึ่งเป็นต้นเหตุของความขัดแย้ง

ตัวอย่าง: เมื่อออกแบบองค์กรตลอดจนการคาดการณ์งานมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น ในระหว่างกิจกรรมขององค์กร งานที่ต้องเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา

เหตุผลด้านหน้าที่และองค์กร- มักเกิดจากการขาดความเหมาะสมในความสัมพันธ์ระหว่างองค์กรและ สภาพแวดล้อมภายนอก, แผนกต่างๆ ขององค์กร หรือพนักงานแต่ละคน

ตัวอย่าง: ความขัดแย้งอาจเกิดขึ้นเนื่องจากความแตกต่างระหว่างสิทธิของพนักงานและความรับผิดชอบของเขา ความแตกต่างระหว่างค่าจ้างกับคุณภาพและปริมาณของงานที่ทำ ความแตกต่างระหว่างโลจิสติกส์กับปริมาณและคุณสมบัติของงานที่ได้รับมอบหมาย

เหตุผลส่วนตัวในการทำงาน- เกิดจากการที่พนักงานไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางวิชาชีพ คุณธรรม และคุณสมบัติอื่น ๆ ที่จำเป็นตามตำแหน่งงานที่เขาครอบครอง

ตัวอย่าง: หากพนักงานไม่มีคุณสมบัติตามที่องค์กรกำหนด ความสัมพันธ์ที่ขัดแย้งอาจเกิดขึ้นระหว่างเขากับผู้บริหารระดับสูง เพื่อนร่วมงาน ฯลฯ เนื่องจาก ข้อผิดพลาดที่เขาทำอาจส่งผลต่อผลประโยชน์ของทุกคนที่เขาโต้ตอบด้วย

เหตุผลด้านสถานการณ์และการบริหารจัดการ- เป็นผลมาจากความผิดพลาดของผู้จัดการและผู้ใต้บังคับบัญชาในกระบวนการของงานที่มอบหมายให้พวกเขา (ฝ่ายบริหาร องค์กร ฯลฯ)

ตัวอย่าง: หากยอมรับไม่ถูกต้อง การตัดสินใจของฝ่ายบริหารอาจเกิดความขัดแย้งระหว่างนักแสดงและผู้เขียน สถานการณ์ที่คล้ายกันเกิดขึ้นเมื่อพนักงานไม่ปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมายให้เสร็จสิ้นหรือทำไม่ถูกต้อง

สาเหตุของความขัดแย้งทางสังคมและจิตวิทยา

สาเหตุทางสังคมและจิตวิทยาของความขัดแย้งนั้นขึ้นอยู่กับข้อกำหนดเบื้องต้นทางสังคมและจิตวิทยาที่มีอยู่ในความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล พวกเขายังแบ่งออกเป็นหลายประเภท:

บรรยากาศทางสังคมและจิตวิทยาที่ไม่เอื้ออำนวย- สถานการณ์ที่ไม่มีความสามัคคีในเชิงคุณค่าและ ระดับต่ำความสามัคคีของผู้คน

ตัวอย่าง: ในองค์กรหรือกลุ่มบุคคลใดๆ มีบรรยากาศเชิงลบ ความหดหู่ ทัศนคติเชิงลบผู้คนที่มีต่อกัน การมองโลกในแง่ร้าย ความก้าวร้าว ความเกลียดชัง ฯลฯ

ความผิดปกติของบรรทัดฐานทางสังคม- นี่เป็นความไม่ตรงกันของบรรทัดฐานทางสังคมที่ยอมรับในองค์กรหรือสังคม มันสามารถก่อให้เกิดสองมาตรฐาน - สถานการณ์ที่บุคคลหนึ่งเรียกร้องจากผู้อื่นในสิ่งที่ตัวเขาเองไม่ปฏิบัติตาม

ตัวอย่าง: ในองค์กรมีคนคนหนึ่งที่หนีจากทุกสิ่ง และอีกคนจำเป็นต้องทำงานที่เกินจินตนาการและรับผิดชอบในทุกการกระทำ

ความแตกต่างระหว่างความคาดหวังทางสังคมและการนำไปปฏิบัติ บทบาททางสังคมและประสิทธิภาพการทำงาน- ปรากฏขึ้นเนื่องจากความจริงที่ว่าบุคคลหนึ่งอาจมีความคาดหวังอยู่แล้ว และอีกคนหนึ่งอาจไม่รู้ด้วยซ้ำ

ตัวอย่าง: ผู้จัดการคาดหวังให้ผู้ใต้บังคับบัญชาปฏิบัติหน้าที่ในลักษณะเฉพาะ แต่ไม่ได้แจ้งข้อมูลให้ทันสมัย ผู้ใต้บังคับบัญชาปฏิบัติงานตามที่ควรจะเกิดขึ้นในความเข้าใจของเขา เป็นผลให้ไม่เป็นไปตามความคาดหวังของผู้จัดการซึ่งเป็นสาเหตุของความขัดแย้ง

ความขัดแย้งระหว่างรุ่น- มักจะเกี่ยวข้องกับพฤติกรรมที่แตกต่างกันของผู้คนและความแตกต่างในประสบการณ์ชีวิตของพวกเขา.

ตัวอย่าง: ผู้สูงวัยเชื่อว่าเยาวชนควรประพฤติตนให้สอดคล้องกับความคิดที่ฝังอยู่ในใจ ในทางกลับกัน คนหนุ่มสาวก็ประพฤติตนในทางที่ถูกต้องจากมุมมองของพวกเขา ความขัดแย้งอาจเกิดขึ้นอันเป็นผลมาจากความคลาดเคลื่อนนี้

อุปสรรคในการสื่อสาร- กล่าวอีกนัยหนึ่งคือความเข้าใจผิดระหว่างผู้คนซึ่งอาจเกิดขึ้นโดยไม่รู้ตัวเนื่องจากไม่สามารถสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพและมุ่งความสนใจไปที่ผลประโยชน์ของตนเองเท่านั้นหรือโดยเจตนาเพื่อทำให้กระบวนการสื่อสารของพันธมิตรมีความซับซ้อน

ตัวอย่าง: การข่มขู่ คำสอน คำสั่ง คำสั่ง ข้อกล่าวหา ความอัปยศอดสู ศีลธรรม การโต้แย้งเชิงตรรกะ การวิพากษ์วิจารณ์ ความขัดแย้ง การซักถาม การชี้แจง การเบี่ยงเบนความสนใจ การจงใจถอนตัวจากปัญหา และทุกสิ่งที่สามารถขัดขวางขบวนความคิดของบุคคลอื่น และบังคับให้เขาพิสูจน์ของเขา ตำแหน่ง.

อาณาเขต- หมายถึงสาขาวิชาจิตวิทยาสิ่งแวดล้อม อาณาเขตหมายถึงการยึดครองโดยบุคคลหนึ่งหรือกลุ่มบุคคลในพื้นที่เฉพาะและยึดครองและทุกสิ่งที่อยู่ในนั้นภายใต้การควบคุมของพวกเขา

ตัวอย่าง: คนหนุ่มสาวกลุ่มหนึ่งมาที่สวนสาธารณะและต้องการนั่งม้านั่งที่มีคนนั่งอยู่อยู่แล้ว พวกเขาเรียกร้องให้สละตำแหน่งซึ่งอาจทำให้เกิดความขัดแย้งได้เพราะ คนอื่นอาจไม่สละตำแหน่ง อีกตัวอย่างหนึ่งคือการนำกองทหารเข้าไปในดินแดนของประเทศหนึ่งเพื่อยึดครองตำแหน่งบางอย่างที่นั่น ยึดครองการควบคุมของตน และสร้างกฎเกณฑ์ของตนเอง

การปรากฏตัวของผู้นำที่ทำลายล้างในโครงสร้างที่ไม่เป็นทางการ- ถ้าเข้า องค์กรที่ไม่เป็นทางการหากมีผู้นำที่ทำลายล้างอยู่ด้วย เขาตั้งใจที่จะบรรลุเป้าหมายส่วนตัว โดยสามารถจัดกลุ่มคนที่จะเชื่อฟังคำสั่งของเขา แทนที่จะเป็นคำสั่งของผู้นำที่เป็นทางการ

ตัวอย่าง: คุณสามารถจำภาพยนตร์เรื่อง "Lord of the Flies" ได้ - ตามเนื้อเรื่องมีสถานการณ์ต่อไปนี้เกิดขึ้น: เด็กชายกลุ่มหนึ่งพบว่าตัวเองอยู่ เกาะทะเลทรายเลือกผู้ชายคนหนึ่งเป็นผู้นำที่เฉพาะเจาะจง ในตอนแรกทุกคนฟังเขาและปฏิบัติตามคำสั่งของเขา อย่างไรก็ตาม ต่อมาชายคนหนึ่งรู้สึกว่าผู้นำกำลังประพฤติตัวไม่มีประสิทธิภาพ ต่อจากนั้นเขากลายเป็นผู้นำที่ไม่เป็นทางการและล่อลวงเด็กชายให้อยู่เคียงข้างเขา ผลก็คือเด็กชายซึ่งเป็นผู้นำอย่างเป็นทางการสูญเสียอำนาจและอำนาจทั้งหมด

ความยากลำบากในการปรับตัวทางสังคมและจิตวิทยาของสมาชิกในทีมใหม่- เกิดขึ้นได้ในหลายกรณีเมื่อมีองค์กร บริษัท หรือกลุ่มบุคคลอื่นเข้ามา คนใหม่- ในสถานการณ์เช่นนี้ เสถียรภาพของทีมถูกรบกวน ซึ่งทำให้อ่อนแอได้ ผลกระทบเชิงลบทั้งภายในและภายนอก

ตัวอย่าง: คนใหม่เข้ามาในทีมที่จัดตั้งขึ้นในแผนกขององค์กรโดยมีลักษณะและคุณสมบัติของตัวเอง ผู้คนเริ่มมองอย่างใกล้ชิด ปรับตัว ตรวจสอบกัน จัด "บททดสอบ" ทุกประเภท ในกระบวนการปฏิสัมพันธ์ดังกล่าว อาจเกิดสถานการณ์ความขัดแย้งประเภทต่างๆ ขึ้นได้

ความก้าวร้าวที่ตอบสนอง- เป็นลักษณะของคนที่อ่อนแอและไม่มีที่พึ่งเป็นหลัก มันแสดงให้เห็นในความจริงที่ว่าความขุ่นเคืองของบุคคลนั้นไม่ได้มุ่งไปที่แหล่งที่มาของมัน แต่อยู่ที่ผู้คนรอบตัวเขา: ญาติเพื่อนเพื่อนร่วมงาน ฯลฯ

ตัวอย่าง: ชายหนุ่มคนหนึ่งทำงานเป็นผู้จัดการในบริษัทแห่งหนึ่ง แต่เนื่องจากบุคลิกและลักษณะนิสัยของเขา ทุกคนจึงล้อเลียนเขา "ล้อเล่น" เขา บางครั้งอาจไม่ใช่แบบที่เป็นมิตรนัก แต่เขาไม่สามารถตอบใครได้เพราะ... อ่อนแอโดยธรรมชาติ ความขุ่นเคืองของเขากลายเป็นความก้าวร้าวซึ่งเขาจะออกมาเมื่อเขากลับมาบ้านเพื่อพบญาติของเขา - เขาตะโกนใส่พวกเขา, สาบานที่พวกเขา, เริ่มทะเลาะวิวาท ฯลฯ

ความไม่ลงรอยกันทางจิตวิทยา- สถานการณ์ที่ผู้คนเข้ากันไม่ได้ตามเกณฑ์ทางจิตวิทยาบางประการ เช่น อุปนิสัย อารมณ์ ฯลฯ

ตัวอย่าง: ทะเลาะวิวาทและเรื่องอื้อฉาวในครอบครัว การหย่าร้าง ความรุนแรงในครอบครัว บรรยากาศเชิงลบในทีม ฯลฯ

สาเหตุส่วนบุคคลของความขัดแย้ง

สาเหตุส่วนบุคคลของความขัดแย้งมีความเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับลักษณะของบุคคลที่เกี่ยวข้อง ตามกฎแล้วพวกเขาจะถูกกำหนดโดยลักษณะเฉพาะของกระบวนการที่เกิดขึ้นในจิตใจของมนุษย์ระหว่างการมีปฏิสัมพันธ์กับเขา โลกภายนอกและคนรอบข้างคุณ

ประเภทของเหตุผลที่นำเสนอมีดังต่อไปนี้:

การประเมินพฤติกรรมของบุคคลอื่น ยอมรับไม่ได้- ลักษณะพฤติกรรมของแต่ละคนขึ้นอยู่กับส่วนบุคคลและ ลักษณะทางจิตวิทยาตลอดจนสภาพจิตใจทัศนคติต่อบุคคลหรือสถานการณ์อื่น พฤติกรรมและการสื่อสารของบุคคลอาจถือได้ว่าเป็นที่ยอมรับและเป็นที่น่าพอใจ หรือไม่เป็นที่ยอมรับและไม่พึงประสงค์

ตัวอย่าง: คนสองคนพบกันในบริษัทใหม่ หนึ่งในนั้นคือการสื่อสารในลักษณะที่หยาบคายล้วนๆ ซึ่งสมาชิกบริษัทที่เหลือปฏิบัติต่อตามปกติอยู่แล้ว ในขณะที่พฤติกรรมอื่นๆ ดังกล่าวเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้ อันเป็นผลมาจากการที่เขาแสดงความขุ่นเคืองเกี่ยวกับเรื่องนี้ ผู้คนเผชิญหน้ากันและเกิดสถานการณ์ความขัดแย้งขึ้น

ความสามารถทางสังคมและจิตวิทยาในระดับต่ำ- แสดงออกในสถานการณ์ที่บุคคลไม่พร้อมที่จะดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพในสถานการณ์ความขัดแย้ง หรือไม่รู้ว่าสามารถใช้วิธีที่ปราศจากความขัดแย้งหลายวิธีเพื่อออกจากสถานการณ์ที่เกิดความขัดแย้ง

ตัวอย่าง: การโต้เถียงอันดุเดือดเกิดขึ้นระหว่างชายสองคนในหัวข้อที่ละเอียดอ่อนบางเรื่อง แต่ในขณะที่คนหนึ่งสามารถโต้แย้งเพื่อประโยชน์ของเขาและแก้ไขข้อพิพาทด้วยวาจาและไม่มีการรุกราน แต่อีกคนหนึ่งก็ใช้ในการแก้ไขปัญหาทั้งหมดด้วยหมัดของเขา ทันทีที่สถานการณ์เริ่มร้อนขึ้น คนหนึ่งหันไปใช้การสัมผัสทางกาย - สถานการณ์ความขัดแย้งเกิดขึ้นแม้ว่าก่อนหน้านั้นอาจถูกจัดว่าเป็นความขัดแย้งก่อนและสามารถประยุกต์ใช้หลายวิธีเพื่อเลี่ยง "มุมที่คมชัด" .

ขาดความมั่นคงทางจิตใจ- ทำให้ตัวเองรู้สึกว่าเมื่อบุคคลไม่สามารถเผชิญกับปัจจัยความเครียดในระหว่างการมีปฏิสัมพันธ์ทางสังคมได้

ตัวอย่าง: สาเหตุของความขัดแย้งที่นี่อาจเป็น "การบดขยี้" ซ้ำซากในตอนเช้าในการขนส่ง - คนหนึ่งเหยียบเท้าของอีกคนหนึ่งโดยไม่ได้ตั้งใจคนที่สองในการตอบสนองเริ่มไม่พอใจและดูถูกคนแรก

ตัวอย่าง: คู่สมรสไม่ได้ประนีประนอมในสภาครอบครัวอันเป็นผลมาจากสถานการณ์ที่เลวร้ายลงและเรื่องอื้อฉาวเริ่มขึ้น ในการประชุมหรือระหว่างการสนทนาทางวินัย พนักงานไม่ได้รับฉันทามติและสถานการณ์แย่ลง - การ "ซักถาม" เริ่มต้นขึ้น การประลอง การประลอง การโจมตีส่วนบุคคล ฯลฯ เป็นผลให้เกิดความขัดแย้งขึ้น

ช่วงเปิดเทอม

ช่วงเวลาแห่งความขัดแย้งที่เปิดกว้างคือการปฏิสัมพันธ์ระหว่างความขัดแย้ง หรือที่เรียกง่ายๆ ก็คือตัวความขัดแย้งเอง ประกอบด้วยขั้นตอนต่อไปนี้:

เหตุการณ์.มันแสดงถึงการปะทะกันครั้งแรกของวัตถุ ในระหว่างที่มีความพยายามที่จะใช้พลังส่วนตัวเพื่อแก้ไขสถานการณ์ให้เป็นประโยชน์ หากทรัพยากรของวิชาใดวิชาหนึ่งเพียงพอที่จะรับประกันความได้เปรียบที่เป็นประโยชน์ ความขัดแย้งก็จะหมดไป อย่างไรก็ตาม ความขัดแย้งมักจะพัฒนาต่อไปเนื่องจากเหตุการณ์ต่างๆ มากมาย นอกจากนี้ ปฏิสัมพันธ์ระหว่างความขัดแย้งระหว่างบุคคลสามารถมีส่วนในการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างเริ่มต้นของความขัดแย้ง ปรับเปลี่ยน และเพิ่มแรงจูงใจใหม่สำหรับการดำเนินการใหม่ๆ

ตัวอย่าง: ในระหว่างการทะเลาะวิวาทผู้คนเริ่มใช้วิธีการต่อสู้ที่เหมาะสมกับตนเอง ได้แก่ การกดดันกัน การขัดจังหวะ การตะโกน การกล่าวโทษอย่างรุนแรง หากฝ่ายตรงข้ามคนใดคนหนึ่งสามารถปราบปรามอีกฝ่ายได้ การทะเลาะวิวาทก็อาจยุติลง แต่การทะเลาะกันครั้งหนึ่งอาจบานปลายไปสู่อีกเรื่องหนึ่ง กลายเป็นเรื่องอื้อฉาวร้ายแรงพร้อมกับผลที่ตามมาทั้งหมด

การยกระดับกระบวนการยกระดับสามารถมีลักษณะเป็นการเปลี่ยนจากการเจรจาไปสู่การเผชิญหน้าอย่างแข็งขัน ในทางกลับกันการต่อสู้จะทำให้เกิดอารมณ์ใหม่ที่รุนแรงมากขึ้นซึ่งส่งผลให้มีข้อผิดพลาดเพิ่มขึ้นและการบิดเบือนการรับรู้ซึ่งท้ายที่สุดจะนำไปสู่การต่อสู้ที่รุนแรงยิ่งขึ้นเป็นต้น

ตัวอย่าง: ในระหว่างการสนทนาทางวินัย การสนทนาระหว่างเพื่อนร่วมงานทวีความรุนแรงขึ้นจนกลายเป็นการโต้เถียงกันอย่างเผ็ดร้อน ผู้คนเริ่มมีความเป็นส่วนตัว ดูถูกกัน และทำให้กันและกันต้องอับอาย อารมณ์เริ่มเข้าครอบงำ ทำให้การตัดสินใจของฝ่ายตรงข้ามขุ่นมัว หลังจากออกจากสำนักงาน คนหนึ่งอาจเริ่มกล่าวโทษอีกฝ่ายต่อสาธารณะ อีกคนอาจเริ่มเอาชนะใจผู้อื่นมาอยู่เคียงข้างเขา สานอุบาย สร้างอุบาย ฯลฯ

ฝ่ายค้านที่สมดุลขั้นตอนนี้โดดเด่นด้วยความจริงที่ว่าปฏิสัมพันธ์ระหว่างหัวข้อของความขัดแย้งยังคงดำเนินต่อไป แต่ความรุนแรงของมันค่อยๆลดลง ผู้เข้าร่วมเข้าใจว่าความต่อเนื่องของการเผชิญหน้าด้วยความช่วยเหลือจาก วิธีการอันทรงพลังไม่ได้ให้ผลที่สอดคล้องกัน แต่ยังไม่ได้สังเกตการกระทำของคู่สัญญาเพื่อให้บรรลุแนวทางแก้ไขหรือข้อตกลงประนีประนอม

ตัวอย่าง: ผู้เข้าร่วม เรื่องอื้อฉาวในครอบครัวหรือความขัดแย้งที่ร้ายแรงในที่ทำงาน พวกเขาเริ่มเข้าใจว่าการกระทำที่พวกเขาทำเพื่อให้ได้เปรียบในความโปรดปรานของพวกเขานั้นไม่ได้นำมาซึ่งผลลัพธ์ เช่น ความพยายามของพวกเขาไร้ประโยชน์ การกระทำเชิงรุกเชิงรุกกำลังถูกดำเนินการน้อยลงเรื่อยๆ ทุกฝ่ายต่างค่อยๆ ตระหนักว่าถึงเวลาที่จะต้องตกลงและสร้างความสัมพันธ์ตามปกติ แต่ยังไม่มีใครเต็มใจทำอย่างเปิดเผย

ยุติความขัดแย้ง.ความหมายของขั้นตอนนี้คือ หัวข้อของความขัดแย้งเปลี่ยนจากการต่อต้านความขัดแย้งไปสู่การค้นหาวิธีแก้ไขสถานการณ์ที่เพียงพอมากขึ้นเพื่อยุติความขัดแย้งไม่ว่าจะด้วยเงื่อนไขใดก็ตาม รูปแบบหลักของการยุติความสัมพันธ์ที่มีความขัดแย้งอาจเรียกว่า การกำจัด การสูญพันธุ์ การระงับข้อพิพาท การแก้ไข หรือการเพิ่มระดับไปสู่ความขัดแย้งครั้งใหม่

ตัวอย่าง: ฝ่ายที่ขัดแย้งกันมีความเข้าใจ: ความสัมพันธ์ระหว่างคู่สมรสดีขึ้นและก้าวร้าวน้อยลงเพราะว่า ทั้งคู่สามารถพบกันได้ครึ่งทางจึงจะเข้าใจ ตำแหน่งฝ่ายตรงข้าม- เพื่อนร่วมงานพบภาษากลาง ค้นหาว่าอะไรไม่เหมาะกับใคร และแก้ไขข้อโต้แย้งของพวกเขา แต่สิ่งนี้อาจไม่เกิดขึ้นเสมอไป หากการสิ้นสุดของความขัดแย้งลุกลามไปสู่ความขัดแย้งครั้งใหม่ ผลที่ตามมาอาจทำให้น่าผิดหวังอย่างมาก

ระยะหลังความขัดแย้ง (แฝง)

ช่วงหลังเกิดความขัดแย้ง เช่นเดียวกับช่วงก่อนเกิดความขัดแย้ง จะถูกซ่อนไว้และประกอบด้วยสองขั้นตอน:

การทำให้ความสัมพันธ์ระหว่างวิชาเป็นมาตรฐานบางส่วนมันเกิดขึ้นในกรณีที่อารมณ์เชิงลบที่มีอยู่ในความขัดแย้งยังไม่หายไปอย่างสมบูรณ์ เวทีที่นำเสนอโดดเด่นด้วยประสบการณ์ของผู้คนและความเข้าใจในตำแหน่งของตน บ่อยครั้งมีการแก้ไขความนับถือตนเอง ทัศนคติต่อคู่ต่อสู้ และระดับความทะเยอทะยานของตนเอง ความรู้สึกผิดต่อการกระทำที่เกิดขึ้นระหว่างความขัดแย้งอาจแย่ลงเช่นกัน แต่ทัศนคติเชิงลบของอาสาสมัครที่มีต่อกันไม่ได้ทำให้พวกเขามีโอกาสที่จะเริ่มกระบวนการฟื้นฟูความสัมพันธ์ให้เป็นปกติในทันที

ตัวอย่าง: คู่สมรสที่ทะเลาะกันต่างตระหนักรู้ถึงความผิดของตน เข้าใจว่าตนผิด แต่ในแต่ละคนยังมีความขุ่นเคือง ความขุ่นเคือง และอารมณ์ด้านลบอื่นๆ ที่ไม่อนุญาตให้พวกเขาขออภัยกัน ลืมเรื่อง เรื่องอื้อฉาวหรือกลับไปสู่จังหวะชีวิตก่อนหน้า

การทำให้ความสัมพันธ์เป็นมาตรฐานอย่างสมบูรณ์ในที่สุดความสัมพันธ์ก็จะสามารถทำให้เป็นปกติได้ก็ต่อเมื่อทุกฝ่ายในความขัดแย้งตระหนักว่าสิ่งที่สำคัญที่สุดคือต้องหาทางสำหรับการมีปฏิสัมพันธ์ที่สร้างสรรค์เพิ่มเติม ขั้นตอนนี้แตกต่างออกไปคือในระหว่างการสื่อสาร ผู้คนจะเอาชนะทัศนคติเชิงลบ ได้รับความไว้วางใจซึ่งกันและกัน และมีส่วนร่วมในกิจกรรมร่วมกัน

ตัวอย่าง: เพื่อนร่วมงานในที่ทำงานยอมให้กันและกัน เอาชนะความภาคภูมิใจของตน และทบทวนทัศนคติของตนต่อสถานการณ์ ต่อพฤติกรรมของตน และพฤติกรรมของคู่ต่อสู้ใหม่ในระดับหนึ่ง มีแนวโน้มว่าพวกเขาจะร่วมกันทำงานบางอย่างที่ผู้นำมอบหมายหรือแม้กระทั่งตัวเองก็จะได้ข้อสรุปว่า กิจกรรมร่วมกันสามารถนำมารวมกันและปรับปรุงความสัมพันธ์ได้

นอกเหนือจากช่วงเวลาของพลวัตของความขัดแย้งที่นำเสนอข้างต้นแล้ว เรายังสามารถเน้นอีกช่วงเวลาหนึ่งที่มีลักษณะเฉพาะด้วย ความแตกต่างของฝ่ายต่างๆ- ซึ่งหมายความว่าความขัดแย้งกำลังพัฒนามากขึ้นอันเป็นผลมาจากการต่อต้านของผู้เข้าร่วมที่ทวีความรุนแรงมากขึ้น การเผชิญหน้าระหว่างทั้งสองฝ่ายยังคงดำเนินต่อไปจนถึงช่วงเวลาที่การเสริมสร้างความเข้มแข็งเพิ่มเติมใด ๆ ยุติลงอย่างสมเหตุสมผล นี่จะเป็นช่วงเวลาที่การบูรณาการความขัดแย้งเริ่มต้นขึ้น - ความปรารถนาของผู้เข้าร่วมที่จะทำข้อตกลงที่เหมาะสมกับพวกเขาแต่ละคน

ตัวอย่าง: บางทีคุณอาจเคยเห็น ภาพยนตร์สารคดี Angel Falls นำแสดงโดยเลียม นีสันและเพียร์ซ บรอสแนน ฮีโร่ทั้งสองต่อสู้กันตลอดทั้งภาพ พวกเขาเป็นศัตรูกันไม่ได้ เป้าหมายของพวกเขาคือการฆ่ากันเอง แต่สถานการณ์ในตอนท้ายของหนังพัฒนาไปในทางที่เป้าหมายนี้สูญเสียความเกี่ยวข้องทั้งหมดสำหรับตัวละครแต่ละตัว และถึงแม้จะมีโอกาสที่จะบรรลุเป้าหมาย พวกเขาก็พบวิธีอื่นออกจากสถานการณ์ เป็นผลให้ฮีโร่ไม่เพียงแต่ไม่ฆ่ากันเท่านั้น แต่ยังกลายเป็นคนที่มีใจเดียวกันด้วยภารกิจเดียวกัน

มาสรุปบทเรียนกันดีกว่า: ความรู้เกี่ยวกับสาเหตุและขั้นตอนของการพัฒนาความขัดแย้งคือ เงื่อนไขที่จำเป็นเพื่อฝึกฝนทักษะในการป้องกันและต่อต้านพวกเขาเพราะอย่างที่พวกเขาพูด วิธีที่ดีที่สุดเพื่อหลีกเลี่ยงไฟ จะต้องดับไฟที่ยังคุกรุ่นอยู่ ดีกว่าดับเปลวไฟที่ลุกโชนอยู่แล้ว ความสามารถในการหลุดพ้นจากความขัดแย้งอย่างมีศักดิ์ศรีนั้นส่วนใหญ่มาจากความสามารถในการประนีประนอมและให้สัมปทาน

ในบทเรียนถัดไปของการฝึกอบรม เราจะพูดถึงวิธีและวิธีการในการจัดการ การแก้ไขและแก้ไขข้อขัดแย้ง การป้องกันและการป้องกัน และยังกล่าวถึงหัวข้อความขัดแย้งภายในบุคคลโดยละเอียดอีกด้วย

ทดสอบความรู้ของคุณ

หากคุณต้องการทดสอบความรู้ของคุณในหัวข้อ บทเรียนนี้คุณสามารถทำการทดสอบสั้นๆ ที่ประกอบด้วยคำถามหลายข้อ สำหรับแต่ละคำถาม มีเพียง 1 ตัวเลือกเท่านั้นที่สามารถถูกต้องได้ หลังจากคุณเลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่ง ระบบจะดำเนินการต่อโดยอัตโนมัติ คำถามถัดไป- คะแนนที่คุณได้รับจะได้รับผลกระทบจากความถูกต้องของคำตอบและเวลาที่ใช้ในการตอบให้เสร็จสิ้น โปรดทราบว่าคำถามจะแตกต่างกันในแต่ละครั้งและตัวเลือกต่างๆ จะผสมกัน