Même si vous possédez déjà une vaste expérience en recherche d’emploi, n’oubliez pas que vous devez vous préparer à l’avance pour chaque nouvel entretien. En règle générale, les spécialistes les plus qualifiés, qui revendiquent à juste titre le plus Bon travail. En revanche, souvent, plus la barre du spécialiste est basse, moins il est préparé à l’entretien. Par conséquent, chaque fois que vous recevez une invitation à un entretien, utilisez les conseils ci-dessous.

Préparation d'un entretien

  • Essayez de vous fournir des informations sur l'organisation pour laquelle vous souhaitez travailler.
  • Emportez des copies de tous documents nécessaires, CV professionnel, copies des certificats d'études.
  • Préparez-vous à donner les noms et numéros de téléphone des personnes qui vous recommandent, après avoir préalablement convenu avec elles.
  • Renseignez-vous précisément sur l'emplacement de l'organisation et le parcours pour ne pas être en retard.
  • Assurez-vous de disposer de suffisamment de temps et ne soyez pas stressé si l'entretien dure longtemps.
  • Tenez-vous-y style d'affaires dans des vêtements.
  • Faites une liste des questions attendues et préparez les réponses possibles.
  • Préparez-vous spécifiquement à discuter de la question des salaires.
  • Entraînez-vous bien à répondre aux questions les plus probables, en le faisant sous la forme d'une répétition d'entretien de jeu.
  • Assurez-vous de préparer les questions que vous poserez si cette opportunité vous est offerte.

Comportement lors d'un entretien

  • Lorsque vous venez au bureau, essayez d’être poli et patient avec tout le monde.
  • Remplissez consciencieusement tous les questionnaires et formulaires qui vous sont proposés.
  • Présentez-vous au début de l’entretien. Demandez quel est le nom de l'interlocuteur.
  • Gardez un contact visuel.
  • Écoutez attentivement les questions sans interrompre l’autre personne.
  • Si vous n'êtes pas sûr d'avoir bien compris la question, n'hésitez pas à préciser (« Ai-je bien compris que… »).
  • Évitez la verbosité, répondez au point.
  • Soyez objectif et honnête, mais ne soyez pas trop révélateur.
  • Lorsque vous êtes confronté au besoin de donner des informations négatives sur vous-même, ne niez pas les faits qui sont vrais, mais assurez-vous d'essayer de les équilibrer avec des informations positives sur vous-même.
  • Comportez-vous avec dignité, essayez de ne pas donner l’impression d’un perdant ou d’une personne en détresse ; évitez toutefois d’être provocateur.
  • Si on vous offre la possibilité de poser des questions, assurez-vous de les poser, mais ne vous laissez pas emporter (2-3 questions).
  • Lorsque vous posez des questions, intéressez-vous tout d'abord au contenu de l'ouvrage et aux conditions de sa réussite.
  • Évitez de poser des questions sur la rémunération dès la première étape de l'entretien.
  • Assurez-vous de clarifier comment vous connaîtrez le résultat de l'entretien, essayez de négocier le droit de vous appeler.
  • En concluant votre entretien, rappelez-vous les règles habituelles de politesse.
  • Pour de nombreuses questions, vous n’aurez pas à préparer à nouveau un entretien à chaque fois. Mais sur certains points, chaque nouvel employeur doit être abordé en tenant compte de ses spécificités ; pour ne pas rater ces particularités, il faut du temps et des efforts pour préparer l'entretien. Cependant, n'oubliez pas que l'employeur s'intéresse avant tout aux spécialistes et aux professionnels qualifiés. Essayez de démontrer vos qualités pertinentes au cours de la conversation.

Entretien avec l'employeur

Les questions les plus courantes auxquelles vous devriez vous préparer à répondre. Évidemment, personne ne peut prédire à l’avance toutes les questions qui pourraient être posées lors d’un entretien. L'exception théorique concerne les entretiens structurés, au cours desquels tous les candidats se voient poser la même liste de questions préparées à l'avance. Mais ce type d’entretien est rarement utilisé. Cependant, dans la pratique, vous pouvez dresser une liste de 15 à 20 questions, dont beaucoup, sous une forme ou une autre, sont posées à presque chaque entretien. Examinons un certain nombre de ces questions.

Parle-nous un peu de toi. C’est une excellente occasion de vous présenter sous votre meilleur jour, surtout si vous vous êtes préparé à l’avance. Consciemment ou inconsciemment, l'employeur recherche un travailleur capable de faire le travail, c'est-à-dire possède les qualifications, l'expérience, etc. appropriées et souhaite le faire. L'employeur doit voir un salarié intéressé et comprendre ce qui explique cet intérêt. De plus, l'employeur recherche une personne gérable, c'est-à-dire se sent responsable, fait preuve de soumission à la discipline, de réceptivité à la critique, sait écouter et comprendre ce qu'on lui dit. Vous devez préparer et mettre en pratique une histoire sur vous-même qui montrera que vous possédez les qualités requises énumérées, qui sont particulièrement importantes du point de vue des employeurs. Si vous postulez pour un poste ou un emploi spécifique que vous connaissez, votre histoire doit être structurée en gardant cela à l'esprit. Lorsque vous parlez de vous, réduisez les informations biographiques formelles et ne vous laissez pas emporter par les détails. Le plus important est de mentionner votre expérience pratique, vos connaissances et compétences qui peuvent être utiles à l'employeur, ainsi que votre attitude envers le travail et vos intérêts.

Quelles questions avez-vous? Cette question peut être posée dès le début de la conversation et seulement préparation préliminaire vous aidera à naviguer correctement. Il est conseillé de préparer à l'avance une liste de questions afin que lors de l'entretien, en tenant compte du contexte de la conversation, vous puissiez les proposer à l'employeur. Vous ne devez pas poser plus de trois questions orientées différemment, à moins que la situation actuelle ne vous y oblige.

Pourquoi avez-vous choisi cet emploi (organisation) ? Donnez des raisons sérieuses : le désir d'appliquer vos qualifications et votre expérience professionnelle là où elles peuvent apporter le plus grand retour, les opportunités d'évolution, l'attrait de travailler dans une équipe solide, etc.

Avez-vous reçu d'autres offres d'emploi ? Si vous l'avez reçu, dites-le directement. Savoir que quelqu'un d'autre est prêt à vous embaucher ne fera qu'améliorer vos chances. Bien entendu, il faut ajouter que ce travail vous êtes intéressé par plus.

Avez-vous été interviewé ailleurs ? En règle générale, vous pouvez honnêtement dire oui, mais prenez votre temps pour dire où exactement.

Votre vie personnelle va-t-elle interférer avec ce travail, qui implique des déplacements et de longues heures de travail ? Cette question est posée plus souvent aux femmes. À une telle tentative de contourner la loi, répondez fermement : « Non, ça ne fera pas de mal. »

Quels sont vos forces? Insistez tout d'abord sur les qualités utiles pour ce travail.

Quels sont vos côtés faibles? En aucun cas vous ne devez répondre à cette question directement et honnêtement. Il faut l'orienter de manière à déplacer l'accent, en mentionnant les défauts, en parlant des avantages qui les surcompensent.

Pourquoi tu veux ce travail? Pourquoi devrions-nous vous engager? Ce meilleure question pour vous « vendre ». Mais vous devez vous y préparer soigneusement à l'avance.

Pourquoi avez-vous quitté votre ancien emploi ? Il ne faut pas parler de conflits, même s'ils existent. Ne critiquez jamais votre ancien patron ou employeur. Si l'intervieweur sait que vous avez eu un conflit, n'entrez pas dans les détails, expliquez qu'il s'agissait d'un cas unique associé à des circonstances particulières et mettez en valeur les éléments positifs qui étaient dans votre emploi précédent : expérience, compétences, relations professionnelles, etc.

Pourquoi avez-vous décidé de changer de métier ? Cette question est souvent posée à ceux qui travaillent au moment de l'entretien. Il est difficile de bien répondre à cette question. Nous pouvons dire que l'organisation a épuisé les opportunités réelles pour votre croissance professionnelle et professionnelle, et vous ne voudriez pas vous arrêter là.

Comment imaginez-vous votre poste dans trois (cinq) ans ? Il vaut mieux répondre de manière plus simple : j'aimerais travailler dans la même organisation, mais dans un poste plus responsable.

Quel salaire attendez-vous ? Au début de la conversation, il est préférable d'essayer d'éluder la réponse en disant que vous ne considérez pas qu'il est nécessaire de discuter de salaire en premier lieu. Si l'intervieweur insiste, nommez un montant qui vous semble intéressant et qui répond aux attentes, aux capacités et aux normes de l'organisation. Si vous ne disposez pas de telles informations, ne sous-estimez pas le montant que vous proposez, mais indiquez que vous êtes prêt à discuter de cette question séparément après vous être familiarisé en détail avec le contenu et les conditions des travaux.

Qu'aimeriez-vous savoir d'autre ? Ne dites jamais que vous n'avez pas de questions. Essayez de poser une question qui plaiderait en faveur de votre embauche. Par exemple, demandez à clarifier quelque chose d'important pour le travail qui n'a pas été suffisamment abordé lors de la conversation précédente. Réfléchissez à ces questions à l'avance. Mais n’essayez pas de poser toutes ces questions lors d’un entretien si on ne vous le demande pas. N'oubliez pas de remercier l'employeur pour les informations fournies.

Quels changements apporteriez-vous si vous acceptiez ce poste ? La question est souvent posée aux candidats à des postes de direction et d'administration. Vous devez montrer votre familiarité avec de telles situations et votre capacité à prendre des initiatives, mais n’en faites pas trop, en montrant votre volonté de ne rien laisser au hasard. Méfiez-vous également de proposer des changements si vous n’avez pas eu l’occasion de bien vous familiariser avec la situation.

C'est le plus questions typiques proposés aux candidats lors des entretiens.

Parfois, vous pourriez être confronté à des questions inattendues et apparemment inoffensives. Par exemple : « Qu’as-tu fait aujourd’hui ? » Réfléchissez aux avantages que vous pourriez tirer de la réponse à cette question. Cependant, le problème réside également dans la manière dont vous passez réellement votre temps et quel style de vie augmentera vos chances de trouver un emploi.

La plupart des demandeurs d’emploi utilisent une méthode simple mais inefficace pour rechercher un emploi. Son essence est la suivante : un CV (un et non le meilleure qualité) est envoyé à tous les postes vacants qui semblent plus ou moins adaptés. Dans le même temps, les candidats ne sont pas gênés par le fait que les recruteurs soient agacés par des CV inadaptés. Habituellement, ces CV sont envoyés dans le spam. Parfois, leurs propriétaires sont mis sur liste noire si le système de suivi des CV est automatisé. Le résultat est une situation où les candidats attendent une réponse à un CV envoyé, que les responsables RH considèrent comme une poubelle qui leur fait perdre du temps. Et, par conséquent, ces CV restent sans réponse.

Nous ne vous dirons pas comment rédiger un CV ou une lettre de motivation efficace qui vous aidera à vous démarquer. Nous vous présenterons cinq façons intéressantes d'intéresser un employeur à vous.

  1. Devenez ce qu'il recherche. Imiter. Il peut y avoir de nombreuses options pour cette méthode. Le plus simple consiste à remplir une partie appropriée des exigences du poste au lieu de votre propre description de vos responsabilités. Seulement le bon. Cela signifie que, par exemple, pour le poste de vendeur, l'expression « dirigé avec succès » ventes actives dans le segment… » est plus important que « lire la documentation réglementaire et mettre en œuvre les normes ».

L'étape suivante consiste à reformuler vos déclarations sur le travail de la manière souhaitée par l'employeur. Regardez leur site Web – quelles expressions décrivent les processus qui y sont décrits. Que décrivent les trois premières exigences du poste et quel type de personnes recherchent-ils ? L'avez-vous récupéré ? - Mettez-le en service. Insérez-les simplement en place, sinon l'idée échouera.

La meilleure option est lorsque le candidat non seulement dit les bonnes choses, mais y croit également. Je connais plusieurs candidats retenus qui parviennent à avoir un look différent à chaque nouvel employeur. Tout comme l'employeur en a besoin. Et ne soyons pas indignés du fait que, disent-ils, « pourquoi se plier à ces employeurs ! » Tant que ces mêmes employeurs nous versent nos salaires, nous entendre avec eux relève de notre responsabilité directe. En fin de compte, si votre patron actuel ne vous convient pas, changez-le vous-même en patron idéal – intelligent et compréhensif. Si vous n'êtes pas prêt, alors soit tolérez votre patron, soit cherchez quelque chose de mieux...

  1. Devenez le vôtre pour les employeurs qui n'embauchent que leurs propres employés. De nombreuses entreprises ne remplissent leurs rangs que de spécialistes confirmés. Soit ils embauchent uniquement sur recommandation, soit ils embauchent uniquement des parents et amis. Si vous avez exactement besoin de ce genre de travail, vous devrez travailler dur. Rappelez-vous la théorie des « six poignées de main » et commencez à rechercher les connexions nécessaires. Via les amis, collègues et connaissances, les réseaux sociaux et les forums spécialisés. Il est bien entendu optimal de trouver immédiatement des amis et des connaissances dans la bonne entreprise. Mais les multi-passes conviennent également. D’ailleurs, une fois que vous avez trouvé un emploi, n’oubliez pas de remercier vos assistants.
  2. Devenez utile – dans tous les sens du terme. Pour le vendeur Meilleure option— amener un client (ou un portefeuille de clients). N'en faites pas trop pour votre propre bénéfice - je connais un tel cas. Il existe un exemple dans le domaine des assurances où une vendeuse est passée d'une entreprise à une grande entreprise. client corporatif. Et beaucoup n'ont pas réalisé que même si le client était important, les pertes pour lui étaient également importantes. Autrement dit, il n'y avait aucun avantage matériel pour l'entreprise - juste de la fierté d'avoir attiré un tel monstre. Lorsque tout a été révélé, la valeur de la vendeuse sur le marché du travail a chuté, mais avant cela, les employeurs la recherchaient littéralement depuis plusieurs années. Alors ne jouez pas.

Un traducteur peut être intéressé par la connaissance d'une terminologie spéciale nécessaire à un employeur ; un spécialiste du marketing peut être intéressé par la capacité de rédiger des prévisions précises dans ce segment de marché, etc. Il est seulement important de comprendre quelle utilité l'employeur apprécie le plus - et de la trouver chez soi !

  1. Devenez intéressant. Les employeurs sont aussi des personnes. Il existe des options lorsque le mécanisme est déclenché - intriguer ou « s'intéresser ». Presque comme pour la pêche, vous seul êtes le poisson-appât. Ce qui est intéressant, c'est que dans un CV ou lettre de motivationétait un appât pour l'employeur. L'appât peut être la mention d'un fait ou d'un événement qui intéressera suffisamment l'employeur pour vous inviter à un entretien. Par exemple, mentionner que vos créances étaient deux fois moins élevées que celles de vos collègues, ou que vous passez 30 % de temps en moins à traduire une page sans perte de qualité, ou… Découvrez comment présenter joliment les faits de votre vie professionnelle. Comment les qualifier de « savoureux » au point d’intéresser l’employeur.
  2. Devenez adéquat. La méthode semble être la plus simple, mais malheureusement pas la plus courante. Selon nos collègues, plus des deux tiers des CV envoyés sur notre portail contiennent des erreurs ou sont mal structurés. Le recruteur, après avoir lu ce CV, l'enverra très probablement à la poubelle. Un tel CV révèle votre analphabétisme ou votre insouciance.

Arriver à l'heure à un entretien ou avertir d'un retard est aussi un signe d'adéquation, peu utilisé dans notre pays.

L'adéquation est un concept à multiples facettes. Il y a beaucoup de choses qui entrent en jeu. Faire preuve de respect envers un jeune recruteur n’est pas seulement une question de générosité. Et au fait, parlez de vous brièvement et clairement. Et discutez calmement du salaire souhaité - sans arrogance et parlez-en budget familial. En un mot, tout ce que certains prétendants considèrent comme de la « seigneurie ». Et les recruteurs le perçoivent comme une adéquation et une connaissance de l'étiquette des affaires.

Bien entendu, il existe bien d’autres façons d’intéresser un employeur. Et leur efficacité est différente, tout comme la quantité d’efforts déployés. L'essentiel est donc, lorsque vous recherchez un emploi, de décider du temps, des efforts et du talent que vous êtes prêt à consacrer à la recherche. nouveau travail, et quelle stratégie sera optimale. Et mettez-vous au travail. Je te souhaite du succès!

Au fait, de quels moyens disposez-vous pour attirer l’attention des employeurs ?

De nombreux gestionnaires sont confrontés au fait que les gens, lorsqu'ils viennent au travail, n'accomplissent pas leurs tâches avec l'efficacité voulue. Nous portons donc à votre attention et, par conséquent, l'efficacité de leur travail.

Bien entendu, l’un des facteurs de motivation les plus importants est Récompense monétaire pour le travail effectué. Cependant, le stéréotype selon lequel plus le salaire est élevé, mieux l'employé travaille, ne se justifie pas toujours. Un autre levier important peut être reconnu comme la présence d'incitations non matérielles, telles qu'un paquet social, etc. Mais du point de vue de l’employé, ces facteurs sont la raison pour laquelle il travaille et ils ne sont donc pas toujours en mesure d’influencer l’intérêt des employés pour le succès de l’entreprise. Beaucoup de gens croient qu'en venant travailler et en accomplissant la tâche qui leur est assignée, ils ont déjà justifié leur salaires et les avantages sociaux. La principale question pour le manager reste de savoir comment changer radicalement l'attitude du personnel envers le travail - pour les intéresser et susciter l'amour pour leur devoir.

Des résultats de travail complètement différents peuvent être obtenus si vous forcez une personne à terminer la tâche à temps sous la menace d'une réprimande ou d'une amende et si l'employé veut vraiment accomplir la tâche aussi efficacement et aussi bien que possible à sa manière. à volonté. L'intérêt des salariés pour le travail leur permet de travailler en utilisant la créativité, réfléchissez à l'essence et grandissez comme des professionnels, ce qui, à son tour, aide le manager à former une équipe fiable et solide. Souvent, le succès d'une entreprise est influencé par l'attitude de ses employés à l'égard de leurs activités, car quels que soient les efforts du patron, il ne sera pas en mesure d'effectuer lui-même toutes les tâches nécessaires et de vérifier chaque élément du travail effectué, ce qui oblige parfois à s'appuyer sur l'efficacité du personnel.

Pour que les salariés tentent de remplir leurs fonctions au profit de l'entreprise, il est nécessaire de construire une politique de gestion afin qu'ils se sentent nécessaires à leur direction et à l'organisation dans son ensemble. Comment faire cela ? À cette fin, voici 10 façons dont certaines des plus grandes entreprises prospères au monde utilisent pour accroître l’engagement des employés.

1. Laissez les employés s’exprimer.

Cette méthode ne signifie pas que vous devez annuler toutes les règles et réglementations établies dans l'entreprise et laisser tout suivre son cours - vous ne devez en aucun cas agir de cette façon. Les principes établis doivent être respectés par tous les salariés, sinon la discipline et la productivité peuvent être oubliées. Il existe de nombreuses façons différentes de donner aux gens la possibilité de s’exprimer et de se sentir utiles et importants, quelle que soit leur position. Si la politique de la direction conduit les gens à effectuer leur travail comme des robots sans savoir pourquoi ils le font, alors l'intérêt des employés pour de telles activités sera nul.

Afin de vraiment montrer l'intérêt des gens pour le travail, il est nécessaire de leur faire comprendre que beaucoup dépend d'eux, qu'on leur fait confiance et qu'ils comptent sur une approche individuelle pour résoudre le problème. Si vous fournissez à un employé un projet clair et indiquez le délai dans lequel il doit être réalisé, ce ne sera qu'une autre tâche exécutée au niveau de l'automatisation et avec la pensée « si seulement c'était plus rapide" Parlez à l'employé, expliquez-lui l'essence du projet, demandez-lui son avis - peut-être fera-t-il des commentaires vraiment importants. Invitez-le à montrer sa vision de cette tâche, à faire preuve d'un peu d'imagination et de créativité dans l'exécution de telle ou telle tâche. Un tel énoncé de la tâche intéressera la personne, elle voudra montrer ses capacités au maximum et travaillera avec plaisir et responsabilité - après tout, ce n'est pas seulement du travail, c'est, d'une certaine manière, son contribution personnelle au succès de la cause commune.

2. Développez l’esprit d’équipe.

Dans une équipe où chacun est pour soi et essaie de surpasser l'autre, l'efficacité du travail est toujours à un niveau faible. Un vrai leader doit inculquer à ses employés qu'ils forment une seule équipe, peu importe qui est le gestionnaire, qui est le coursier et qui est l'administrateur. Vous devez réfléchir à la manière de faire sentir aux gens qu'ils travaillent tous pour la même cause commune, et que si l'entreprise gagne, alors tout le monde gagne.

Essayez de faire en sorte que l'intérêt des employés ne se limite pas à leur propre réussite, mais concerne le travail de l'ensemble de l'équipe et de l'entreprise dans son ensemble. En tant que leader, vous devez donner l’exemple d’entraide, de soutien et de cohésion. Bien sûr, si votre communication avec vos subordonnés se limite uniquement aux réprimandes lors des réunions et à la répartition des tâches, alors la seule chose qui unira l'équipe dans ce cas est attitude négative Au directeur. Communiquez avec vos collègues, essayez de donner des conseils, demandez leur avis et, bien sûr, montrez de toutes les manières possibles que vous êtes tous une grande équipe et que chaque tâche est une autre étape vers le succès commun et peu importe qui l'exécute.

3. Donnez aux employés un but dans leur travail.

Avant que quiconque commence à faire quoi que ce soit, il doit connaître le but ultime et le sens de l’atteindre. Lorsqu'un responsable, ayant reçu une commande, la distribue aux personnes en plusieurs parties, sans expliquer pourquoi cela doit être fait, et lorsqu'on lui demande pourquoi la tâche est définie, il répond : « Parce que je l'ai dit », alors il ne faut pas compter sur l'intérêt des salariés pour le travail . Chacun d’entre nous considérera ces tâches comme une routine incompréhensible et inutile. Bien sûr, les gens devraient avoir la possibilité d’exprimer leurs qualités créatives et la possibilité d’inventer quelque chose par eux-mêmes, mais pas tant que ça.

PDG d'entreprises qui ont atteint grand succès, en constante amélioration, proposant des solutions innovantes diverses tâches et développer de nouvelles stratégies commerciales. Tout cela est dû au fait que leurs employés tentent d'atteindre de nouveaux sommets pour le bénéfice de l'entreprise. Les développeurs tentent de mettre en œuvre processus accélérés mise en œuvre des tâches, les managers utilisent de nouvelles technologies de vente et la direction accepte et met en œuvre avec plaisir leurs idées, obtenant ainsi les meilleurs résultats.

Essayez de suivre le même schéma : expliquez aux employés pourquoi il est important d'accomplir telle ou telle tâche, ce qui affectera le succès de leur travail et quels sont les avantages possibles d'un résultat positif. Après tout, si une personne comprend qu'elle effectue un travail important et sait pourquoi, elle traitera alors sa mise en œuvre avec intérêt et responsabilité personnels.

4. Créez des objectifs d’entreprise communs.

N’oubliez pas que pour que les gens se sentent comme une équipe, ils doivent être unis par quelque chose de plus que le fait de travailler dans la même entreprise. Que ce soit un objectif commun vers lequel toute l’équipe s’efforcera de tendre. L’intérêt personnel d’un employé pour le succès de l’ensemble de l’entreprise, et non pour lui-même personnellement, apparaîtra lorsque ses objectifs coïncideront avec ceux de l’entreprise.

Tentez cette expérience : rassemblez une équipe et invitez chacun à exprimer les objectifs qu'il s'est fixés personnellement pour s'améliorer. Proposez-leur ensuite d'exprimer leur opinion sur les objectifs qu'ils se sont fixés pour le développement d'une cause commune, c'est-à-dire votre entreprise. Cela vous aidera à mieux connaître votre personnel, à comprendre son point de vue sur votre entreprise et à donner aux gens le sentiment que leur opinion compte.

5. Encouragez vos subordonnés à exprimer leurs idées.

N'oubliez pas que vos subordonnés sont avant tout des gens ordinaires qui ont leur propre opinion sur n'importe quelle question et leurs propres idées, en raison de leur vision du monde et de leur attitude face à la vie. Permettez aux employés de partager leurs points de vue afin que votre équipe soit plus ouverte, motivée et responsable. Si les gens sentent que leurs pensées comptent pour vous, ils comprendront alors qu'ils se soucient de l'entreprise - et c'est la première étape pour que l'entreprise se soucie d'eux.

En rejetant les employés comme des mouches agaçantes et en ignorant leurs idées, vous vous retrouverez avec une équipe composée de personnes indifférentes qui penseront à tout sauf à l'entreprise. Gestionnaires entreprises prospères Il leur est conseillé non seulement d'être attentif aux idées de leurs subordonnés, mais également de les encourager à développer de telles idées. Par exemple, prenez le temps de demander leur avis aux employés sur ce qui serait le meilleur plan d'action dans une situation donnée, ou sur ce que devrait être un résultat positif. Si un employé vous propose une option impossible à mettre en œuvre, ne vous limitez pas à la réponse non - expliquez pourquoi c'est impossible. L'engagement des employés dépend directement de la mesure dans laquelle l'entreprise les soutient et les valorise.

6. Faites savoir aux gens que vous les appréciez en tant qu'individus.

Chaque personne souhaite travailler dans une équipe où elle est traitée non seulement comme un ordinateur ou une calculatrice, mais avant tout comme une personne. Tout le monde veut être entouré de personnes dignes de respect. Une personne souhaite également recevoir ce respect en retour.

Pour intérêt personnel des employés dans le travailétait élevé, montrez-leur que chacun d'eux est pour vous une personne distincte et que vous vous souvenez parfaitement de tout ce qu'ils ont dit sur eux-mêmes. Adressez-vous aux personnes par leur nom chaque fois que vous leur demandez d'effectuer une tâche. Si un employé vous a déjà raconté des détails sur sa vie, concernant sa famille, son déménagement ou tout autre sujet, demandez-lui comment le problème a été résolu et comment la situation s'est terminée.

Essayez de vous assurer que vous avez quelque chose à dire avec chacun de vos employés en dehors du travail, qu'il s'agisse de sport, jeux d'ordinateur, des voitures ou des animaux domestiques. Montrez aux gens que vous les traitez non seulement comme des employés, mais comme votre équipe, faites preuve d'empathie, vous réjouissez de leurs succès et, par conséquent, de l'intérêt des employés pour cause commune– ne vous fera pas attendre longtemps.

7. Tenez compte des caractéristiques psychologiques des personnes.

Chaque personne est individuelle et chaque subordonné doit être influencé différemment. Alors qu’une personne travaille plus efficacement lorsqu’elle dispose d’une liberté d’action, une autre a besoin d’une discipline stricte pour travailler efficacement. Pour certains, un ton sévère et une réprimande constituent un aveu d'incapacité et d'humiliation, tandis que d'autres ne pourront pas travailler sans cela. Tout leader est avant tout un psychologue, et le succès de son travail ultérieur avec l'équipe dépend de sa capacité à comprendre les gens. Vous ne devriez pas avoir peur de traiter parfois quelqu’un plus strictement que d’autres, si cela est vraiment justifié. L’engagement des employés est avant tout axé sur les résultats, et si vous traitez de la même manière quelqu’un qui a fait de gros efforts et quelqu’un qui n’a rien fait, cela ne créera pas le désir de mieux travailler. Il sera bien plus efficace d’évaluer objectivement le travail et de féliciter ou de réprimander ceux qui le méritent.

8. N'excluez pas les critiques.

L'opinion selon laquelle après avoir critiqué le travail d'un employé, vous deviendrez mauvais pour l'équipe est incorrecte. Bien entendu, les critiques doivent être justifiées et ne pas se contenter de harceler une personne à cause de votre mauvaise humeur. Tout le monde fait des erreurs, donc même le meilleur travailleur, qui est un professionnel dans son domaine, peut faire une erreur. Dans ce cas, il est nécessaire de le signaler à la personne et de lui faire comprendre qu'elle aurait pu non seulement décevoir l'entreprise, mais aussi se discréditer en tant que spécialiste.

Un leader toujours gentil qui traite toutes les erreurs avec négligence n'aura jamais de respect dans l'équipe, vous pouvez donc parfois vous permettre des critiques sévères ou une réprimande. L'essentiel est de suivre deux règles : premièrement, ne soyez en aucun cas personnel - vous êtes au travail et critiquez une situation de travail ; deuxièmement, indiquez clairement à la personne pourquoi vous la réprimandez et quelles conséquences pourraient entraîner ses manquements. L'intérêt des employés à s'améliorer repose souvent sur leur refus d'écouter les critiques et de laisser tomber l'entreprise.

9. Félicitez vos subordonnés.

La critique, comme nous l'avons déjà mentionné, est nécessaire si une erreur a été commise. Mais de la même manière, les éloges sont également nécessaires pour un travail bien fait. En travaillant en équipe, vous apprenez progressivement les capacités de tel ou tel employé, et vous comprenez que ce qui est standard pour l'un est déjà un exploit pour un autre. Félicitez tous vos employés pour leurs réussites et ils s’efforceront d’en faire encore plus. Trouvez une raison de féliciter devant l'équipe non seulement les meilleurs employés, mais aussi les employés moyens et ceux qui n'ont pas travaillé très efficacement. Même s'ils ont essayé et fait quelque chose d'utile, il vous suffit d'étudier leurs activités et vous pourrez trouver une raison de les féliciter. Souvent, après les éloges du public, l'intérêt personnel d'un employé pour la performance au travail augmente et il atteint un niveau plus élevé.

10. Donnez une perspective aux employés.

Chaque personne, trouvant un emploi, puis venant régulièrement au bureau, espère qu'à l'avenir, elle aura la chance de gravir les échelons. échelle de carrière, recevez un prix ou participez à un événement intéressant. Lorsqu'une personne accomplit régulièrement les mêmes tâches, le travail devient pour elle une nécessité routinière et, par conséquent, l'intérêt est au minimum. N'oubliez pas que le succès de chacun de vos employés individuellement est le succès de votre entreprise dans son ensemble.

Aider le personnel à se développer, à acquérir de nouvelles connaissances, à organiser des voyages à des conférences, tant dans notre pays qu'à l'étranger, à organiser divers tests pour développer les compétences, à former les employés à de nouvelles approches pour résoudre les problèmes. N'oubliez pas que plus le professionnalisme et l'engagement du personnel sont élevés, plus l'efficacité de votre équipe dans son ensemble est élevée.

Nous avons donc regardé 10 façons d'augmenter l'engagement des employés dans le succès de votre entreprise, profitez-en - et vous verrez comment votre équipe commencera à travailler plus efficacement et avec plus de succès.

Re-bonjour, cher ami !

Il est clair que chaque employeur a ses propres exigences. En fonction du poste vacant, de ses propres préférences et des spécificités de l'entreprise. Et pourtant, il existe des modèles. Donc,Comment rédiger un CV pour intéresser un employeur ?

Le respect total des exigences du poste n'est presque jamais possible. Dans la pratique, cela se passe comme ceci : la description de poste contient des exigences clés. Par exemple, une sorte de compétence professionnelle. Ou plusieurs.

Le recruteur sélectionne les CV des candidats possédant ces compétences. Il y en a une vingtaine.

Entrent alors en jeu des règles qui rappellent le processus « d'achat » dans les conditions de choix de biens à peu près identiques.Faisons cette analogie : un CV est un produit. La personne qui le regarde est l'acheteur.

Que recherche un acheteur type ?

  • Propriétés du produit, ses caractéristiques
  • Marque ou marque du fabricant
  • Emballer

Allons-y dans l'ordre :

Les caractéristiques du produit constituent essentiellement le contenu d’un CV. Il doit être structuré et contenir toutes les informations nécessaires sur le « produit ».

Structure optimale

Un CV « de vente » contient 5 blocs principaux.

1. Informations personnelles

Nom, prénom, patronyme, numéro de téléphone, ville de résidence, âge, email.

Le nom de l'adresse e-mail est le meilleur prénom et nom. Il ne devrait y avoir ni lapins ni poupées.

Âge - si vous avez moins de 23 ans ou plus de 50 ans - vous pouvez indiquer votre année de naissance dans la section compétences supplémentaires. Je pense que tu sais ce que je veux dire. Si vous le précisez au début, ils ne regarderont souvent pas davantage le CV. Malheureusement, c'est la réalité.

Il n’est pas nécessaire d’écrire le mot « CV » en majuscules comme titre de votre CV.

2. Éducation

Si vous possédez plusieurs diplômes, indiquez comme principal celui qui est le plus adapté à cet emploi. Indiquez l'adresse du site Web, le nombre d'étudiants et quelques insignes de l'université.

En formation complémentaire, notez toutes les formations, cours, éventuelles master classes liées à ce travail. Incluez également les études qui ne sont pas liées au poste vacant.

3. Compétences professionnelles

Ou des compétences clés. Je ne vois aucune différence fondamentale. Nous avons discuté de cette question en détail dans

4. Expérience professionnelle

Vous pouvez par exemple appeler cela « développement de carrière ». Une question de goût.

Sur la plupart des portails d'emploi, l'employeur voit le dernier lieu de travail et la première ligne ci-dessous dans l'aperçu. Je vous recommande de « décorer » votre dernière entreprise et de mettre la réalisation la plus importante en première ligne. Important pour l'entreprise.

a) Comment construire une marque à partir d'une entreprise

Si l’entreprise est connue, tant mieux. Si ce n'est pas très bien, il faut le « gonfler ».

Nous avons discuté de la façon de procéder dans article

b) Comment « promouvoir » un poste ?

"Ne sois pas si modeste, tu n'es pas encore si génial" :)

De nombreux candidats écrivent le titre du poste comme dans cahier de travail. Ce n'est pas du tout nécessaire. Personne ne comparera.

Nous avons regardé comment « décorer » un poste

c) Fonctions et réalisations

Cela pourrait ressembler à ceci :

Si vous rédigez un CV sur un chantier :

  • Sur Headhunter, il est préférable d'écrire la description de l'entreprise non pas dans le domaine d'activité, mais à côté du nom, comme sur la photo. Vous pouvez le mettre entre parenthèses. De cette façon, l’employeur verra les attributs de la marque de l’entreprise lorsqu’ils seront consultés sous forme d’annonce.
  • Écrivez d'abord les réalisations (en haut), puis les fonctions. Les réalisations sont plus importantes ; l’employeur doit les voir en premier.
  • Vous devez mettre à jour votre CV quotidiennement. Plus le CV est récent, plus il figure en haut de la liste.

Utilisez des chiffres, ils attirent l’attention.

5. Informations supplémentaires

DANS Informations Complémentaires Ils écrivent tout ce qui leur passe par la tête.

Ce n'est pas raisonnable. Cette section est également mieux structurée

  • Qualités personnelles
  • Langue étrangère, informatique
  • Recommandations

Tout ce que nous avons énuméré ci-dessus, au sens figuré, ce sont les propriétés du produit.

Tout cela est merveilleux. Cependant, demandons-nous : l'« acheteur » discernera-t-il nos talents, désolé, les propriétés du produit s'il est dans un emballage quelconque ? Et dans un déchiré ?


"Emballer"

a) Lumineux

Il existe plusieurs techniques pour « attirer l’attention ».

Ancres d'attention, « vacillantes » - nous avons analysé .

Dans le même article, faites également attention à la nécessité de rendre un CV facile à lire et à l'importance .

Formulations. Par exemple, une description des qualités personnelles. Je recommande fortement de créer un libellé unique. Vous pouvez voir des exemples . Adjectifs simples Il vaut mieux ne pas écrire du tout des choses comme « efficace », « communicatif ». Cela ne veut rien dire et, au mieux, le recruteur les ignorera simplement.

b) Indescriptible

Texte monotone. Longueur excessive – plus de 2 pages. Peu de précisions.

c) Déchiré emballer

  • Fautes d'orthographe.
  • Des modèles typiques qui ne recoupent en aucune façon l’entreprise. Par exemple, une liste de responsabilités professionnelles. Je pense que tu sais ce que je veux dire. Tapez Yandex "standard Description de l'emploi marketeur » (par exemple). Et vous comprendrez que ce gribouillage ennuyeux ne convient pas à un CV.
  • Des perles comme « J’ai une passion pour travailler avec les gens ».

Je pense que les commentaires sur « l’emballage » défraîchi et déchiré sont inutiles.

Tirons donc la conclusion suivante :

Il n’y a généralement pas de correspondance exacte avec les exigences du poste . Il est possible que votre CV rivalise avec des dizaines d’autres. . Convient pour ce poste « en général ».

Et puis les facteurs suivants entrent en jeu : Comment facilité de lecture, structure, accroche l'attention . Le recruteur ne consacre pas plus de 10 secondes à chaque CV lors de l'examen initial. Et la « pile » pour une étude plus approfondie comprend généralement des curriculum vitae compilés selon les règles dont nous avons discuté aujourd'hui.

Merci de votre intérêt pour l'article.

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Passe une bonne journée!

Une histoire sur vous-même fonctionnera si elle est bien construite et répond aux principales questions de l’employeur.

Parlez-nous correctement de votre expérience

L’expérience est la première chose que recherchent les employeurs lorsqu’ils recherchent un employé. Pour faire bonne impression, suivez ces directives simples.

L’expérience doit être fluide.

Des changements de poste fréquents ou de longues lacunes d'expérience sont un signal alarmant pour le manager. S'il y a eu des pauses, expliquez leurs raisons : vous avez pris un congé de maternité, êtes passée au travail indépendant, avez lancé votre propre entreprise. Considérez l’écart dans votre expérience comme une étape précieuse qui vous a aidé à avancer.

Les trois dernières années de travail sont importantes

Le début de votre carrière en dit peu sur votre niveau professionnel Maintenant. Les exigences des métiers changent, tout comme les normes et les documents. Incluez vos emplois et responsabilités les plus récents dans votre CV. Sélectionnez 4 à 5 tâches principales et décrivez-les dans un langage qu'un responsable peut comprendre. Les premières étapes de votre carrière peuvent être évoquées très brièvement ou plusieurs entrées peuvent être regroupées en une seule si vous avez souvent changé d'emploi tout en restant au même poste.

Mettre en valeur les réalisations et les résultats

Parlez de votre expérience en termes spécifiques et mesurables. Qu’est-ce qui a changé dans l’entreprise grâce à votre travail ?

"J'étais engagé dans l'optimisation des processus commerciaux" - "Développé des normes d'entreprise pour le contrôle de la qualité du service"

"Faire des appels à froid et des ventes actives" - "En six mois, j'ai augmenté la clientèle principale de l'entreprise de 20 %"

Définissez vos attentes

Une note sur le salaire souhaité éliminera les postes vacants inappropriés et guidera les employeurs. Vous avez peur de faire fuir un recruteur ou de passer à côté d’éventuels avantages ? Regardez des offres d'emploi similaires, comparez vos souhaits avec le salaire moyen du marché de votre région. Apprenez-en davantage à ce sujet dans l’un de nos articles.

Mettre en valeur les compétences clés

Les compétences clés sont des connaissances et des compétences particulières appliquées dans un domaine spécifique. Pour un spécialiste du marketing, "l'analyse SWOT" et "le développement d'une stratégie de promotion" conviennent, pour un financier - "la budgétisation" et "l'évaluation des risques", et ainsi de suite.

Le système du site suggérera la version la plus courte et la plus couramment utilisée d'une compétence particulière - si possible, choisissez celle-là. Évitez l'évidence : la connaissance de Windows et de Chrome n'est pas nécessairement mentionnée, mais 1C : les compétences en vente Bitrix ou B2B sont votre avantage sur les autres candidats.

Rubrique "À propos de moi"

Une section « À propos de moi » bien conçue permet au candidat de se démarquer et augmente les chances de recevoir une invitation. Écrivez uniquement sur ce qui intéressera un employeur potentiel et vous aidera à obtenir le poste souhaité.

Qualités personnelles

Éloignez-vous des clichés : les capacités de communication, la diligence, la résistance au stress se retrouvent dans un CV sur deux. Souviens-toi de ton caractéristiques distinctives et méthodes de travail ou décrire plus en détail les qualités habituelles.

Mal: Je me distingue par ma responsabilité et ma ponctualité.

Mieux: Je suis consciencieux dans l'accomplissement des tâches. Je suis capable de travailler dans des conditions d'incertitude et de prendre des décisions de manière indépendante.

Réalisations

Avez-vous remporté le championnat d'échecs de la ville ou l'Olympiade de programmation ? Écrivez à ce sujet et laissez de côté les intérêts communs.

Mal: J'aime la lecture et le sport.

Mieux: CMS en natation et escalade. DANS temps libre J'ai lu de la littérature sur les affaires et le développement personnel.

Mots clés

Pour traiter les CV plus rapidement, les managers effectuent une recherche par mots clés. Pour un développeur, ce sont les noms des langages de programmation, pour un comptable, des versions de configurations. Utilisez les bonnes touches pour vous retrouver plus facilement.

Laissez des contacts pratiques

Spécifiez simple adresse e-mail: idéalement la première lettre du prénom et du nom. Cette règle est l'étiquette des affaires et le signe d'une approche professionnelle du travail. Si nécessaire, laissez un numéro de téléphone pour communiquer - un seul numéro suffira. Dans la ligne d'adresse du domicile, indiquez la ville et, si vous le souhaitez, la station de métro la plus proche.

Choisissez une photo appropriée

Une photo sur votre CV est un plus, quel que soit votre domaine d’activité ou votre poste. Un portrait dans lequel vous regardez calmement l'appareil photo et où votre visage est clairement visible convient. Utilisez une photo professionnelle ou neutre dans votre CV et enregistrez des photos de vacances et de jours fériés pour vos archives personnelles.

Comment écrire

Le texte final du CV doit être un résumé contenant uniquement le plus information nécessaire. La plupart des CV sont du même type, il est donc préférable d’écrire sur vous de manière simple et précise. Éviter révolutions complexes et les formulations officielles.

Mal: Les tâches que j'ai accomplies efficacement étaient très appréciées sur mon ancien lieu de travail.

Mieux: Je respecte les délais et tiens les rapports avec précision.

Vérifier votre CV

Un texte bien écrit produit bonne impression, et un CV contenant des erreurs indique une précipitation ou une inattention. Après avoir rempli le formulaire, parcourez le texte, corrigez les lacunes et supprimez les éléments inutiles. N'oubliez pas : chaque métier a ses propres caractéristiques. Si l'on s'attend à ce qu'un avocat rédige un curriculum vitae sans une seule erreur, il est alors plus important pour les comptables d'indiquer les comptes spécifiques et les versions de 1C avec lesquels ils ont travaillé.

Si vous envisagez plusieurs postes, créez deux CV, par exemple « Responsable des ventes » et « Responsable des ventes ». Gardez à l'esprit que l'employeur voit les titres des CV dans le profil du candidat, les postes doivent donc appartenir au même domaine ou au même niveau de responsabilité.

Les experts du service « Ready Resume » créent des CV sans erreurs et prennent en compte les caractéristiques des métiers. Heure de l'entretien - et nouveau document sera dans votre courrier et dans compte personnel prêt à trouver l'emploi idéal.