Esej: História oficiálneho obchodného štýlu a žánrov obchodnej reči. História oficiálneho obchodného štýlu v Rusku

Obchodné dokumenty sa v Rusku objavili po zavedení v 10. storočí. písanie. Prvými písomnými dokumentmi zaznamenanými v kronike sú texty zmlúv medzi Rusmi a Grékmi z rokov 907, 911, 944 a 971. V 11. storočí objaví sa prvý súbor zákonov Kyjevská Rus„Ruská pravda“ je originálna literárna pamiatka, ktorá nám umožňuje posúdiť vtedajší vývoj systému právnej a spoločensko-politickej terminológie. V jazyku „Ruskej pravdy“ je už možné zdôrazniť zvláštnosti používania slov a organizácie reči, ktoré súvisia s charakteristickými črtami obchodný štýl. Ide o vysokú terminológiu, prevahu kompozície nad podradenosťou v zložitých vetách, prítomnosť zložitých konštrukcií s koordinačnými spojkami „a“, „áno“, „to isté“, ako aj nespájacie reťazce. Zo všetkých typov zložitých viet sú najpoužívanejšie konštrukcie s podmienkovou vetou.

V „Ruskej pravde“ sa už používajú výrazy, ktoré naznačujú vývoj právnych vzťahov v starovekom Rusku: hlava (zabitý), golovnik (vrah), poslukh (svedok), vira (jemný), extrahovaný (majetok), veno vopikoe ( cena nevesty ), kuna (peniaze). Právne pojmy predstavujú najdôležitejšiu lexikálnu vrstvu jazyka starovekých dokumentov.

Po „Ruskej Pravde“ sa za najstarší dokument považuje „Charta veľkovojvodu Mstislava Volodimiroviča a jeho syna Vsevoloda z roku 1130“. Počiatočný vzorec tohto písmena „Se az“ ... („Tu som“) sa od tej doby stáva povinným prvkom (potrebou) starých ruských písmen.

Listy sa končili špeciálnou formulkou, ktorá uvádzala, kto bol svedkom transakcie a kto list podpísal.

„Všeobecné predpisy“ Peter’s Collegiums poskytovali kompletný systém štandardov dokumentácie. „Všeobecné formuláre“, t.j. formuláre dokumentov stanovené pre štandardy dizajnu, štandardy etikety pre oslovovanie adresáta s uvedením hodnosti, titulu, hodnosti, jednotné štandardy pre pomenovanie a sebaoznačenie. Slovná zásoba obchodného jazyka sa čoraz viac vzďaľuje od hovorovej, živej reči, preniká do nej obrovské množstvo cudzích slov (provincia, akt, beh, apel atď.) a výrazov.

V 19. storočí, keď vznik kod spisovný jazyk je v podstate dokončený, začínajú sa aktívne formovať jeho funkčné odrody – štýly. Dokumenty úradnej korešpondencie boli získané v 19. storočí. najširšia distribúcia a z kvantitatívneho hľadiska výrazne prevyšovala ostatné typy obchodných textov. Boli napísané na oficiálnom hlavičkovom papieri a obsahovali určitý súbor podrobností.

Od roku 1811, po prijatí „Generálneho zriadenia ministerstiev“, sa aktívne formovali charakteristické črty klerikálneho štýlu: formálno-logická organizácia textu, neosobný charakter výpovede, syntaktická ťažkopádnosť, nominálny charakter reči, morfologická a lexikálna uniformita (prevaha nominatívu a genitívu), štandardizácia . V dôsledku reformy kancelárskej práce (pravidlá prípravy písomností) vznikla potreba reformy klerikálneho štýlu, ktorý sa začal koncipovať ako úloha celoštátneho významu. V 20. storočí zjednotenie dokumentov sa stáva nezvratným. Boli vyvinuté nové pravidlá pre vedenie úradnej dokumentácie: v roku 1918 bola zavedená jednotná forma formulárov obchodných listov. V 20. rokoch XX storočia Začali sa práce na vytváraní nových štandardov pre obchodné písanie a objavili sa šablónové texty.

1. Charakteristika oficiálneho obchodného štýlu: história formovania, jazykové a mimojazykové znaky

V oblasti vedy, kancelárskej práce a tvorby zákonov, v prostriedkoch masové médiá a v politike sa jazyk používa rôznymi spôsobmi. Každá z uvedených sfér verejného života má priradený vlastný podtyp ruského spisovného jazyka, ktorý má množstvo charakteristických čŕt na všetkých jazykových úrovniach – lexikálnej, morfologickej, syntaktickej i textovej. Tieto znaky tvoria rečový systém, v ktorom je každý prvok spojený s ostatnými. Tento podtyp spisovného jazyka sa nazýva funkčný štýl.

Oficiálny obchodný štýl je priradený oblasti spoločenských a právnych vzťahov realizovaných v zákonodarstve, ekonomike, manažmente a diplomatickej činnosti. Okraj obchodného štýlu zahŕňa informatívnu reklamu, patentový štýl a každodennú obchodnú reč (vyhlásenia, vysvetlivky, účtenky atď.). Organizačná a administratívna dokumentácia (ORD) je typom obchodného spisu, ktorý najplnšie reprezentuje jeho špecifiká. Spolu s rôznymi druhmi legislatívneho prejavu (licencia, pravidlá, charta, vyhláška atď.) predstavuje ORD centrum obchodnej spisby, jadro oficiálneho obchodného štýlu.

Dokument je text, ktorý riadi konanie ľudí a má právny význam. Z toho vyplýva zvýšená požiadavka na presnosť, nepripúšťajúcu dezinterpretáciu, kladenú na text dokumentov. Túto požiadavku môže splniť iba písaný prejav, pripravený a upravený. IN ústny prejav Dosiahnuť takýto stupeň presnosti je takmer nemožné pre jeho nepripravenosť, spontánnosť a variabilitu. Okrem požiadavky denotatívnej presnosti (denotát je predmet alebo jav reality okolo nás, s ktorým daná jazyková jednotka koreluje), jazyk dokumentov podlieha požiadavke komunikačnej presnosti - adekvátneho odrazu skutočnosti, jazykovej gramotnosti dokumentov. odraz myšlienok autora v útržku reči (veta, text).

Dokumenty preto používajú klišé štandardné frázy:

Zmluva nadobúda platnosť dňom podpisu.

Podľa objednávky č....

Štandardizácia jazyka obchodných dokumentov poskytuje taký stupeň presnosti komunikácie, ktorý dáva dokumentu právnu silu. Akákoľvek fráza, akákoľvek veta by mala mať iba jeden význam a výklad. Na dosiahnutie takéhoto stupňa presnosti v texte je potrebné opakovať rovnaké slová, mená, pojmy: V prípade platby vopred je objednávateľ povinný do troch dní odo dňa platby odovzdať zhotoviteľovi kópiu platobného dokladu overeného bankou alebo mu to oznámi telegramom. Ak Objednávateľ nesplní požiadavky tohto odseku, Dodávateľ má právo po desiatich dňoch odo dňa podpisu zmluvy tovar predať.

Podrobná prezentácia v oficiálnom obchodnom štýle je kombinovaná s analytickým vyjadrením akcií a procesov vo forme slovného podstatného mena:

Zdôraznená logika a nezáživná prezentácia so štandardným usporiadaním textového materiálu na list papiera tiež veľmi výrazne odlišuje písomnú obchodnú reč od ústnej. Ústny prejav je najčastejšie emocionálne nabitý, asymetrický podľa princípu organizácie textu. Zdôraznená logika ústneho prejavu naznačuje formálnosť komunikačného prostredia. Obchodná ústna komunikácia by mala prebiehať na pozadí pozitívnych emócií - dôvera, sympatie, dobrá vôľa, rešpekt.

Informácie v dokumente nesú nielen fragmenty textu, ale aj všetky prvky dizajnu textu, ktoré sú povinné - detaily. Pre každý typ dokumentu existuje vlastný súbor podrobností stanovených štátnou normou - GOST.

Detail je povinný informačný prvok dokumentu, striktne priradený ku konkrétnemu miestu na formulári alebo hárku. Meno, dátum, evidenčné číslo, údaje o zostavovateľovi a pod. sú neustále umiestnené na tom istom mieste - prvé tri sú navrchu a posledné na spodku hárku po podpisoch.

Počet podrobností sa líši a závisí od typu a obsahu dokumentov. Vzorový formulár stanovuje maximálne zloženie detailov a poradie ich usporiadania. Tie obsahujú:

1. Štátny znak Ruská federácia.

2. Znak organizácie a podniku.

3. Imidž vládnych ocenení.

4. Kód podniku, inštitúcie alebo organizácie podľa Celoruského klasifikátora podnikov a organizácií (OKPO).

5. Kód formulára dokumentu podľa Celoruského klasifikátora manažérskej dokumentácie (OKUD).

6. Názov ministerstva alebo odboru.

7. Názov inštitúcie, organizácie alebo podniku.

8. Meno konštrukčná jednotka.

9. Index pošty, poštová a telegrafická adresa, ďalekopis, číslo telefónu, faxu, číslo bankového účtu.

10. Názov typu dokumentu.

14. Miesto zostavenia a uverejnenia.

15. Pečiatka obmedzenia prístupu k dokumentu.

16. Adresát.

17. Schvaľovacia pečiatka.

18. Uznesenie.

19. Názov textu.

20. Kontrolná značka.

22. Označte prítomnosť aplikácie.

23. Podpis.

24. Schvaľovacia pečiatka.

26. Tlač.

27. Poznámka o overovaní kópií.

28. Priezvisko účinkujúceho a jeho telefónne číslo.

29. Poznámka o vyhotovení listiny a jej odoslaní do spisu.

30. Označte na prenose dát na strojové médium.

31. Označte na prijatí.

Pre jazyk dokumentov je teda charakteristická vysoká miera unifikácie, štandardizácia ako hlavný znak syntaxe, vysoký stupeň terminológie slovnej zásoby, logika, neemocionalita, informačná záťaž každého prvku textu, zmysel pre detail. z ústneho spontánneho obchodného dialogického prejavu.

História formovania oficiálneho obchodného štýlu.

· Obchodné dokumenty sa na Rusi objavili po zavedení v 10. storočí. písanie. Prvými písomnými dokumentmi zaznamenanými v kronike sú texty zmlúv medzi Rusmi a Grékmi z rokov 907, 911, 944 a 971. A v 11. storočí. Objavuje sa prvý súbor zákonov Kyjevskej Rusi „Ruská pravda“ - originálna písomná pamiatka, ktorá nám umožňuje posúdiť vývoj systému právnej a spoločensko-politickej terminológie v tom čase. V jazyku „Ruskej pravdy“ je už možné vyzdvihnúť osobitosti používania slov a organizácie reči, ktoré patria k charakteristickým znakom obchodného štýlu. Ide o vysokú úroveň terminológie, prevahu kompozície nad podradenosťou v zložitých vetách, prítomnosť zložitých konštrukcií s koordinačnými spojkami „a“, „áno“, „to isté“, ako aj nespájacie reťazce. Zo všetkých typov zložitých viet sú najpoužívanejšie konštrukcie s vedľajším podmieňovacím znakom (so spojkou aj - keby): V „Ruskej pravde“ sa už používajú výrazy, ktoré naznačujú vývoj právnych vzťahov v starom Rusku: hlava (zabil ), golovnik (vrah), poslukh (svedok), vira (pokuta), extrahovaný (majetok), veno vopikoe (cena nevesty), kuna (peniaze). Právne pojmy predstavujú najdôležitejšiu lexikálnu vrstvu jazyka starovekých dokumentov.

· Po „Ruskej pravde“ sa za najstarší dokument považuje „Listina veľkovojvodu Mstislava Volodimiroviča a jeho syna Vsevoloda z roku 1130“. Počiatočná formulka tohto písmena „Se az“ ... („Tu som“) sa odteraz stáva povinným prvkom (požiadavkou) starých ruských písmen: „Hľa, veľké knieža Vsevolod dal sv. Jurajovi (kláštor Jurjev ) Terpugský cintorín v Lyakhovichi s pozemkom a ľuďmi, s koňmi, a lesom, doskami a pascami na lovati...“ („od“ Listy veľkovojvodu Vsevoloda Mstislavoviča do Jurjevského kláštora 1125-1137) Listy sa končili špeciálnou formulkou, ktorá označuje, kto bol svedkom transakcie a kto pripojí dokument svojím podpisom.

· A vo „Všeobecných pravidlách“ Peter’s Collegiums bol daný kompletný systém štandardov dokumentácie. „Všeobecné formuláre“, t.j. formuláre dokumentov stanovené pre štandardy dizajnu, štandardy etikety pre oslovovanie adresáta s uvedením hodnosti, titulu, hodnosti, jednotné štandardy pre pomenovanie a sebaoznačenie. Slovná zásoba obchodného jazyka sa čoraz viac vzďaľuje od hovorovej, živej reči, preniká do nej obrovské množstvo cudzích slov (provincia, akt, beh, apel atď.) a výrazov.

· V 19. storočí, keď sa formovanie kodifikovaného spisovného jazyka do značnej miery ukončilo, sa začali aktívne formovať jeho funkčné variety – štýly. Dokumenty úradnej korešpondencie boli získané v 19. storočí. najširšia distribúcia a z kvantitatívneho hľadiska výrazne prevyšovala ostatné typy obchodných textov. Boli napísané na oficiálnom hlavičkovom papieri a obsahovali určitý súbor podrobností. Od roku 1811, po prijatí „Generálneho zriadenia ministerstiev“, sa aktívne formovali charakteristické črty klerikálneho štýlu: formálno-logická organizácia textu, neosobný charakter výpovede, syntaktická ťažkopádnosť, nominálny charakter reči, morfologická a lexikálna uniformita (prevaha nominatívnych a genitívnych prípadov), štandardizácia. V dôsledku reformy kancelárskej práce (pravidlá prípravy písomností) vznikla potreba reformy klerikálneho štýlu, ktorý sa začal koncipovať ako úloha celoštátneho významu.

· V 20. storočí zjednotenie dokumentov sa stáva nezvratným. Boli vyvinuté nové pravidlá pre vedenie úradnej dokumentácie: v roku 1918 bola zavedená jednotná forma formulárov obchodných listov. V 20. rokoch dvadsiateho storočia. začali práce na vytváraní nových štandardov pre obchodné písanie, objavili sa šablónové texty

Oficiálny obchodný štýl ako jazyk dokumentov

Novú éru v procese štandardizácie otvorilo strojové spracovanie a informatizácia kancelárskych prác. Voľba a upevňovanie v praxi jedného jazykového variantu z viacerých možných je odôvodnené ekonomicky, diktované požiadavkami čoraz zložitejšieho ekonomického a spoločensko-politického života spoločnosti a technického pokroku. Použitie stabilných vzorcov, akceptovaných skratiek, jednotného usporiadania materiálu pri príprave dokumentu je typické pre štandardné a šablónové listy, dotazníky, tabuľky, analógové texty atď., Umožňuje kódovať informácie a priraďovať určité jazykové prostriedky typickej situácii. Napríklad potreba zúčastniť sa na výstave tovaru zahŕňa vyplnenie prihlášky pripravenej organizáciou výstavy v tlačenej forme vo forme dotazníka. Takzvané analógové texty, formuláre, formy, v ktorých šablóna vyzerá ako formalizovaný text, podliehajú špeciálnej štandardizácii.

Proces vytvárania textov šablón pozostáva z prideľovania konštantných častí pre skupinu textov rovnakého typu, ktoré obsahujú vopred známe informácie a priestory na zadávanie meniacich sa informácií. Spravidla ide o nominácie, dátumy registrácie, podpisu dokumentu, uvedenie nákladov, množstva, formy dodania tovaru (zariadenia), rozsahu práce atď.

Texty šablón s trvalými a meniacimi sa časťami sa nazývajú formuláre. "Forma je akýmsi ideálnym základom pre obchodný papier, po dokončení ide o štandard, o ktorý sa snaží a ktorý dosahuje. Vo forme strnulosť formy znižuje na nulu všetky možnosti viacerých interpretácií," správne P.V. poznámky. Veselov, jeden z popredných odborníkov v oblasti dokumentárnej lingvistiky.

Štandardizácia jazyka dokumentov vyvinula špeciálne typy organizácie textu: šablóna, dotazník, tabuľka.

Dotazník je zbalený text vo forme nominácií korešpondencie generického typu.

Tabuľka je ešte priestrannejšou organizáciou dokumentu: konštantné informácie sú umiestnené v hlavičkách stĺpcov a bočných panelov (hlavičky riadkov) a variabilné informácie sú umiestnené v bunkách tabuľky.

Tieto typy textovej organizácie možno použiť v rôznych žánroch obchodného dokumentu: dotazníková metóda môže byť použitá na modelovanie personálnych dotazníkov, objednávok, správ a vysvetliviek; V tabuľkovej forme môžu byť prezentované nasledujúce typy dokumentov: tabuľka zamestnancov, štruktúra zamestnancov, plán dovoleniek, personálne príkazy. Zmluvy a obchodné listy sú často šablónovité.

Šablónovanie teda podmieňuje vysoký stupeň informačnej kapacity textu vďaka skladaniu výpovede a možnosti dešifrovania (aj strojovým spracovaním), rozšírenia do ucelenej štruktúry.

Proces štandardizácie a zjednotenia pokrýva všetky úrovne dokumentov obchodného jazyka – slovnú zásobu, morfológiu, syntax, organizáciu textu – a určuje originalitu a špecifickosť oficiálneho obchodného štýlu. Aj známe typy textov (rozprávanie, opis, zdôvodnenie) sa modifikujú v obchodnom štýle a menia sa na typy prezentácie charakteru kladného výroku alebo normatívneho výroku. Odtiaľ pochádza syntaktická monotónnosť, lexikálna homogenita reči a vysoké opakovanie slov.

Písanie obchodných dokumentov vám umožňuje modelovať text akéhokoľvek typu alebo situácie. V tomto prípade zakladajúci text pracuje s určitými modulmi, štandardnými blokmi, ktoré sú klišéovitými časťami textu (v textoch zmlúv ide o zastúpenie zmluvných strán, predmet zmluvy, postup výpočtu, povinnosti a práva). zmluvných strán, doba platnosti zmluvy).

Otvorená akciová spoločnosť „Letisko Vnukovo“, ďalej len ___________ Zákazník, zastúpený generálnym riaditeľom V.V. Baranov, konajúci na základe zakladateľskej listiny, na jednej strane a spoločnosť „Siete a systémy“, ďalej len Dodávateľ, zastúpená riaditeľom M.V. Petrov, konajúci na základe Charty, na druhej strane medzi sebou uzavreli dohodu o nasledovnom...

Medzi uzavretou akciovou spoločnosťou „Wholesale Market Samara“ ďalej len prenajímateľ a Ares LLP, ďalej len nájomca je uzatvorená nájomná zmluva.

Tieto moduly sú vždy zahrnuté v textoch zmlúv (o vykonaní práce, o prenájme, o kúpe a predaji). Samotný text počiatočného modulu zmluvy zostáva prakticky nezmenený (povolené sú variácie vetných členov a synonymné zámeny); právne pojmy, ktoré definujú sociálne roly zmluvné strany:

· zmluva o vykonaní práce - objednávateľ - vykonávateľ (zhotoviteľ)

· kúpno-predajná zmluva - Predávajúci - Kupujúci

· nájomná zmluva - Prenajímateľ - Nájomca.

Všetky znaky oficiálneho obchodného štýlu, jeho ikonickosť sú determinované pôsobením dominanty a funkciou záväzku, ktorá zabezpečuje právny a spoločenský regulačný význam obchodných textov.

Ekonomická nevyhnutnosť, rozvoj vedy a techniky podmieňujú stále narastajúce zjednocovanie a štandardizáciu dokumentov na jednej strane a tendenciu k zjednodušovaniu, očisťovaniu zastaraných úradníckych pečiatok a klišé jazyka obchodných listov a v širšom zmysle aj obchodných na druhej strane korešpondencia.

Jazyk obchodnej korešpondencie

Jazyk obchodnej korešpondencie predstavuje perifériu oficiálneho obchodného štýlu. Spolu s regulovanými listami sa dnes do praxe obchodnej komunikácie čoraz častejšie dostávajú aj neregulované obchodné listy spolu s oficiálnymi – polooficiálnymi (gratulačné, reklamné), v ktorých sa pomer výrazu a štandardu mení jedným alebo druhým smerom. Oficiálny obchodný štýl, podobne ako ruský jazyk vo všeobecnosti, prešiel nepochybne významnými zmenami. Jeho formovanie je úzko späté s formovaním a rozvojom ruského štátu, predovšetkým preto, že oblasť regulácie právnych a ekonomických vzťahov vytvorila potrebu identifikovať osobitnú funkčnú rozmanitosť spisovného jazyka.

Regulovanie vzťahov medzi ľuďmi, inštitúciami a krajinami si vyžadovalo písomné dôkazy, úkony a dokumenty, v ktorých sa postupne vykryštalizovali črty oficiálneho obchodného štýlu. Oficiálny obchodný štýl sa teda vyznačuje:

· vysoký stupeň terminačnej slovnej zásoby:

o právne pojmy (vlastník, zákon, zápis, majetok, prevzatie vecí, prevod vecí, zákon, privatizácia, pád, nájom, odkúpenie, osobná vec atď.);

o ekonomické pojmy (dotácia, náklady, nákup a predaj, rozpočet, výdavok, príjem, platba, odhad, položky rozpočtu, výdavky rozpočtu a pod.);

o ekonomické a právne podmienky (splatenie úveru, exekúcia, vlastnícke právo, lehota na predaj tovaru, certifikát kvality a pod.);

· nominálna povaha reči, vyjadrená vysokou frekvenciou slovesných podstatných mien, ktoré často označujú objektivizovaný dej:

o splátka úveru - splatiť úver

o riešenie problému - riešenie problému

o použitie kreditu - použite kredit

o expedícia tovaru - expedovať tovar

o odložená splátka - odložiť splátku

· vo vysokej frekvencii denominačných predložiek a predložkových kombinácií: na adresu, vo vzťahu k, na základe, v súvislosti s, v súlade s, z dôvodu, počas, za účelom, v rozsahu, pozdĺž čiary, na adresu, po, z dôvodu , v prítomnosti, s pomocou, poskytnutej, vo vzťahu k, v súlade s, podľa, podľa toho (čoho) atď.;

· rozvíjanie aktuálnych administratívnych významov spojených s prechodom príčastí do triedy prídavných mien a zámen:

o tieto pravidlá

o tejto dohode

o aktuálne ceny

o vhodné opatrenia

o správne zaobchádzanie

o s nedostatočná kvalita

o v pravý čas

· štandardizácia lexikálnej kompatibility: zúženie významu slov vysvetľuje obmedzenie lexikálnej kompatibility slov, vznik tzv.

o kontrola je zvyčajne priradená

o obchod - je uzavretý

o platba - vykonaná

o faktúra - vystavená (alebo uhradená)

o cena - sada

o právo - priznané

o Pozície môžu byť konštruktívne/nekonštruktívne; aktivita - úspešná; nevyhnutnosť - naliehavá; zľavy sú výrazné; nezhody - významné/nevýznamné a pod.;

· štandardizácia syntaktických jednotiek (viet, slovných spojení), ktoré sa nezostavujú, ale sú reprodukované ako vzorec v texte dokumentu, ktorý stanovuje zodpovedajúcu situáciu spoločenských a právnych vzťahov:

o predpísaným spôsobom; v súlade s dohodnutou dohodou;

o s cieľom poskytnúť technickú pomoc; v prípade nesplácania dlhových záväzkov;

o Zmluva nadobúda platnosť dňom podpisu;

o reklamácie sa podávajú zákonom stanoveným postupom;

o Dodávka sa uskutočňuje cestnou dopravou;

· formálno-logický princíp organizácie textu, vyjadrený členením hlavnej témy na podtémy, uvažované v odsekoch a pododstavcoch, na ktoré je text graficky rozdelený a ktoré sú označené arabskými číslicami:

o 1. Predmet dohody

o 1.1. Dodávateľ preberá zodpovednosť za zásobovanie objednávateľa ústredným kúrením a zásobovaním vodou.

o 1.2. Zákazník platí za poskytnuté služby včas;

· nedostatok emocionality, úzky rozsah rečového prejavu;

· maximálny stupeň požiadaviek na etiketu vyjadrený množstvom etikety, etiketou textov (blahoželanie, sústrasť, poďakovanie).

Funkcie formálneho obchodného štýlu

Oficiálny obchodný štýl charakterizujú funkcie prejavu vôle, povinnosti, prezentované v textoch so širokou škálou imperatívov od žánrov poriadku, uznesenia, pokynu až po požiadavky, priania, návrhy vyjadrené v petíciách a obchodnej korešpondencii; funkcia úpravy právnych vzťahov (dohoda, zmluva); funkcia prenosu informácií (informačné listy, správy, certifikáty).

2. Hlavné žánre písomného obchodného prejavu: jazyková a kompozičná charakteristika

· Slovná zásoba jazyka obchodných dokumentov

· Gramatika jazyka obchodných dokumentov

· Syntax jazyka obchodných dokumentov

· Obchodné listy

· Typy obchodných listov

Jedným zo súčasných žánrov písomného obchodného prejavu je dnes zmluva. Dohoda je dokument, ktorý zakladá právny vzťah právnických osôb (protistrán) alebo fyzickej osoby s právnickou osobou. Povaha transakcie, podmienky, podmienky, práva a povinnosti zmluvných strán sú určite zohľadnené v príslušných ustanoveniach zmluvy a tvoria súbor informácií, ktoré dodávajú dokumentu právnu silu. Z hľadiska organizácie textu predstavujú tieto odseky moduly - textové fragmenty so štandardnými nadpismi reprezentovanými súborom štandardných fráz. Malo by existovať minimálne sedem takýchto modelov:

1. Zastúpenie strán.

2. Predmet dohody.

3. Povinnosti zmluvných strán.

4. Podmienky a postup platieb.

5. Zodpovednosť strán.

6. Trvanie dohody.

7. Adresy sídla a platobné údaje zmluvných strán.

8. Okrem uvedených bodov sa do textu dohody v prípade potreby vkladajú tieto body:

9. Kontroverzné otázky.

10. Náklady na zmluvu.

11. Dodatočné podmienky (špeciálne podmienky).

12. Zodpovednosť strán (sankcie).

13. Platobný postup (platby a zúčtovania).

14. Okolnosti vyššej moci (vyššia moc).

15. Záruky plnenia záväzkov (kvalita tovaru).

16. Postup pri odovzdávaní a prevzatí diela.

17. Postup riešenia sporov (arbitráž) atď.

Upozorňujeme, že názov dokumentu obsahuje kľúčové slovo"zmluva":

Dohoda o dodávke

Zmluvná dohoda

Nájomná zmluva

Dohoda o službách

Dohoda o dodávke elektriny

Názov je teda fráza s podstatným menom in predložkový pád s predložkou "o" ("o") alebo podstatným menom "zmluva" s genitívom závislého slova

Zmluva o prenájme priestorov.

Kúpno-predajná zmluva.

Je nesprávne použiť akúkoľvek inú formu prípadu, napríklad:

Zmluva o dodávke elektriny resp

Zmluva o predaji.

DOHODA č.7

Partnerstvo s s ručením obmedzeným - výrobný podnik„Master-93“, ďalej len „DODÁVATEĽ“, zastúpený riaditeľom Michailom Vasilyevičom Ganyushevom, konajúcim na základe charty, na jednej strane a „BLOK“ LLP, ďalej len „ZÁKAZNÍK“, zastúpený riaditeľom Olegom Alekseevičom Gerasimovom, konajúcim Na základe zakladateľskej listiny sme na druhej strane túto dohodu uzavreli takto:

I. PREDMET DOHODY A ĎALŠIE VŠEOBECNÉ PODMIENKY.

1.1. Objednávateľ dáva pokyn a Dodávateľ preberá záväzky na výrobu a inštaláciu mobilnej knihy a výstavy fotografií v súlade s požiadavkou registra č. 68, čl. 3-12 do 25 pracovných dní odo dňa prijatia platby na účet zhotoviteľa.

II POVINNOSTI STRÁN

2.1. Zákazník sa zaväzuje:

zaplatiť za služby Dodávateľa v súlade s bodom 3.1 tejto zmluvy;

poskytnúť Dodávateľovi súčinnosť pri plnení jeho povinností.

III. VÝŠKA DOHODY A PLATOBNÝ POSTUP

3.1. Celková suma podľa tejto dohody je 34 000 (tridsaťštyritisíc) rubľov.

3.2. Platba sa vykonáva vopred alebo 100% do 5 dní odo dňa podpisu zmluvy.

IV. ZODPOVEDNOSŤ STRÁN

4.1. V prípade omeškania s platbou za služby Dodávateľa (vrátane zálohovej platby) je Objednávateľ povinný zaplatiť Dodávateľovi penále vo výške 0,2% zo zmluvnej sumy za každý deň omeškania.

4.2. Ak si zhotoviteľ nesplní svoje povinnosti včas, zaplatí objednávateľovi penále vo výške 0,2% zo zmluvnej sumy za každý deň omeškania.

V. DOBA TRVANIA ZMLUVY

Táto dohoda nadobúda platnosť okamihom jej podpisu zmluvnými stranami a je platná, kým zmluvné strany nesplnia svoje záväzky.

VI. DODATOČNÉ ZMLUVNÉ PODMIENKY

Všetky ostatné podmienky neupravené v zmluve sa riadia platnou legislatívou.

1. Zmluva je vyhotovená v dvoch rovnopisoch, z ktorých jedno si ponechá Dodávateľ, druhé Objednávateľ.

2. Adresy sídla a platobné údaje zmluvných strán:

Slovná zásoba jazyka obchodných dokumentov

1. Vysoký stupeň ukončenia. Charakteristickým znakom ruského jazyka dokumentov je, ako už bolo uvedené, vysoký stupeň terminológie a k výrazom sa pripája obrovská vrstva:

· nomenklatúrna slovná zásoba:

o nomenklatúra mien: Olympus OJSC

o nomenklatúra pozícií: obchodný manažér, reklamný manažér,

o generálny riaditeľ, obchodný riaditeľ;

o sortiment: ZIL-130, benzín A-76 atď.;

· technické výrazy. Okrem právnych, ekonomických a právno-ekonomických výrazov sa v jazyku obchodných dokumentov používa pomerne veľké množstvo odborných výrazov:

o energetické zdroje, nerastné suroviny, pomocné zariadenia,

o skratky:

o ACS - automatický riadiaci systém;

o AIS - automatický informačný systém;

o Účinnosť – faktor účinnosti;

o UXO - štandardy radiačnej bezpečnosti.

· skratky. Názvy známych právnych úkonov sa okrem pojmov skracujú:

o GK - Občianskeho zákonníka;

o Trestný zákon - Trestný zákon.

o Značky názvoslovia rôznych vlastností sa skracujú; zastupujúce názvy organizácií:

o MMF – Medzinárodný menový fond;

o CBR - Centrálna banka Ruska;

o označujúce formu vlastníctva podniku a zahrnuté ako klasifikátor v názvoch podnikov:

o 000 - spoločnosť s ručením obmedzeným;

o as - otvorená akciová spoločnosť;

o PE - súkromné ​​podnikanie;

o MP - obecný podnik;

o JV - spoločný podnik.

o Zmenšuje sa rozsah pozícií:

o IO - herectvo.

2. Vysoká frekvencia. Jednotnosť štylistického zafarbenia obchodného slovníka písanie sa dosahuje aj vďaka vysokej frekvencii takzvaného procesného slovníka (ide o slovník so zovšeobecneným významom), ktorý v texte dokumentu predstavuje konkrétnu činnosť, predmet alebo znak v oficiálnom právnom výklade:

porušenie pracovnej disciplíny (môže to byť meškanie, absencia, hlásenie sa do práce opitý atď.),

narušenie harmonogramu dodania (meškanie prepravy, predčasné odoslanie tovaru atď.),

niesť zodpovednosť (vystaviť sa pokutám, finančným postihom, trestnému stíhaniu v prípade porušenia atď.)

Prezentačný postup je spojený nielen s preferenciou zovšeobecnenej sémantiky, ale aj s preferenciou generických lexém pred špecifickými:

· výrobky – knihy, brožúry, dosky, klince;

· priestory - izba, byt, predsieň;

· budova - stodola, dom, stajňa atď.,

· so sklonom k ​​rozpitvaným konceptom akcií a predmetov:

· urobiť kalkuláciu – oplatiť sa

· obchodný proces – obchod

· hotovosť- peniaze

Pojmy a procedurálna slovná zásoba tvoria podpornú, štýlotvornú slovnú zásobu jazyka dokumentu a tvoria 50 až 70 % všetkých slovných spojení v jednotlivých žánroch.

Najdôležitejšia vlastnosť Procedurálny slovník spočíva v tom, že slová sa v texte používajú v jednom možnom význame. Jednoznačnosť kontextového použitia je určená predmetom dokumentu:

Strany sa zaväzujú zabezpečiť vzájomné barterové dodávky...

So všetkou nejednoznačnosťou slovo „strany“ možno čítať iba v jeho právnom aspekte – „právnické osoby uzatvárajúce dohodu“.

Vysoká miera všeobecnosti a abstrakcie hlavnej štýlotvornej slovnej zásoby (ukončenie, poskytnutie, strata, vyrovnanie, práca, nezhoda, produkt, meno a pod.) sa v obchodnom spisovaní spája so špecifickosťou významu názvoslovného slovníka.

Nomenklatúrna slovná zásoba svojím špecifickým denotačným významom dopĺňa vysokú úroveň všeobecnosti pojmov a procedurálnej slovnej zásoby. Tieto slovné druhy sa používajú paralelne: v texte zmlúv - termíny a procesný slovník, v prílohách k zmluvám - nomenklatúrny slovník. V dotazníkoch, registroch, špecifikáciách, žiadostiach atď. Zdá sa, že výrazy dostávajú svoje vlastné dekódovanie.

V textoch dokumentov nie je dovolené používať nadávky a celkovo redukovanú slovnú zásobu, hovorové výrazy a žargón, odborné a žargónové slová však spadajú do jazyka obchodnej korešpondencie: personalista, mzdová agentúra, mys, nedokončená výroba a pod. . Používanie takejto slovnej zásoby v obchodných listoch je rovnako nevhodné ako používanie klerikalizmu v každodennej konverzácii, pretože jej používanie je vyhradené len pre ústnu oblasť komunikácie a nemôže spĺňať požiadavku presnosti.

Jazyková gramatika obchodného dokumentu

TO gramatické pravidlá obchodný štýl, reprezentujúci jazyk dokumentov, zahŕňa zjednotenie gramatickej stavby slovných spojení a slovných tvarov. Vybraná možnosť je priradená ako referencia pre každú kompozičnú časť textu. Napríklad v texte príkazu každý odsek začína označením adresáta v datívnej nádeji - „komu?“ a potom „vykonať čo?“:

28,5 slova. Vo všeobecnosti veta vedeckého textu obsahuje približne jedenapolkrát viac slov ako veta literárneho textu. Oficiálny obchodný štýl Medzi knižnými štýlmi jazyka vyniká oficiálny obchodný štýl svojou relatívnou stabilitou a izoláciou. Postupom času prirodzene prechádza určitými zmenami spôsobenými povahou samotného obsahu. Ale mnohí...

Komický efekt. Zastavme sa podrobnejšie pri jednotlivých aspektoch hovorovej reči. Štúdium štýlov Identifikovať frekvenciu figuratívnych a výrazových prostriedkov v rôznych funkčné štýly ruský jazyk, pozrieme sa na príklady textov každého štýlu samostatne a analyzujeme ich. Analýza pozostáva z identifikácie trópov a figúr vo všetkých štýloch a porovnania ich počtu vo vzťahu k...

Keďže obchodné písanie predstavuje oficiálny obchodný štýl reči, je absolútne nevyhnutné zvážiť množstvo jeho špecifických vlastností.

Oficiálny obchodný štýl vyčnieval pred ostatnými písomnými štýlmi tým, že slúžil najdôležitejším oblastiam štátneho života: zahraničným stykom, upevňovaniu súkromného vlastníctva a obchodu. Potreba formalizovať zmluvy, zákony, záznamy o dlhoch a formalizovať prevod dedičstva v písomnej forme začala tvoriť špeciálny „jazyk“, ktorý si po mnohých zmenách zachováva svoje hlavné charakteristické črty.

Obchodné dokumenty sa v Rusku objavili po zavedení v 10. storočí. písanie. Prvými písomnými dokumentmi zaznamenanými v kronike sú texty zmlúv medzi Rusmi a Grékmi z rokov 907, 911, 944 a 971. A v 11. storočí. Objavuje sa prvý súbor zákonov Kyjevskej Rusi „Ruská pravda“ - originálna písomná pamiatka, ktorá nám umožňuje posúdiť vývoj systému právnej a spoločensko-politickej terminológie v tom čase. V jazyku „Ruskej pravdy“ je už možné vyzdvihnúť osobitosti používania slov a organizácie reči, ktoré patria k charakteristickým znakom obchodného štýlu. Ide o vysokú terminológiu, prevahu kompozície nad podriadenosťou v zložitých vetách, prítomnosť zložitých konštrukcií s koordinačnými spojkami „a“, „a“, „áno“, „zhe“, ako aj nesúvisiace reťazce. Zo všetkých typov zložitých viet sú najpoužívanejšie konštrukcie s podmienkovou vetou (so spojkou dokonca - Ak):

"Ak zabijú slobodného človeka, 10 hrivien striebra na hlavu." "Ak obchodník dá kupcovi kuny na nákup, nedávajte kupcovi kuny pred klebetami, potrebuje tie klebety. Ale mal by ísť do spoločnosti sám, ak ich začne zatvárať."

preklad:"Ak je zabitý slobodný človek, platba je 10 hrivien na hlavu." "Ak obchodník dá peniaze obchodníkovi na obchod, potom nepotrebuje svedkov transakcie, aby vrátil dlh, a na prijatie dlhu, ak to dlžník začne popierať, stačí zložiť prísahu."

V „ruskej pravde“ sa už používajú výrazy, ktoré naznačujú vývoj právnych vzťahov v starovekom Rusku: hlavu(zabitý), hlavička(vrah), počúvaj(svedok), vira(v pohode), dostať to(nehnuteľnosť), Veno Votskoe(cena nevesty), kuna(peniaze). Právne pojmy predstavujú najdôležitejšiu lexikálnu vrstvu jazyka starovekých dokumentov.

Po „Ruskej pravde“ sa za najstarší dokument považuje „Charta veľkovojvodu Mstislava Volodimiroviča a jeho syna Vsevoloda z roku 1130“. Počiatočný vzorec tohto písmena „Se az“ ... („tu som“) sa odteraz stáva povinným prvkom (potrebou) starých ruských písmen:

„Hľa, veľké knieža Vsevolod daroval svätému Jurajovi (kláštor Jurjev) Terpugský cintorín v Lyakhovichi s pozemkom, s ľuďmi, s koňmi, lesom, doskami a pascami na rybolov...“ (z „Charty kláštora veľkovojvodu Vsevoloda Mstislavoviča Jurjeva 1125-1137").

Listy sa končia špeciálnym vzorcom, ktorý označuje, kto bol svedkom transakcie a kto pripojí list svojim podpisom:

"Az Sava pripojil pečať k tomuto dokumentu. A vypočutie (svedka) poskytol duchovný veľkňaz jasného archanjela Fjodora Fomina. A tento dokument napísal môj muž Ignat Moseev" (Tento list S.D. Syuzova do Nižného Novgorodu Kláštor Zvestovania).

Od 15. stor informácia o tom, kto text napísal, sa stáva normou a od 17.-18. - povinná náležitosť obchodného listu. Štátom povinný jazyk XV-XVII storočia. napriek všetkej svojej lexikálnej rozmanitosti je štandardnejším, spisovnejším jazykom ako živý hovorený jazyk. Zavádza do používania množstvo príkazových vzorcov, ktoré sa stávajú klišé a byrokraciou. (prijať kauciu, to je dané tým, že dať konfrontáciu, byť v hanbe, postaviť pred súd, spôsobiť odvetu a tak ďalej.).

Dokumentov bolo stále viac. Rozsiahla kancelárska práca predpetrovskej Rusi si vyžadovala rozvoj jednotných prístupov k príprave a spracovaniu dokumentov. Proces zjednocovania jazyka dokumentov, ktorý sa začal v Kyjevskej Rusi, dostal ďalší vývoj.

A vo „Všeobecných pravidlách“ Peter's Collegiums bol uvedený kompletný systém štandardov dokumentácie. „Všeobecné formuláre“, t.j. formuláre dokumentov stanovené pre štandardy dizajnu, štandardy etikety pre oslovovanie adresáta s uvedením hodnosti, titulu, hodnosti, jednotné štandardy pre pomenovanie a sebaoznačenie. Slovná zásoba obchodného jazyka sa čoraz viac vzďaľuje od hovorovej, živej reči, preniká do nej veľké množstvo cudzích slov (provincia, konať, kandidovať, odvolať sa atď.) a podmienky.

V 19. storočí, keď sa formovanie kodifikovaného spisovného jazyka do značnej miery ukončilo, sa začali aktívne formovať jeho funkčné odrody – štýly. Dokumenty úradnej korešpondencie boli získané v 19. storočí. najširšia distribúcia a z kvantitatívneho hľadiska výrazne prevyšovala ostatné typy obchodných textov. Boli napísané na oficiálnom hlavičkovom papieri a obsahovali určitý súbor podrobností.

Prijatím „Všeobecného zriadenia ministerstiev“ v roku 1811 sa konsoliduje proces zjednotenia jazyka obchodných dokumentov ako štátnej formy. Aktívne sa formujú charakteristické črty klerikálneho štýlu: formálno-logická organizácia textu, neosobná povaha výpovede, syntaktická ťažkopádnosť, nominálna povaha reči, morfologická a lexikálna uniformita (prevaha nominatívnych a genitívnych prípadov), štandardizácia.

V dôsledku reformy kancelárskej práce (pravidlá prípravy písomností) vznikla potreba reformy klerikálneho štýlu, ktorý sa začal koncipovať ako úloha celoštátneho významu.

V 20. storočí zjednotenie dokumentov sa stáva nezvratným. Boli vyvinuté nové pravidlá pre vedenie úradnej dokumentácie: v roku 1918 bola zavedená jednotná forma formulárov obchodných listov. V 20. rokoch sa začali práce na vytváraní nových štandardov pre obchodné písanie a objavili sa šablónové texty.

Novú éru v procese štandardizácie otvorilo strojové spracovanie a informatizácia kancelárskych prác.

Voľba a upevňovanie v praxi jedného jazykového variantu z viacerých možných je odôvodnené ekonomicky, diktované požiadavkami čoraz zložitejšieho ekonomického a spoločensko-politického života spoločnosti a technického pokroku. Použitie stabilných vzorcov, akceptovaných skratiek, jednotného usporiadania materiálu, dizajnu dokumentu je typické pre štandardné a šablónové listy, dotazníky, tabuľky, analógové texty atď., Umožňuje kódovať informácie a priraďovať určité jazykové prostriedky typickej situácii. Napríklad potreba zúčastniť sa na výstave tovaru zahŕňa vyplnenie prihlášky pripravenej organizáciou výstavy v tlačenej forme vo forme dotazníka (pozri vzor na str. 41).

Takzvané analógové texty, formuláre, formy, v ktorých šablóna vyzerá ako formalizovaný text, podliehajú špeciálnej štandardizácii.

Proces vytvárania textov šablón pozostáva z prideľovania konštantných častí pre skupinu textov rovnakého typu, ktoré obsahujú vopred známe informácie a priestory na zadávanie meniacich sa informácií. Spravidla ide o nominácie, dátumy registrácie, podpisu dokumentu, uvedenie nákladov, množstva, formy dodania tovaru (zariadenia), rozsahu práce atď.

"Forma je akýmsi ideálnym základom pre obchodný papier; po dokončení ide o štandard, o ktorý sa snaží a ktorý dosahuje. Vo forme redukuje rigidita formulára na nulu všetky možnosti viacerých interpretácií," * správne poznámky P.V. Veselov, jeden z popredných odborníkov v oblasti dokumentárnej lingvistiky.

* Veselov P.V. Moderné obchodné písanie v priemysle. M., 1990. S. 25.

Štandardizáciou jazyka dokumentov sa vyvinuli špeciálne typy organizácie textu: šablóna (s. 41), dotazník, tabuľka (s. 48).

Dotazník je zbalený text vo forme nominácií korešpondencie generického typu. Tabuľka je ešte priestrannejšou organizáciou dokumentu: konštantné informácie sú umiestnené v hlavičkách stĺpcov a bočných panelov (hlavičky riadkov) a variabilné informácie sú umiestnené v bunkách tabuľky.

Tieto typy textovej organizácie možno použiť v rôznych žánroch obchodného dokumentu: dotazníková metóda môže byť použitá na modelovanie personálnych dotazníkov, objednávok, správ a vysvetliviek; V tabuľkovej forme môžu byť prezentované nasledujúce typy dokumentov: tabuľka zamestnancov, štruktúra zamestnancov, plán dovoleniek, personálne príkazy. Zmluvy a obchodné listy sú často šablónovité.

Šablónovanie teda určuje vysoký stupeň informačnej kapacity textu vďaka skladaniu výpovede a možnosti dešifrovania (aj strojovým spracovaním), rozšírenia do ucelenej štruktúry.

Proces štandardizácie a zjednocovania pokrýva všetky úrovne jazyka – slovnú zásobu, morfológiu, syntax, organizáciu textu – a určuje originalitu a špecifickosť oficiálneho obchodného štýlu. Aj známe typy textov (rozprávanie, opis, zdôvodnenie) sa modifikujú v obchodnom štýle a menia sa na typy prezentácie charakteru kladného výroku alebo normatívneho výroku. Odtiaľ pochádza syntaktická monotónnosť, lexikálna homogenita reči a vysoké opakovanie slov.

Písanie dokumentu vám umožňuje modelovať text akéhokoľvek typu podľa situácie. V tomto prípade zakladajúci text pracuje s určitými modulmi, štandardnými blokmi, ktoré sú klišéovitými časťami textu (v textoch zmlúv ide o zastúpenie zmluvných strán, predmet zmluvy, postup výpočtu, povinnosti a práva). zmluvných strán, doba platnosti zmluvy).

Otvorená akciová spoločnosť „Letisko Vnukovo“, ďalej len objednávateľ, zastúpený generálnym riaditeľom V.V. Baranovom, konajúcim na základe zakladateľskej listiny, na jednej strane a spoločnosťou „Siete a systémy“, tzv. A ďalej zhotoviteľ, zastúpený riaditeľom M. V. Petrovom, konajúcim na základe charty, na druhej strane medzi sebou uzavreli dohodu o nasledovnom...

Medzi uzavretou akciovou spoločnosťou „Wholesale Market Samara“ ďalej len prenajímateľ a Ares LLP, ďalej len nájomca je uzatvorená nájomná zmluva.

Tieto moduly sú vždy zahrnuté v textoch zmlúv (o vykonaní práce, o prenájme, o kúpe a predaji). Samotný text úvodného modulu zmluvy zostáva prakticky nezmenený (povolené sú variácie vetných členov a synonymné zámeny), menia sa právne pojmy, ktoré definujú sociálne roly zmluvných strán:

Všetky znaky oficiálneho obchodného štýlu, jeho ikonickosť sú determinované pôsobením dominanty a funkciou záväzku, ktorá zabezpečuje právny a spoločenský regulačný význam obchodných textov.

Ekonomická nevyhnutnosť a rozvoj vedy a techniky podmieňujú na jednej strane stále narastajúce zjednocovanie a štandardizáciu dokumentov a tendenciu k zjednodušovaniu, očisťovaniu zastaraných úradníckych pečiatok a klišé jazyka obchodných listov a v širšom zmysle aj obchodných na druhej strane korešpondencia.

Jazyk obchodnej korešpondencie predstavuje perifériu oficiálneho obchodného štýlu. Spolu s regulovanými listami sa dnes do praxe obchodnej komunikácie čoraz častejšie dostávajú aj neregulované obchodné listy spolu s oficiálnymi – polooficiálnymi (gratulačné, reklamné), v ktorých sa pomer výrazu a štandardu mení jedným alebo druhým smerom.

Oficiálny obchodný štýl, podobne ako ruský jazyk vo všeobecnosti, prešiel nepochybne významnými zmenami. Jeho formovanie je úzko späté s formovaním a rozvojom ruského štátu, predovšetkým preto, že oblasť regulácie právnych a ekonomických vzťahov vytvorila potrebu identifikovať osobitnú funkčnú rozmanitosť spisovného jazyka.

Regulácia vzťahov medzi ľuďmi, inštitúciami a krajinami si vyžadovala písomné dôkazy, úkony a dokumenty, v ktorých sa postupne vykryštalizovali znaky oficiálneho obchodného štýlu:

a) vysoký stupeň terminológie slovnej zásoby:

právne podmienky (vlastník, zákon, registrácia, majetok, prevzatie predmetov, prevod predmetov, zákon, privatizácia, držba, nájom, odkúpenie, osobné veci atď.);

ekonomických podmienok (dotácia, náklady, nákup a predaj, rozpočet, výdavok, príjem, platba, odhad, položky rozpočtu, výdavky rozpočtu atď.);

ekonomické a právne podmienky (splatenie úveru, exekúcia, vlastnícke práva, doba predaja produktu, certifikát kvality atď.);

b) nominálna povaha reči, vyjadrená vysokou frekvenciou slovesných podstatných mien, ktoré často označujú objektivizovaný dej:

vo vysokej frekvencii denominačných predložiek a predložkových spojení: v adresu, v súvislosti s, na základe, v súvislosti s, v súlade s, z dôvodu, v priebehu, za účelom, v rozsahu, pozdĺž línie, na adresu, po, pre z dôvodu, za prítomnosti, s pomocou, poskytnutého vo vzťahu k , teda podľa, podľa toho(k čomu) atď.;

c) vývoj skutočných administratívnych významov spojených s prechodom príčastí a triedy prídavných mien a zámen:

skutočné pravidlá sú tieto pravidlá

táto zmluva je táto zmluva(porovnaj: skutočný dolár, skutočný chlap, skutočný teror)

bežné ceny - bežné ceny

primerané opatrenia - primerané opatrenia

správne zaobchádzanie - starostlivé zaobchádzanie

podľa vhodnej metódy - podľa správnej metódy

primeraná náhrada - dostatočná náhrada

s nedostatočnou kvalitou - s nekvalitným

v súlade so stanoveným postupom - zákonným spôsobom;

d) štandardizácia lexikálnej kompatibility: zúženie významu slov vysvetľuje obmedzenie lexikálnej kompatibility slov, vznik tzv.

Pozície môžu byť konštruktívne/nekonštruktívne; aktivita - úspešná; nevyhnutnosť - naliehavá; zľavy sú výrazné; nezhody - významné / bezvýznamné a pod.;

e) štandardizácia syntaktických jednotiek (viet, slovných spojení), ktoré nie sú zostavené, ale sú reprodukované ako vzorec v texte dokumentu, ktorý stanovuje príslušnú situáciu spoločenských a právnych vzťahov:

V predpísaným spôsobom; v súlade s dohodnutou dohodou; s cieľom poskytnúť technickú pomoc; v prípade nesplácania dlhových záväzkov;

Zmluva nadobúda platnosť odo dňa podpisu:

Práva nájomcu sú dané platnou legislatívou;

Reklamácie sa podávajú zákonom stanoveným postupom;

Preprava sa uskutočňuje cestnou dopravou;

f) formálno-logický princíp organizácie textu, vyjadrený v členení hlavnej témy na podtémy, uvažované v odsekoch a pododstavcoch, na ktoré je text graficky rozdelený a ktoré sú označené arabskými číslicami:

1 . Predmet dohody

1.1. Dodávateľ preberá zodpovednosť za zásobovanie objednávateľa ústredným kúrením, zásobovaním vodou a odvádzaním odpadových vôd.

1.2. Zákazník platí za poskytnuté služby včas;

g) nedostatok prejavu idiolektu, nedostatok emocionality, úzky rozsah rečového prejavu.

T.G. Vinokur verí, že v obchodnom štýle „rečový prejav jednej osoby má kvázi individuálny charakter jazykový obsah„vďaka postoju „hovoriť (písať) ako všetci ostatní“ z núdze*;

* Vinokur T.G. Rečník a poslucháč. Varianty rečového správania. M., 1993. S.53.

h) maximálny stupeň požiadaviek na etiketu, vyjadrený v množstve etiketových znakov, textov etikety (blahoželanie, sústrasť, poďakovanie).

Formálny obchodný štýl má funkcie prejav vôle, povinnosti, prezentované v textoch so širokým spektrom imperatívov od žánrov objednávky, uznesenia, pokynu až po požiadavky, priania, návrhy vyjadrené v petíciách a obchodnej korešpondencii;

funkciu fixácia právnych vzťahov (dohoda, zmluva);

funkciu prenos informácií (informačné listy, správy, certifikáty).

Obchodné dokumenty sa v Rusku objavili po zavedení v 10. storočí. písanie. Prvými písomnými dokumentmi zaznamenanými v kronike sú texty zmlúv medzi Rusmi a Grékmi z rokov 907, 911, 944 a 971. V 11. storočí Objavuje sa prvý súbor zákonov Kyjevskej Rusi „Ruská pravda“ - originálna písomná pamiatka, ktorá nám umožňuje posúdiť vývoj systému právnej a spoločensko-politickej terminológie v tom čase. V jazyku „Ruskej pravdy“ je už možné vyzdvihnúť osobitosti používania slov a organizácie reči, ktoré patria k charakteristickým znakom obchodného štýlu. Ide o vysokú úroveň terminológie, prevahu kompozície nad podradenosťou v zložitých vetách, prítomnosť zložitých konštrukcií s koordinačnými spojkami „a“, „áno“, „to isté“, ako aj nespájacie reťazce. Zo všetkých typov zložitých viet sú najpoužívanejšie konštrukcie s podmienkovou vetou (so spojkou tiež - if):

V „Ruskej pravde“ sa už používajú výrazy, ktoré naznačujú vývoj právnych vzťahov v starovekom Rusku: hlava (zabitý), golovnik (vrah), poslukh (svedok), vira (jemný), extrahovaný (majetok), veno vopikoe (nevesta cena ), kuna (peniaze). Právne pojmy predstavujú najdôležitejšiu lexikálnu vrstvu jazyka starovekých dokumentov.

Po „Ruskej pravde“ sa za najstarší dokument považuje „Charta veľkovojvodu Mstislava Volodimiroviča a jeho syna Vsevoloda z roku 1130“. Počiatočná formulka tohto písmena „Se az“ ... („Tu som“) sa odteraz stáva povinným prvkom (požiadavkou) starých ruských písmen: „Hľa, veľké knieža Vsevolod dal sv. Jurajovi (kláštor Jurjev ) Terpugský cintorín v Lyakhovichi s pozemkom a ľuďmi, s koňmi, lesom, doskami a pascami na Lovat...“ (od „Charty veľkovojvodu Vsevoloda Mstislavoviča po Jurjevský kláštor 1125-1137“) .

Listy sa končili špeciálnou formulkou, ktorá uvádzala, kto bol svedkom transakcie a kto list podpísal.

„Všeobecné predpisy“ Petrových kolégií poskytovali kompletný systém dokumentačných štandardov. „Všeobecné formuláre“, t.j. formuláre dokumentov stanovené pre štandardy dizajnu, štandardy etikety pre oslovovanie adresáta s uvedením hodnosti, titulu, hodnosti, jednotné štandardy pre pomenovanie a sebaoznačenie. Slovná zásoba obchodného jazyka sa čoraz viac vzďaľuje od hovorovej, živej reči, preniká do nej obrovské množstvo cudzích slov (provincia, akt, beh, apel atď.) a výrazov.

V 19. storočí, keď sa formovanie kodifikovaného spisovného jazyka do značnej miery ukončilo, sa začali aktívne formovať jeho funkčné odrody – štýly. Dokumenty úradnej korešpondencie boli získané v 19. storočí. najširšia distribúcia a z kvantitatívneho hľadiska výrazne prevyšovala ostatné typy obchodných textov. Boli napísané na oficiálnom hlavičkovom papieri a obsahovali určitý súbor podrobností.

Od roku 1811, po prijatí „Generálneho zriadenia ministerstiev“, sa aktívne formovali charakteristické črty klerikálneho štýlu: formálno-logická organizácia textu, neosobný charakter výpovede, syntaktická ťažkopádnosť, nominálny charakter reči, morfologická a lexikálna uniformita (prevaha nominatívnych a genitívnych prípadov), štandardizácia. V dôsledku reformy kancelárskej práce (pravidlá prípravy písomností) vznikla potreba reformy klerikálneho štýlu, ktorý sa začal koncipovať ako úloha celoštátneho významu.

V 20. storočí zjednotenie dokumentov sa stáva nezvratným. Boli vyvinuté nové pravidlá pre vedenie úradnej dokumentácie: v roku 1918 bola zavedená jednotná forma formulárov obchodných listov. V 20. rokoch XX storočia Začali sa práce na vytváraní nových štandardov pre obchodné písanie a objavili sa šablónové texty.

HISTÓRIA OFICIÁLNEHO OBCHODNÉHO ŠTÝLU A ŽÁNROV OBCHODNEJ REČI

1. Charakteristika oficiálneho obchodného štýlu: história formovania, jazykové a mimojazykové znaky

V oblasti vedy, kancelárskej práce a tvorby zákonov, v médiách a v politike sa jazyk používa rôznymi spôsobmi. Každá z uvedených sfér verejného života má priradený vlastný podtyp ruského spisovného jazyka, ktorý má množstvo charakteristických čŕt na všetkých jazykových úrovniach – lexikálnej, morfologickej, syntaktickej i textovej. Tieto znaky tvoria rečový systém, v ktorom je každý prvok spojený s ostatnými. Tento podtyp spisovného jazyka sa nazýva funkčný štýl.

Oficiálny obchodný štýl je priradený oblasti spoločenských a právnych vzťahov realizovaných v zákonodarstve, ekonomike, manažmente a diplomatickej činnosti. Okraj obchodného štýlu zahŕňa informatívnu reklamu, patentový štýl a každodennú obchodnú reč (vyhlásenia, vysvetlivky, účtenky atď.). Organizačná a administratívna dokumentácia (ORD) je typom obchodného spisu, ktorý najplnšie reprezentuje jeho špecifiká. Spolu s rôznymi druhmi legislatívneho prejavu (licencia, pravidlá, charta, vyhláška atď.) predstavuje ORD centrum obchodnej spisby, jadro oficiálneho obchodného štýlu.

Dokument je text, ktorý riadi konanie ľudí a má právny význam. Z toho vyplýva zvýšená požiadavka na presnosť, nepripúšťajúcu dezinterpretáciu, kladenú na text dokumentov. Túto požiadavku môže splniť iba písaný prejav, pripravený a upravený. V ústnom prejave je takmer nemožné dosiahnuť takýto stupeň presnosti pre jeho nepripravenosť, spontánnosť a variabilitu. Okrem požiadavky denotatívnej presnosti (denotát je predmet alebo jav reality okolo nás, s ktorým daná jazyková jednotka koreluje), jazyk dokumentov podlieha požiadavke komunikačnej presnosti - adekvátneho odrazu skutočnosti, jazykovej gramotnosti dokumentov. odraz myšlienok autora v útržku reči (veta, text).

Dokumenty preto používajú klišé štandardné frázy:

Zmluva nadobúda platnosť dňom podpisu.

Podľa objednávky č....

Štandardizácia jazyka obchodných dokumentov poskytuje taký stupeň presnosti komunikácie, ktorý dáva dokumentu právnu silu. Akákoľvek fráza, akákoľvek veta by mala mať iba jeden význam a výklad. Na dosiahnutie takéhoto stupňa presnosti v texte je potrebné opakovať rovnaké slová, mená, pojmy: V prípade platby vopred je objednávateľ povinný do troch dní odo dňa platby odovzdať zhotoviteľovi kópiu platobného dokladu overeného bankou alebo mu to oznámi telegramom. Ak Objednávateľ nesplní požiadavky tohto odseku, Dodávateľ má právo po desiatich dňoch odo dňa podpisu zmluvy tovar predať.

Podrobná prezentácia v oficiálnom obchodnom štýle je kombinovaná s analytickým vyjadrením akcií a procesov vo forme slovného podstatného mena:

Zdôraznená logika a nezáživná prezentácia so štandardným usporiadaním textového materiálu na list papiera tiež veľmi výrazne odlišuje písomnú obchodnú reč od ústnej. Ústny prejav je najčastejšie emocionálne nabitý, asymetrický podľa princípu organizácie textu. Zdôraznená logika ústneho prejavu naznačuje formálnosť komunikačného prostredia. Obchodná ústna komunikácia by mala prebiehať na pozadí pozitívnych emócií - dôvera, sympatie, dobrá vôľa, rešpekt.

Informácie v dokumente nesú nielen fragmenty textu, ale aj všetky prvky dizajnu textu, ktoré sú povinné - detaily. Pre každý typ dokumentu existuje vlastný súbor podrobností stanovených štátnou normou - GOST.

Detail je povinný informačný prvok dokumentu, striktne priradený ku konkrétnemu miestu na formulári alebo hárku. Meno, dátum, evidenčné číslo, údaje o zostavovateľovi a pod. sú neustále umiestnené na tom istom mieste - prvé tri sú navrchu a posledné na spodku hárku po podpisoch.

Počet podrobností sa líši a závisí od typu a obsahu dokumentov. Vzorový formulár stanovuje maximálne zloženie detailov a poradie ich usporiadania. Tie obsahujú:

1. Štátny znak Ruskej federácie.

2. Znak organizácie a podniku.

3. Imidž vládnych ocenení.

4. Kód podniku, inštitúcie alebo organizácie podľa Celoruského klasifikátora podnikov a organizácií (OKPO).

5. Kód formulára dokumentu podľa Celoruského klasifikátora manažérskej dokumentácie (OKUD).

6. Názov ministerstva alebo odboru.

7. Názov inštitúcie, organizácie alebo podniku.

8. Názov konštrukčnej jednotky.

9. Index pošty, poštová a telegrafická adresa, ďalekopis, číslo telefónu, faxu, číslo bankového účtu.

10. Názov typu dokumentu.

14. Miesto zostavenia a uverejnenia.

15. Pečiatka obmedzenia prístupu k dokumentu.

16. Adresát.

17. Schvaľovacia pečiatka.

18. Uznesenie.

19. Názov textu.

20. Kontrolná značka.

22. Označte prítomnosť aplikácie.

23. Podpis.

24. Schvaľovacia pečiatka.

26. Tlač.

27. Poznámka o overovaní kópií.

28. Priezvisko účinkujúceho a jeho telefónne číslo.

29. Poznámka o vyhotovení listiny a jej odoslaní do spisu.

30. Označte na prenose dát na strojové médium.

31. Označte na prijatí.

Pre jazyk dokumentov je teda charakteristická vysoká miera unifikácie, štandardizácia ako hlavný znak syntaxe, vysoký stupeň terminológie slovnej zásoby, logika, neemocionalita, informačná záťaž každého prvku textu, zmysel pre detail. z ústneho spontánneho obchodného dialogického prejavu.

História formovania oficiálneho obchodného štýlu.

· Obchodné dokumenty sa na Rusi objavili po zavedení v 10. storočí. písanie. Prvými písomnými dokumentmi zaznamenanými v kronike sú texty zmlúv medzi Rusmi a Grékmi z rokov 907, 911, 944 a 971. A v 11. storočí. Objavuje sa prvý súbor zákonov Kyjevskej Rusi „Ruská pravda“ - originálna písomná pamiatka, ktorá nám umožňuje posúdiť vývoj systému právnej a spoločensko-politickej terminológie v tom čase. V jazyku „Ruskej pravdy“ je už možné vyzdvihnúť osobitosti používania slov a organizácie reči, ktoré patria k charakteristickým znakom obchodného štýlu. Ide o vysokú úroveň terminológie, prevahu kompozície nad podradenosťou v zložitých vetách, prítomnosť zložitých konštrukcií s koordinačnými spojkami „a“, „áno“, „to isté“, ako aj nespájacie reťazce. Zo všetkých typov zložitých viet sú najpoužívanejšie konštrukcie s vedľajším podmieňovacím znakom (so spojkou aj - keby): V „Ruskej pravde“ sa už používajú výrazy, ktoré naznačujú vývoj právnych vzťahov v starom Rusku: hlava (zabil ), golovnik (vrah), poslukh (svedok), vira (pokuta), extrahovaný (majetok), veno vopikoe (cena nevesty), kuna (peniaze). Právne pojmy predstavujú najdôležitejšiu lexikálnu vrstvu jazyka starovekých dokumentov.

· Po „Ruskej pravde“ sa za najstarší dokument považuje „Listina veľkovojvodu Mstislava Volodimiroviča a jeho syna Vsevoloda z roku 1130“. Počiatočná formulka tohto písmena „Se az“ ... („Tu som“) sa odteraz stáva povinným prvkom (požiadavkou) starých ruských písmen: „Hľa, veľké knieža Vsevolod dal sv. Jurajovi (kláštor Jurjev ) Terpugský cintorín v Lyakhovichi s pozemkom a ľuďmi, s koňmi, a lesom, doskami a pascami na lovati...“ („od“ Listy veľkovojvodu Vsevoloda Mstislavoviča do Jurjevského kláštora 1125-1137) Listy sa končili špeciálnou formulkou, ktorá označuje, kto bol svedkom transakcie a kto pripojí dokument svojím podpisom.

· A vo „Všeobecných pravidlách“ Peter’s Collegiums bol daný kompletný systém štandardov dokumentácie. „Všeobecné formuláre“, t.j. formuláre dokumentov stanovené pre štandardy dizajnu, štandardy etikety pre oslovovanie adresáta s uvedením hodnosti, titulu, hodnosti, jednotné štandardy pre pomenovanie a sebaoznačenie. Slovná zásoba obchodného jazyka sa čoraz viac vzďaľuje od hovorovej, živej reči, preniká do nej obrovské množstvo cudzích slov (provincia, akt, beh, apel atď.) a výrazov.

· V 19. storočí, keď sa formovanie kodifikovaného spisovného jazyka do značnej miery ukončilo, sa začali aktívne formovať jeho funkčné variety – štýly. Dokumenty úradnej korešpondencie boli získané v 19. storočí. najširšia distribúcia a z kvantitatívneho hľadiska výrazne prevyšovala ostatné typy obchodných textov. Boli napísané na oficiálnom hlavičkovom papieri a obsahovali určitý súbor podrobností. Od roku 1811, po prijatí „Generálneho zriadenia ministerstiev“, sa aktívne formovali charakteristické črty klerikálneho štýlu: formálno-logická organizácia textu, neosobný charakter výpovede, syntaktická ťažkopádnosť, nominálny charakter reči, morfologická a lexikálna uniformita (prevaha nominatívnych a genitívnych prípadov), štandardizácia. V dôsledku reformy kancelárskej práce (pravidlá prípravy písomností) vznikla potreba reformy klerikálneho štýlu, ktorý sa začal koncipovať ako úloha celoštátneho významu.

· V 20. storočí zjednotenie dokumentov sa stáva nezvratným. Boli vyvinuté nové pravidlá pre vedenie úradnej dokumentácie: v roku 1918 bola zavedená jednotná forma formulárov obchodných listov. V 20. rokoch dvadsiateho storočia. začali práce na vytváraní nových štandardov pre obchodné písanie, objavili sa šablónové texty

Oficiálny obchodný štýl ako jazyk dokumentov

Novú éru v procese štandardizácie otvorilo strojové spracovanie a informatizácia kancelárskych prác. Voľba a upevňovanie v praxi jedného jazykového variantu z viacerých možných je odôvodnené ekonomicky, diktované požiadavkami čoraz zložitejšieho ekonomického a spoločensko-politického života spoločnosti a technického pokroku. Použitie stabilných vzorcov, akceptovaných skratiek, jednotného usporiadania materiálu pri príprave dokumentu je typické pre štandardné a šablónové listy, dotazníky, tabuľky, analógové texty atď., Umožňuje kódovať informácie a priraďovať určité jazykové prostriedky typickej situácii. Napríklad potreba zúčastniť sa na výstave tovaru zahŕňa vyplnenie prihlášky pripravenej organizáciou výstavy v tlačenej forme vo forme dotazníka. Takzvané analógové texty, formuláre, formy, v ktorých šablóna vyzerá ako formalizovaný text, podliehajú špeciálnej štandardizácii.

Proces vytvárania textov šablón pozostáva z prideľovania konštantných častí pre skupinu textov rovnakého typu, ktoré obsahujú vopred známe informácie a priestory na zadávanie meniacich sa informácií. Spravidla ide o nominácie, dátumy registrácie, podpisu dokumentu, uvedenie nákladov, množstva, formy dodania tovaru (zariadenia), rozsahu práce atď.

Texty šablón s trvalými a meniacimi sa časťami sa nazývajú formuláre. "Forma je akýmsi ideálnym základom pre obchodný papier, po dokončení ide o štandard, o ktorý sa snaží a ktorý dosahuje. Vo forme strnulosť formy znižuje na nulu všetky možnosti viacerých interpretácií," správne P.V. poznámky. Veselov, jeden z popredných odborníkov v oblasti dokumentárnej lingvistiky.

Štandardizácia jazyka dokumentov vyvinula špeciálne typy organizácie textu: šablóna, dotazník, tabuľka.

Dotazník je zbalený text vo forme nominácií korešpondencie generického typu.

Tabuľka je ešte priestrannejšou organizáciou dokumentu: konštantné informácie sú umiestnené v hlavičkách stĺpcov a bočných panelov (hlavičky riadkov) a variabilné informácie sú umiestnené v bunkách tabuľky.

Tieto typy textovej organizácie možno použiť v rôznych žánroch obchodného dokumentu: dotazníková metóda môže byť použitá na modelovanie personálnych dotazníkov, objednávok, správ a vysvetliviek; V tabuľkovej forme môžu byť prezentované nasledujúce typy dokumentov: tabuľka zamestnancov, štruktúra zamestnancov, plán dovoleniek, personálne príkazy. Zmluvy a obchodné listy sú často šablónovité.

Šablónovanie teda podmieňuje vysoký stupeň informačnej kapacity textu vďaka skladaniu výpovede a možnosti dešifrovania (aj strojovým spracovaním), rozšírenia do ucelenej štruktúry.

Proces štandardizácie a zjednotenia pokrýva všetky úrovne dokumentov obchodného jazyka – slovnú zásobu, morfológiu, syntax, organizáciu textu – a určuje originalitu a špecifickosť oficiálneho obchodného štýlu. Aj známe typy textov (rozprávanie, opis, zdôvodnenie) sa modifikujú v obchodnom štýle a menia sa na typy prezentácie charakteru kladného výroku alebo normatívneho výroku. Odtiaľ pochádza syntaktická monotónnosť, lexikálna homogenita reči a vysoké opakovanie slov.

Písanie obchodných dokumentov vám umožňuje modelovať text akéhokoľvek typu alebo situácie. V tomto prípade zakladajúci text pracuje s určitými modulmi, štandardnými blokmi, ktoré sú klišéovitými časťami textu (v textoch zmlúv ide o zastúpenie zmluvných strán, predmet zmluvy, postup výpočtu, povinnosti a práva). zmluvných strán, doba platnosti zmluvy).

Otvorená akciová spoločnosť „Letisko Vnukovo“, ďalej len ___________ Zákazník, zastúpený generálnym riaditeľom V.V. Baranov, konajúci na základe zakladateľskej listiny, na jednej strane a spoločnosť „Siete a systémy“, ďalej len Dodávateľ, zastúpená riaditeľom M.V. Petrov, konajúci na základe Charty, na druhej strane medzi sebou uzavreli dohodu o nasledovnom...

Medzi uzavretou akciovou spoločnosťou „Wholesale Market Samara“ ďalej len prenajímateľ a Ares LLP, ďalej len nájomca je uzatvorená nájomná zmluva.

Tieto moduly sú vždy zahrnuté v textoch zmlúv (o vykonaní práce, o prenájme, o kúpe a predaji). Samotný text úvodného modulu zmluvy zostáva prakticky nezmenený (povolené sú variácie vetných členov a synonymné zámeny), menia sa právne pojmy, ktoré definujú sociálne roly zmluvných strán:

· zmluva o vykonaní práce - objednávateľ - vykonávateľ (zhotoviteľ)

· kúpno-predajná zmluva - Predávajúci - Kupujúci

· nájomná zmluva - Prenajímateľ - Nájomca.

Všetky znaky oficiálneho obchodného štýlu, jeho ikonickosť sú determinované pôsobením dominanty a funkciou záväzku, ktorá zabezpečuje právny a spoločenský regulačný význam obchodných textov.

Ekonomická nevyhnutnosť, rozvoj vedy a techniky podmieňujú stále narastajúce zjednocovanie a štandardizáciu dokumentov na jednej strane a tendenciu k zjednodušovaniu, očisťovaniu zastaraných úradníckych pečiatok a klišé jazyka obchodných listov a v širšom zmysle aj obchodných na druhej strane korešpondencia.

Jazyk obchodnej korešpondencie

Jazyk obchodnej korešpondencie predstavuje perifériu oficiálneho obchodného štýlu. Spolu s regulovanými listami sa dnes do praxe obchodnej komunikácie čoraz častejšie dostávajú aj neregulované obchodné listy spolu s oficiálnymi – polooficiálnymi (gratulačné, reklamné), v ktorých sa pomer výrazu a štandardu mení jedným alebo druhým smerom. Oficiálny obchodný štýl, podobne ako ruský jazyk vo všeobecnosti, prešiel nepochybne významnými zmenami. Jeho formovanie je úzko späté s formovaním a rozvojom ruského štátu, predovšetkým preto, že oblasť regulácie právnych a ekonomických vzťahov vytvorila potrebu identifikovať osobitnú funkčnú rozmanitosť spisovného jazyka.

Regulovanie vzťahov medzi ľuďmi, inštitúciami a krajinami si vyžadovalo písomné dôkazy, úkony a dokumenty, v ktorých sa postupne vykryštalizovali črty oficiálneho obchodného štýlu. Oficiálny obchodný štýl sa teda vyznačuje:

· vysoký stupeň terminačnej slovnej zásoby:

o právne pojmy (vlastník, zákon, zápis, majetok, prevzatie vecí, prevod vecí, zákon, privatizácia, pád, nájom, odkúpenie, osobná vec atď.);

o ekonomické pojmy (dotácia, náklady, nákup a predaj, rozpočet, výdavok, príjem, platba, odhad, položky rozpočtu, výdavky rozpočtu a pod.);

o ekonomické a právne podmienky (splatenie úveru, exekúcia, vlastnícke právo, lehota na predaj tovaru, certifikát kvality a pod.);

· nominálna povaha reči, vyjadrená vysokou frekvenciou slovesných podstatných mien, ktoré často označujú objektivizovaný dej:

o splátka úveru - splatiť úver

o riešenie problému - riešenie problému

o použitie kreditu - použite kredit

o expedícia tovaru - expedovať tovar

o odložená splátka - odložiť splátku

· vo vysokej frekvencii denominačných predložiek a predložkových kombinácií: na adresu, vo vzťahu k, na základe, v súvislosti s, v súlade s, z dôvodu, počas, za účelom, v rozsahu, pozdĺž čiary, na adresu, po, z dôvodu , v prítomnosti, s pomocou, poskytnutej, vo vzťahu k, v súlade s, podľa, podľa toho (čoho) atď.;

· rozvíjanie aktuálnych administratívnych významov spojených s prechodom príčastí do triedy prídavných mien a zámen:

o tieto pravidlá

o tejto dohode

o aktuálne ceny

o vhodné opatrenia

o správne zaobchádzanie

o s nedostatočnou kvalitou

o v pravý čas

· štandardizácia lexikálnej kompatibility: zúženie významu slov vysvetľuje obmedzenie lexikálnej kompatibility slov, vznik tzv.

o kontrola je zvyčajne priradená

o obchod - je uzavretý

o platba - vykonaná

o faktúra - vystavená (alebo uhradená)

o cena - sada

o právo - priznané

o Pozície môžu byť konštruktívne/nekonštruktívne; aktivita - úspešná; nevyhnutnosť - naliehavá; zľavy sú výrazné; nezhody - významné/nevýznamné a pod.;

· štandardizácia syntaktických jednotiek (viet, slovných spojení), ktoré sa nezostavujú, ale sú reprodukované ako vzorec v texte dokumentu, ktorý stanovuje zodpovedajúcu situáciu spoločenských a právnych vzťahov:

o predpísaným spôsobom; v súlade s dohodnutou dohodou;

o s cieľom poskytnúť technickú pomoc; v prípade nesplácania dlhových záväzkov;

o Zmluva nadobúda platnosť dňom podpisu;

o reklamácie sa podávajú zákonom stanoveným postupom;

o Dodávka sa uskutočňuje cestnou dopravou;

· formálno-logický princíp organizácie textu, vyjadrený členením hlavnej témy na podtémy, uvažované v odsekoch a pododstavcoch, na ktoré je text graficky rozdelený a ktoré sú označené arabskými číslicami:

o 1. Predmet dohody

o 1.1. Dodávateľ preberá zodpovednosť za zásobovanie objednávateľa ústredným kúrením a zásobovaním vodou.

o 1.2. Zákazník platí za poskytnuté služby včas;

· nedostatok emocionality, úzky rozsah rečového prejavu;

· maximálny stupeň požiadaviek na etiketu vyjadrený množstvom etikety, etiketou textov (blahoželanie, sústrasť, poďakovanie).

Funkcie formálneho obchodného štýlu

Oficiálny obchodný štýl charakterizujú funkcie prejavu vôle, povinnosti, prezentované v textoch so širokou škálou imperatívov od žánrov poriadku, uznesenia, pokynu až po požiadavky, priania, návrhy vyjadrené v petíciách a obchodnej korešpondencii; funkcia úpravy právnych vzťahov (dohoda, zmluva); funkcia prenosu informácií (informačné listy, správy, certifikáty).

2. Hlavné žánre písomného obchodného prejavu: jazyková a kompozičná charakteristika

· Slovná zásoba jazyka obchodných dokumentov

· Gramatika jazyka obchodných dokumentov

· Syntax jazyka obchodných dokumentov

· Obchodné listy

· Typy obchodných listov

Jedným zo súčasných žánrov písomného obchodného prejavu je dnes zmluva. Dohoda je dokument, ktorý zakladá právny vzťah právnických osôb (protistrán) alebo fyzickej osoby s právnickou osobou. Povaha transakcie, podmienky, podmienky, práva a povinnosti zmluvných strán sú určite zohľadnené v príslušných ustanoveniach zmluvy a tvoria súbor informácií, ktoré dodávajú dokumentu právnu silu. Z hľadiska organizácie textu predstavujú tieto odseky moduly - textové fragmenty so štandardnými nadpismi reprezentovanými súborom štandardných fráz. Malo by existovať minimálne sedem takýchto modelov:

1. Zastúpenie strán.

2. Predmet dohody.

3. Povinnosti zmluvných strán.

4. Podmienky a postup platieb.

5. Zodpovednosť strán.

6. Trvanie dohody.

7. Adresy sídla a platobné údaje zmluvných strán.

8. Okrem uvedených bodov sa do textu dohody v prípade potreby vkladajú tieto body:

9. Kontroverzné otázky.

10. Náklady na zmluvu.

11. Dodatočné podmienky (špeciálne podmienky).

12. Zodpovednosť strán (sankcie).

13. Platobný postup (platby a zúčtovania).

14. Okolnosti vyššej moci (vyššia moc).

15. Záruky plnenia záväzkov (kvalita tovaru).

16. Postup pri odovzdávaní a prevzatí diela.

17. Postup riešenia sporov (arbitráž) atď.

Upozorňujeme, že názov dokumentu obsahuje kľúčové slovo „zmluva“:

Dohoda o dodávke

Zmluvná dohoda

Nájomná zmluva

Dohoda o službách

Dohoda o dodávke elektriny

Nadpis je teda slovné spojenie s podstatným menom v predložkovom páde s predložkou "o" ("o") alebo podstatné meno "zmluva" s genitívom závislého slova.

Zmluva o prenájme priestorov.

Kúpno-predajná zmluva.

Je nesprávne použiť akúkoľvek inú formu prípadu, napríklad:

Zmluva o dodávke elektriny resp

Zmluva o predaji.

DOHODA č.7

Spoločnosť s ručením obmedzeným - výrobný podnik "Master-93", ďalej len "DODÁVATEĽ", zastúpený riaditeľom Michailom Vasiljevičom Ganyushevom, konajúcim na základe zakladateľskej listiny, na jednej strane a LLP "BLOK", ďalej len ako „ZÁKAZNÍK“, na jednej strane osoba riaditeľa Olega Alekseeviča Gerasimova, konajúci na základe charty, na strane druhej uzavreli túto zmluvu takto:

I. PREDMET DOHODY A ĎALŠIE VŠEOBECNÉ PODMIENKY.

1.1. Objednávateľ dáva pokyn a Dodávateľ preberá záväzky na výrobu a inštaláciu mobilnej knihy a výstavy fotografií v súlade s požiadavkou registra č. 68, čl. 3-12 do 25 pracovných dní odo dňa prijatia platby na účet zhotoviteľa.

II POVINNOSTI STRÁN

2.1. Zákazník sa zaväzuje:

zaplatiť za služby Dodávateľa v súlade s bodom 3.1 tejto zmluvy;

poskytnúť Dodávateľovi súčinnosť pri plnení jeho povinností.

III. VÝŠKA DOHODY A PLATOBNÝ POSTUP

3.1. Celková suma podľa tejto dohody je 34 000 (tridsaťštyritisíc) rubľov.

3.2. Platba sa vykonáva vopred alebo 100% do 5 dní odo dňa podpisu zmluvy.

IV. ZODPOVEDNOSŤ STRÁN

4.1. V prípade omeškania s platbou za služby Dodávateľa (vrátane zálohovej platby) je Objednávateľ povinný zaplatiť Dodávateľovi penále vo výške 0,2% zo zmluvnej sumy za každý deň omeškania.

4.2. Ak si zhotoviteľ nesplní svoje povinnosti včas, zaplatí objednávateľovi penále vo výške 0,2% zo zmluvnej sumy za každý deň omeškania.

V. DOBA TRVANIA ZMLUVY

Táto dohoda nadobúda platnosť okamihom jej podpisu zmluvnými stranami a je platná, kým zmluvné strany nesplnia svoje záväzky.

VI. DODATOČNÉ ZMLUVNÉ PODMIENKY

Všetky ostatné podmienky neupravené v zmluve sa riadia platnou legislatívou.

1. Zmluva je vyhotovená v dvoch rovnopisoch, z ktorých jedno si ponechá Dodávateľ, druhé Objednávateľ.

2. Adresy sídla a platobné údaje zmluvných strán:

Slovná zásoba jazyka obchodných dokumentov

1. Vysoký stupeň ukončenia. Charakteristickým znakom ruského jazyka dokumentov je, ako už bolo uvedené, vysoký stupeň terminológie a k výrazom sa pripája obrovská vrstva:

· nomenklatúrna slovná zásoba:

o nomenklatúra mien: Olympus OJSC

o nomenklatúra pozícií: obchodný manažér, reklamný manažér,

o generálny riaditeľ, obchodný riaditeľ;

o sortiment: ZIL-130, benzín A-76 atď.;

· technické výrazy. Okrem právnych, ekonomických a právno-ekonomických výrazov sa v jazyku obchodných dokumentov používa pomerne veľké množstvo odborných výrazov:

o energetické zdroje, nerastné suroviny, pomocné zariadenia,

o skratky:

o ACS - automatický riadiaci systém;

o AIS - automatický informačný systém;

o Účinnosť – faktor účinnosti;

o UXO - štandardy radiačnej bezpečnosti.

· skratky. Názvy známych právnych úkonov sa okrem pojmov skracujú:

o Občiansky zákonník - Občiansky zákonník;

o Trestný zákon - Trestný zákon.

o Značky názvoslovia rôznych vlastností sa skracujú; zastupujúce názvy organizácií:

o MMF – Medzinárodný menový fond;

o CBR - Centrálna banka Ruska;

o označujúce formu vlastníctva podniku a zahrnuté ako klasifikátor v názvoch podnikov:

o 000 - spoločnosť s ručením obmedzeným;

o as - otvorená akciová spoločnosť;

o PE - súkromné ​​podnikanie;

o MP - obecný podnik;

o JV - spoločný podnik.

o Zmenšuje sa rozsah pozícií:

o IO - herectvo.

2. Vysoká frekvencia. Jednotnosť štylistického zafarbenia slovnej zásoby obchodného písania sa dosahuje aj vďaka vysokej frekvencii takzvanej procedurálnej slovnej zásoby (ide o slovnú zásobu so zovšeobecneným významom), reprezentujúcej v texte dokumentu konkrétny úkon, predmet resp. v oficiálnom právnom výklade sa uvádza:

porušenie pracovnej disciplíny (môže to byť meškanie, absencia, príchod do práce opitý atď.),

narušenie harmonogramu dodania (meškanie prepravy, predčasné odoslanie tovaru atď.),

niesť zodpovednosť (vystaviť sa pokutám, finančným postihom, trestnému stíhaniu v prípade porušenia atď.)

Prezentačný postup je spojený nielen s preferenciou zovšeobecnenej sémantiky, ale aj s preferenciou generických lexém pred špecifickými:

· výrobky – knihy, brožúry, dosky, klince;

· priestory - izba, byt, predsieň;

· budova - stodola, dom, stajňa atď.,

· so sklonom k ​​rozpitvaným konceptom akcií a predmetov:

· urobiť kalkuláciu – oplatiť sa

· obchodný proces – obchod

· hotovosť – peniaze

Pojmy a procedurálna slovná zásoba tvoria podpornú, štýlotvornú slovnú zásobu jazyka dokumentu a tvoria 50 až 70 % všetkých slovných spojení v jednotlivých žánroch.

Najdôležitejšou črtou procedurálnej slovnej zásoby je, že slová sa v texte používajú v jednom možnom význame. Jednoznačnosť kontextového použitia je určená predmetom dokumentu:

Strany sa zaväzujú zabezpečiť vzájomné barterové dodávky...

So všetkou nejednoznačnosťou slovo „strany“ možno čítať iba v jeho právnom aspekte – „právnické osoby uzatvárajúce dohodu“.

Vysoká miera všeobecnosti a abstrakcie hlavnej štýlotvornej slovnej zásoby (ukončenie, poskytnutie, strata, vyrovnanie, práca, nezhoda, produkt, meno a pod.) sa v obchodnom spisovaní spája so špecifickosťou významu názvoslovného slovníka.

Nomenklatúrna slovná zásoba svojím špecifickým denotačným významom dopĺňa vysokú úroveň všeobecnosti pojmov a procedurálnej slovnej zásoby. Tieto slovné druhy sa používajú paralelne: v texte zmlúv - termíny a procesný slovník, v prílohách k zmluvám - nomenklatúrny slovník. V dotazníkoch, registroch, špecifikáciách, žiadostiach atď. Zdá sa, že výrazy dostávajú svoje vlastné dekódovanie.

V textoch dokumentov nie je dovolené používať nadávky a celkovo redukovanú slovnú zásobu, hovorové výrazy a žargón, odborné a žargónové slová však spadajú do jazyka obchodnej korešpondencie: personalista, mzdová agentúra, mys, nedokončená výroba a pod. . Používanie takejto slovnej zásoby v obchodných listoch je rovnako nevhodné ako používanie klerikalizmu v každodennej konverzácii, pretože jej používanie je vyhradené len pre ústnu oblasť komunikácie a nemôže spĺňať požiadavku presnosti.

Jazyková gramatika obchodného dokumentu

Medzi gramatické normy obchodného štýlu, reprezentujúce jazyk dokumentov, patrí zjednotenie gramatickej stavby slovných spojení a tvarov slov. Vybraná možnosť je priradená ako referencia pre každú kompozičnú časť textu. Napríklad v texte príkazu každý odsek začína označením adresáta v datívnej nádeji - „komu?“ a potom „vykonať čo?“:

1. Vedúci technického oddelenia Volkov M.Yu. organizovať prácu oddelenia v sobotu od 1.10.96 do 2.10.96.

2. Ch. účtovník Slavín O.G. pripraviť návrh na preplatenie nadčasových dní.

V tomto prípade je obzvlášť dôležité brať do úvahy pripojenie odvodených predložiek ku konkrétnej pádovej forme. Spravidla sa používajú buď s genitívom alebo s datívny prípad. Najčastejšou chybou vo všetkých typoch dokumentov je použitie predložky „podľa“ s genitívom namiesto datívu.

Na základe (akej?) existujúcej potreby, v závere (čoho?) správy, v súlade s (akým?) skôr prijatým rozhodnutím, v súlade s (akým?) skôr prijatým rozhodnutím, vrátane (akých?) poplatkov (pokuty) za nesplatený dlh, odteraz (dokedy?) až do odvolania a podobné byrokracie, ktoré sú otrepanými frázami, sú priradené k jednému gramatickým pádom. Spolu s klerikálnymi frazeologickými jednotkami (brať do úvahy, vziať na vedomie, dať hlasovať, konať, upozorniť atď.) takéto slovné spojenia vytvárajú tuhý textový rámec, ktorý sa prejavuje vo vzájomnej závislosti častí textu a fragmentov viet.

V klišoidnej vete teda Dohoda nadobúda platnosť odo dňa podpisu, je ťažké identifikovať predikát a vedľajšie členy vety – slová sa tak spájajú do jedného významového celku. V skutočnosti nemôžete napísať „Zmluva nadobudne platnosť“ a ukončiť ju, čím porušíte predikát „nadobudne platnosť“. „Dohoda nadobudne platnosť“ je z právneho a lingvistického hľadiska tiež neúplná veta: je nevyhnutné uviesť, odkedy. Ukazuje sa teda, že veta v jazyku dokumentov sa stáva nerozložiteľnou, ľahko reprodukovateľnou v určitej situácii, znakom situácie. Takýchto viet je v texte dokumentu málo, no ich konštruktívna, textotvorná úloha je veľká. Naznačuje to skutočnosť, že spravidla začínajú a končia text zmluvy, objednávky, pokynu a iných typov dokumentov.

Syntax jazyka obchodného dokumentu

1. Obchodnému písaniu dominujú jednoduché vety. Zvláštnosťou ich fungovania v jazyku obchodných dokumentov je to, že často prenášajú informácie v dokumentoch, ktoré sa svojím objemom rovnajú informáciám prenášaným pomocou zložitej vety. Ako sa to dosiahne? Samozrejme, kvôli väčšej dĺžke a významovej kapacite vety. Jednotlivé frázy môže poskytnúť rovnakú informáciu ako vedľajšie vety.

Po vzájomnej dohode sú možné zmeny zmluvných podmienok, ktoré sú neoddeliteľnou súčasťou tejto zmluvy = ak dôjde k vzájomnej dohode...

V prípade nezaplatenia dane v určenom termíne je platiteľ zbavený práva opätovne sa navrhnúť na poskytnutie úveru. = Ak dane nebudú zaplatené do dátumu splatnosti...

Ako je zrejmé z príkladov, fráza ľahko nahrádza vetu a stáva sa nomináciou na udalosť. Zároveň takéto slovné spojenia nielen zhusťujú a zhusťujú informácie, pričom zaberajú menší objem ako veta, ale vytvárajú rigidnú štruktúru výpovede, v ktorej je jeden komponent závislý na druhom.

V prípade omeškania s platbou...

Rozhodnut sa...

Aby ste sa čo najrýchlejšie rozhodli

Motivujú k činnosti, sú nerozložiteľnou a nevyhnutnou súčasťou výpovede.

2. Veta v obchodnom písaní je často komplikovaná homogénnymi členmi, vetnými členmi a participiálne frázy. Rastie teda (najmä v príkazoch, uzneseniach, nariadeniach) do paragrafu, niekedy až do strany, t.j. až niekoľko stoviek slov. Sú žánre, v ktorých sa text rovná vete (poznámka, telegram, rozkaz, uznesenie). Tabuľka predstavuje aj vetu špeciálnej štruktúry: podmet predstavuje konštantnú informáciu umiestnenú v bočných stĺpcoch a predikát premennú informáciu umiestnenú vo zvislých stĺpcoch, s čím treba počítať pri preklade písomného prejavu do ústneho prejavu.

3. Slovosled vety v oficiálnom obchodnom štýle sa vyznačuje prísnosťou a konzervatívnosťou. Takzvaný priamy slovosled, vlastný štruktúre ruskej vety, spočíva v uprednostňovaní podmetu vo vzťahu k predikátu (tovar sa predáva...); definície - vo vzťahu k vymedzovanému slovu (kreditné vzťahy); kontrolné slovo - vo vzťahu ku kontrolovanému dodatku a okolnosti (určiť ceny, prideliť úver, poslať na ministerstvo). Každý vetný člen má svoje obvyklé miesto, preň charakteristické, určené stavbou a typom vety, spôsobom syntaktického vyjadrenia tohto vetného člena a svoje miesto medzi ostatnými slovami, ktoré s ním bezprostredne súvisia. Napríklad, nejednotná definícia, vyjadrené podstatným menom v nepriamom páde, musí nasledovať za slovom, ktoré sa definuje. Jazyk obchodného písania je charakterizovaný reťazami genitívnych prípadov: príkaz vedúceho mestskej správy.

V neosobných vetách a pasívnych konštrukciách je na prvom mieste namiesto podmetu zvyčajne vedľajší člen vety.

Komisia stanoví zodpovednosť a výšku náhrady za spôsobenú škodu.

4. Formálno-logický typ organizácie textu sa prejavuje v rubrikách jednoduchej vety, t.j. pri grafickom rozdelení textu na jednotlivé časti. Homogénne členy vety sa spravidla členia podľa rubrikácie, často sú komplikované participiálnymi a participiálnymi frázami, vedľajšími vetami a úvodnými slovami:

Sprostredkovateľ bezodkladne upozorňuje zákazníka:

o nevhodnosti alebo zlej kvalite tovaru prijatého od Zákazníka;

že dodržanie pokynov zákazníka v procese vykonávania prác stanovených zmluvou povedie k poškodeniu tovaru;

o prítomnosti iných okolností, ktoré Sprostredkovateľ nemôže ovplyvniť a ktoré ohrozujú zhoršenie kvality tovaru alebo nemožnosť splnenia podmienok tejto zmluvy.

V závislosti od zložitosti členenia sa volí jedno-, dvoj- alebo trojmiestne označenie položky alebo podpoložky. Podnadpisy odsekov dávajú obchodným textom dôrazne logický, analytický charakter (čo je typické pre textové usporiadanie zmlúv, dohôd a dohôd).

5. Logické svorky textu v texte dokumentu sú úvodné slová: teda teda okrem toho na jednej strane, na druhej strane. Komunikačným prostriedkom v textoch dokumentov sú ukazovacie zámená a príčastia, ktoré v texte nahrádzajú nomenklatúrne názvy a termíny:

označený, daný, ďalší, daný, prítomný, posledný atď.

Zhotoviteľ je povinný začať s prácami najneskôr do troch dní od zaplatenia. Uvedené obdobie je potrebné na nákup materiálov pre túto objednávku.

V textoch zmlúv (dohôd) rovnakú funkciu plnia označenia rolí protistrán (Objednávateľ - zhotoviteľ, odberateľ - zhotoviteľ, nájomca - prenajímateľ, kupujúci - predávajúci, dodávateľ - kupujúci a pod.), nahrádzajúce podrobné nominácie právnických osôb .

6. Text zjednocuje logika vývoja témy, ktorá je rozdelená na mikrotémy, z ktorých každá je posudzovaná samostatne. V tomto prípade je použitie paralelných syntaktických štruktúr nevyhnutné.

· Dohoda

· 1. Predmet zmluvy

· 1.1. Dodávateľ sa zaväzuje...

· 1.2. Kupujúci sa zaväzuje...

· 2. Zodpovednosť strán

· 2.1. V prípade zlyhania...

· 2.2. V prípade odchýlenia sa od zmluvných podmienok...

· 2.3. Za oneskorenú platbu...

· 2.4. Za porušenie povinností...

7. Zvláštnosťou textového usporiadania dekrétov, nariadení, uznesení je, že tento text je jednou podrobnou vetou direktívneho charakteru s infinitívnymi konštrukciami ako napr. homogénnych členov. Navlečením týchto štruktúr sa vytvorí otvorený rad. Otvorenosť voči dodatkom vytvára originalitu textovej organizácie ODS:

Rozhodnutie

Na prípravu návrhov na realizáciu aktuálnych ekonomických problémov dlhodobého a súčasného rozvoja mesta nariaďujem:

2. Vytvoriť finančnú a hospodársku radu pod vedením mesta.

3. Schvaľovať Nariadenia o finančnom a hospodárskom zastupiteľstve pod vedením mesta.

Textová organizácia obchodných listov a poznámok sa vyznačuje väčšou voľnosťou a menšou kanonicitou, regulované listy sa však mierou štandardizácie približujú textom operatívnej operatívnej činnosti.

Všetky vyššie diskutované žánre obchodného písania napriek svojej originalite spája vysoký stupeň štandardizácie, ktorý pokrýva všetky úrovne jazyka – slovnú zásobu, morfológiu, syntax a textovú úroveň. V dôsledku toho vzniká určitý typ jazyka, ktorý sa vyznačuje konzervatívnosťou, izolovanosťou, nepriepustnosťou voči cudzím štýlovým prienikom a prejavom individuálneho štýlu autora. Neosobnosť prezentácie sa prejavuje v odmietaní interpretácie, hodnotenia udalostí a emocionálnych reakcií.

8. Obchodná reč nahromadila obrovské množstvo rečových vzorcov, šablón a idiómov preverených dlhoročnou praxou, ktorých znalosť pomáha vytvárať nové obchodné texty. Vzorec „štandardná situácia – štandardizovaný spôsob reči“ určuje použitie štandardných prostriedkov a pomáha zabezpečiť taký stupeň presnosti, ktorý odlišuje dokument od akéhokoľvek iného papiera. Štandardizácia uľahčuje vnímanie a spracovanie informácií obsiahnutých v dokumente. Oficiálny obchodný štýl a žánre, ktorými je v obchodnej komunikácii zastúpený, majú teda množstvo charakteristické znaky, ktoré predpokladajú pomerne vysokú úroveň jazykovej prípravy zostavovateľa dokumentu.

· Autor dokumentu musí vedieť:

o dominantné a hlavné znaky oficiálneho obchodného štýlu (t. j. požiadavky na jazyk dokumentu);

o arzenál stabilných vzorcov a pravidiel ich použitia v konkrétnom žánri obchodného písania;

o charakteristika žánrov a ich viazanosť na konkrétnu situáciu obchodnej komunikácie.

· Autor dokumentu musí byť schopný:

o primerane používať rečové prostriedky v texte pri dodržaní jazykových noriem;

o kompetentne navrhnúť dokument a (alebo) ho upraviť

Obchodné listy

Úradná korešpondencia rôzneho druhu, ktorá je zasielaná v mene jednej organizácie, inštitúcie inej organizácie, inštitúcie, hoci môže byť adresovaná jednému úradníkovi a podpísaná jedným úradníkom, predstavuje obchodnú korešpondenciu.

Obchodný list je špeciálny typ dokumentu, ktorý je menej prísne regulovaný ako zmluva alebo uznesenie, ale má právny význam. Obchodná korešpondencia je evidovaná a uchovávaná v oboch organizáciách ako odchádzajúca a prichádzajúca dokumentácia. Obchodné listy sú klasifikované podľa rôznych kritérií.

1. Podľa funkčnosti sa obchodné listy delia na:

· vyžadujúci list s povinnou odpoveďou

· a nevyžaduje to.

2. Podľa typu môžu byť obchodné listy štruktúrované takto:

· iniciatívne obchodné listy (žiadosť, ponukový list, reklamačný list)

· list so žiadosťou

· pozvánka

· potvrdenie

· oznamovací list

upomienkový list

· varovný list

· vyhlásenie (žiadosť)

· inštruktážny list

· list o odmietnutí

· sprievodný list

· záručný list

· informačná pošta

3. Podľa adresáta sa obchodné listy delia na:

· obyčajné, teda listy, ktoré sa posielajú na jednu adresu;

· obežník - listy, ktoré sa posielajú z jedného zdroja na viacero adries, spravidla podriadené orgány (organizácie).

4. Podľa formy zásielky rozlišujeme spolu s tradičnou poštovou zásielkou:

· e-mailom,

· faxová komunikácia,

· teletyp a telegrafná komunikácia.

Pri riešení prevádzkových problémov sa zároveň využíva elektronická a faxová komunikácia.

5. Na základe štrukturálnych charakteristík sa obchodné listy delia na regulované a neregulované.

· Regulované listy sú vypracované podľa špecifického vzoru (to platí nielen pre štandardné obsahové aspekty, ale aj pre papierový formát, skladbu detailov atď.). Rozhoduje regulované písanie typické otázky bežné ekonomické a právne situácie a realizuje sa vo forme štandardných textov alebo textov zložených zo štandardných syntaktických štruktúr.

· Takéto štandardné konštrukcie zahŕňajú jazyk označujúci:

o dôvod kontaktovania:

o Z dôvodu neprijatia faktúry...

o Z dôvodu oneskorenia pri prijímaní nákladu...

o S odvolaním sa na vašu žiadosť od...

o Podľa protokolu o vzájomných dodávkach...

o na cieľ:

o Aby sa problém čo najrýchlejšie vyriešil...

o Ako odpoveď na vašu žiadosť...

Regulované listy majú jasnú štruktúru, ktorá sa zvyčajne skladá z dvoch častí: v prvej, úvodnej časti sú uvedené dôvody, sú uvedené ciele odosielateľa a sú uvedené odkazy, na základe ktorých sa robia vyhlásenia, vykonávajú sa rečové akcie von, predstavujúci druhú, hlavnú časť listu:

Pošlite vzorky produktov a cenník...

Zvážte našu ponuku...

· Neregulované listy sú autorským textom, realizovaným formou formálno-logického alebo etiketového textu. Spravidla obsahuje prvky rozprávania (história problému), rámec etikety a povinný prvok obchodného listu - rečovú akciu:

o rituály etikety: poďakovať, vyjadriť nádej, zaželať úspech, ospravedlniť sa atď.;

o správy: informujeme, informujeme, oznamujeme, oznamujeme atď.;

o potvrdenia: potvrdiť;

o výroky: vyhlásiť, oznámiť;

o žiada, žiada: nariaďujem, nariaďujem, trváme, žiadam, obraciame sa na vás s prosbou;

o sľuby: garantujeme, zaisťujeme, zaväzujeme sa;

o pripomienky: pripomenúť;

o ponúka: ponúkame

Ako vidno z príkladov, tieto performatívne slovesá sa používajú najmä v 1. osobe jednotného a množného čísla, menej často v 3. osobe jednotného čísla.

Na rozdiel od regulovaných obchodných listov nemajú neregulované obchodné listy pevnú štruktúru textu, menej často používajú štandardné frázy.

Bolo by však nesprávne domnievať sa, že jazyk ad hoc listov vôbec neobsahuje prvky štandardizácie. Štandardné frázy (termíny, nomenklatorické znaky*, ustálené frázy) sa používajú aj v neregulovaných písmenách. Patria sem inštruktážne listy, vysvetľujúce listy, odporúčania, prezentačné listy, oznamovacie listy, návrhy atď.

Reklama je organickou a neoddeliteľnou súčasťou obchodných vzťahov, preto koexistuje s obchodnými návrhmi a osvetľuje etapy vzniku a činnosti spoločnosti, organizácie, inštitúcie. Vyššie uvedené typy reklamných obchodných listov (listy-prezentácie, listy-oznámenia, ponuky-prezentácie) kombinujú prvky obchodné posolstvo a reklama, ktoré sú dnes masovým typom obchodnej korešpondencie. Zvláštnosťou jazyka tohto typu korešpondencie je kombinácia obchodných a novinárske štýly: jazyková norma, vzor na jednej strane a výraz na druhej strane.

Vo všeobecnosti sa jazyk neupravených písmen líši od jazyka regulovaných písmen zahrnutím výraznej vrstvy všeobecnej spisovnej slovnej zásoby, väčšou variabilitou v syntaktických konštrukciách výpovedí, t.j. väčšiu slobodu pri realizácii plánu. Všeobecné vlastnosti Jazykom regulovanej a neregulovanej obchodnej korešpondencie je formálnosť komunikácie, tendencia k štandardizácii rečových prostriedkov. Túžba vytvoriť priaznivé zázemie pre komunikáciu určuje univerzálnosť používania etikety. Etiketa obchodného listu nie sú len vzorce etikety. Začína adresovaním a zahŕňa celý obsahový aspekt listu.

Na záver treba poznamenať, že obchodná korešpondencia má dnes osobnejšiu a dynamickejšiu povahu ako pred desiatimi až pätnástimi rokmi. Preto ovládanie tohto žánru obchodného písania patrí medzi prioritné profesionálne zručnosti manažéra alebo lídra. Schopnosť jasne formulovať podstatu problému, stav veci, jasne formulovať návrh, požiadavku, požiadavku a presvedčivo zdôvodniť svoje závery neprichádza sama od seba. Umenie skladať obchodné listy si vyžaduje prax a znalosť arzenálu rečových prostriedkov nahromadených v priebehu tisícročia v jazyku obchodného písania.

Druhy obchodných listov

Pripomienka sa posiela, keď nie je možné získať požadovanú odpoveď alebo dosiahnuť prijatie prostredníctvom rokovaní alebo osobného kontaktu. správne riešenie. Pripomenutie sa spravidla skladá z dvoch logických prvkov: 1) pripomenutie potreby odpovedať na žiadosť; 2) upomienky na vykonávanie rozhodnutí, dohôd a označenia opatrení, ktoré sa prijmú v prípade ich nedodržania.

Poznámka „sekundárne“ umiestnená v poli listu znamená, že ide o pripomienku.

Petícia SPRÁVA MESTA KALUGA RUSKO, 243010, Kaluga, sv. Kuibysheva, 135 tel.: (346 2) 322 068 fax: (146 2) 332 635
17/11/99 č. 03-358 č. _______	Samara, Volzhsky Ave., 19 predseda likvidácie Provízie Prima-Bank TULIN P.B.
Milý Pavel Borisovič!
Žiadam vás o pomoc pri získaní hotovostného vkladu vo výške 2 miliónov rubľov. dôchodkyňa, vdova po účastníkovi Veľkej vlasteneckej vojny. Lidia Alekseevna Abramova, bytom na adrese: Kaluga, ul. Sovietska armáda, 39-23. Závislá od občianky L.A. Abramovej. je stará matka vo veku 87 rokov, samotná L.A.Abramová. je invalidný od detstva. Abramova rodina LA. naozaj potrebuje pomoc.
Prvý zástupca vedúceho mestského úradu	S.N. Sidorenko

Informačná pošta. Informačné listy zahŕňajú oznamovacie listy, správy, žiadosti, reklamné a informačné listy, napríklad:

Ruská federácia Správa mesta Moskva Ústredie VZDELÁVANIE 117103, Moskva, ul. Sadovaja-Jamskaja, 41 Telefón 132-11-07	generálnemu riaditeľovi akciová spoločnosť „Výrobná asociácia "Školská kniha" Burakov V.V. vchod č.3 zo dňa 8.08.99 Kópia: Predsedovi výboru v odbore ekonómia a financie Gorbunov A.V.
Milý Vyacheslav Viktorovič!
Oznamujem Vám, že k 1. augustu 1999 ste z 800-miliónovej pôžičky (príkaz prednostu Mestského úradu v Moskve č. 722 z 30. decembra 1998) vrátili 321 541 (tristodvadsaťjedentisícpäťstoštyridsať- jeden) rubľov. Z toho bola literatúra odoslaná na hlavné ministerstvo školstva za 231 019 (dvestotridsaťjedentisícdevätnásť) rubľov:
1. Základné nátery podľa Zankovho systému 2. Abstrakty správ 3. Informačno-metodický zborník č.21 4. -- \\ -- № 22 5. -- \\ -- № 23 6. Adresujte priečinky 7. Metóda. ekonomický manuál Momentálne v práci: 1. Poučenie o sebaurčení. Metóda, manuál 2. Základy telesnej výchovy pre žiaka strednej školy 3. Základy telesnej výchovy pre starších školákov	15 500 kópií 217 000 rub. 1 000 kópií 1 170 rub. 3 000 kópií 1 197 rub. 3 000 kópií 1 936 rub. 2 000 kópií 1 068 rub. 60 kópií 819 rub. 5 000 kópií 7 827 rub. 2 000 kópií 5 762 rub. 10 000 kópií 41 878 rub. 10 000 kópií 42 881 rub.
Za celkovú sumu 90 522 (deväťdesiattisíc päťstodvadsaťdva) rubľov. Tiež Vás informujem, že vo Vašom produkčnom oddelení sú 2 kópie rukopisov odovzdaných 15. mája a 1. júna tohto roku, na ktorých sa ešte nezačalo pracovať: 1. Pamiatky drevenej architektúry. 2. Základy marketingu. Navrhujem, aby ste si stanovili dátum, čas a miesto stretnutia, aby ste sa dohodli na spôsobe a načasovaní splatenia zostávajúcej pôžičky vo výške 478 458 (štysťstosedemdesiatosem tisíc štyristopäťdesiatosem) rubľov.
A o. šéf Hlavné riaditeľstvo školstva Správa Moskvy	V.A. Poddubnaja

Pozvánka. Pozývacie listy sú jedným z najrozšírenejších druhov podnikania poštové zásielky. Potreba obchodných kontaktov vyžaduje, aby boli pozvánky adresované jednej alebo niekoľkým osobám v mene spoločnosti právnická osoba alebo konkrétny adresát (jednotlivec) zastupujúci konkrétnu organizáciu. Ak je potrebné pozvať veľký počet ľudí, používajú sa šablónové texty s medzerami pre priezvisko, meno a priezvisko. Faxový systém dnes uľahčuje úlohu distribúcie korešpondencie.

Celo rusky výskumu Ústav strojného inžinierstva Telefón: ...	Hlavný inžinier Rastlina "Progress". Ph.D. tech. Sciences Aristova A.V.
Pozvánka Vážený Alexander Vasilievich!
Dňa 16. apríla 2000 o 12. hodine sa v konferenčnej sále nášho ústavu uskutoční prerokovanie projektu novej konfigurácie automobilov VAZ-10. Vzhľadom na Váš veľký prínos k rozvoju technického pokroku v priemysle Vám posielam projekt a žiadam Vás, aby ste sa zapojili do jeho diskusie. Ak sa nemôžete zúčastniť diskusie, pošlite svoje pripomienky a návrhy na: ...
Predseda vedeckej rady inštitútu tajomník Akademickej rady	P. N. Sergejev A. D. Suchov

Ďakovný list. Ďakovné listy sa čoraz viac zapájajú do praxe obchodnej komunikácie. O rozšírenosti tohto žánru v západoeurópskom manažmente rozhoduje nielen štandard správania manažéra, ale aj princíp optimalizácie obchodných vzťahov medzi partnermi. Ďakujem za ponuku, za včasnú odpoveď, za účasť na akcii, za kvalitne odvedenú prácu.

	pán P. Coutu Viceprezident IAMTI
Vážený pán Coutu!
Ďakujeme za účasť na prezentácii Master and Business Plans International Airport Sheremetyevo II. Táto udalosť sa stala ďalšou etapou rekonštrukcie letiska. Sme presvedčení, že s podporou moskovskej vlády a zainteresovaných strán budeme schopní zabezpečiť vedúce postavenie v modernizácii systému ruských letísk poskytovaním vysokokvalitných služieb na komerčnom základe pri rešpektovaní environmentálne požiadavky a v súlade s medzinárodnými normami. Dúfam, že naša ďalšia spolupráca bude obojstranne výhodná.
s pozdravom	V.F. Bobrov

Záručné listy sa vypracúvajú na potvrdenie určitých prísľubov alebo podmienok transakcie. Garantovať možno platbu za vykonanú prácu, načasovanie jej dokončenia, kvalitu vykonanej práce, kvalitu produktu, načasovanie jeho dodania, platbu za prijaté produkty a pod. Tieto aspekty môžu tvoriť obsah celého listu alebo môžu byť zahrnuté v texte listu ako jeho súčasť.

Sprievodný list. Sprievodný list sa vyhotovuje s cieľom informovať adresáta o odoslaní akýchkoľvek dokumentov, hmotného majetku, napríklad o zaslaní zmlúv, špecifikácií, katalógov, vzoriek produktov, nákladu. Krycie listy plnia dôležitú funkciu sledovania prechodu dokladov a nákladu, pričom zároveň plnia aj funkciu štítku.

	Generálny riaditeľ Mosdortrans Pán Tazov A.F.
Vážený Alexander Fedorovič,
Zasielame Vám z našej strany vyhotovenú zmluvu o užívaní príjazdovej cesty č. 216d/97. Žiadame Vás, aby ste si v zákonom stanovenej lehote prečítali, podpísali, zapečatili 1 kópiu zmluvy a protokolov o nesúhlase, ak nejaké existujú, zašlite na našu adresu. V prípade nesúhlasu s ustanoveniami zmluvy môže zástupca vašej organizácie vyriešiť sporné otázky na oddelení komerčných služieb OJSC “ medzinárodné letisko Samara“. Dúfame v dobrý a obojstranne výhodný vzťah.
Príloha: 5 listov.
s pozdravom vedúci oddelenia komerčné služby Tel. oddelenie obchodných služieb: 227-48-17; 226-18-18	L.N. Kamysheva

Žiadosť je obchodný dokument, ktorý predstavuje výzvu od osoby, ktorá chce uzavrieť obchod (kupujúci predávajúcemu, dovozca vývozcovi) so žiadosťou o poskytnutie detailné informácie o produkte a zaslať ponuku na dodanie tovaru (žiadosť predávajúceho kupujúcemu).

Komerčná požiadavka
443022 Softvér "Obrazovka" Samara, Kirov Ave. 24 03.03.99 číslo 50-279/56 1	JSC "Kelmex"
O žiadosti o cenovú ponuku na náhradné diely Žiadame Vás o zaslanie ponuky v 3 vyhotoveniach na našu adresu na dodávku náhradných dielov podľa priloženej špecifikácie. Vo svojom návrhu uveďte celé meno, typ, technické údaje, materiál (ak je to potrebné), cena a hmotnosť pre každú položku špecifikácie, ako aj možné načasovanie a celkový objem dodávky v kubických metroch. Samostatne uveďte aj náklady na balenie a dopravu. Ak je to možné, uveďte presnejší termín zaslania návrhu. Ak z nejakého dôvodu nemôžete vypracovať návrh, budeme vďační za vašu správu o tom v rámci minimálneho časového obdobia spätnou poštou. Pri odpovedi sa obráťte na naše číslo. Vopred ďakujem.
Obchodný riaditeľ	L. N. Šišakov

Obchodný návrh (ponuka) je vyhlásenie predávajúceho, vývozcu, o vôli uzavrieť obchod s uvedením jeho konkrétnych podmienok. Ponuku na uzavretie obchodu je možné zaslať ako odpoveď na žiadosť kupujúceho na základe pevnej dohody alebo na základe iniciatívy. Ponuka zvyčajne uvádza názov a množstvo tovaru, služieb, platobné podmienky a ďalšie podmienky transakcie. Ponuka tohto typu je podobná textu kúpno-predajnej zmluvy, má právnu silu a podlieha povinnému protiplneniu. Ponuka môže byť pevná alebo bezplatná. Ak je ponuka predložená len jednému kupujúcemu a je určená lehota, počas ktorej sa predávajúci považuje za viazaného podmienkami ponuky, považuje sa za záväznú. Ak pre ponuku nie je stanovená doba platnosti alebo je zaslaná na viacero adries, považuje sa za bezplatnú.

Reakcia na ponuku (prijatie). V liste v odpovedi na ponuku, ak sú podmienky ponuky prijaté, adresát potvrdí jej prijatie a obchod sa potom považuje za uzavretý. Prijatie ponuky je vystavenie objednávky alebo uzavretie zmluvy. Pozitívna odozva na Komerčná ponuka sa nazýva prijatie a osoba prijímajúca ponuku sa nazýva prijímateľ. Ak kladná odpoveď nevylučuje námietky v jednotlivých bodoch, začína sa korešpondencia medzi protistranami.

Sťažnosť. Reklamácia je obchodný dokument, ktorý predstavuje nárok voči strane, ktorá porušila svoje povinnosti, a požiadavku na náhradu škody. Reklamovať je možné kvalitu tovaru, dodacie lehoty, balenie, označovanie, platobné a iné zmluvné podmienky. Nevyhnutnou súčasťou reklamácie sú dôvody na uplatnenie reklamácie, argumentácia, dôkazy a špecifické požiadavky zo strany reklamujúcej strany. K reklamáciám sú často priložené osvedčenia o kontrole a prevzatí.

	Riaditeľovi OJSC "Bumlestorg" Feklistov O.A.
O neskorom dodaní tovaru
Oleg Alekseevič!
Podľa zmluvy č. 24 zo dňa 17.9.1999 mala Vaša spoločnosť dodať tovar najneskôr 1.10.1999. V rozpore s bodom 4.1 zmluvy však bol tovar dodaný o 22 dní neskôr. Na základe bodu 5.4 zmluvy vám naša spoločnosť účtuje pokutu vo výške... rub. Uvedenú sumu prosím preveďte do 5 bankových dní na náš bežný účet č. ... v Inkombank. Ak táto suma nebude zaplatená v navrhovanej lehote, budeme nútení pristúpiť k arbitráži. Príloha: Potvrdenie o prevzatí tovaru zo dňa 23.9.1999.
Riaditeľ firmy...

Servisný telegram. Ako je známe, oficiálny telegram as úradný dokument slúži na prenos núdzových informácií. Telegram má často postavenie dokumentu: telegram s overenými skutočnosťami, telegram s overeným podpisom, fototelegram, telegram s plnou mocou, telegram na osobitnom formulári (klišé text). Medzi ostatnými textovými správami telegram vyniká jedinečným jazykom a zložením, ktoré sa nazývajú „telegrafný štýl“. Tento štýl sa formoval pod vplyvom dvoch faktorov. Prvým faktorom sú vysoké náklady na telegrafnú komunikáciu, ktorá určuje extrémnu lakonickosť textu: telegraf používa pojem „tarifné slovo“, ktoré sa nemusí nevyhnutne zhodovať s gramatickým slovom. Napríklad predložku „vo vzťahu k“ lingvisti definujú ako jedno slovo a telegraf v tomto prípade účtuje tri verbálne jednotky. Túžba po lakonizme vedie k vylúčeniu všetkých prvkov, bez ktorých možno informácie pochopiť, z textu. Spojky, predložky, zámená sa vynechávajú, prídavné mená a príslovky sa používajú mimoriadne zriedkavo. Slovesné tvary sa skracujú vždy, keď je to možné. Informácie o množstvách a dátumoch sa prijímajú na telegrafe v digitálnej podobe, nie v abecede. Len jednoslovné číslovky sú vyjadrené písmenami. Syntax jazyka telegramov neobsahuje zložité vety, participiálne, príslovkové a iné izolované slovné spojenia, ani úvodné štruktúry. Informácie sú podávané v jednoduchých vetách, ktoré sú často neúplné alebo skrátené.

To všetko si vyžaduje osobitnú zručnosť pri tvorbe a spracovaní telegrafných textov, pretože v nepripravenom čitateľovi často vyvolávajú dojem nesúrodého výroku:

Na odstránenie následkov zemetrasenia doručte do fondu 22 vozidiel MMZ-555 najneskôr do 10. júna, región Dlsambul. poľnohospodárstvo Kazašská druhá štvrtina šesť kusov tretia štvrtina šestnásť

Druhý faktor – ktorý tvoril telegrafný štýl – musí obsahovať dostupné, pre adresáta zrozumiteľné informácie. Je zrejmé, že oba tieto faktory sa nekombinujú dobre, čo vyžaduje, aby kompilátor textu telegramu mal flexibilitu a zmysel pre proporcie pri skracovaní bežného textu. V tomto prípade je potrebné vziať do úvahy: 1) mieru informovanosti adresáta o tom, čo sa komunikuje; 2) určité transformačné pravidlá: použitie nominatívnom prípade namiesto nepriamych na označenie miesta a času (kraj Džambul, druhá štvrtina), nahrádzanie slovies slovesnými podstatnými menami (splnenie, likvidácia, prijatie, odoslanie a pod.), napr.