Stuur uw goede werk in de kennisbank is eenvoudig. Gebruik het onderstaande formulier

Goed werk naar site">

Studenten, afstudeerders, jonge wetenschappers die de kennisbasis gebruiken in hun studie en werk zullen je zeer dankbaar zijn.

geplaatst op http://www.allbest.ru/

V De laatste tijd je hoort vaak: "Ik kan niet werken, ik ben depressief", "Alles is moe, alles is vervelend - misschien heb ik een depressie?", "Plaag haar niet, ze heeft een depressie." Het lijkt erop dat we zo'n woord tot voor kort niet kenden. Onze leeftijd heeft ons veel verschillende, voorheen onbekende ziekten opgeleverd, maar geldt dit ook voor depressie?

Laten we ons wenden tot de klassiekers, bijvoorbeeld Pushkin, een fragment uit "Eugene Onegin":

Ziekte waarvan de oorzaak

Het zou tijd zijn om het lang geleden te vinden;

Als een Engelse spin

Kortom: Russische melancholie

Ze hebben een beetje...

Of hier, Griboyedov, een fragment uit "Wee van Wit":

Hij werd behandeld, zeggen ze, op zuur water,

Niet van ziekte, thee, van verveling...

Milt (uit het Engels - depressieve stemming, moedeloosheid), blues, verveling - zijn dit niet verschillende namen voor hetzelfde ongeluk? Nou, natuurlijk leden onze klassieke literaire helden - zowel Onegin als Chatsky - aan niets meer dan depressie, wat heel gewoon is in onze tijd. Dus wat is het?

Het woord zelf komt van het Latijnse depressio - onderdrukking, depressie. Dit is een mentale stoornis die de stemming van een persoon, zijn emotionele sfeer, binnendringt.

Depressie is een ernstige ziekte die pijn en lijden veroorzaakt, niet alleen voor degenen die ziek zijn, maar ook voor hun familie en vrienden. Het aantal mensen met een depressie is niet precies bekend. Toch is bekend dat een dergelijke aandoening geenszins zeldzaam is en zo vaak voorkomt dat het de "verkoudheid" wordt genoemd onder geestesziekte. Maar niet altijd bij verminderde vitaliteit is er sprake van depressie; echte depressie heeft verschillende componenten.

Ten eerste is de stemming depressief, somber, als je niets wilt. Volgens één hypothese is depressie een verdedigingsmechanisme Wanneer een persoon wordt overweldigd door onvervulbare verlangens, is een van de manieren om zichzelf te redden, verlangens helemaal op te geven.

Ten tweede is de perceptie van de wereld vertekend. De toekomst wordt uitsluitend in sombere kleuren gezien. Een persoon wordt gekweld door slapeloosheid of, omgekeerd, wordt de hele tijd in slaap getrokken. Lichamelijk is er helemaal geen kracht, je moet ongelooflijke inspanningen leveren om gewoon uit bed te komen. Naast het voelen van de zinloosheid van het leven en het zichzelf zien als een complete verliezer, met diepe depressie, wordt een persoon vaak gekweld door schuldgevoelens en, in de regel, absoluut onredelijk. Depressie wordt ook gekenmerkt door een gevoel van constante uitputtende vermoeidheid, passiviteit en onverschilligheid voor leven en werk. Uiterlijk ziet een persoon die een depressie ervaart er lusteloos uit, in de ogen - leegte en onthechting.

Er moet rekening mee worden gehouden dat bijna alle mensen wel eens een depressie ervaren. In de brieven van Pushkin, vanaf 1834, zijn er dergelijke zinnen: "Ik heb een uitgesproken milt ...", "Ik ben veel begonnen, maar ik heb nergens zin in ..." Of een brief van de toneelschrijver Leonid Andreev: “De slapeloosheid is begonnen. Ik slaap helemaal niet. ik ben ziek... zichtbare redenen alsof niet. Onzichtbaar - ergens diep, in de ziel. Alles doet pijn, ik kan niet werken, ik stop met waar ik aan begonnen ben.” Bekende en verrassend vergelijkbare symptomen, nietwaar?

Er is niemand die niet weet wat een sombere stemming, een gevoel van depressie en hopeloosheid is. Vaak vinden we excuses voor onze sombere stemming, maar onthullen we de ware reden? Bedenk waarom we depressief worden:

Verschillende mensen praten over verschillende en zelfs tegengestelde bronnen van hun aandoening. Echte redenen depressie kan een individuele aanleg hebben voor het ervaren van ernstige emotionele toestanden: overgevoeligheid, subtiliteit, onzekerheid, kwetsbaarheid. Mensen die zijn opgegroeid in conflictgezinnen zijn vatbaar voor depressies, en in hun kinderjaren ervoeren ze vaak gevoelens van wrok, angst, vernedering en depressie.

Een van de oorzaken van depressie is ook chronische stress, wanneer een persoon zich gedurende een lange periode onzeker voelt over de toekomst, leeft in omstandigheden van instabiliteit, sociale en financiële onzekerheid.

Depressie komt ook voor wanneer een persoon gedurende vele jaren gedwongen wordt om vernedering te ervaren van een ander, dichtbij en belangrijke persoon, en om verschillende redenen kan hij relaties die pijnlijk voor hem zijn niet verbreken. Ook kunnen de symptomen van depressie verschijnen tegen de achtergrond van een somatische ziekte, of als bijwerking bij het nemen van medicatie.

Bepaalde aspecten van onze persoonlijkheid kunnen ons vatbaarder maken voor ziekten - onszelf veeleisender maken, niet kunnen ontspannen, terughoudend om hulp te zoeken, vatbaar voor constante angst. Depressie is minder kenmerkend voor mensen die flexibel en meegaand, zelfverzekerd en kalm zijn over hun sociale posities en zonder moeite met anderen over hun problemen kunnen praten. Echter, vrolijk en actieve mensen Hoewel ze minder snel depressief worden, kunnen ze ook een soortgelijke stoornis ervaren, maar ze ervaren een dergelijke toestand ook acuter - het is zo vreemd aan hun persoonlijkheid.

Elke persoon in zijn leven moet verschillende stemmingen ervaren. Er is niets abnormaals of vreemds aan het feit dat we reageren op het verlies van een baan of een geliefde door ons in sombere gedachten te storten. Wanneer dergelijke gevoelens niet in verhouding staan ​​tot wat er is gebeurd, extreem uitgesproken en ons werk en dagelijks leven verstoren, kunnen we spreken van een vorm van depressieve stoornis.

Een groot verlies ervaren in uw persoonlijke leven, zoals de dood dierbare, ervaren we enkele symptomen van depressie: het is moeilijk om te slapen, niet willen eten, doen wat gedaan moet worden. Dergelijke symptomen na een tijdje verlies te hebben geleden, zijn normaal, als uw gevoelens geleidelijk aan, naarmate u uw verdriet verwerkt, weer normaal worden. Verdriet en angst zijn een veel voorkomende, gezonde reactie bij mensen op verlies en problemen. Na een ernstig verlies worden dergelijke symptomen gedurende ongeveer 2 maanden als normaal beschouwd. Maar als zo'n reactie hardnekkig langer aanhoudt, dan kan het zich ontwikkelen tot een pijnlijke toestand wanneer een persoon geen normaal leven meer kan leiden.

Een belangrijke indicator van het verschil tussen gewone droefheid en klinische depressie is het interne zelfrespect. In een staat van depressie worstelen mensen voortdurend met slechte gedachten over zichzelf, over het leven, over hun toekomst. Ze voelen zich zwak en hulpeloos, niet in staat om met andere mensen te communiceren. Natuurlijk denken mensen in de gebruikelijke staat van slecht humeur of moedeloosheid ook aan hun leven en toekomst, maar over het algemeen verliezen ze niet gemoedsrust en blijf zoals ze zijn, verlies de moed niet en blijf werken.

Tot op zekere hoogte loopt ieder van ons het risico een depressieve stoornis te ontwikkelen. Depressie kan iedereen treffen: rijk en arm, jong en oud, getrouwd of niet. Gebeurtenissen die tot spanning en stress leiden, komen in ieders leven voor. Statistieken tonen echter aan dat depressie twee keer zo vaak voorkomt bij vrouwen als bij mannen, hoewel de oorzaken van depressie bij mannen en vrouwen meestal op verschillende niveaus liggen: als de depressieve toestand van mannen het vaakst wordt geassocieerd met hun sociale positie, dan reageert een vrouw scherper op schokken in de emotionele sfeer. Leeftijdsgrenzen voor depressie bestaan ​​ook praktisch niet, alleen de levensomstandigheden die de stoornis veroorzaken veranderen.

Het is ook vermeldenswaard dat we meestal over depressie praten als een vijand die genadeloos moet worden bestreden, maar depressie is niet altijd een vijand, soms spreekt het tot ons als een vriend die het waard is om naar te luisteren:

Als u bijvoorbeeld langdurig depressief bent, kan dit erop wijzen dat u op het punt staat een zenuwinzinking te krijgen door overwerk en dat u een pauze moet nemen van ten minste een paar dagen. Als u een depressie ervaart, is dit ook een teken dat u misschien niet leeft zoals u zou moeten of willen. Er moet iets belangrijks in je leven worden veranderd, zodat je humeur verbetert en er vitale energie verschijnt. Als je een uitgesproken vermogen hebt op een bepaald gebied en je bestemming niet realiseert, kun je een depressieve stemming en depressie ervaren. Zelfexpressie is een essentiële voorwaarde voor mentale gezondheid heldere en getalenteerde persoon.

Dus, slecht humeur en een afname van vitaliteit wordt door alle mensen ervaren, maar ze verhouden zich op verschillende manieren tot deze toestanden. Weinigen van ons geloven dat onze stemming, onze levensenergie kan worden gecontroleerd. In feite is het helemaal niet moeilijk, het is alleen nodig om de vaardigheden van zelfmanagement te ontwikkelen.

Probeer niet vast te zitten aan slechte gedachten en stemmingen. Mensen bedriegen zichzelf, de mensen om hen heen en merken het goede in hun leven niet meer op. Je kunt niet in cycli gaan - de hele tijd aan hetzelfde denken, aan iets verdrietigs en zwaars. Weet je nog wat de buurman adviseert aan de verlaten vrouw Nadia in de film "Love and Doves"? "Sta op, ga niet liggen. Gooi wat gedachten, dan kun je iets doen, je zult daar ophef maken ... "Anders versmalt het leven en concentreert het zich op een gegeven moment - hopeloosheid en wanhoop, maar er is geen plaats meer voor het leven.

Denk vaker aan het Russische spreekwoord: "Morning is wiser than night" of de beroemde woorden van Scarlett O "Hara from Gone with the Wind: "Ik zal er morgen over nadenken." En morgen zal alles anders zijn en "over" , misschien denk je dat het niet nodig zal zijn."

En natuurlijk om te zoeken en te zoeken - zichzelf en dat goede en heldere dat in het leven van ieder van ons is. Streef ernaar om niet de lege helft te zien in een glas dat tot in het midden gevuld is met water, maar juist dit gevulde deel.

Laten we het nu hebben over stress en de kenmerken ervan:

De krachtigste manifestatie van emoties veroorzaakt een complexe fysiologische reactie - stress. Het bleek dat het lichaam reageert op verschillende soorten nadelige effecten - kou, vermoeidheid, angst, vernedering, pijn en nog veel meer - niet alleen met een beschermende reactie op dit effect, maar ook met een gemeenschappelijk, uniform complex proces, ongeacht welke specifieke stimulus erop inwerkt dit moment. spanning - complex proces, het omvat zeker zowel fysiologische als psychologische componenten. Met behulp van stress mobiliseert het lichaam zich als het ware geheel voor zelfverdediging, voor aanpassing aan een nieuwe situatie.

Het woord 'stress' kwam naar ons vanuit de Engelse taal en betekent in vertaling 'druk, druk, spanning'. De Canadese fysioloog Hans Selye was de eerste die stress definieerde in 1936.

Hans Selye verdeelde stress in eustress - "goed", constructief en nood - schadelijk, destructief. Eustress renders positieve invloed voor activiteit. Nood veroorzaakt een destructief effect in het lichaam van het individu.

Stress is een toestand van mentale spanning die optreedt bij een persoon onder invloed van sterke invloeden. Het kan zowel een positieve als een negatieve impact hebben op het leven, tot aan de volledige desorganisatie.

Stress is aanwezig in het leven van elke persoon, aangezien de aanwezigheid van stressimpulsen op alle gebieden menselijk leven en activiteiten, ongetwijfeld. Elke gebeurtenis, feit of bericht kan stress veroorzaken, d.w.z. een stressfactor worden. Stressoren kunnen verschillende factoren zijn: microben en virussen, verschillende vergiften, hoge of lage temperaturen. omgeving, trauma, enz. Maar het blijkt dat dezelfde stressoren factoren kunnen zijn die de emotionele sfeer van een persoon beïnvloeden. Dit is alles wat ons kan opwinden, ongeluk, een grof woord, een onverdiende belediging, een plotselinge belemmering voor onze acties of ambities.

Stress is druk, druk, spanning en leed is verdriet, ongeluk, malaise, behoefte. Volgens G. Selye is stress een niet-specifieke (d.w.z. dezelfde voor verschillende invloeden) reactie van het lichaam op elke vereiste die het wordt gesteld, wat het helpt om zich aan te passen aan de ontstane moeilijkheid, om ermee om te gaan. Elke verrassing die de normale levensloop verstoort, kan een oorzaak van stress zijn. Tegelijkertijd maakt het, zoals G. Selye opmerkt, niet uit of de situatie waarmee we worden geconfronteerd prettig of onaangenaam is. Waar het om gaat is de intensiteit van de behoefte aan aanpassing of aanpassing.

Als voorbeeld haalt de wetenschapper een spannende situatie aan: een moeder die op de hoogte werd gebracht van haar dood in de strijd enige zoon een verschrikkelijke mentale schok ervaren. Als vele jaren later blijkt dat het bericht vals was en de zoon onverwachts ongedeerd de kamer binnenkomt, zal ze de grootste vreugde voelen. In beide gevallen ervoer de vrouw stress.

10 geheimen om met stress om te gaan:

Geheim 1. De overtuiging dat de situatie onder controle is.

Een gevoel van controle over wat er gebeurt is wat nodig is voor gemoedsrust. Je kunt andere mensen niet veranderen, maar je eigen dag plannen is echt.

Geheim 2. Optimisme...

Een positieve kijk is nodig, en de faalangst leidt alleen maar tot stress.

Geheim 3. Optimisme en realisme tegelijk

Geheim 4. Het vermogen om het hele plaatje te zien

Als je van stress af wilt, maak je dan geen zorgen over de kleine dingen. We moeten leren prioriteiten te stellen, ook emotionele.

Geheim 5. Beloof niets extra's

Leer minder te beloven dan je kunt waarmaken.

Geheim 6. Contacten met mensen

Behouden goede relaties met de mensen om je heen. En wees tegelijkertijd niet altijd slechts een vest waarin iedereen huilt - zoek zelf steun als je je slecht voelt.

Geheim 7. Gezondheidsbevordering

Stress veroorzaakt door welke ziekte dan ook kan behoorlijk sterk zijn en werkt tegelijkertijd sluw. Onderschat de kleine storingen in het functioneren van uw lichaam niet en beloof uzelf dat u er voor zorgt zodra de "moeilijke tijden" voorbij zijn. Het is waarschijnlijk dat de gezondheidstoestand u niet toestaat om uit de klauwen van stress te komen.

Geheim 8. Bespaar je energie

Bescherm uw energie tegen indringers van buitenaf. We zijn omringd door energie "zwarte gaten": degenen die altijd geïrriteerd en ontevreden zijn met het leven, hebben niets beters te doen dan te proberen je mee te slepen in hun treurige wereld.

Geheim 9. Flexibiliteit

Als je bepaalde resultaten wilt bereiken, verander dan alles - en zelfs je eigen gedrag. Flexibiliteit is een zeer belangrijke eigenschap om met stress om te gaan.

Geheim 10. "Kijk ver vooruit!"

Wat er ook gebeurt, vat niets persoonlijk op en zoek niet naar je eigen schuld. Probeer in plaats van zelfkastijding te leren van de moeilijke situatie waarin je je bevindt.

De grondlegger van de stressleer, Hans Selye, schreef: “We moeten niet bang zijn voor stress. Het gebeurt niet alleen met de doden. Stress moet worden beheerd. Beheerde stress brengt de smaak en smaak van het leven!”

Test "Ben je gestrest?"

Deze stresstest is ontwikkeld door wetenschappers van het Boston University Medical Center.

U moet de vragen beantwoorden op basis van hoe vaak deze uitspraken voor u waar zijn. U dient alle punten te beantwoorden, ook als deze stelling helemaal niet op u van toepassing is.

De volgende antwoorden worden aangeboden:

Bijna altijd

Bijna nooit

Nooit

Testvragen:

1. Je eet minimaal één warme maaltijd per dag.

2. Je slaapt minimaal vier keer per week 7-8 uur.

3. Je voelt constant de liefde van anderen en geeft jouw liefde terug.

4. Binnen 50 kilometer heeft u minimaal één persoon waarop u kunt vertrouwen.

5. Je traint minimaal twee keer per week in het zweet.

6. Je rookt minder dan een half pakje sigaretten per dag.

7. U drinkt niet meer dan vijf glazen alcoholische dranken per week.

8. Uw gewicht komt overeen met uw lengte.

9. Uw inkomen voldoet volledig aan uw basisbehoeften.

10. Je geloof ondersteunt je.

11. Je onderneemt regelmatig sociale activiteiten.

12. Je hebt veel vrienden en kennissen.

13. Je hebt een of twee vrienden die je volledig vertrouwt.

14. Je bent gezond.

15. Je kunt open zijn over je gevoelens als je ergens boos of bezorgd over bent.

16. U bespreekt uw huishoudelijke problemen regelmatig met de mensen met wie u samenwoont.

17. Je doet minstens één keer per week iets voor de lol.

18. U kunt uw tijd efficiënt indelen.

19. Je consumeert niet meer dan drie koppen koffie, thee of andere cafeïnehoudende dranken per dag.

20. Je hebt elke dag wat tijd voor jezelf.

De volgende antwoorden worden aangeboden met het bijbehorende aantal punten:

Bijna altijd - 1;

Vaak - 2;

Soms - 3;

Bijna nooit - 4;

Nooit - 5.

Tel nu de resultaten van je antwoorden op en trek 20 punten af ​​van het resulterende getal.

Als je minder dan 10 punten hebt gescoord, dan mag je blij zijn als je ook eerlijk antwoordt - je bent uitstekend bestand tegen stressvolle situaties en de effecten van stress op het lichaam, je hoeft je nergens zorgen over te maken.

Als uw totale aantal de 30 punten overschrijdt, hebben stressvolle situaties een aanzienlijke impact op uw leven en verzet u zich er niet erg tegen.

Als je meer dan 50 punten hebt gescoord, moet je serieus nadenken over je leven - is het tijd om het te veranderen. Je bent erg kwetsbaar voor stress.

Kijk nog eens naar de testverklaringen. Als je antwoord op een stelling 3 of hoger is, probeer dan je gedrag in overeenstemming met dit punt te veranderen en je kwetsbaarheid voor stress zal afnemen. Als uw score voor item 19 bijvoorbeeld een 4 is, probeer dan minstens één kopje koffie per dag minder te drinken dan normaal.

Lijst met gebruikte literatuur

mentale stress depressie

1. Samoukina N.V. zelfstudie-workshop "Anti-stressprogramma voor specialisten", medische naslagwerken en boeken over psychologie.

2. Morozov AV "Bedrijfspsychologie". hoorcollege; Leerboek voor hoger en secundair speciaal onderwijsinstellingen- St. Petersburg.

3. Stress van het leven: collectie. / Samengesteld door: L.M. Popova, IV. Sokolov. (O. Gregor. Hoe om te gaan met stress. G. Selye. Stress zonder ziekte) - St. Petersburg.

Gehost op Allbest.ru

Vergelijkbare documenten

    Er zijn veel technieken voor stressbeheersing. Stress is een toestand van spanning die optreedt bij een persoon onder invloed van sterke invloeden. Stress is een niet-specifieke beschermende reactie van het lichaam als reactie op nadelige veranderingen in de omgeving.

    samenvatting, toegevoegd 26-12-2008

    Het concept en de soorten stress. Fysieke, sociale en gezinsstressoren. De belangrijkste stadia van stress zijn angst, weerstand en uitputting. De symptomen en gevolgen ervan. Stress management methoden. Stress die optreedt bij een persoon onder invloed van sterke invloeden.

    presentatie, toegevoegd 03/02/2015

    Stress is een toestand van spanning die optreedt bij een mens of dier onder invloed van sterke invloeden. Verschillende soorten stress en extreme vormen van de reactie van het lichaam daarop. Analyse van de oorzaken van stress op de werkplek en de impact ervan op de uitvoering van werktaken.

    scriptie, toegevoegd 20-07-2012

    Kenmerken van autoritaire en liberale managementstijl. Manieren om de stressbestendigheid bij managers te verbeteren. Stress is een toestand van spanning die optreedt onder invloed van sterke invloeden. De structuur van de menselijke behoeften voor managementactiviteiten.

    controlewerk, toegevoegd 15-07-2012

    Het concept van stress als een toestand van spanning die optreedt bij een persoon onder invloed van sterke invloeden, de oorzaken en typen. Stress in het werk van het hoofd: factoren van voorkomen en methoden van strijd. Kenmerken van de belangrijkste manieren om stress te verlichten.

    scriptie, toegevoegd 26-06-2015

    Soorten stress en de belangrijkste oorzaken van hun optreden. Activering van alle afweersystemen van het menselijk lichaam. Hoe stress stroomt. De belangrijkste mythen en realiteit die gepaard gaan met de stressvolle toestand van een persoon. Meest effectieve manieren stress bestrijden.

    samenvatting, toegevoegd 12/06/2012

    algemene beschrijving het fenomeen depressie, evenals de overweging van de theorie ervan. Onderzoek naar de relatie tussen depressie en ervaren stress en de staat van aangeleerde hulpeloosheid. Aanduiding van de mogelijkheid van een systematische aanpak om depressie bij werknemers te verlichten.

    proefschrift, toegevoegd 25-05-2015

    Wat is stress. Stress als een niet-specifieke reactie van het lichaam op elke vraag die eraan wordt gesteld. Manieren om met stress om te gaan, de processen die in het lichaam plaatsvinden tijdens het ervaren van stress. Ontspanningsoefeningen, methoden voor stresspreventie.

    samenvatting, toegevoegd 03/11/2010

    Wat is stress. Fitheid en stress. Manieren om met stress om te gaan. Psychologische ontspanning zowel tijdens als na de training. Regelmatige lichamelijke opvoeding. Fysieke oefeningen om stress te verlichten tijdens het werken met een computer.

    samenvatting, toegevoegd 11/09/2008

    Stress en het effect ervan op het menselijk lichaam. Fasen van ontwikkeling van stress, symptomen, gevolgen, methoden van strijd. Fysiologische reacties gericht op het minimaliseren negatieve gevolgen stressvolle invloeden. Het belangrijkste hormoon dat door het lichaam wordt afgegeven tijdens stress.

Inleiding…………………………………………………………………….……3

1. Algemene concepten van stress……………………………………………………..4

1.1 Het begrip stress…………………………………………………………...4

1.2. Oorzaken en gevolgen van stress……………………………….…………..8

1.3. Methoden om met stress om te gaan …………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………

Conclusie……………………………………………………………………...15

Referenties…………………………………………………………..17


Invoering

Het woord "stress" heeft een uitgesproken betekenis gekregen in het dagelijks leven. negatieve betekenis. Stress is niet alleen natuurlijk, maar ook een volkomen normale reactie. menselijk lichaam en psyche tot moeilijke omstandigheden, daarom is de volledige afwezigheid ervan als de dood.

Deze omstandigheden dwingen het management om de oorzaken van stress bij werknemers grondig te analyseren en maatregelen te ontwikkelen om de impact ervan te verminderen.

Daarom is de relevantie van mijn termijn papier De titel "Stressmanagement" wordt bepaald door het feit dat het de resultaten van onderzoek naar stress samenvat.

Het onderwerp van de cursus is het begrip stress.

Het object is het proces van reageren op ongunstige externe omstandigheden, dat zich in de loop van de tijd in drie fasen ontvouwt.

Het doel van het cursuswerk is om de betekenis van stress in de moderne samenleving te achterhalen, de impact ervan op een persoon op verschillende gebieden van het leven.

Doelstellingen van het cursuswerk:

1. Beschrijf de belangrijkste termen die verband houden met het concept "Stress".

2. Analyseer de oorzaken en gevolgen van stress bij werknemers.

3. Ontwikkel maatregelen om het stressniveau te reguleren.

4. Leer methoden om met stress om te gaan.

5. Analyseer het probleem van stress en manieren om dit probleem op te lossen aan de hand van het voorbeeld van een specifieke onderwijsinstelling.


1. ALGEMENE BEGRIPPEN VAN STRESS

1.1 Het begrip stress

Stress (van het Engelse "stress" - spanning) is een niet-specifieke (algemene) reactie van het lichaam op een zeer sterke invloed, zowel fysiek als psychologisch, evenals de overeenkomstige toestand van het zenuwstelsel van het lichaam (of de lichaam als geheel). Vooral het zenuwstelsel en het immuunsysteem worden beïnvloed door stress. In een gestresste toestand is de kans groter dat mensen het slachtoffer worden van een infectie, omdat de productie van immuuncellen aanzienlijk daalt tijdens een periode van fysieke of mentale stress.

Onder de belangrijkste concepten die in de 20e eeuw in de wetenschap en het alledaagse vocabulaire zijn ingevoerd, zoals kernenergie, het genoom, de computer en internet, kan ook het woord 'stress' worden toegeschreven. De ontdekking van dit fenomeen wordt geassocieerd met de naam van de uitstekende Canadese onderzoeker Hans Selye.

Terwijl hij nog geneeskunde studeerde, vestigde G. Selye de aandacht op het feit dat de symptomen van veel ziekten als het ware in twee delen vallen, specifiek, kenmerkend voor een bepaalde ziekte, en niet-specifiek, hetzelfde voor verschillende ziekten. Dus bij bijna alle ziekten verschijnt een temperatuur, is er een verlies van eetlust, zwakte.

Later, nadat hij zich bezighield met wetenschappelijk onderzoek op het gebied van fysiologie, begon G. Selye de meest algemene fysiologische reacties te bestuderen, die een algemene reactie van het lichaam zijn op een sterke externe invloed. Hij ontdekte dat het lichaam als reactie daarop zijn krachten mobiliseert, indien nodig, reserves omvat, probeert zich aan te passen aan de werking van ongunstige factoren en ze te weerstaan. G. Selye noemde deze adaptieve reactie van het lichaam op externe invloeden het algemene adaptatiesyndroom of stress. Het aanpassingssyndroom werd genoemd omdat het volgens de wetenschapper leidde tot het stimuleren van het beschermingsvermogen van het lichaam om om te gaan met nadelige effecten, stressoren. De indicatie dat deze reactie een syndroom is, benadrukt dat het verschillende organen of zelfs het organisme als geheel aantast en zich manifesteert in een complexe reactie.

Het proces van reageren op ongunstige externe omstandigheden ontvouwt zich in de loop van de tijd.

Er zijn drie stadia van stress geïdentificeerd:

Angst, waarbij, als reactie op de werking van een ongunstige factor, het lichaam wordt gemobiliseerd;

Weerstand, wanneer als gevolg van de mobilisatie van de mogelijkheden van het lichaam, aanpassing aan een stressor optreedt.

Uitputting - het stadium dat optreedt als de stressor sterk is en lang aanhoudt, wanneer de lichaamskrachten zijn uitgeput en het weerstandsniveau onder het gebruikelijke niveau daalt.

Elke fase wordt gekenmerkt door overeenkomstige veranderingen in het neuro-endocrien functioneren. In de geneeskunde, fysiologie, psychologie worden positieve (Eustress) en negatieve (Distress) vormen van stress onderscheiden. Mogelijke neuropsychische, thermische of koude, lichte, antropogene en andere spanningen, evenals andere vormen.

Eustress. Het concept heeft twee betekenissen - "stress veroorzaakt door" positieve emoties"en" milde stress, het mobiliseren van het lichaam.

Angst. Een negatieve vorm van stress waar het menselijk lichaam niet tegen op kan. Het vernietigt iemands morele gezondheid en kan zelfs leiden tot ernstige psychische aandoeningen.

Symptomen van nood:

1. Hoofdpijn;

2. Krachtverlies; onwil om iets te doen.

3. Verlies van vertrouwen in de verbetering van de situatie in de toekomst;

4. Opgewonden toestand, verlangen om risico's te nemen;

5. Verstrooidheid, geheugenstoornis;

6. Onwil om na te denken over de situatie die tot de stressvolle toestand heeft geleid en deze te analyseren;

7. Veranderlijke stemming; vermoeidheid, lethargie.

Wat kan een bron van stress zijn:

1. Psychologisch trauma of crisissituatie (verlies van dierbaren, afscheid van dierbare)

2. Kleine dagelijkse problemen;

3. Conflicten of communicatie met onaangename mensen;

4. Obstakels die u ervan weerhouden uw doelen te bereiken;

5. Gevoel van constante druk;

6. Onvervulde dromen of te hoge eisen aan jezelf;

8. Eentonig werk;

9. Constante beschuldiging, verwijt aan jezelf dat je iets niet hebt bereikt of iets hebt gemist;

10. Jezelf de schuld geven van al het slechte dat is gebeurd, zelfs als het buiten jouw schuld is gebeurd;

12. Financiële moeilijkheden;

13. Sterke positieve emoties;

14. Ruzies met mensen en vooral met familieleden (waarneming van ruzies in het gezin kan ook tot stress leiden.);

Risicogroep:

1. Vrouwen, omdat ze emotioneler zijn dan mannen;

2. Ouderen en kinderen;

3. Mensen met een laag zelfbeeld;

4. Extraverte mensen;

5. Neurotici;

6. Mensen die alcohol misbruiken;

7. Mensen met een genetische aanleg voor stress.

De resultaten van studies over stress die in de Verenigde Staten zijn uitgevoerd, tonen aan dat de jaarlijkse kosten die gepaard gaan met de gevolgen ervan - verzuim (onredelijk verzuim), verminderde productiviteit, hogere kosten ziektekostenverzekering, bedragen een enorm bedrag - ongeveer 300 miljard dollar. Bovendien groeien ze voortdurend.

Dit en vele andere voorbeelden laten zien dat stress niet alleen gevaarlijk kan zijn voor elk individu, maar ook een verwoestend effect heeft op de effectiviteit van de organisatie. Daarom is de studie van stress en de oorzaken ervan, evenals de gevolgen ervan, een belangrijk probleem van organisatiegedrag.

Het woord "stress" heeft in het dagelijks leven een uitgesproken negatieve betekenis gekregen. G. Selye benadrukte echter herhaaldelijk dat stress niet alleen een natuurlijke, maar ook een absoluut normale reactie van het menselijk lichaam en de psyche op moeilijke omstandigheden is, daarom is de volledige afwezigheid ervan als de dood. De negatieve gevolgen zijn niet de stress zelf, maar de reacties die ermee gepaard gaan. Daarom moet bij het organiseren van werk om de invloed van stressveroorzakende factoren te verminderen, er rekening mee worden gehouden dat niet alleen hoge, maar ook te hoge laag niveau stress leidt tot verminderde prestaties.

Deze omstandigheden dwingen het management om de oorzaken van stress bij werknemers grondig te analyseren en maatregelen te ontwikkelen om het niveau ervan te reguleren.

1.2 Oorzaken en gevolgen van stress

De meeste mensen worden dagelijks geconfronteerd met de invloed van een groot aantal verschillende ongunstige factoren, de zogenaamde stressoren. Als je te laat op je werk komt, geld bent kwijtgeraakt of een slecht cijfer hebt gehaald voor een examen, hebben deze allemaal meer of minder impact op je. Dergelijke gebeurtenissen ondermijnen de kracht van een persoon en maken hem kwetsbaarder.

Factoren en omstandigheden die stress kunnen veroorzaken zijn herhaaldelijk onderzocht. Het optreden van stress kan worden geassocieerd met arbeidsomstandigheden (luchttemperatuur, geluid, trillingen, geuren, etc.), maar ook met psychologische factoren, persoonlijke ervaringen (ambiguïteit van doelen, gebrek aan perspectief, onzekerheid over de toekomst). Belangrijke stressfactoren kunnen slechte interpersoonlijke relaties met collega's zijn - scherpe en frequente conflicten, gebrek aan groepscohesie, een gevoel van isolement, een verschoppeling, gebrek aan steun van groepsleden, vooral in moeilijke en problematische situaties.

Met alle verschillende factoren die stress kunnen veroorzaken, moet eraan worden herinnerd dat ze niet alleen handelen, maar afhankelijk zijn van hoe een persoon zich verhoudt tot de omstandigheden waarin hij zich bevindt, dat wil zeggen de aanwezigheid van factoren die stress veroorzaken betekent niet dat het noodzakelijkerwijs zal ontstaan.

Veel onderzoeken hebben aangetoond dat vaak kleine, onbeduidende gebeurtenissen meer stress veroorzaken dan grote incidenten. Dit wordt verklaard door het feit dat een persoon zich op de een of andere manier voorbereidt op grote gebeurtenissen, daarom verdraagt ​​​​hij ze gemakkelijker, terwijl kleine, alledaagse irritante factoren hem uitputten en hem kwetsbaar maken.

Het werk van een manager wordt geassocieerd met de werking van talrijke stressoren op hem. Psychologische studies hebben aangetoond dat de leiderschapspositie een persoon een bijzonder nerveus gevoel bezorgt emotionele stress. Dus in de experimenten van A.A. Gerasimovich losten de proefpersonen een gezamenlijk probleem op. Een van hen werd benoemd tot "chef". Bij het uitvoeren van een taak die uit een reeks opeenvolgende taken bestond, bleek dat de volgers zich ontspanden in de pauzes tussen taken, en de leider pas na het einde van al het werk, toen het eindresultaat van de gezamenlijke activiteit werd aangekondigd.

Houd er rekening mee dat stressfactoren niet alleen beperkt zijn tot gebeurtenissen die plaatsvinden op het werk of in het privéleven, maar ook worden bepaald door de algemene situatie in het land, de regio, de stad en daarom niet direct onder onze controle staan. Ongetwijfeld hebben de burgers van Rusland de afgelopen jaren een aanzienlijke spanningsverandering ervaren in de gebruikelijke richtlijnen, principes van het openbare leven. Voor veel mensen bleven veranderingen in levensstijl, werk en woonplaats niet onopgemerkt - de toename van morbiditeit en mortaliteit door ziekten veroorzaakt door neuropsychische overbelasting is hiervan het bewijs.

Het voorgaande geeft aan dat het analyseren van de oorzaken die stress kunnen veroorzaken bij medewerkers van een bepaalde organisatie de belangrijkste taak van het management is.

De gevolgen van stress kunnen zich manifesteren op fysiologisch, psychisch en gedragsmatig niveau. Hoog niveau stress is de oorzaak van verergering van veel cardiovasculaire, ulceratieve, neuropsychiatrische ziekten.

Talrijke onderzoeken naar stress hebben aangetoond dat het alle lichaamssystemen aantast, inclusief het immuunsysteem. Er werd bijvoorbeeld vastgesteld dat studenten tijdens de sessie een significante afname ervaren van de activiteit van de "killer" -cellen die verantwoordelijk zijn voor het bestrijden van virussen. Onrust, actief werken, verstoring van de slaap en gewoonteritme leiden tot veranderingen in het lichaam, waaronder een afname van de immuniteit. Kenmerkend is dat na het einde van de sessie de incidentie onder studenten snel toeneemt.

Een hoge mate van stress gaat gepaard met mentale stress, die in het stadium van uitputting wordt gekenmerkt door angst, prikkelbaarheid en depressie.

Het ervaren van stress heeft een negatieve invloed op het uitgevoerde werk. Apathie, traagheid, afwezigheid op het werk zonder een goede reden - dit zijn de meest voorkomende symptomen van stress. Alcoholisme en drugsverslaving zijn ook vaak een poging om "weg te komen" van problemen.

Bij langdurige stress treden niet alleen veranderingen op in het welzijn en de prestaties van een persoon, maar ook in zijn karakter. sociaal gedrag, communiceren met andere mensen.

A. Kitaev - Smyk noemde drie soorten desorganiserende kenmerken van communicatie die het gevolg zijn van langdurige stress.

Het eerste kenmerk is dat een persoon die uitgeput is door stress gemakkelijk een hekel krijgt aan initiatieven en initiatiefnemers. Als iemand zich bijvoorbeeld tot hem wendt met een vraag, antwoordt hij vijandig, irritatie kan onmiddellijk in hem oplaaien, soms verborgen achter opeengeklemde tanden, en woede breekt vaak door. Om de minste reden, en zelfs zonder die reden, schuilt er wrok in de ziel van een persoon die aan stress wordt blootgesteld. Alles om hem heen lijkt oneerlijk, buren en collega's worden gezien als onwaardige mensen of dwazen, bazen worden gezien als schurken of dwazen, hij beschouwt bevelen vaak als onjuist.

Het tweede kenmerk komt tot uiting in het feit dat een persoon onaangenaam wordt, de verantwoordelijkheid voor de toevertrouwde taak en voor de mensen die hem vertrouwden te zwaar is. Hij ontwijkt taken, schuift ze naar anderen, probeert zijn onschuld te bewijzen aan fouten en verstoringen in het werk.

Het derde kenmerk wordt geassocieerd met een gevoel van vervreemding van andere mensen, inclusief familieleden en collega's. Soms is een persoon maanden of zelfs jaren in een staat van stress vanwege de tegenslagen van het leven. De pijnlijke gedachten dat niemand hem nodig heeft en hij ook niemand zijn zijn constante metgezellen. Zo'n reactie leidt tot isolement, obsessie met je problemen en ervaringen.

1.3 Stressbeheersingstechnieken

Hierboven werd al gezegd dat stress niet alleen een negatieve, maar ook een positieve kant heeft. Bovendien is het duidelijk dat het onmogelijk is om iemand er volledig van te ontdoen. Daarom moet de manager bij het ontwikkelen en implementeren van maatregelen om stress te bestrijden zich richten op die aspecten van de stressvolle omstandigheden van werknemers die direct en direct een negatieve invloed hebben op het productiegedrag en hun efficiëntie. arbeidsactiviteit. De strijd tegen overmatige stress is in de eerste plaats de identificatie en eliminatie van stressoren - de factoren die deze veroorzaken. Ze kunnen op twee hoofdniveaus worden geïdentificeerd: op individueel niveau - de identificatie van factoren die stress veroorzaken bij een bepaalde werknemer en veranderingen in de organisatie en arbeidsomstandigheden vereisen; op organisatieniveau - identificatie van factoren die een significante groep werknemers negatief beïnvloeden en veranderingen in de activiteiten van de hele organisatie vereisen.

Er zijn verschillende werkmethoden die gericht zijn op het verminderen van stress in de organisatie.

Ten eerste zijn dit maatregelen die verband houden met veranderende arbeidsomstandigheden en met inbegrip van de plaatsing van werknemers, hun opleiding, planning en werkverdeling. Ze moeten al in de selectiefase worden uitgevoerd, waarbij mensen worden geselecteerd die voldoen aan de vereisten van de werkopdrachten, die in staat zijn om het toegewezen werk aan te pakken zonder interne stress.

Ten tweede zijn dit veranderingen in de houding van medewerkers, hun perceptie en beoordeling van bepaalde processen en gebeurtenissen. Zo kunnen medewerkers stress ervaren in verband met de lopende reorganisatie, uitleg over het beleid van de onderneming, het betrekken van een groot aantal medewerkers bij dit proces helpt de spanning en stress die daardoor ontstaat te verminderen.

Ten derde, activiteiten die direct gericht zijn op het bestrijden van stress - fysieke cultuurpauzes, voorziening, voorziening goede rust medewerkers, kamers creëren psychologische hulp enzovoort.

Bij het ontwikkelen van methoden om met stress om te gaan, moet men rekening houden met individuele - psychologische kenmerken mensen. Maatregelen die een positief effect hebben op sommige werknemers, kunnen voor anderen ondoeltreffend of zelfs schadelijk zijn. Zo wordt bijvoorbeeld vaak in handleidingen over organisatiegedrag en personeelsmanagement gezegd dat het nodig is om het werk van medewerkers inhoudelijk te diversifiëren en te verrijken. Velen beschouwen het als een universele remedie tegen stress. Bij een dergelijke aanbeveling moet echter rekening worden gehouden met de individuele kenmerken van werknemers. Dus voor sommigen is het optimale de verscheidenheid aan werk, en voor anderen - standvastigheid en vertrouwde vormen van werk.

U moet de fondsen en inspanningen die worden besteed aan het voorkomen van stress en het bestrijden van de gevolgen ervan niet sparen, u kunt veel meer verliezen.


De allereerste stap in elk stressmanagementprogramma is erkennen dat het bestaat. Elk probleemoplossend programma moet gebaseerd zijn op de vraag of stress bestaat en waardoor deze wordt veroorzaakt. Overweeg voorbeelden van organisatieprogramma's:

1. Voor het effectief behalen van resultaten is de houding van medewerkers ten opzichte van hun werk van belang. Ze moeten: de betekenis ervan duidelijk begrijpen; weten wat de instelling van hen verwacht; zeker weten dat ze aan hun verwachtingen kunnen voldoen.

Stress treedt op wanneer werknemers hun werkrollen niet kennen of bang zijn dat ze hun werk niet kunnen doen. Als de rol gepaard gaat met overmatige stress, kan het management hier op de volgende manieren op reageren: de rol van de persoon in het totale werk verduidelijken; verminder de belasting; toepassen van stressverminderingstechnieken, indien van toepassing (bijvoorbeeld regelen dat een werknemer een ontmoeting heeft met degenen die problemen veroorzaken om een ​​oplossing uit te werken).

2. Ook belangrijk is de bedrijfscultuur van de school, die het juiste gedrag en de juiste motivatie van individuen dicteert, zelfs in aanwezigheid van onzekerheid en conflict. Cultuur wordt gevormd en onderhouden door haar medewerkers. Als ze vatbaar zijn voor stress, overgevoeligheid, depressie en vijandigheid, dan zal dit tot uiting komen in de cultuur. Als er slimme leiders zijn, zullen ze proberen om openheid, training en aandacht voor de behoeften van werknemers te creëren.

3. Stressmanagementprogramma's kunnen bedrijfsbreed worden geïmplementeerd. Sommige programma's hebben een specifieke oriëntatie:

Alcohol- en drugsmisbruik;

Transfer naar een andere plaats;

Loopbaanbegeleiding enz.

Andere zijn meer algemeen:

Emotioneel gezondheidsprogramma;

Medewerker Assistentie Centrum;

Gezondheidsbeoordelingsprogramma;

Speciale gezondheidsdiensten.

Er zijn twee soorten stressmanagementprogramma's: klinisch en organisatorisch. De eerste is geïnitieerd door het bedrijf en is gericht op het oplossen van individuele problemen: de tweede heeft betrekking op divisies of groepen van het personeelsbestand en is gericht op de problemen van de groep of de hele organisatie.

4. Klinische programma's. Dergelijke programma's zijn gebaseerd op de traditionele medische benadering van behandeling. Programma-elementen zijn onder meer:

Diagnose. Een persoon die een probleem ervaart, zoekt hulp. De medische staf van het bedrijf streeft ernaar een diagnose te stellen.

Behandeling. Counseling of versterkende therapie. Als het personeel van het bedrijf niet in staat is om te helpen, wordt de werknemer naar specialisten gestuurd.

Screening. Periodieke screening van werknemers in zeer stressvolle banen onthult vroege tekenen Problemen.

Preventie. Werknemers met een aanzienlijk risico zijn opgeleid en ervan overtuigd dat er iets moet worden gedaan om met stress om te gaan.

Gevolgtrekking

Dus in het eerste hoofdstuk hebben we ontdekt wat stress is, de basisconcepten van stress gedefinieerd. We hebben geleerd dat de ontdekking van deze term wordt geassocieerd met de naam van de Canadese onderzoeker Hans Selye. Hij onthulde ook het concept van een algemeen aanpassingssyndroom - een adaptieve reactie van het lichaam op externe invloeden.

Er zijn drie stadia van stress: angst, weerstand, uitputting. Elke fase wordt gekenmerkt door overeenkomstige veranderingen in het neuro-endocrien functioneren.

De voorbeelden die in het eerste hoofdstuk zijn besproken, laten zien dat stress niet alleen gevaarlijk kan zijn voor elk individu, maar ook een verwoestend effect heeft op de effectiviteit van de organisatie. Daarom is de studie van stress en de oorzaken ervan, evenals de gevolgen ervan, een belangrijk probleem van organisatiegedrag.

Ook hebben we gekeken naar de belangrijkste oorzaken en gevolgen van stress op school. We kwamen erachter dat met alle verschillende factoren die stress kunnen veroorzaken, eraan moet worden herinnerd dat ze niet alleen handelen, maar afhankelijk zijn van hoe een persoon zich verhoudt tot de omstandigheden waarin hij zich bevindt, dat wil zeggen de aanwezigheid van factoren die stress veroorzaken, wil niet zeggen dat het zeker naar voren zal komen. Het werk van de inspecteur van de personeelsafdeling houdt verband met de werking van talrijke stressoren op hem. Een leidinggevende positie veroorzaakt een bijzondere neuro-emotionele stress bij een persoon.

Wat betreft de gevolgen van stress die in het eerste hoofdstuk zijn besproken, kunnen we zeggen dat het alle lichaamssystemen aantast, inclusief het immuunsysteem. Er werd bijvoorbeeld vastgesteld dat studenten tijdens de sessie een significante afname ervaren van de activiteit van de "killer" -cellen die verantwoordelijk zijn voor het bestrijden van virussen. Onrust, actief werken, verstoring van de slaap en gewoonteritme leiden tot veranderingen in het lichaam, waaronder een afname van de immuniteit. Kenmerkend is dat na het einde van de sessie de incidentie onder studenten snel toeneemt.

Er werden drie soorten desorganiserende kenmerken van communicatie onderscheiden. Wat betreft de aanbevelingen over dit onderwerp "Stressmanagement", moeten de volgende punten worden opgemerkt.

De allereerste stap in elk stressmanagementprogramma is erkennen dat het bestaat. Elk probleemoplossend programma moet gebaseerd zijn op de vraag of stress bestaat en waardoor deze wordt veroorzaakt.

Stress treedt op wanneer werknemers hun werkrollen niet kennen of bang zijn dat ze hun werk niet kunnen doen.

Elk van deze methoden heeft tot doel een betere aansluiting te bieden tussen een bepaalde rol en de baan of organisatorische omgeving. Dezelfde logica wordt gebruikt in werkverrijkingsprogramma's die het verfijnen en reorganiseren van werk inhouden, zodat werk zinvoller en interessanter wordt en de mogelijkheid van interne aanmoediging bevat. Het toewijzen van taken die deze mogelijkheid bevatten, zorgt voor een betere match tussen de werknemer en het werk dat hij uitvoert.

Ook belangrijk is de bedrijfscultuur van de school, die het juiste gedrag en de juiste motivatie van individuen dicteert, zelfs in de aanwezigheid van onzekerheid en conflict. De cultuur van de school wordt gevormd en onderhouden door haar medewerkers. Als ze vatbaar zijn voor stress, overgevoeligheid, depressie en vijandigheid, dan zal dit tot uiting komen in de cultuur. Als er slimme leiders zijn, zullen ze proberen om openheid, training en aandacht voor de behoeften van werknemers te creëren.

Programma's voor stressbeheersing kunnen op schoolniveau worden geïmplementeerd.

De algemene conclusie is dat gezondere werknemers meer betekenen blije mensen die niet weten wat stress is. Ze komen regelmatig naar het werk, presteren beter en blijven langer bij het bedrijf.


Bibliografie:

1. Volkova I. A. Fundamentals van management: leerboek voor studenten van de specialiteit "Personeelsmanagement" - Omsk: uitgeverij van het Omsk Institute of Entrepreneurship and Law, 2005. - 292 p.

2. Gibson JL, Ivantsevich D.M., Donelly D.Kh. - ml. Organisatorisch gedrag, structuur, processen: Vertaald uit het Engels - 8e druk. - M.: INFRA - M, 2007

3. Greenber J. Stressbeheersing. 7e druk. - Sint-Petersburg: Peter, 2002

4. Jewell L. Industriële en organisatiepsychologie. Leerboek voor universiteiten - St. Petersburg: Peter, 2001

5. Ivanov S. V. Fundamentals van management: leerboek.- 1st ed., .- M.: Trap, 2007

6. Kabushkin N.I. Grondbeginselen van management: leerboek. - 2e druk, ds. En extra. - M.: LLP "Ostozhye", 2004

7. Kitaev - Smyk A. Stress en psychologische ecologie // Natuur. -2007 . - Nr. 7 - P.98-105

8. Kotova I.B., Kanarkevich O.S. , Petrievsky VN Psychologie. Rostov n.v.t.: Phoenix, 2003. -480 p.

9. Newstrom D., Davis K. Organisatorisch gedrag. SPb., 2000.

10. Algemene psychologie: een collegereeks voor de eerste graad van ped. onderwijs. EI Rogov. - M. 2003. -448s.

11. Selye G. Stress zonder stress. – Riga, 2007.

12. Sergeev A. M. Organisatiegedrag: voor degenen die het beroep van manager hebben gekozen: leerboek voor studenten. hoger leerboek vestigingen. - M. : 2005. - 288 d. blz. 111-115.

Kitaev - Smyk A. Stress en psychologische ecologie // Priroda.-2000.-№ 7.-p.98-105.

Jewell L. Industriële en organisatiepsychologie. Leerboek voor universiteiten - St. Petersburg: Peter, 2001

Newstrom D., Davis K. Gedrag in organisaties. SPb., 2000.

Onder het woord "stress" bedoelen velen de uitputting van het menselijk lichaam. Zijn oorspronkelijke interpretatie klinkt echter anders. "Stress" wordt vertaald als spanning, druk. Het is dus een fysieke of mentale stress die een persoon ervaart tijdens een verandering in levensomstandigheden, omgevingsfactoren.

Spanning is een fysiologische reactie gericht op aanpassing en overleving.

Een heel ander concept "angst". Dit is een extreme mate van uitputting veroorzaakt door langdurige stress en het onvermogen van een persoon om ermee om te gaan.

stressfactoren

Om volledig te kunnen functioneren, past een persoon zich, net als elk levend wezen, aan de omgeving aan. Het wordt beïnvloed door de volgende groepen factoren:

  • Fysiek: schommelingen in temperatuur, atmosferische druk, ultraviolette straling.
  • Chemisch: blootstelling aan toxines, agressieve stoffen.
  • Biologisch: penetratie in het lichaam van bacteriën, virussen.
  • Mechanisch, zoals trauma.
  • Psychogeen. Deze groep speelt een bijzondere rol in het leven moderne man. Het is vanwege psychogene factoren dat hij de grootste stress ervaart. Stress op het werk, het snelle tempo van steden, moeilijke gebeurtenissen in het leven, informatiebelasting - dit alles treft ons, zo niet elke dag, dan regelmatig en vaak.

Biochemie en de positieve rol van stress

Stress speelt een positieve rol. Laten we zeggen dat het ons raakt conflictsituatie wanneer u snel moet handelen - een aanval door een wild dier. Sympathiek is geactiveerd zenuwstelsel, scheiden de bijnieren de hormonen epinefrine en noradrenaline af, die de bloeddruk verhogen, de ademhaling versnellen, glucosevoorraden mobiliseren en de spijsvertering onderbreken om energie te besparen voor de verdediging.

Als de stress langdurig is (bijvoorbeeld psychogeen), worden andere hormonen, glucocorticoïden, gebruikt. Ze beïnvloeden het menselijk leven langetermijn, stimuleert de stofwisseling en schakelt het lichaam over op het gebruik van reserves, zoals glycogeen, dat wordt afgebroken tot glucose. Dus stress, ongeacht de oorsprong ervan, geeft ons een impuls om volledig te functioneren en de klus te klaren.

Stadia van stress

In 1936 bracht Hans Selye, een beroemde fysioloog, een theorie naar voren volgens welke drie stadia van stress werden onderscheiden:

Predispositie om pathologische stress te ontwikkelen

Zonder uitzondering ervaren alle mensen hun hele leven stress. Hans Selye vergeleek het met kruiden, zout, zonder welke het gerecht smakeloos wordt. Stress geeft smaak aan het leven, en degenen die het nooit ervaren en in ideale "broeikas"-omstandigheden leven, voelen geen vreugde. Ze ontwikkelen depressie, dysforie (morbide stemming), apathie jegens alles.

Bijvoorbeeld, in O. Huxley's dystopische roman "Wonderful" nieuwe wereld» mensen leefden in een ideale samenleving, waar elke vorm van agressie en spanning werd uitgesloten. Ze kregen echter periodiek een dosis "ervaringen" voorgeschreven in de vorm van een medicijn dat de aanmaak van stresshormonen stimuleerde om hen te beschermen tegen depressie.

Mensen ervaren stress door hun mentale en karakterologische kenmerken op verschillende manieren. Eén persoon handelt, gebruikt externe omstandigheden om het ontstane probleem het hoofd te bieden. De ander raakt in wanhoop, put zichzelf uit met constante gedachten en gaat geleidelijk over in de fase van decompensatie.

Volgens Pavlov komt dit door het type van ons zenuwstelsel - temperament. Sanguinische, flegmatische, melancholische en cholerische mensen lossen de situatie op verschillende manieren op. Laten we het probleem bijvoorbeeld eens vergelijken met een steen op de weg. Een flegmatisch of optimistisch persoon zal hem omzeilen, een cholerisch persoon zal het snel en razendsnel doen, met een mengsel van agressie gericht op een levenloos object, en een melancholisch persoon zal zichzelf beginnen te beschuldigen van mislukking en onheil, wat uiteindelijk zal leiden tot tot een terugkeer.

Een dergelijke indeling is natuurlijk grof en onnauwkeurig. We hebben verschillende temperamenten met elkaar verweven en we ontwikkelen ons onder invloed van de sociale omgeving. Daarom zijn er angstige, neurotische, achterdochtige persoonlijkheden die vatbaar zijn voor stress.

Speelt ook een belangrijke rol opvoeding. Stressbestendigheid van een persoon hangt af van zijn vertrouwen in zijn eigen kracht en het vermogen om de situatie nuchter te beoordelen. Maar als een kind van kinds af aan een minderwaardigheidscomplex wordt bijgebracht of wordt omringd door hyper-voogdij, waardoor het niet met moeilijkheden om kan gaan, dan zal het op volwassen leeftijd niet correct reageren op stress.

Symptomen van stress en angst

Positieve stress stimuleert ons. We voelen ons goed en ordelijk omdat we de situatie onder controle hebben. Denkprocessen worden versneld en fysieke activiteit neemt toe.

Distress leidt echter tot de volgende groepen symptomen.

Volgens de WHO is 45% van alle ziekten gerelateerd aan stress. Spanning (van het Engelse stress - spanning) - de toestand van de algemene stress van het lichaam die optreedt bij een persoon onder invloed van een extreme stimulus. De grondlegger van de stressleer is de Canadese fysioloog Hans Selye. De factor die stress veroorzaakt heet stressor . Stressoren kunnen zowel fysieke (hitte, koude, lawaai, trauma, eigen ziekten) als sociaal-psychologische (vreugde, gevaar, familie- of werkconflictsituatie, slechte arbeidsomstandigheden) zijn. Ongeacht de aard van de stressor, reageert het lichaam niet-specifiek op een dergelijke stimulus, d.w.z. dezelfde soort veranderingen: verhoogde hartslag, verhoogde bloeddruk, verhoogde niveaus van bijnierhormonen in het bloed.


Mechanisme van stress is dat, onder invloed van een stressstimulus, de hypothalamus een hormoon produceert dat de hypofysevoorkwab binnenkomt via de bloedsomloop, waar het de synthese van adrenocorticotroop hormoon (ACTH) activeert, dat de activiteit van de bijnierschors stimuleert, wat resulteert in in grote aantallen hormonen komen binnen - corticosteroïden, die op hun beurt adaptieve mechanismen stimuleren. In het concept van G. Selye werden dergelijke veranderingen in het lichaam het algemene aanpassingssyndroom genoemd en de toewijzing van drie fasen in zijn structuur: angstreacties, fasen van weerstand en fasen van uitputting.



1 fase - alarmreactie waarbij het lichaam van eigenschappen verandert. De zintuigen informeren via de perifere receptoren het centrale zenuwstelsel over de werking van de schadelijke factor via de gebruikelijke afferente banen. Dit gebeurt met behulp van specifieke sensaties (visueel, auditief, olfactorisch, tactiel, enz.). Signalen van de hersenschors worden naar het autonome zenuwstelsel en de hypothalamus gestuurd. De hypothalamus is een deel van de hersenen dat de hormoonvormende activiteit van de voorkwab van de hypofyse controleert en regelt, waar de hoogste coördinerende en regulerende centra van het autonome en endocriene systeem zich bevinden, en die op gevoelige wijze de kleinste verstoringen die in het lichaam optreden, opvangt. Corticoliberine wordt uitgescheiden in de hypothalamus, die, wanneer het bloed de hypofyse binnenkomt, een toename van de secretie van ACTH veroorzaakt. ACTH wordt door het bloed gedragen en komt de bijnieren binnen, waar het de afscheiding van glucocorticoïden veroorzaakt, die in het lichaam voorwaarden scheppen voor aanpassing en bestrijding van de stressfactor. Als de stressor sterk is en gedurende lange tijd werkzaam is, kan de uitputting van alle glucocorticoïde reserves in de bijnierschors optreden en zelfs de vernietiging ervan. Dit kan leiden tot de dood.


2 - weerstandsfase. Als de actie van de stressor verenigbaar is met de aanpassingsmogelijkheden, wordt de productie van glucocorticoïden genormaliseerd, past het lichaam zich aan. Tegelijkertijd verdwijnen de tekenen van de angstreactie en stijgt het weerstandsniveau veel hoger dan normaal. De duur van deze periode hangt af van het aangeboren aanpassingsvermogen van het organisme en de kracht van de stressor.


3 - fase van uitputting. Na een lange actie van de stressor waaraan het lichaam zich heeft aangepast, verschijnen er opnieuw tekenen van een alarmreactie, maar veranderingen in de bijnierschors en andere organen zijn al onomkeerbaar en als het effect van de stressor aanhoudt, sterft het individu.


Dat is de dynamiek van het algemene aanpassingssyndroom, maar aangezien alle stressoren ook een specifiek effect hebben, kunnen ze niet altijd precies dezelfde reacties veroorzaken. Zelfs dezelfde stimulus werkt anders op verschillende mensen vanwege het unieke karakter van de interne en externe omstandigheden die de reactiviteit van elk bepalen. Bij het ontstaan ​​van het aanpassingssyndroom speelt naast de hormonen van de hypofyse en de bijnieren ook het zenuwstelsel een belangrijke rol, die bepalend is voor de aard van de reactie van het lichaam op stress. Hoewel het hele lichaam onderhevig is aan een algemeen aanpassingssyndroom, kan de aantasting van het hart, de nieren, het maagdarmkanaal of de hersenen grotendeels afhangen van willekeurige conditioneringsfactoren. In het lichaam, zoals in een ketting, breekt de zwakste schakel, hoewel alle schakels onder belasting staan. Daarom behoort een belangrijke rol bij de ontwikkeling van ziekten onder invloed van stress tot de begintoestand van het lichaam. Een speciale plaats wordt ingenomen door emotionele stressvolle situaties, die bij frequente blootstelling de functionele mogelijkheden van het lichaam kunnen uitputten, waardoor het vermogen om zich aan te passen aan de invloed van schadelijke factoren sterk wordt verzwakt.


Stress veroorzaakt hetzelfde type reactie, die wordt gemedieerd via de hypothalamus - hypofyse - bijnierschors. Het manifesteert zich door de klassieke triade: een toename van de bijnierschors en zijn activiteit, atrofie van de thymus en lymfeklieren, het verschijnen van zweren in het maagdarmkanaal.

  • Miftakhov Ilnur Rinatovich, masterstudent
  • Agrarische Staatsuniversiteit van Bashkir
  • SPANNING
  • STRESSOREN
  • BELANGRIJKSTE KENMERKEN VAN STRESS
  • POSITIEVE EN NEGATIEVE EFFECTEN VAN STRESS

Het artikel is gewijd aan een van de soorten affecten - stress. Beschouwd als kenmerken, net zoals mogelijke manieren stress bestrijden.

  • Stress en zijn kenmerken. Manieren van mentale zelfregulatie
  • Stress en zijn kenmerken. Methoden en technieken voor mentale zelfregulatie

V modern leven mensen, vooral degenen die een actieve levenspositie innemen, streven naar succes, moeten hard en hard werken om hun doelen te bereiken. En waar spanning is, is spanning. Dit woord is vanuit het Engels vertaald als "druk", "spanning".

Stress is dus een onmisbare metgezel van een werkend persoon en wint na verloop van tijd aan intensiteit. Steeds vaker in de communicatie met elkaar, in de media, horen we het woord "stress" en ervaren de gevolgen ervan.

Velen van ons zijn bekend met de toestanden die worden beschreven door de woorden: "Het is alsof alle sappen uit me zijn geperst", "In mij is er een gevoel van leegte en het witte licht is niet leuk"; perioden van decadente stemming, irritatie over alles en iedereen, slapeloosheid, hoofdpijn, verstrooidheid, wrok, het vermijden van contact met andere mensen, spirituele leegte. Dit zijn slechts enkele van de negatieve effecten van stress. Voor veel mensen lijkt stress zo gewoon en onvermijdelijk dat ze het gewoon accepteren en de gevolgen ervan dragen.

Maar stress is tenslotte iets dat je kunt beheersen, gebruiken voor je eigen voordeel, het bereiken van je persoonlijke doelen. Om je stress te beheersen, heb je verschillende componenten nodig. Daar zijn ze:

  • verlangen om gezond te zijn;
  • bereidheid om zich hiervoor in te spannen;
  • het begrijpen van de ontwikkeling van stress en de gevolgen ervan;
  • het vermogen om iemands toestand te beoordelen (tekenen van overmatige stress herkennen en daarop anticiperen);
  • ken de methoden waarmee u de negatieve effecten van stress kunt voorkomen of ermee kunt omgaan als ze al bestaan;
  • en tenslotte pas dit alles toe in je leven.

In dit artikel wil ik het onderwerp stress behandelen, de oorzaken van de ontwikkeling ervan en methoden waarmee u de gevolgen kunt voorkomen en ermee kunt omgaan.

De informatie die ik aanbied is van praktische waarde voor werkende mensen die waarde hechten aan hun gezondheid, het kan worden gebruikt om zich in ieder geval gedeeltelijk te bevrijden van de last van problemen die ontstaan ​​als gevolg van stress. Voor de meeste mensen wordt het woord stress geassocieerd met iets onaangenaams. Hier zijn enkele definities die het vaakst worden gehoord: "stress is ziekte", "stressmoeheid", "stress is wanneer alles vervelend is", "stress is slapeloosheid en hoofdpijn”, "Stress - overwerk", "Stress - een onaangename gebeurtenis", "Stress - wanneer ze tegen me schreeuwen", "Stress - wanneer ongeluk een van mijn naaste mensen overkomt." Uit deze definities blijkt dat stress een soort onaangename externe gebeurtenis is en de negatieve gevolgen ervan voor een persoon. In feite is dit allemaal geen stress en heeft het andere namen.

Dus wat is stress?

Dit concept werd voor het eerst geïntroduceerd door een Canadese onderzoeker - fysioloog G. Selye in 1936. als resultaat van de studie van "defensieve reacties die optreden in het lichaam van dieren en mensen als reactie op de werking van externe en interne stimuli die significant zijn in sterkte en duur; deze reacties dragen bij aan het herstel van een verstoord evenwicht en zijn gericht op het handhaven van de standvastigheid interne omgeving organisme." Volgens Selye's definitie is stress dus een beschermende reactie in het menselijk lichaam als reactie op significante externe en interne stimuli die bijdragen aan het herstel van een verstoord intern evenwicht.

En de irriterende stoffen zelf, d.w.z. oorzaken van stress worden stressoren genoemd. Stressoren zijn zowel extern als intern. Externe stressoren zijn bijvoorbeeld plotselinge temperatuurveranderingen, fysiek trauma, mentaal trauma (verlies van een baan, echtscheiding, overlijden van een geliefde, enz.) en een grote spierbelasting. Interne stressoren zijn de perceptie van een persoon van een externe situatie (irriterend) als stressvol, twee mensen hebben bijvoorbeeld geen tijd om het werk binnen het vooraf bepaalde tijdsbestek af te ronden. Een van hen kan deze situatie als stressvol ervaren, terwijl de ander er onverschillig voor staat. Een type stressvolle situatie die vaak voorkomt in de moderne wereld is de situatie op het werk. De meeste mensen maken zich zorgen over hun financiële situatie. Dit is normaal, het is een natuurlijke prikkel om uw financiële situatie te verbeteren. Is het u echter opgevallen dat de meeste mensen zich in feite niet zozeer bezighouden met de financiële kwestie van hun werk, maar met de kwestie van de stabiliteit van hun eigen positie op het werk. Uit het onderzoek bleek dat de meerderheid van de mannen en vrouwen niet begrijpt en niet kan bepalen hoe stabiel hun positie in hun positie is. Het veroorzaakt constante angst, die zich ontwikkelt tot nervositeit, en dan gaan mensen uit angst dingen doen die indirect kunnen bijdragen aan ontslag.

Wat moet er gedaan worden. De enige manier om angst te voorkomen, is door duidelijk te zijn over uw situatie. Van tijd tot tijd moet u uw leidinggevenden rechtstreeks vragen stellen over hoe u past in de huidige koers van het bedrijf, wat u kunt doen om meer waarde voor het bedrijf te brengen en er een waardevollere werknemer voor te worden. Hoogstwaarschijnlijk zullen de antwoorden zo zijn opgebouwd dat u van u afkomt, maar dit is niet belangrijk. Het is belangrijk dat u altijd op de hoogte bent van gebeurtenissen, bewust van de houding ten opzichte van u van de autoriteiten. Meer is niet nodig om de oorzaak van stress te overwinnen. En tegelijkertijd begrijp je of je samen met het bedrijf moet ontwikkelen, of dat je hier gewoon je tijd verspilt.

Om een ​​beschermende reactie van het lichaam (stress) te ontwikkelen, is het dus noodzakelijk om een ​​situatie (irriterend) te hebben die door een persoon op fysiek en of mentaal niveau als stressvol wordt ervaren.

Hoe manifesteert stress zich op fysiologisch en mentaal niveau? Het is anders in verschillende situaties. Dit kan een verhoging van de vaattonus zijn, het vrijkomen van bepaalde hormonen in het bloed, een verhoging van de bloeddruk, een snelle hartslag, een ervaring van opwinding, vreugde, angst, woede, enz. Ben je ooit op de top van een berg geweest? Denk terug aan je eerste klim. Wat beleefde je toen? Hoe waren de lichamelijke gewaarwordingen? Of bijvoorbeeld je eerste zoen, voorbereidingen voor de bruiloft, de geboorte van een kind, een aanstelling in een nieuwe functie. Alles wat je op deze momenten ervoer was stress. Het blijkt dat stress zelfs aangenaam en heilzaam kan zijn voor een persoon. Hieronder geef ik daar enkele voorbeelden van.

Stress is belangrijk voor het trainen van uithoudingsvermogen en lichaamsweerstand tegen externe stress en overleving bij blootstelling aan externe ongunstige factoren. U wilt bijvoorbeeld sporten en cross country hardlopen. Maar voordat u dit doet, moet u uzelf trainen om systematisch te rennen en de belasting geleidelijk te verhogen. Als gevolg van de reactie van het lichaam op deze belastingen, d.w.z. stress, er is een toename spiermassa, herstructurering van de ademhaling, cardiovasculaire activiteit, je wordt veerkrachtiger.

Een ander voorbeeld, je steekt de weg over, merkt plotseling een auto op die met hoge snelheid op je af komt rennen, je lichaam oriënteert zich onmiddellijk en maakt een snelle beweging in een veilige richting. Het ongeval is aan u voorbijgegaan. Het was ook stressvol. Dankzij de reactie van je lichaam, d.w.z. stress Je hebt een aanrijding met een auto vermeden.

Zonder moeilijkheden te overwinnen, wordt iemands leven oninteressant en saai. Stel je voor dat je alles al hebt, je hebt niets nodig, er is niets om naar te streven en niets te bereiken. Of je hoeft er geen moeite voor te doen om te krijgen wat je wilt. Je hoeft er alleen maar over na te denken en het is al verschenen. Je hoeft er niet eens je bed voor uit... ooit. Wil je zo'n leven? Je kunt het alleen willen totdat het werkelijkheid wordt. Zodra een persoon in dergelijke omstandigheden komt, kan hij een tijdje van zijn ontspanning genieten. En dan is er een gevoel van ongemak, een gevoel van ontevredenheid, en een persoon zoekt naar nieuwe activiteiten voor zichzelf, stelt nieuwe doelen. Het leven krijgt weer smaak en is gevuld met betekenis. Door de gestelde doelen te bereiken, bevredigt een persoon zijn behoeften. Behoeften bevredigen, plezier beleven, uitgedrukt in positieve, aangename emoties, gedachten, lichamelijke gewaarwordingen.

Maar wanneer de beweging onophoudelijk is, zijn er geen stops en rust, wanneer de doelen die een persoon realiseert in tegenspraak zijn met zijn interne behoeften, verschijnen er problemen, de negatieve gevolgen van stress genoemd.

Een persoon lijdt zowel aan de afwezigheid van doelen en beweging, als aan non-stop beweging en constante spanning. Met andere woorden, de meeste mensen kunnen niet tegen zowel de afwezigheid van stress als de overdaad ervan. In dit opzicht is het erg belangrijk voor een persoon om zichzelf te verkennen en het stressniveau te kennen dat voor hem persoonlijk het meest acceptabel is en een positief resultaat heeft. Degenen die dit niet doen, zullen de negatieve effecten ondervinden van stress als gevolg van een gebrek aan waardige doelen of van constant overwerk.

Bibliografie

  1. Aliyev Kh.M., De sleutelmethode in de strijd tegen stress [Tekst]: leerboek / Kh.M. Aliev, - Rostov-on / D .: Phoenix, 2013 - 320 d.
  2. Davletgaryaeva R.G. Over de zin van het leven // Bulletin van de Chelyabinsk State University. 2012. Nr. 35 (289). blz. 6-9.
  3. Igebaeva FA, Gumerova L.U. Het overwinnen van stress als voorwaarde voor de stabiliteit van de samenleving. In de collectie: Sociaal-economische aspecten van ontwikkeling moderne staat. materialen van de IV International wetenschappelijke en praktische conferentie. 2014. S. 94-95.
  4. Igebaeva FA Syndroom van professionele persoonlijkheidsvervorming.
  5. In de collectie: de samenleving in een tijdperk van verandering: de vorming van nieuwe sociaal-economische relaties materialen van de VII Internationale wetenschappelijke en praktische conferentie. 2015. S. 14-15.5
  6. Igebaeva FA Workaholisme en burn-outsyndroom // Theoretische en toegepaste problemen van wetenschap en onderwijs in de 21e eeuw. Za. wetenschappelijke artikelen over het materiaal van de Internationale Wetenschappelijke en Praktische Conferentie. Deel 8. - Tambov: Uitgeverij van TROO "Business-Science-Society", 2012. P. 64 - 65.
  7. Nazarov T.Z. Sociale zelfidentificatie van vertegenwoordigers van kleine bedrijven // Proefschrift voor de graad van kandidaat in de sociologische wetenschappen / Ufa, 2005.
  8. Mukhametgalieva Ch.I. De theorie van zelfverwezenlijking van de persoonlijkheid en het studentenleven van de student // Student- en agrarische wetenschap. Materialen van de VIII student wetenschappelijke conferentie. 2014, blz. 137-139.
  9. Igebaeva FA De kunst van het managen van mensen is de moeilijkste en hoogste van alle kunsten in de collectie: Science, technology and life - 2014 proceedings van de internationale wetenschappelijke conferentie. redactie v.a. iljuhina, v.i. zhukovskij, n.p. ketova, uur gazaliev, gsmal". 2015. P. 1073-1079.
  10. Igebaeva FA De invloed van de sociaal-psychologische factor op het creëren van een gunstig klimaat in het team. In de collectie: Modern wetenschappelijke kennis: theorie, methodologie, praktijk Verzameling van wetenschappelijke papers gebaseerd op de materialen van de International Scientific and Practical Conference in 3 delen. NOVALENSO LLC. 2016. S. 54-55.
  11. Nazarov T.Z., Alekhina EN. Echtscheidingen in een modern gezin: psychologie of economie / Sociaal-economische problemen van de ontwikkeling van de agrarische sector van de economie en manieren om deze op te lossen. Verzameling van artikelen van de All-Russian Scientific and Practical Conference gewijd aan de 85e verjaardag van de Bashkir State Agrarian University. 2015. S. 349-353.
  12. Igebaeva FA Invloed van levensstijl van een stedelijk gezin op de stabiliteit van huwelijk en familierelaties // Moderne wereld: economie, geschiedenis, onderwijs, cultuur: zat. wetenschappelijke werken. - Ufa: Uitgeverij van BSAU, 2005. - P. 257 - 263.
  13. Igebaeva FA Levensstijl van een stedelijk gezin en factoren van de destabilisatie // Sociaal-politieke wetenschappen. Internationaal interuniversitair wetenschappelijk peer-reviewed tijdschrift. Moskou, Yur-VAK Publishing House, 2013, nr. 1 - P. 140 - 142.